Recursos do Software de Gestão de Força de Trabalho
Previsão de trabalho – Soluções de gestão de força de trabalho ajudam as empresas a prever o número e os tipos de funcionários necessários para atender à demanda antecipada e controlar os custos de trabalho.
Agendamento de turnos – As empresas podem usar soluções de gestão de força de trabalho para planejar turnos de trabalho dos funcionários de acordo com a disponibilidade, bem como fornecer notificações aos funcionários quando estão programados.
Gestão de tempo e presença – Ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que os funcionários rastreiem as horas que trabalharam através de integrações com produtos de rastreamento de tempo ou recursos de rastreamento de tempo integrados.
Gestão de ausência e licença – Com soluções de gestão de força de trabalho, os funcionários podem enviar pedidos de licença remunerada (PTO) ou licença de ausência que os gerentes podem aprovar ou negar dentro da plataforma.
Gestão de habilidades – Soluções de gestão de força de trabalho permitem que as empresas organizem, classifiquem e visualizem os funcionários com base em habilidades e qualificações para tomar decisões de agendamento mais inteligentes.
Gestão de sucessão – Com soluções de gestão de força de trabalho, as empresas podem identificar funcionários de alto desempenho com potencial para serem promovidos com desenvolvimento mínimo.
Análise de força de trabalho – Ferramentas de gestão de força de trabalho são projetadas para ajudar a analisar dados de funcionários e desenvolver uma linha de base para avaliar e otimizar a gestão de força de trabalho.
Capacidades de autoatendimento – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem portais de autoatendimento para funcionários através dos quais eles podem visualizar seus horários, enviar pedidos de PTO, configurar disponibilidade e preferências de trabalho e autoagendar-se a partir de horários de trabalho disponíveis.
Agendamento de turnos móveis – Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho oferecem aplicativos móveis ou sites otimizados para dispositivos móveis que fornecem soluções de gestão de força de trabalho móvel. Muitos desses aplicativos móveis facilitam a comunicação entre funcionários e gerentes em torno do agendamento de turnos. Gerentes e funcionários podem usar soluções de gestão de força de trabalho para criar ou reivindicar turnos de trabalho disponíveis e receber notificações em seus dispositivos móveis. Recursos como gestão de licença e ausência, bem como recursos de rastreamento de tempo e presença, são frequentemente incluídos em aplicativos móveis, permitindo que os gerentes aprovem ou neguem pedidos de funcionários em movimento.
Comunicação em equipe – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem soluções de mensagens para membros da equipe ou gerentes através de funções de texto ou e-mail integradas e comunicam pedidos de agendamento ou licença. Outra grande função de muitas ferramentas de gestão de força de trabalho é a comunicação entre a gestão e os funcionários. Se você está gerenciando uma equipe, pode ser fácil perder o controle das correspondências individuais com cada funcionário. Muitas ferramentas de gestão de força de trabalho permitem que você se comunique com os funcionários dentro da ferramenta. Desta forma, você pode fazer alterações em um cronograma e notificar um funcionário tudo na mesma ferramenta.
Personalização – O software de gestão de força de trabalho permite que os administradores personalizem a solução para acomodar seus processos únicos. Isso inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e visualizações personalizadas.
Soluções baseadas em nuvem – O software de gestão de força de trabalho baseado em nuvem permite que empresas e funcionários acessem o software em qualquer lugar.
Interface de programação de aplicativos integrada (APIs) – Soluções de gestão de força de trabalho fornecem especificações de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs geralmente permitem a integração de dados, lógica e objetos com outros aplicativos de software.
Painéis – O software de gestão de força de trabalho fornece uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de uma única página, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos principais indicadores de desempenho (KPIs) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas de relance.
Relatórios – Sistemas de gestão de força de trabalho permitem a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Análise – Uma área emergente de importância em ferramentas de gestão de força de trabalho é a capacidade de fornecer análises de força de trabalho acionáveis sobre pessoas no local de trabalho. Os dados coletados pelo software de gestão de força de trabalho incluem informações como habilidades dos funcionários e presença de tempo, que podem ser usados para descobrir e relatar insights sobre eficiências da força de trabalho. As empresas também são capazes de identificar a probabilidade de sucesso dos funcionários e prever a necessidade de certos conjuntos de habilidades.
Recursos Adicionais de Software de Gestão de Força de Trabalho
Recursos adicionais que algumas soluções de gestão de força de trabalho podem oferecer incluem planejamento de sucessão e contingência, bem como gestão de conformidade e risco.
