Smartling Reseñas y Detalles del Producto

Es rápido y fácil de usar, y el AI Hub es muy fácil de configurar y usar. Pude configurar un perfil y flujo de trabajo con la clave de mi empresa Gemini en minutos y las traducciones en bruto que obtenemos son de gran calidad. Una característica que también me encanta es que Smartling comparte el nombre de los traductores individuales, así que siempre sé quién nos está dando gran calidad y quién necesita más entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de TM para actualizar en masa el contenido de TM no son muy buenas. Además, al usar el LQA Suite para LQA fuera de producción, no hay una manera fácil de ver las instrucciones que tenía el trabajo de traducción original (tienes que ir y venir entre el trabajo original y el trabajo de LQA). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartling es una plataforma llena de funciones que es muy limpia, versátil y fácil de usar. Podemos enviar y recibir traducciones fácilmente entre Sitecore (nuestro CMS) y Smartling, lo que hace que sea muy fácil traducir nuestro sitio con mucho contenido rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada que no me guste de Smartling. Su proceso de ventas es muy transparente y directo con la información (especialmente en comparación con otros competidores en su sector), su equipo de soporte es muy receptivo, y la plataforma en sí se integra fácilmente con nuestro CMS e incluso nos permite traducir contenido que no existe en una página web. Son tan fáciles de trabajar con ellos que hemos trasladado todo nuestro trabajo de traducción a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es enviar una solicitud en Smartling y obtener inmediatamente una estimación de costos y un tiempo aproximado que tomará, con la opción de un pedido urgente si es necesario. Es genial sentir confianza al usar Smartling para nuestras páginas complejas. Aprecio que puedas tener diferentes categorías para proyectos, lo cual funciona bien ya que marketing y yo tenemos tareas separadas. También me gusta recibir correos electrónicos cuando se abre una cadena de origen, lo que me permite ver y responder rápidamente a los problemas. Es reconfortante saber que una persona está revisando mis artículos y enviando comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la interfaz podría ser un poco más fácil de usar. Hay diferentes secciones, y una vez que entras, de vez en cuando, me pierdo y tengo que volver a la página principal, donde estoy familiarizado con el camino para llegar a mis elementos. También desearía que la cadena de origen fuera un poco más fácil de ver cuando vas a la página de contenido. Usualmente es de un color apagado, y desearía que no fuera así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Smartling para gestionar y traducir contenido de marketing y de productos, y encuentro su diseño e intuitividad realmente beneficiosos. Facilita mi rutina diaria, especialmente con la función de gestión de terminología donde los lingüistas pueden proponer nuevos términos para añadir a nuestro glosario, y yo puedo aprobarlos o rechazarlos fácilmente. También aprecio cómo me ayuda a enviar nuevos términos para traducción a muchos idiomas. La plataforma es intuitiva, lo que significa que cuando nuevos lingüistas se unen al equipo, no hay necesidad de sesiones de formación extensas. Comparado con otras herramientas CAT, Smartling destaca para mí. La configuración inicial al crear nuevos proyectos y glosarios fue bastante fácil e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartling podría mejorar la forma en que seleccionas términos para traducir. Cuando necesitas seleccionar múltiples términos para traducir, al buscar un término usando la barra de búsqueda y seleccionarlo, no puedes buscar otro término sin deseleccionar el término previamente seleccionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartling ofrece un conjunto de capacidades inusualmente rico para un TMS basado en la web. Sus APIs, conectores y automatizaciones de trabajo son fáciles de manejar y facilitan la integración de la localización en los flujos de trabajo existentes. Cuando optas por su oferta de éxito del cliente, el apoyo y la capacidad de respuesta de su equipo también son muy fuertes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para desbloquear casos de uso más avanzados o no estándar, generalmente necesitas contratar (y pagar) a un arquitecto de soluciones, lo que aumenta el costo total de propiedad. Lo mismo ocurre con la mayoría de los conectores. El rendimiento de la plataforma puede parecer lento a veces, y varias partes de la interfaz de usuario del TMS y la experiencia general se sienten anticuadas en comparación con alternativas más nuevas en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la manera automatizada en que Smartling realiza las traducciones, ya que elimina la necesidad de trabajo manual. Integramos Smartling en nuestro flujo de trabajo, de modo que cuando creamos o modificamos cadenas, se envían directamente a Smartling. Así, solo necesitamos leer las traducciones y añadirlas a nuestra base de código, siendo la única intervención humana la verificación de si son correctas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos errores de traducción que tenemos que corregir manualmente. Esto se ha convertido en un problema relevante para nuestro equipo. Incluso, pensamos en cambiar de solución. Además, hay errores claros al manejar etiquetas HTML. Por ejemplo, en un texto estaba la palabra 'web' (de World Wide Web) y fue traducida al español como telaraña (red de araña). Lo mismo ocurrió con muchas otras palabras, como SPA (single-page application) siendo traducido como 'estación termal'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De Smartling me gusta la posibilidad de hacer todo muy personalizable, no es algo que ocurra a menudo con las herramientas en general, por lo que la posibilidad de hacer la herramienta realmente a medida según las necesidades empresariales es muy interesante. Es una experiencia muy positiva porque nos ayuda a definir flujos mucho más simples y al mismo tiempo escalables, por lo tanto potencialmente complejos, manteniendo bajo control el estado de cada paso individual, las cantidades y los volúmenes. Además, la herramienta es muy sencilla de utilizar, y ahora nos hemos convertido en súper expertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es un poco complicado obtener datos, aunque parece que han entendido que deben mejorar este aspecto y están trabajando en ello, podría haber mejoras a nivel de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las integraciones disponibles con Smartling, ya que puedo conectarlo con nuestro PIM, CMS, CRM e incluso gestionar traducciones para archivos, todo dentro del mismo proyecto. Los flujos de trabajo robustos y altamente personalizables hacen que el proceso de traducción sea fluido al permitirnos adaptarlos y ramificarlos según diversos factores, asegurando que las cadenas se asignen a los usuarios apropiados. La Memoria de Traducción también es increíblemente útil para reducir tareas repetitivas, ahorrando tiempo a los traductores y reduciendo costos. Es genial que Smartling ayude a reunir a todos los equipos de traducción en la misma plataforma, lo que mejora la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que pueden hacer que las extensiones de las integraciones sean más robustas. Aunque hay una variedad de integraciones disponibles, la integración individual a veces todavía carece de facilidad de uso. También pueden mejorar la gestión de usuarios con múltiples roles. Siempre tenemos que contactar al CSM de Smartling para convertir a un usuario en un usuario con múltiples roles. Idealmente, debería ser un paso fácil, pero no lo es. Además, en lugar de que los usuarios tengan que cambiar de roles, la interfaz de usuario puede actualizarse de tal manera que el usuario obtenga una vista combinada de los roles asignados a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación y las actualizaciones fueron fluidas, y la visibilidad de cada trabajo es excelente. También aprecio que haya personas reales trabajando detrás de escena en las traducciones. Esa participación humana ayuda a reducir errores, especialmente con contenido de muy alta calidad. El soporte al cliente es bueno y confiable, y las integraciones son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste, aparte del hecho de que el producto a veces necesita intervención de expertos. También creo que la interfaz del panel de control podría simplificarse para facilitar su uso a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el editor de contexto visual de Smartling porque elimina las conjeturas para los traductores. La automatización del flujo de trabajo destaca en cómo reduce significativamente la coordinación manual y acelera el proceso de localización para nosotros. También aprecio que, aunque al principio hubo una curva de aprendizaje, una vez que la configuración está hecha, la plataforma es más fácil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial y la configuración del flujo de trabajo pueden ser complejas y llevar mucho tiempo. Hay una curva de aprendizaje, pero una vez que la configuración está hecha, la plataforma se vuelve más fácil de gestionar. Agradecería más orientación en el proceso de incorporación o asistentes de configuración para casos de uso comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.