Avaliações e Detalhes do Produto Mailgun

Mailgun é amigável para desenvolvedores e usuários, com suporte de integração articulado e APIs eficientes. O aplicativo possui entrega confiável de e-mails, evitando spams e mantendo uma comunicação eficiente. Mailgun rastreia logins e entrega de e-mails, garantindo uma comunicação perfeita com todas as partes interessadas. Mailgun é eficiente e escalável, mesmo com grandes volumes de e-mails, e sem atritos operacionais. Mailgun possui controles de segurança robustos, algo que garante a lista branca de IPs e verificação em duas etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos avançados do Mailgun fazem com que o custo se acumule e se torne caro. O aplicativo carece de suporte eficiente para campanhas de email, o que pode melhorar a eficácia do marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun provou ser altamente confiável para o envio de e-mails transacionais e notificações de sistema. Sua API é bem documentada, simples de integrar e oferece a flexibilidade necessária para cenários mais complexos. Tenho consistentemente experimentado uma forte entregabilidade, e a inclusão de recursos como logs, webhooks e rastreamento de eventos simplifica muito a depuração e o monitoramento do desempenho dos e-mails. Configurar o DNS é descomplicado, e métodos de autenticação como SPF, DKIM e DMARC são bem suportados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que seu uso aumenta, o modelo de preços pode se tornar bastante caro, o que pode ser uma preocupação para equipes menores ou startups. Embora a interface do usuário seja funcional, ela parece desatualizada em certas seções e pode ser desafiadora para usuários sem formação técnica. Além disso, acessar alguns recursos avançados muitas vezes requer a busca na documentação, pois eles nem sempre estão destacados no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Mailgun venha com ótimos recursos para verificar e-mails e sempre garante que os e-mails cheguem à caixa de entrada de forma segura e rápida. Facilita o rastreamento e envio de e-mails transacionais para garantir uma experiência tranquila para os clientes. Com seus recursos de entregabilidade de e-mails, sempre garantimos altas taxas de entrega de e-mails e isso é bom para o nosso negócio e para o relacionamento/confiança com os clientes. Gosto que o Mailgun venha com incríveis recursos de teste de e-mail e que seja super confiável. É altamente escalável e garante o envio fácil de e-mails em grande volume, e isso é um ponto positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os recursos do Mailgun funcionam. É amigável para desenvolvedores e não há reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Mailgun, conseguimos adicionar capacidades de envio, entrega e rastreamento de e-mails em nosso site. Isso facilita o envio de e-mails de confirmação, recibos e detalhes transacionais para nossos clientes web.

Também gosto que o Mailgun facilita o envio de e-mails de marketing para nossos potenciais clientes e percebemos um aumento na conversão desde a implementação.

Gosto dos recursos de validação de e-mail que ajudam a limpar nossa lista de e-mails comerciais e conseguimos remover e-mails inválidos automaticamente, o que protege nossa reputação.

Finalmente, a ferramenta suporta personalização e a fácil integração a torna irresistível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun é uma potência que nunca nos falhou. Ele reúne todos os ótimos recursos e tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Mailgun é sua capacidade de lidar com altos volumes de envio de forma confiável, enquanto protege a reputação do nosso domínio.

Como uma PME comercial, enviamos muita documentação eletrônica, e antes de usar o Mailgun, nosso domínio estava constantemente sendo bloqueado devido a altas taxas de rejeição e e-mails inválidos.

O Mailgun gerencia e filtra automaticamente esses problemas, o que é crucial para nossas operações. O fato de eles controlarem o lado 'bagunçado' do envio de e-mails significa que nossos documentos críticos sempre são entregues, e nosso domínio está seguro. O suporte rápido deles também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, uma vez configurado, não há muito do que não gostar porque simplesmente funciona.

Se eu tivesse que escolher algo, diria que a configuração inicial e a interface podem ser um pouco confusas. Configurar os registros DNS e a integração da API foi complicado para uma empresa pequena como a nossa, que não tem uma equipe completa de TI. Pareceu muito técnico no início.

Seria ótimo se eles tivessem um guia super simples "Configuração para Proprietários de Negócios", não apenas os documentos técnicos. Mas, novamente, uma vez que você supera esse obstáculo inicial, é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a API de envio de uma linha do Mailgun, o que significa que posso adicionar apenas 5 linhas de código e todos os meus e-mails continuam funcionando para sempre sem problemas de configuração de servidor. Os modelos e variáveis são incríveis porque não preciso codificar nada como “Olá {{name}}” novamente, o que me economiza horas toda semana. O envio em lote é uma grande vantagem, pois posso enviar 10 mil e-mails personalizados em uma única chamada, completando a tarefa em segundos em vez de horas. Os webhooks em tempo real são fantásticos; eles limpam automaticamente a lista no segundo em que um e-mail falha, ajudando-me a evitar perder dinheiro com e-mails inválidos. As rotas de entrada são incrivelmente úteis porque criam automaticamente tickets quando os clientes respondem, fazendo-me parecer profissional sem esforço extra. As supressões automáticas são uma salvação, impedindo-me de acidentalmente enviar spam para alguém que se desinscreveu ou teve um e-mail devolvido, o que preserva minha reputação de remetente. O manuseio de cancelamento de inscrição com um clique é uma grande vitória, reduzindo respostas irritadas e mantendo minha caixa de suporte gerenciável. Aprecio os logs pesquisáveis que me permitem verificar a entrega rapidamente, muitas vezes encerrando conversas em 30 segundos. O domínio sandbox gratuito para testes também é ótimo porque posso testar todo o fluxo de e-mails imediatamente sem comprar um domínio. A configuração de DKIM/SPF/DMARC em dois cliques é realmente conveniente, e ter um IP dedicado quando eu crescer ajuda com a escalabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suspensões repentinas de contas sem aviso – Acordo com todo o meu fluxo de e-mails parado porque o bot deles sinalizou 'atividade suspeita' (mesmo em coisas transacionais legítimas), e o suporte me ignora por dias enquanto os usuários inundam minhas DMs dizendo 'onde está meu link de redefinição?!' Total destruidor de confiança.

Os preços aumentam rápido demais quando eu cresço – Começa barato para meu MVP, mas atinge 50 mil e-mails/mês e bam—$35 de base com acréscimos, além de IPs dedicados a $90+? Sinto-me explorado quando estou apenas tentando integrar mais usuários sem reescrever meu código.

O nível gratuito foi reduzido e agora parece inútil – Costumava ser um salva-vidas para começar, mas agora são 30 dias/5 mil e-mails e depois limita fortemente a 300/dia com logs de apenas 1 dia. Eu o superei na segunda semana, forçando-me a pagar mais cedo do que planejava.

Configuração e painel gritam 'apenas para desenvolvedores' – Sem assistente para domínios/DNS—estou colando registros TXT às 2 da manhã e torcendo para não ter digitado errado. A interface é desajeitada para verificações rápidas; acabo mais nos documentos da API do que no painel, o que me atrasa quando estou iterando rapidamente.

Problemas de entregabilidade para Outlook/Hotmail – Gmail/Yahoo estão bem, mas 20-30% dos meus usuários da Microsoft nunca veem redefinições de senha ou alertas. O conselho de 'aquecimento' deles é vago, e perco horas ajustando o conteúdo apenas para tentar chegar à caixa de entrada.

Suporte é uma roleta de e-mail/ticket – Sem chat ao vivo ou telefone a menos que eu esteja no plano de $90. Um pico de rejeição ou falha de webhook? Eu envio um ticket e fico olhando para 'em revisão' por mais de 48 horas enquanto meu churn aumenta. Suporte por telefone como um paywall parece punitivo.

Logs desaparecem rápido demais nos planos básicos – Planos gratuitos/básicos mantêm logs por apenas 1-3 dias—usuário reclama 'não recebi a fatura' uma semana depois, e eu não tenho nenhuma prova para depurar. Me obriga a construir meu próprio arquivamento, o que é ridículo.

Sem ferramentas de marketing integradas ou modelos bonitos – Estou preso codificando HTML simples para promoções ou lembretes de 'teste terminando', depois emparelhando com Mailchimp para qualquer coisa de gotejamento. Por que não incluir o básico para que eu não precise lidar com dois painéis?

Interrupções ou atrasos ocasionais que não posso prever – Raro, mas quando a API deles falha (como aquele problema de fila global no mês passado), todo o meu fluxo de inscrição quebra. Sem alertas de status em tempo real—estou correndo no Twitter em vez de construir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel era simples de usar, e enviar e-mails em massa era tranquilo até que minha conta foi subitamente bloqueada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava usando o Mailgun para enviar milhares de e-mails para clientes diariamente e, de repente, sem qualquer aviso prévio ou atualização, eles bloquearam permanentemente minha conta.

Recebi um e-mail genérico do suporte (anexado abaixo), mas eles se recusaram a compartilhar qualquer razão válida para desativar minha conta. Por causa disso, perdi todo o meu trabalho, histórico de e-mails e campanhas que havia construído dentro do Mailgun.

É extremamente antiprofissional para uma empresa encerrar uma conta permanentemente sem explicação ou mesmo uma chance de resolver o problema. Eu dependia deste serviço para o meu negócio, e esta ação causou uma grande perda.

Se você está planejando usar o Mailgun, pense duas vezes — sua conta pode ser desativada a qualquer momento sem aviso, e você perderá todos os seus dados e esforços. Serviço muito pouco confiável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a integração perfeita do Mailgun, que tornou incrivelmente fácil enviar e-mails das aplicações que desenvolvo. A confiabilidade é excelente, e a API é simples de usar, encaixando-se perfeitamente no meu fluxo de trabalho. Aprecio a escalabilidade, permitindo-me aumentar o volume de e-mails conforme necessário, e o preço é razoável. O plano gratuito foi um ótimo começo, e tem melhorado ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudaria a forma como os nomes de domínio são configurados no sistema. Há muitos detalhes técnicos que você precisa colocar no DNS do seu nome de domínio, e às vezes, usuários novatos ficam confusos com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun é uma ferramenta significativa que melhora a entregabilidade de e-mails, garantindo que o destinatário receba a mensagem pretendida. Mailgun possui APIs bem documentadas, com alta flexibilidade e suporte SMTP. Obtemos rastreamento detalhado de e-mails, desde a entrega, feedback e até mesmo depuração quando o e-mail não é entregue. Mailgun tem escalabilidade perfeita, o que a torna eficiente para lidar com múltiplos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun exige algum conhecimento técnico, por exemplo, configurar DkIM e DNS é difícil para usuários de primeira viagem. Quanto mais recursos o aplicativo oferece, mais o preço aumenta ou se eleva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun tem um conjunto robusto e brilhante de APIs, que nos ajudam a escrever e compartilhar e-mails com diferentes destinatários. Temos soluções escaláveis da Mailgun, onde podemos enviar múltiplos ou poucos e-mails sem problemas. O aplicativo possui um forte recurso de entregabilidade, que garante que nenhum spam ou bug entre no sistema. Obtemos análises detalhadas de e-mails, que nos ajudam a entender as taxas de cliques da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo foca em desenvolvedores e usuários técnicos, o que é um desafio principal para aqueles que não têm conhecimento técnico.

A equipe de suporte do Mailgun é lenta e demora a responder às solicitações feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.