# Best CRM Software for Medium-Sized Businesses ## How Many CRM Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,122 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** PipelinePRO (+52.73%) - Among all products in this category, PipelinePRO recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank CRM Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 122,300+ Authentic Reviews - 1,122+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for CRM Software ![G2 Grid® for CRM Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/crm/grids.png?focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=576&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=509&focus%5B%5D=464&focus%5B%5D=76356) Highlighted products: Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), HubSpot Sales Hub, Zoho CRM, Pipedrive, monday CRM, SAP Sales Cloud, Oracle Sales Cloud, and Zoho CRM Plus. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/crm/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=zoho-crm&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=sap-sap-sales-cloud&focus%5B%5D=oracle-sales-cloud&focus%5B%5D=zoho-crm-plus-2018-12-06&segment=mid-market) **Sponsored** ### Coevera Coevera: The AI-Native Revenue Platform Built for How Selling Actually Works Today Coevera is the AI-native revenue platform redefining how modern sales organizations operate, collaborate, and grow. Born from more than a decade of CRM innovation as Pipeliner, Coevera represents the next evolution: a purpose-built system designed not to digitize old sales processes, but to reimagine them for an era where AI is a teammate, not a tool. At the heart of Coevera is a simple conviction—traditional CRMs were built for managers to extract data from sellers. Coevera flips that model. It's built for sellers, with AI woven into every workflow to eliminate busywork, surface insight, and accelerate revenue. The result is a platform where reps actually want to log in, managers get the visibility they need without the chase, and leadership gains a real-time understanding of pipeline health, risk, and opportunity. Coevera is powered by Voyager AI, an intelligent engine that continuously learns from your sales motion to deliver predictive guidance, contextual recommendations, and automated execution. The Collaborator transforms the CRM from a system of record into a system of engagement—a true AI partner that helps sellers prepare for calls, draft communications, navigate complex deals, and stay ahead of every opportunity. The Automatizer workflow engine removes the manual friction that drains seller productivity, while native Model Context Protocol (MCP) integration ensures Coevera connects seamlessly with the broader AI ecosystem your business already relies on. What truly sets Coevera apart is its commitment to being AI-native, not AI-washed. Unlike legacy platforms that bolt generative features onto decades-old architecture, Coevera was rebuilt from the ground up to make intelligence the default state of the system—not a premium add-on. Every dashboard, pipeline view, and workflow is designed to think alongside you. Coevera also champions visual selling, intuitive navigation, and rapid time-to-value. Implementation is measured in weeks, not quarters. Adoption is high because the experience is built around the seller, not against them. For organizations ready to move beyond the limitations of legacy CRM and embrace a smarter, faster, more human way to sell, Coevera is the platform built for what's next. It's not just a new name—it's a new category. Welcome to AI-native revenue. Coevera. Sales, evolved. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T10%3A57%3A44Z&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcrm%2Fmid-market&secure%5Btoken%5D=d014b912a59ac77ec3e62fbd59f08652cbcc2282a71c412713cd0c53782c1626&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.coevera.com%2Fpricing&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) ### [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie avec Salesforce Sales Cloud - votre plateforme de croissance complète qui réunit la puissance des humains avec des agents à chaque étape du cycle de vente. Augmenter la productivité avec l'automatisation et stimuler les revenus avec une plateforme de croissance intégrée. L'avenir des ventes est ici, et avec Agentforce, nous aidons les équipes à libérer leur plein potentiel - les rendant illimitées. Construire le pipeline plus rapidement avec des agents IA : Agents de vente IA de vente Engagement des ventes Programmes de vente Engagement des acheteurs Accélérer la productivité avec l'automatisation : Données de vente Analytique des ventes Productivité de l'équipe de vente Intelligence des revenus Stimuler les revenus sur une plateforme intégrée : Gestion du cycle de vie des revenus et CPQ Gestion de la performance des ventes Gestion des relations partenaires **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,690 #### How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce) - **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 46% Medium, 34% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** d'Agentforce Sales, appréciant l'accès fluide à toutes les informations client en un seul endroit. - Les utilisateurs apprécient la **plateforme riche en fonctionnalités** d'Agentforce Sales, améliorant l'efficacité des vendeurs et l'engagement des clients. - Les utilisateurs apprécient les **puissantes fonctionnalités de gestion des leads** d'Agentforce Sales, améliorant l'expérience client et la collaboration d'équipe. - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** d'Agentforce Sales, l'adaptant sans effort aux besoins uniques de l'entreprise. - Les utilisateurs apprécient la **grande personnalisation** d'Agentforce Sales, permettant des solutions sur mesure pour des besoins commerciaux uniques. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la **, car la configuration prend du temps et la création de rapports peut être déroutante.** - Les utilisateurs trouvent **les limitations de personnalisation** et la complexité frustrantes, surtout pour les petites équipes ayant des besoins plus simples. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Agentforce Sales entravent leur capacité à gérer facilement des problèmes complexes. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d'Agentforce Sales nécessitent du temps et de l'expertise pour une personnalisation et un reporting efficaces. - Les utilisateurs trouvent le **modèle de tarification coûteux** , ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises et celles avec des budgets limités. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **["Agentforce Sales offre une visibilité claire des prospects et une transition plus fluide du marketing aux ventes."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Akshara G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950) **["Agentforce Sales centralise les données clients avec des tableaux de bord puissants et de l'automatisation."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Javiera I._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [À quoi sert Salesforce Maps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Qu'est-ce que Salesforce et CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [Qu'est-ce qui rend les ventes à haute vitesse plus puissantes que jamais ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [Comment activer la boîte de réception dans Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combines sales engagement tools, AI-powered productivity features, and workflow automation into a unified platform designed to help growing teams close deals faster. Core Value Proposition: Sales Hub addresses common sales challenges: inefficient manual processes that slow deal velocity, fragmented customer information creating incomplete context, and complex software requiring extensive training and ongoing administration. Built on the HubSpot Smart CRM, Sales Hub connects customer data and sales tools in a single unified system. Key Capabilities Sales Engagement Tools: Sales Hub provides email tracking, meeting scheduling, document sharing, and communication templates that streamline prospect interactions and eliminate administrative friction in the sales process. AI-Powered Productivity: The platform includes AI features that automate repetitive tasks, suggest next actions based on deal context, and surface relevant customer insights, helping representatives focus on selling rather than administrative work. Unified Customer View: Because all customer data, communication history, and deal information exists within the Smart CRM, sales representatives see complete context without toggling between systems. This includes visibility into marketing interactions, service tickets, and prior sales conversations. Workflow Automation: Sales Hub automates routine sales processes, ensuring consistent execution without manual coordination. Sales Hub vs. Alternatives: Unlike legacy CRM systems functioning primarily as databases requiring extensive customization, Sales Hub includes engagement tools, automation, and AI capabilities as native features rather than add-ons requiring integration. This eliminates the complexity of purchasing separate tools for email tracking, meeting scheduling, document management, and sales analytics. Sales Hub's intuitive interface reduces training time for new team members compared to traditional sales platforms requiring extensive technical knowledge. Teams benefit from fast onboarding, seamless alignment through shared data visibility, and flexible scaling. Who Should Use Sales Hub Sales Hub serves growing sales teams needing to increase productivity without adding headcount, sales representatives requiring complete customer context during buyer conversations, and sales leaders seeking pipeline visibility through unified reporting. The platform scales from small sales teams to enterprise organizations. Outcome Sales Hub helps teams sell smarter, not harder, enabling reps to get richer context and better insights at every step of the buyer journey. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,304 #### How Do G2 Users Rate HubSpot Sales Hub? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind HubSpot Sales Hub? - **Seller:** [HubSpot](https://www.g2.com/sellers/hubspot) - **Company Website:** hubspot.com - **Year Founded:** 2006 - **HQ Location:** Cambridge, Massachusetts, United States - **Twitter:** @HubSpot 784,270 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7728cdccf3cd40d382e6159b493e5f6534eb2bfad47dc424c39639ed9e0ebf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F68529%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12,158 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Sales Development Representative - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 60% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **intuitive interface** of HubSpot Sales Hub, simplifying their workflow with effective tools and integrations. - Users appreciate the **customizability and user-friendly interface** of HubSpot Sales Hub, enhancing their sales processes significantly. - Users appreciate the **comprehensive visibility** of HubSpot Sales Hub, significantly enhancing their sales management and decision-making. - Users value the **centralized lead management** features of HubSpot Sales Hub, enhancing organization and efficiency in sales processes. - Users value the **intuitive interface** of HubSpot Sales Hub, allowing teams to easily navigate and enhance productivity. ##### Cons - Users find the **missing features** of HubSpot Sales Hub, like limited functionality and tagging issues, frustrating. - Users find the **limited features** of HubSpot Sales Hub restrict their experience, especially regarding the dashboard and mobile app. - Users face a **large learning curve** with HubSpot Sales Hub, finding integrations complicated and training necessary for clarity. - Users find the **cost increasingly burdensome** amidst ongoing technical issues and frustrating platform limitations. - Users find HubSpot Sales Hub has **limited customization** , causing frustration with bulk actions and workflow flexibility. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **["Intuitive Interface and Flexible Data Management"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13233048)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Taryn Q._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13233048) **["HubSpot Sales Hub: Intuitive CRM That Streamlines Selling for Growing Teams"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13193567)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Prateek M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-13193567) #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [How has HubSpot Sales Hub impacted the sales pipeline management in small to mid-sized businesses?](https://www.g2.com/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [What is HubSpot Sales Hub used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments - [How do I use HubSpot for sales?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-hubspot-for-sales) - 3 comments - [What can you do with free HubSpot?](https://www.g2.com/discussions/what-can-you-do-with-free-hubspot) - 2 comments ### [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud à 360° qui répond aux besoins des entreprises de taille moyenne à grande échelle. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des contacts, les entonnoirs de vente, la gestion des pipelines, l'automatisation des flux de travail, l'assistant conversationnel alimenté par l'IA, la gestion des tâches, la gestion des campagnes marketing, la prévision des ventes, le support et service client, la gestion des stocks, le reporting et l'analyse, et l'intégration transparente avec plus de 500 applications commerciales populaires dans un système commercial unique. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,841 #### How Do G2 Users Rate Zoho CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Zoho CRM? - **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 employés sur LinkedIn® - **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 62% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Zoho CRM, rendant la navigation et la mise en œuvre fluides et intuitives. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités robustes** et le **support de premier ordre** de Zoho CRM, améliorant leur expérience de gestion de la clientèle. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Zoho CRM, améliorant leur flux de travail et connectant divers outils commerciaux sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des leads** de Zoho CRM, améliorant les flux de travail et s'intégrant parfaitement avec plusieurs applications. - Les utilisateurs adorent la **facilité d'intégration** avec Zoho CRM, créant un flux de travail fluide avec d'autres outils commerciaux. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **, surtout avec les fonctionnalités avancées qui nécessitent du temps pour être maîtrisées.** - Les utilisateurs ont du mal avec les **fonctionnalités limitées** de Zoho CRM, notamment en ce qui concerne l'intégration et l'automatisation avec d'autres systèmes. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** importants avec Zoho CRM, entraînant des retards et des complications pour atteindre la fonctionnalité souhaitée. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** de Zoho CRM difficile, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les systèmes CRM. - Les utilisateurs sont souvent confrontés à un **mauvais service client** , trouvant difficile de recevoir une assistance adéquate pour leurs demandes. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **["Zoho CRM : Personnalisable, Organisé et Axé sur l'Automatisation pour des Ventes Efficaces"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13274373)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kartik S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13274373) **["Zoho CRM centralise les données, automatise les flux de travail et fournit des informations puissantes."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13163763)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Muhammed A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-crm-review-13163763) #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [À quoi sert Zoho CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-crm-really-free) - 4 comments, 5 upvotes - [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-features-of-crm-software) - 2 comments, 1 upvote ### [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) Pipedrive is an easy-to-use sales CRM (customer relationship management) tool that empowers teams of all sizes to close more deals. With its customizable sales pipelines, real-time insights and powerful AI features, it’s no wonder 100,000 companies worldwide use Pipedrive for smarter, faster sales. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,061 #### How Do G2 Users Rate Pipedrive? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Pipedrive? - **Seller:** [Pipedrive](https://www.g2.com/sellers/pipedrive) - **Company Website:** www.pipedrive.com - **Year Founded:** 2010 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @pipedrive 14,355 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=593f28c37b331c98d518c81ecb518081b4eb6dcf79869bad97f35f51a7d3bcef&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1876917%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,051 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Sales Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 71% Small, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** in Pipedrive, enjoying an intuitive interface and straightforward navigation. - Users appreciate the **intuitive interface** of Pipedrive, allowing easy customization and seamless interaction without a tech background. - Users appreciate the **ease of use** of Pipedrive, making daily operations and setup straightforward and user-friendly. - Users commend Pipedrive for its **helpful features** that enhance client management and organization, making tasks easier. - Users value the **seamless integrations** of Pipedrive, enhancing campaign attribution and boosting overall organizational efficiency. ##### Cons - Users find the **missing features** and high costs of add-ons limiting for solo practices and small businesses. - Users find **limited features** in Pipedrive, particularly in reporting and automation, hindering advanced functionality. - Users find the **steep learning curve** challenging, requiring more training and time to master Pipedrive's features. - Users face **integration issues** with Pipedrive, particularly with Google Calendar, complicating meeting details accessibility. - Users find the **subscription costs excessive** , making it challenging for smaller practices to justify the expense. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **["Visual Pipelines, Helpful AI Setup, and Great Value for New CRM Users"](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13260876)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gavin A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13260876) **["A great visual and customizable CRM with Room for Label Improvements"](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13019176)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Pasi R._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pipedrive-review-13019176) #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [What features of Pipedrive are most beneficial for new sales professionals to track and optimize their sales pipeline?](https://www.g2.com/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [What is Pipedrive used for?](https://www.g2.com/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Is Pipedrive free?](https://www.g2.com/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments - [What is Pipedrive software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-pipedrive-software) - 2 comments - [What is Pipedrive used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments ### [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) Le seul CRM axé sur l'IA que votre équipe adorera monday CRM est le CRM alimenté par l'IA conçu pour la rapidité, la visibilité et la simplicité — permettant aux équipes de revenus d'aller plus vite, de mieux prévoir et de ne jamais manquer une affaire. Il est facile à configurer, ne nécessite aucune programmation et s'adapte à tout flux de travail pour que les équipes puissent démarrer rapidement et se concentrer sur la vente. De la capture de prospects au transfert après-vente : vos outils, données et équipes restent alignés dans un espace de travail connecté et intuitif. Avec l'IA intégrée et les automatisations sans code, monday CRM ne vous aide pas seulement à gérer le travail — il le fait pour vous. Les agents de vente IA identifient et qualifient les prospects, l'IA Notetaker résume les appels et suggère les prochaines étapes, et les automatisations gèrent les mises à jour, les suivis et la saisie de données, réduisant le travail manuel dans tous les domaines. Des pipelines et tableaux de bord aux e-mails, documents et conversations avec les clients, l'ensemble de votre processus de revenus fonctionne sur une plateforme unifiée. Les vendeurs obtiennent la clarté nécessaire pour conclure, et les dirigeants obtiennent les informations en temps réel dont ils ont besoin pour prévoir avec confiance. Et avec les campagnes monday, les équipes marketing et ventes peuvent planifier, lancer et optimiser des campagnes d'e-mails de marque directement depuis leur CRM sans avoir besoin d'intégrations ou d'outils supplémentaires. Caractéristiques clés Configuration simple sans code Tableaux de bord et rapports personnalisés Agents de vente IA IA Notetaker Aperçus et priorisation des affaires Automatisations sans code Séquences et e-mails en masse Campagnes monday Boîte de réception partagée Application mobile Enrichissement des prospects Devis et factures 500+ intégrations **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,508 #### How Do G2 Users Rate monday CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind monday CRM? - **Vendeur:** [monday.com](https://www.g2.com/fr/sellers/monday-com-d88207e4-9e92-412d-903b-61cd13ca592b) - **Site Web de l'entreprise:** monday.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv - **Twitter:** @mondaydotcom 40,761 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=efcc1bc784d43448424f5b18a6e2f5d5488a066e911204b167572629a6d9b361&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmondaydotcom&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,837 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chef de projet, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 76% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de monday CRM, le trouvant convivial et riche en fonctionnalités pour leurs besoins. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations efficaces** de monday CRM, améliorant la productivité grâce à une connectivité d'outils fluide et une facilité d'utilisation. - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation incroyable** de monday CRM, permettant des systèmes sur mesure adaptés aux besoins de l'entreprise. - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités d'automatisation** de monday CRM, qui améliorent l'efficacité du flux de travail et réduisent considérablement les tâches manuelles. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de monday CRM, ce qui le rend facile à mettre en œuvre et à naviguer sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans monday CRM limitent la fonctionnalité, impactant la gestion des données et l'efficacité du flux de travail. - Les utilisateurs trouvent que **la courbe d'apprentissage est raide** pour les nouveaux coéquipiers, rendant l'intégration et l'utilisabilité difficiles au début. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de monday CRM sont insuffisantes par rapport aux outils CRM dédiés, ce qui affecte leur efficacité globale. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** de Monday CRM peuvent compliquer les flux de travail et prolonger les temps de configuration. - Les utilisateurs trouvent que monday CRM est **cher** , surtout lorsqu'ils ajoutent des fonctionnalités tierces qui augmentent les coûts et la complexité. #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **["CRM flexible avec de fortes capacités d'intégration"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13271232)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Nitin P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13271232) **["Fonctionnalités puissantes de monday.com et un connecteur Anthropic remarquable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13273519)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mohd Anas A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/monday-crm-review-13273519) #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) SAP Sales Cloud is a cutting-edge sales automation platform / CRM that helps organizations make intelligent selling simple, through connection, insight, and adaptability. Leveraging SAP Sales Cloud, organizations can connect and optimize sales processes. Connect data and sales processes: Unite data, processes, and people to deliver effective sales engagements that drive revenue and customer loyalty Leverage insight to accelerate sales: Guide sales actions through intelligent recommendations that remove guesswork and help sellers focus on the right business Adapt and capture new opportunities: Provide the flexibility to overcome challenges and unique requirements as they shift with new market opportunities **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 890 #### How Do G2 Users Rate SAP Sales Cloud? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind SAP Sales Cloud? - **Seller:** [SAP](https://www.g2.com/sellers/sap) - **Company Website:** www.sap.com - **Year Founded:** 1972 - **HQ Location:** Walldorf - **Twitter:** @SAP 297,052 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8fd712dbd816fadfc039a60dcf8c1a3d6a48469756075586fa0be3da7e4b74d7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 141,955 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Consultant, Associate Consultant - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 45% Large, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SAP Sales Cloud? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find SAP Sales Cloud to have **ease of use** that significantly enhances their overall performance and efficiency. - Users value the **strong integration with SAP systems** , enhancing efficiency and providing clear pipeline visibility. - Users value the **easy integration and AI insights** of SAP Sales Cloud, enhancing efficiency and intelligent data analysis. - Users appreciate the **seamless integration** of SAP Sales Cloud with other SAP systems, enhancing operational efficiency and data consistency. - Users value the **centralized customer data management** in SAP Sales Cloud, enhancing pipeline management and team alignment. ##### Cons - Users report a **steep learning curve** with SAP Sales Cloud, making navigation and initial setup frustratingly complex. - Users find the **limited customization options** of SAP Sales Cloud challenging for adapting to specific organizational needs. - Users find the **complexity** of SAP Sales Cloud a barrier, leading to a steep learning curve and implementation challenges. - Users find the **interface not intuitive** , making initial navigation and setup a frustrating experience. - Users find the **high price** of SAP Sales Cloud to be a significant drawback, affecting their choice of solution. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Sales Cloud? **["High volume task handler"](https://www.g2.com/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Carlos Q._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624) **["A great and powerful software with a learning curve"](https://www.g2.com/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alexander C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) #### What Are G2 Users Discussing About SAP Sales Cloud? - [What is SAP CRM used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [What SAP components are included in SAP CRM?](https://www.g2.com/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [What SAP components are included in SAP CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Is SAP CRM cloud based?](https://www.g2.com/discussions/is-sap-crm-cloud-based) - 1 comment - [What is CRM system in SAP?](https://www.g2.com/discussions/what-is-crm-system-in-sap) - 1 comment ### [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/oracle-sales-cloud/reviews) Oracle Sales Cloud offre un éventail de capacités conçues pour répondre aux besoins essentiels des organisations de vente. Des outils de productivité faciles à utiliser donnent aux ventes les informations et les conseils dont elles ont besoin pour conclure plus d'affaires rapidement ; un accès "toujours disponible" même en déplacement augmente l'efficacité des équipes de vente et des informations "au bon moment" favorisent la performance des ventes. Les éléments clés de la solution SFA d'Oracle Sales Cloud sont vastes. Ils incluent : • Des outils d'automatisation de la force de vente fondamentaux tels que la gestion des comptes, des opportunités et des prospects, ainsi que des outils de productivité • Une offre complète de gestion des relations partenaires pour gérer les ventes par canal et la gestion des partenaires • Une gestion étendue de la performance des ventes englobant la science de la gestion des territoires, la gestion des quotas et la compensation incitative des ventes • Des analyses avancées comprenant des rapports analytiques préconstruits, la visualisation des données et l'intelligence adaptative • Un système de gestion des données clients pour garantir des informations clients propres, consolidées et complètes. Avec des capacités fonctionnelles riches et un ensemble de fonctionnalités complet, Oracle Sales Cloud offre une approche plus moderne de l'exécution des ventes. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 142 #### How Do G2 Users Rate Oracle Sales Cloud? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Oracle Sales Cloud? - **Vendeur:** [Oracle](https://www.g2.com/fr/sellers/oracle) - **Année de fondation:** 1977 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle 827,997 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 208,078 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NYSE:ORCL #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 48% Large, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Sales Cloud? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** d'Oracle Sales Cloud avec d'autres systèmes, améliorant la cohérence des données et l'efficacité opérationnelle. - Les utilisateurs louent la **richesse des fonctionnalités** d'Oracle Sales Cloud, améliorant leur expérience CRM avec des outils et des intégrations flexibles. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'Oracle Sales Cloud, améliorant leur expérience avec une fonctionnalité fluide et un accès mobile. - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** d'Oracle Sales Cloud, garantissant des opérations fluides et une assistance efficace. - Les utilisateurs trouvent Oracle Sales Cloud **très facile à utiliser** , appréciant son interface simple et son accessibilité mobile. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Oracle Sales Cloud, rendant la navigation initiale et l'adoption difficiles. - Les utilisateurs trouvent la **grande complexité** d'Oracle Sales Cloud difficile, surtout lors de la mise en œuvre initiale et pour les nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent **l'interface peu conviviale** , éprouvant de la complexité et une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui affecte l'adoption globale. - Les utilisateurs rencontrent souvent une **performance lente** avec Oracle Sales Cloud, en particulier lorsqu'ils traitent de grands ensembles de données ou exécutent des rapports complexes. - Les utilisateurs rencontrent une **disponibilité limitée des données** et un comportement imprévisible lors du téléchargement de fichiers JPEG dans Oracle Sales Cloud. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Sales Cloud? **["Visibilité centralisée des ventes et automatisation avec des analyses puissantes dans Oracle Sales Cloud"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Natalie H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276) **["Rationalise la gestion des clients et aide à repérer les clients potentiels"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-13120235)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— LaTonya M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-13120235) #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Sales Cloud? - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 2 comments - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [What is Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment - [Qu'est-ce qu'Oracle Engagement Cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-engagement-cloud) - 1 comment ### [NetSuite](https://www.g2.com/products/oracle-netsuite/reviews) As the world's #1 AI Cloud ERP solution for more than 25 years, NetSuite has helped businesses gain the visibility, control, and agility to build and grow a successful business. First focused on financials and ERP, we now provide an AI-powered integrated system that also includes inventory management, HR, professional services automation, and commerce, and is used by more than 43,000 customers in 220 countries. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,763 #### How Do G2 Users Rate NetSuite? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 7.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind NetSuite? - **Seller:** [Oracle](https://www.g2.com/sellers/oracle) - **Company Website:** www.oracle.com - **Year Founded:** 1977 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle 827,997 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 208,078 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Controller, Accounting Manager - **Top Industries:** Computer Software, Accounting - **Company Size:** 57% Medium, 31% Small #### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** in navigating and customizing reports, enhancing efficiency and productivity. - Users value the **customizability** of NetSuite, which adapts seamlessly to diverse business needs and processes. - Users value the **robust reporting and integration capabilities** of NetSuite, enhancing cross-functional business operations seamlessly. - Users benefit from **extensive customization options** in NetSuite, greatly enhancing data management and user experience. - Users value the **customization options** in NetSuite, enhancing usability and control for streamlined data management. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , making initial setup and customization time-consuming and frustrating. - Users find the **interface outdated** and experience significant challenges with usability and integration complexities. - Users find the **missing features** in NetSuite frustrating, particularly with complex settings and limited customization options. - Users express frustration with **limited customization** options in NetSuite, impacting functionality and integration across workflows. - Users find NetSuite to have a **not user-friendly** interface, causing frustration during setup and navigation. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **["Highly Customizable and Efficient ERP,"](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-8185079)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sandeep k._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-8185079) **["Intuitive NetSuite with a Powerful Search Bar and Smooth Salesforce Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-11072560)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Aleksandra G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-11072560) #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Is NetSuite an accounting software?](https://www.g2.com/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [What is NetSuite built on?](https://www.g2.com/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Is NetSuite a good ERP system?](https://www.g2.com/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote - [What is a NetSuite software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-netsuite-software) - 3 comments ### [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) Zoho CRM Plus is a unified customer experience platform that helps you bridge the gap between your sales, marketing, and customer service teams and deliver an exceptional customer experience. It combines sales automation, visitor tracking, intelligent chat bots, customer service, project management, email marketing, social media, customer surveys, built-in AI, and unified analytics—all on one platform. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 131 #### How Do G2 Users Rate Zoho CRM Plus? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Zoho CRM Plus? - **Seller:** [Zoho](https://www.g2.com/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Year Founded:** 1996 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 employees on LinkedIn® - **Phone:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Data Analyst - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 54% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM Plus? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** of Zoho CRM Plus, enjoying seamless integration to enhance their workflow efficiently. - Users find **efficiency** in Zoho CRM Plus, as it unifies sales, marketing, and support, simplifying team collaboration. - Users value the **seamless integrations** of Zoho CRM Plus, allowing easy access to all customer engagement functions in one platform. - Users value the **automation features** of Zoho CRM Plus, which streamline processes and enhance team efficiency. - Users love the **seamless integration** of Zoho CRM Plus, enhancing team collaboration and streamlining customer engagement. ##### Cons - Users experience a significant **learning curve** with Zoho CRM Plus, requiring patience and proper training for effective use. - Users often find Zoho CRM Plus to be an **overwhelming experience** due to its extensive features and steep learning curve. - Users find the **non-intuitive setup** of Zoho CRM Plus challenging, requiring time and patience to navigate effectively. - Users note the **limited customization** in lower tiers, hindering advanced features and requiring higher-priced plans for full access. - Users find the **interface overwhelming** initially, facing a steep learning curve and complex setup with numerous tools. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM Plus? **["Affordable, Feature-Rich, but Needs Faster Support"](https://www.g2.com/survey_responses/zoho-crm-plus-review-13196538)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Vishal ._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zoho-crm-plus-review-13196538) **["Comprehensive CRM with Intuitive UI and Effective Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jeni J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057) #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM Plus? - [What are key features of a CRM system?](https://www.g2.com/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) - 1 comment - [What features Zoho?](https://www.g2.com/discussions/zoho-crm-plus-what-features-zoho) - [What apps come with Zoho CRM Plus?](https://www.g2.com/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) - 2 comments - [What is included with Zoho plus?](https://www.g2.com/discussions/what-is-included-with-zoho-plus) ### [Oracle CRM On Demand](https://www.g2.com/products/oracle-crm-on-demand/reviews) Oracle's Complete CRM solutions offer the broadest and deepest capabilities that help organizations drive sales, marketing, loyalty, and service effectiveness. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 97 #### How Do G2 Users Rate Oracle CRM On Demand? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 6.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Oracle CRM On Demand? - **Seller:** [Oracle](https://www.g2.com/sellers/oracle) - **Year Founded:** 1977 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle 827,997 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 208,078 employees on LinkedIn® - **Ownership:** NYSE:ORCL #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 52% Large, 48% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Oracle CRM On Demand? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Oracle CRM On Demand to be **extremely easy to use** , simplifying their workflow and integration processes. - Users find **easy integration** with Oracle CRM On Demand enhances accessibility and simplifies the implementation process. - Users praise the **accessible customer support** of Oracle CRM On Demand, making their experience much smoother. - Users appreciate the **easy access** of Oracle CRM On Demand, enabling convenient usage from anywhere without server maintenance. - Users appreciate the **easy implementation** of Oracle CRM On Demand, enhancing their overall experience and efficiency. ##### Cons - Users find that there are **limitations in customization** with Oracle CRM On Demand, affecting its flexibility and integration. - Users find Oracle CRM On Demand **not intuitive** , which hinders user adoption and increases task completion time. - Users face **integration issues** with Oracle CRM On Demand, particularly regarding customization and search functionalities. - Users find Oracle CRM On Demand **not user-friendly** , leading to delays in completing essential tasks. - Users find that the **slow performance** of Oracle CRM On Demand hinders efficiency and usability at times. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle CRM On Demand? **["Oracle CRM: Rock-Solid Hierarchies, RBAC, and Workflow Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12933372)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anup A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12933372) **["Intuitive, Cloud-Based CRM with Strong Customization and Sales Tracking"](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Mridul N._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174) #### What Are G2 Users Discussing About Oracle CRM On Demand? - [What do you like most about Oracle CRM On Demand, and how does it compare to other CRM solutions?](https://www.g2.com/discussions/what-do-you-like-most-about-oracle-crm-on-demand-and-how-does-it-compare-to-other-crm-solutions) - [What is Oracle CRM On Demand used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-oracle-crm-on-demand-used-for) - 1 comment - [Is Salesforce better than Oracle?](https://www.g2.com/discussions/is-salesforce-better-than-oracle) - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/discussions/what-crm-does-oracle-use) - [Does Oracle have a CRM?](https://www.g2.com/discussions/oracle-crm-on-demand-does-oracle-have-a-crm) ### [Mekari Qontak](https://www.g2.com/products/mekari-qontak/reviews) Mekari Qontak is a leading and expert provider of enterprise Omnichannel CRM technology leveraging scalable API technology. Built on a SaaS model, Qontak enables businesses to rapidly grow their sales, customer service and operations. Our solutions empower businesses using WhatsApp & Instagram, social media, e-commerce, voice calls, KPIs and offline activities within a unified SaaS CRM technology. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 32 #### How Do G2 Users Rate Mekari Qontak? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Mekari Qontak? - **Seller:** [Mekari](https://www.g2.com/sellers/mekari) - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** Jakarta Pusat, ID - **Twitter:** @mekaricom 168 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4cc21ecbfd4e34576575f2a3555aee1dd6cc267f9261785380ee5bf8878386f1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmekari%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,688 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services - **Company Size:** 56% Medium, 34% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Mekari Qontak? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** in Mekari Qontak, thanks to its friendly UI/UX for effective conversations. - Users find the **seamless integration** of Mekari Qontak with WhatsApp API enhances customer interaction and workflow efficiency. - Users appreciate the **user-friendly interface** of Mekari Qontak, making chat and marketing management effortless and efficient. - Users commend the **responsive and dependable customer support** of Mekari Qontak, ensuring smooth operations during onboarding and beyond. - Users appreciate the **intuitive interface** of Mekari Qontak, which simplifies remote work and enhances customer interaction. ##### Cons - Users find the **complex setup** of advanced custom reports takes time, though they deliver actionable insights. - Users often face **connectivity issues** with Mekari Qontak, leading to performance declines and inactive status on devices. - Users find that **expertise is required** for configuring advanced reports in Mekari Qontak, but appreciate the actionable insights. - Users note the **incomplete information** in reporting and analytics, hindering effective campaign performance measurement. - Users face **integration issues** with Mekari Qontak, limiting WhatsApp Business use exclusively to its platform. #### What Are Recent G2 Reviews of Mekari Qontak? **["Mekari Qontak Centralizes Channels for Faster, Clearer Customer Communication"](https://www.g2.com/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— chatelia n._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544) **["Mekari Qontak Makes Customer Communication Faster and More Organized"](https://www.g2.com/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yosua B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999) #### What Are G2 Users Discussing About Mekari Qontak? - [What is Qontak by Mekari used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-qontak-by-mekari-used-for) - 1 comment ### [EngageBay](https://www.g2.com/fr/products/engagebay/reviews) EngageBay est une solution de gestion de la relation client (CRM) tout-en-un alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à gérer leur marketing, leurs ventes et leur support client à partir d'une plateforme unifiée. Ce logiciel innovant s'adresse principalement aux petites entreprises en croissance, leur permettant d'attirer, d'engager et de fidéliser les clients efficacement sans les coûts élevés ou les complexités généralement associés aux outils de niveau entreprise. Avec plus de 150 000 entreprises dans le monde faisant confiance à EngageBay, il se présente comme un choix fiable pour ceux qui recherchent une solution CRM complète. La plateforme est construite avec un accent sur la simplicité et la performance, intégrant l'automatisation avancée du marketing, le CRM des ventes et le logiciel de support client en un système cohérent. EngageBay exploite l'intelligence artificielle de pointe pour améliorer la productivité et la prise de décision au sein des différentes équipes. Cette intégration permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'améliorer les interactions avec les clients, ce qui en fait un choix idéal pour les organisations qui nécessitent une solution robuste mais conviviale. Les capacités d'IA d'EngageBay sont particulièrement remarquables, fournissant aux utilisateurs des outils qui aident à créer du contenu rapidement, à prédire intelligemment les résultats et à offrir des expériences personnalisées à grande échelle. Le générateur d'e-mails et de contenu IA permet aux utilisateurs de créer des e-mails et des campagnes engageants en quelques secondes, tandis que la fonctionnalité de notation des prospects et des affaires IA aide à identifier et à prioriser les prospects les plus susceptibles de se convertir. De plus, les insights et recommandations IA offrent des suggestions exploitables pour améliorer l'engagement et la productivité, facilitant ainsi la navigation des entreprises dans leurs parcours clients de manière efficace. La plateforme propose également une suite de fonctionnalités clés qui ajoutent une valeur significative à ses utilisateurs. Les capacités d'automatisation du marketing d'EngageBay incluent des flux de travail de marketing par e-mail, des constructeurs de pages de destination et de formulaires, et une intégration des réseaux sociaux, qui améliorent collectivement les efforts de sensibilisation. Le composant CRM des ventes fournit des outils pour la gestion des contacts et des affaires, des pipelines de vente visuels et la collaboration d'équipe, garantissant que les processus de vente sont efficaces et transparents. En outre, les fonctionnalités de support client, telles qu'un service d'assistance et un système de billetterie, un chat en direct et une vue client unifiée, facilitent une communication et une prestation de services sans faille. EngageBay est particulièrement bien adapté aux petites et moyennes entreprises, aux startups et aux équipes en croissance qui recherchent une alternative abordable mais puissante aux outils fragmentés. Il est conçu pour les organisations visant à automatiser les interactions avec les clients, à aligner les efforts de marketing et de vente, et à améliorer l'efficacité du support grâce à l'utilisation de l'IA. Cette approche globale améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais positionne également les entreprises pour concurrencer efficacement sur leurs marchés respectifs. Quel est ce produit ? EngageBay est une plateforme logicielle CRM tout-en-un conçue pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer l'automatisation du marketing, les pipelines de vente et le support client dans un seul système. Il combine le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, les pages de destination, la gestion des contacts, le suivi des affaires, le service d'assistance et le chat en direct, éliminant ainsi le besoin de multiples outils déconnectés. Conçu comme une alternative abordable à HubSpot et ActiveCampaign, EngageBay aide les entreprises en croissance à attirer des prospects, à conclure des affaires et à soutenir les clients sans les coûts ou la complexité de niveau entreprise. Il centralise les données clients, automatise les flux de travail et améliore la visibilité tout au long du cycle de vie du client. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 701 #### How Do G2 Users Rate EngageBay? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind EngageBay? - **Vendeur:** [EngageBay Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/engagebay-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.engagebay.com - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Wilmington, Delaware - **Twitter:** @engagebay 16,866 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=965c404b58b2662271f49fe02e57d76d57f72941fa4b3b5af0bab064b4cc2b55&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13655085%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 54 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable du développement commercial - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Recrutement et dotation - **Company Size:** 69% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'EngageBay, gérant de manière transparente le CRM, le marketing par e-mail et l'automatisation dans un seul tableau de bord. - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation qui fait gagner du temps** d'EngageBay, améliorant l'organisation et rationalisant efficacement les opérations quotidiennes. - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** chez EngageBay, notant des réponses rapides et une assistance utile de la part du personnel de support. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** du CRM, de l'email et de l'automatisation dans EngageBay, ce qui améliore l'efficacité du flux de travail et réduit le changement d'outils. - Les utilisateurs louent EngageBay pour son **automatisation rationalisée** , améliorant l'efficacité en intégrant CRM, email et support sur une seule plateforme. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** entravent l'utilisabilité, surtout pour l'analyse de données et la gestion des emails. - Les utilisateurs éprouvent des **fonctionnalités limitées** , se sentant restreints par le manque de fonctionnalités avancées et d'utilisabilité dans EngageBay. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de rapport sont limitées** , manquant de profondeur et de détails nécessaires pour des besoins plus spécifiques. - Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** frustrantes, en particulier avec les pages de destination et les flux de travail, ce qui impacte leur expérience globale. - Les utilisateurs trouvent que la **flexibilité des rapports** fait défaut dans EngageBay, ce qui entrave des analyses plus approfondies et des insights avancés sur le parcours client. #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay? **["EngageBay rend les suivis clients sans effort avec un historique de contact clair"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13265178)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ethan S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13265178) **["EngageBay garde les informations client, la communication et les suivis au même endroit"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13242258)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alex P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/engagebay-review-13242258) #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay? - [À quoi sert la suite tout-en-un EngageBay ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/fr/products/leadsquared-sales-crm/reviews) LeadSquared Sales CRM est notre produit principal d'exécution des ventes, conçu pour soutenir les équipes de vente internes, les centres d'appels et les équipes de vente sur le terrain dans la gestion des leads, le suivi de l'activité du pipeline et la conclusion des affaires à partir d'une seule plateforme. Il fonctionne comme le centre névralgique auquel nos autres modules — marketing, mobile, service — se connectent. Nous couvrons plusieurs domaines du processus de vente. Notre gestion des leads s'occupe de capturer les leads à partir de diverses sources, de les qualifier et de les noter automatiquement, et de les acheminer vers le représentant ou l'équipe approprié(e) en fonction de règles configurables. Nous offrons aux représentants commerciaux une interface "Smart Views" destinée à leur montrer une liste priorisée de leurs propres tâches et leads, plutôt qu'une vue générale encombrée. Notre gestion des opportunités permet aux équipes de suivre les affaires avec un potentiel de revenu plus élevé séparément des leads standard, y compris la cartographie de plusieurs opportunités liées au même compte. Nous avons intégré des outils de communication, y compris la numérotation par clic avec journalisation des appels, et la messagerie par e-mail, WhatsApp et SMS, avec la possibilité d'envoyer des campagnes en masse ou des réponses automatisées et de suivre l'engagement sur les messages individuels. Notre créateur de flux de travail sans code permet aux administrateurs de configurer les processus de vente — approbations, séquences de suivi, notifications — sans nécessiter l'intervention de développeurs, et nous prenons en charge plusieurs processus de vente simultanés pour les organisations gérant plusieurs lignes de produits ou équipes. Pour les représentants sur le terrain, notre CRM inclut la fonctionnalité de l'application mobile que nous avons décrite ci-dessus (gestion du territoire, suivi GPS, planification des tournées). Nos rapports et tableaux de bord couvrent le volume d'appels et les taux de connexion, le suivi des conversations (ouvertures/clics sur les e-mails et messages), le revenu par représentant ou région, et la clôture des ventes par rapport aux objectifs, avec un accès basé sur les rôles pour que différentes équipes voient des vues pertinentes. Nous intégrons des outils tiers couvrant l'API WhatsApp Business, les plateformes d'analyse, les fournisseurs de téléphonie, les passerelles de paiement et les planificateurs de réunions. Nous facturons généralement ce produit sur une base par utilisateur, par mois, et nous publions une page de tarification distincte pour des niveaux spécifiques. Nous commercialisons ce produit largement dans des secteurs tels que l'éducation, les services financiers, la santé, l'immobilier et l'automobile, et citons des clients de divers NBFC et établissements d'enseignement dans nos études de cas. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 294 #### How Do G2 Users Rate LeadSquared Sales CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind LeadSquared Sales CRM? - **Vendeur:** [LeadSquared](https://www.g2.com/fr/sellers/leadsquared) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Bangalore - **Twitter:** @LeadSquared 1,470 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ad5ab27826d6eabef0bbaf2f637d5ec31d28b4b1c1d762bc6bae650ab0d5756f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2502171%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,060 employés sur LinkedIn® - **Téléphone:** 848-248-4002 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Spécialiste des ventes internes, Analyste d'affaires - **Top Industries:** Gestion de l'éducation, Services financiers - **Company Size:** 54% Medium, 28% Large #### What Do G2 Reviewers Say About LeadSquared Sales CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des leads** de LeadSquared, ce qui améliore l'organisation et réduit les tâches manuelles dans leur processus de vente. - Les utilisateurs trouvent que le CRM de vente LeadSquared est très **convivial** , simplifiant les flux de travail et améliorant la productivité dans la gestion des ventes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités efficaces de génération de leads** de LeadSquared, améliorant le suivi et la maturation tout au long du processus de vente. - Les utilisateurs louent l' **efficacité** de LeadSquared Sales CRM, qui rationalise les tâches et automatise les rappels pour une meilleure productivité. - Les utilisateurs trouvent que l' **interface intuitive** de LeadSquared rend la gestion des leads et des flux de travail sans effort et efficace. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des problèmes de **chargement lent** et des retards dans les réponses du support client, ce qui impacte l'efficacité et provoque de la frustration lors de l'utilisation. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec LeadSquared en raison de son manque initial d'intuitivité et de ses performances lentes. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **performances lentes** avec LeadSquared, en particulier lorsqu'ils traitent de grands ensembles de données ou font face à des problèmes de serveur. - Les utilisateurs soulignent le **manque d'intégration de l'IA** dans LeadSquared Sales CRM, ainsi que les limitations de performance et de reporting affectant l'utilisabilité. - Les utilisateurs trouvent la **lenteur** de LeadSquared Sales CRM frustrante, surtout lorsqu'ils gèrent des automatisations complexes et de grandes quantités de données. #### What Are Recent G2 Reviews of LeadSquared Sales CRM? **["Simplifie le suivi des prospects à travers plusieurs canaux"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-13040013)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Megha A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-13040013) **["Outil simple et qui fait gagner du temps"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-13077867)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Vikas G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-13077867) #### What Are G2 Users Discussing About LeadSquared Sales CRM? - [À quoi sert LeadSquared Sales + Mobile CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-leadsquared-sales-mobile-crm-used-for) - 3 comments - [Is LeadSquared a good company?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-leadsquared-a-good-company) - 2 comments - [Qu'est-ce que le CRM mobile et pourquoi est-il important ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mobile-crm-and-why-is-it-important) - 1 comment - [How much is LeadSquared?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-leadsquared) - [What is CRM in LeadSquared?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-crm-in-leadsquared) ### [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) Close est un CRM de vente avec appels intégrés, SMS, e-mail, automatisation et IA, conçu pour les fondateurs, startups, agences et équipes de vente en croissance. La plateforme aide les entreprises à gérer les prospects, communiquer avec les clients potentiels, suivre les opportunités et automatiser le suivi à partir d'un système unique. Close est couramment utilisé par les équipes qui souhaitent que leur CRM soutienne l'exécution des ventes, et non seulement le stockage des données clients. Les utilisateurs peuvent appeler, envoyer des e-mails, des SMS, gérer les pipelines, attribuer des tâches, créer des flux de travail, exécuter des séquences de sensibilisation et suivre l'activité des ventes directement dans la plateforme. Close est conçu pour les entreprises dirigées par des fondateurs, les startups, les petites entreprises, les agences, les cabinets de recrutement, les entreprises de coaching, les équipes de services financiers, les entreprises SaaS et les équipes de vente internes. Il prend en charge des équipes allant de fondateurs individuels à des organisations de vente comptant plus de 100 représentants. Les principales capacités incluent : • Gestion du CRM et des pipelines pour le suivi des prospects, des contacts, des opportunités, des activités et des relations clients • Appels, SMS et e-mails intégrés, avec historique des communications connecté aux dossiers clients • Automatisation des ventes pour les flux de travail, les séquences, le routage des prospects, la gestion des tâches et le suivi • Composeur automatique et composeur prédictif pour les équipes gérant des ventes sortantes à fort volume ou des flux de travail de recrutement • Rapports et analyses pour la visibilité des pipelines, le suivi des activités, les prévisions et la performance des ventes • Chloe, l'agent IA intégré directement dans Close, qui peut aider à qualifier les prospects, organiser des réunions, suivre les clients potentiels, rechercher des comptes, enrichir les dossiers, résumer les conversations et mettre à jour les données CRM Chloe opère à l'intérieur de Close, où les dossiers clients, les conversations, les activités, les opportunités et les flux de travail existent déjà. Cela permet à Chloe d'agir en utilisant le contexte CRM, plutôt que de fonctionner comme un outil IA autonome connecté par des intégrations séparées. Les équipes peuvent utiliser Chloe pour engager de nouveaux prospects, réengager des opportunités dormantes, capturer des données de qualification, planifier des réunions et transmettre des conversations qualifiées à des représentants commerciaux humains lorsque cela est approprié. En combinant CRM, communication, automatisation, rapports et flux de travail de vente assistés par IA dans une seule plateforme, Close aide les équipes à réduire le travail manuel, améliorer la rapidité de contact, maintenir la cohérence du suivi et gérer plus d'activité de vente sans ajouter de complexité opérationnelle inutile. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,051 #### How Do G2 Users Rate Close? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Close? - **Vendeur:** [Close](https://www.g2.com/fr/sellers/close) - **Site Web de l'entreprise:** close.com - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close 6,592 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 213 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 76% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Close? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que Close est **très convivial** , avec des intégrations transparentes qui rationalisent les processus et améliorent la productivité. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Close, permettant des flux de travail fluides pour les équipes de vente internes et externes. - Les utilisateurs louent les **fonctionnalités de communication complètes** de Close, améliorant l'efficacité dans la gestion des interactions avec les clients sans effort. - Les utilisateurs louent l' **interface intuitive** de Close, rendant la gestion des prospects et les suivis incroyablement fluides et efficaces. - Les utilisateurs adorent le **design intuitif du tableau de bord** de Close, appréciant ses fonctionnalités simplifiées et son expérience conviviale. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** sur l'application mobile limitent la fonctionnalité par rapport à la version de bureau. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'appel** tels que des déconnexions des appareils, ce qui affecte leur expérience globale avec Close. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Close frustrantes, surtout pour les besoins B2C et lorsqu'ils ont besoin de plus d'options opérationnelles. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, ce qui entrave la création de rapports avancés et de tableaux de bord personnalisés. - Les utilisateurs trouvent la **en raison des complexités de fusion et des options de personnalisation limitées dans Close.** #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **["Close CRM nous garde aigus, rapides et concentrés"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-11757558)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jose N._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-11757558) **["Le meilleur logiciel d'appels à froid que j'ai jamais utilisé"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-11465611)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Adhiraj P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-11465611) #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### [Oracle EBS CRM](https://www.g2.com/products/oracle-ebs-crm/reviews) Oracle E-Business Suite (EBS) Customer Relationship Management (CRM) is a comprehensive suite of applications designed to manage and enhance customer interactions across various channels. It integrates sales, marketing, and service functionalities to provide a unified approach to customer relationship management. By leveraging Oracle EBS CRM, organizations can streamline business processes, improve customer satisfaction, and drive revenue growth. Key Features and Functionality: - Sales Management: Automates the sales process, from lead generation to order fulfillment, ensuring efficient tracking and management of sales activities. - Marketing Automation: Facilitates the planning, execution, and analysis of marketing campaigns, enabling targeted outreach and improved marketing ROI. - Service Management: Provides tools for managing customer service operations, including call centers and field service, to deliver timely and effective support. - Order Capture and Quoting: Streamlines the order management process by integrating quoting and order capture functionalities, reducing errors and accelerating order processing. - Customer Data Management: Maintains a centralized repository of customer information, ensuring data consistency and providing a 360-degree view of customer interactions. Primary Value and Solutions Provided: Oracle EBS CRM addresses the need for a cohesive and integrated approach to managing customer relationships. By unifying sales, marketing, and service processes, it enables organizations to: - Enhance Customer Satisfaction: Deliver personalized and timely interactions, leading to improved customer loyalty and retention. - Increase Operational Efficiency: Automate and streamline business processes, reducing manual efforts and operational costs. - Drive Revenue Growth: Optimize sales and marketing strategies through data-driven insights, leading to increased sales opportunities and higher conversion rates. - Ensure Data Consistency: Maintain accurate and up-to-date customer information across all departments, facilitating informed decision-making and strategic planning. By implementing Oracle EBS CRM, organizations can achieve a holistic view of their customer interactions, leading to more effective engagement strategies and a competitive edge in the marketplace. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 239 #### How Do G2 Users Rate Oracle EBS CRM? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Oracle EBS CRM? - **Seller:** [Oracle](https://www.g2.com/sellers/oracle) - **Year Founded:** 1977 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle 827,997 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 208,078 employees on LinkedIn® - **Ownership:** NYSE:ORCL #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Retail, Information Technology and Services - **Company Size:** 46% Large, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Oracle EBS CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **seamless integration** of Oracle EBS CRM, enhancing efficiency and visibility across all customer interactions. - Users appreciate the **seamless integration** of Oracle EBS CRM, enhancing visibility and coordination across business processes. - Users appreciate the **comprehensive coverage** of Oracle EBS CRM, enhancing relationships without needing separate tools. - Users value the **integrated customer support** offered by Oracle EBS CRM, fostering strong customer relationships effortlessly. - Users value the **enhanced efficiency** of Oracle EBS CRM, streamlining processes and improving cross-department collaboration. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , struggling with an outdated interface and complex configurations that hinder productivity. - Users find the **high complexity** of Oracle EBS CRM frustrating, hindering usability and slowing down overall system performance. - Users note the **limited features** in Oracle EBS CRM, impacting usability and overall satisfaction in daily tasks. - Users find the **interface not user-friendly** , leading to frustration and dependence on technical support for customizations. - Users face **connectivity issues** with Oracle EBS CRM, hindering remote work without relying on third-party solutions. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle EBS CRM? **["Centralized Customer Data and Strong Oracle Integration for Efficient CRM Management"](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jalakh B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434) **["Fast, Extensive Support But a little costly."](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jithin G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358) #### What Are G2 Users Discussing About Oracle EBS CRM? - [What is Oracle EBS CRM used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-oracle-ebs-crm-used-for) - 1 comment - [Is NetSuite a CRM?](https://www.g2.com/discussions/is-netsuite-a-crm) - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/discussions/oracle-ebs-crm-what-crm-does-oracle-use) - 2 comments - [What is Oracle EBS system?](https://www.g2.com/discussions/what-is-oracle-ebs-system) - 2 comments - [Does Oracle have a CRM?](https://www.g2.com/discussions/does-oracle-have-a-crm) - 2 comments - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [7](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=7#product-list) - [8](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=8#product-list) - [Next › Next ›](/categories/crm/mid-market?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Business Process Management Software](https://www.g2.com/categories/business-process-management) [Project Management Software](https://www.g2.com/categories/project-management) [Workforce Management Software](https://www.g2.com/categories/workforce-management) [Applicant Tracking Systems (ATS)](https://www.g2.com/categories/applicant-tracking-systems-ats) [Job Search Sites](https://www.g2.com/categories/job-search-sites) Similar Categories - [Sales Compensation](/categories/sales-compensation) - [AI Sales Assistant](/categories/ai-sales-assistant) - [Auto Dialer](/categories/auto-dialer) - [Contract Analytics](/categories/contract-analytics) - [Contract Lifecycle Management (CLM)](/categories/contract-lifecycle-management-clm) - [Contract Management](/categories/contract-management) - [Customer Revenue Optimization](/categories/customer-revenue-optimization) - [E-Signature](/categories/e-signature) - [Field Sales](/categories/field-sales) - [Other Sales](/categories/other-sales) - [Partnerships Management](/categories/partnerships-management) - [PreSales](/categories/presales) - [Quote Management](/categories/quote-management) - [Revenue AI Platforms](/categories/revenue-ai-platforms) - [Revenue Operations & Intelligence (RO&I)](/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i) [Browse CRM Themes](/categories/crm/themes)