Avaliações e Detalhes do Produto Limble

O que mais se destaca para mim sobre o Limble CMMS é o quanto ele simplifica e fortalece nosso processo de manutenção preventiva. Ele elimina muitos dos erros humanos que normalmente acompanham o acompanhamento manual e torna significativamente mais fácil gerenciar ativos e manter-se atualizado com os cronogramas de manutenção preventiva.

A implementação foi direta, e o suporte da equipe Limble tem sido excepcional. Eles são consistentemente responsivos, toda vez que entrei em contato, recebi respostas imediatas e úteis. Sua confiabilidade e atenção fazem uma grande diferença nas operações do dia a dia.

No geral, o Limble CMMS tornou a manutenção mais eficiente, mais precisa e muito mais fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em termos de desvantagens, honestamente não tenho muitas. Limble tem sido sólido para o meu fluxo de trabalho, e nada se destaca como um grande negativo. A única funcionalidade que sinto falta é a capacidade de imprimir etiquetas de ativos que incluam a última data de manutenção preventiva, a próxima data programada de manutenção preventiva e informações básicas do ativo. Ter etiquetas assim tornaria fácil atualizar os ativos no momento do serviço e manter as informações visíveis de relance.

Além dessa funcionalidade ausente, não encontrei nenhum problema real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a organização que minha equipe e eu podemos utilizar com nossos produtos. Ter as informações corretas para nós, todas em uma página para cada peça, nos ajudou com o reordenamento, localização e uso das várias peças que temos em nosso sistema. Junto com a organização e os dados de nossas peças, também utilizamos informações detalhadas e necessárias para as várias máquinas que usamos diariamente. Todos nós usamos isso a cada turno, tornou-se uma ferramenta essencial e útil para nossas operações. Agradecimento especial a Alex Doney por nos ajudar quando necessário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limble é ótimo para nossas operações e ferramentas, só gostaria que fosse um pouco mais "amigável aos detalhes" com algumas de nossas operações. Por exemplo, temos um sistema de produtos que precisamos trocar em uma de nossas máquinas. Com esses produtos que usamos, é essencial que tenhamos informações detalhadas sobre o tráfego de cada um. O tráfego inclui quando foi enviado de nossa instalação para outra que o reconfigura para uso novamente, quantas vezes mais podemos usar o produto e quando ele está de volta em nossa instalação, além de onde está (em termos de máquina) em nossa instalação (se está sendo usado ou na prateleira). Infelizmente, tentamos utilizar o Limble para esse tipo de documentação, mas simplesmente não era o ajuste certo, dado que havia tantas telas que você tinha que passar para encontrar todas essas informações. O sistema que usamos agora são simplesmente planilhas do Excel que têm todos esses dados em um só lugar, não vários cliques e telas que são um pouco demais para mim e minha equipe lidarem enquanto estão tentando lidar com outros pedidos de trabalho, chamadas de manutenção no chão e outros projetos que podem ter que completar. Limble tem opções para listar detalhes e informações, mas como eu disse, não é exatamente o ajuste certo para esse tipo de operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário no desktop é excelente, tornando a navegação simples. Há suporte móvel disponível tanto para iOS quanto para Android, o que adiciona flexibilidade. Configurar tarefas recorrentes é simples e intuitivo. Também aprecio a implementação do rastreamento de peças e custos. Além disso, a capacidade de criar ordens de serviço de acompanhamento diretamente de uma tarefa planejada é muito conveniente. O suporte embutido para código QR é ótimo para tarefas específicas de itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para utilizar totalmente os recursos de vinculação de dados com PMs, você precisa configurar os ativos e seus relacionamentos de uma maneira muito específica. Se essa configuração não for feita corretamente, você pode enfrentar problemas onde qualquer alteração nos PMs obriga você a restabelecer manualmente todos os links de dados, especialmente quando um PM é destinado a ser associado a vários ativos.

A falta de funcionalidade GIS ou de mapeamento também torna desafiador gerenciar certos ativos, particularmente quando os trabalhadores de campo precisam viajar para fora do local.

Além disso, a lista de tarefas pode se tornar bastante complicada se você tiver muitas tarefas recorrentes atribuídas simultaneamente, como inspeções trimestrais ou anuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limble tem uma interface de usuário muito fácil de aprender e intuitiva, documentação extensa e um processo de integração fantástico. A equipe é muito solidária e conhecedora; nossa agente Hila nos ajudou durante todo o nosso processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, estamos muito satisfeitos com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escrever e gerenciar ordens de serviço no Limble é tão simples quanto usar algo como o Instagram. É incrivelmente fácil de configurar, gerenciar e treinar pessoas para usar.

Tem sido uma ótima experiência do início ao fim e o suporte pós-venda que você recebe é fenomenal. Por exemplo, as pessoas que atendem o chat de suporte ao vivo sempre respondem extremamente rápido e são super conhecedoras. Se elas não sabem a resposta para algo, elas realmente pesquisam e te dão uma resposta real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As métricas que você pode extrair do Limble são ótimas, mas eu gostaria que você pudesse ter um pouco mais de granularidade ao fazer relatórios ou gerar gráficos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que, quando atribuo uma tarefa a um indivíduo, ele seja notificado em seu telefone, e eu possa ver o que ele fez e as partes que ele retirou do inventário. O Limble me ajuda a acompanhar o inventário notificando-me quando estou ficando sem estoque. Também aprecio ter a capacidade de ter uma visão geral da equipe como um todo, o que me permite ver quanto tempo é gasto nas tarefas e garante que as tarefas sejam concluídas de maneira oportuna. A configuração inicial do Limble foi muito fácil para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de PO não atende às minhas necessidades porque é um pouco difícil de navegar. Além disso, há partes, como consumíveis, que ele coloca no limite de inventário, o que eu não preciso. Eu gostaria apenas da opção de não ter tudo colocado no inventário e poder colocá-los sob consumíveis em vez disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter um painel ativo com chamadas em andamento simplifica minhas capacidades de acompanhamento com o cliente/fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funções não são tão otimizadas quanto eu gostaria. Disseram-me que há uma maneira de criar chamadas/tickets de acompanhamento; no entanto, ainda não vi essa função funcionar. Além disso, os chamados iniciais tendem a precisar de reparos de acompanhamento, e seria útil se a pergunta "é necessária uma visita de acompanhamento" solicitasse uma etapa adicional para pré-criar a parte de reparo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das maiores forças do Limble é sua facilidade de uso e implementação. Do ponto de vista da liderança de TI, a implementação foi direta, exigiu um mínimo de sobrecarga e não colocou um fardo desnecessário em nossa equipe. Com base no feedback direto da equipe de manutenção, a plataforma é intuitiva e bem projetada para fluxos de trabalho de gestão de instalações e manutenção. O conjunto de recursos se alinha bem com as necessidades do mundo real, particularmente na submissão de ordens de serviço, gestão de ativos e manutenção preventiva, e há um claro potencial para a plataforma se expandir além da manutenção para um uso mais amplo em instalações ou operações. A adoção foi rápida, o que fala tanto sobre a usabilidade do sistema quanto sobre o quão bem ele se adapta aos processos diários da equipe de manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria seria a flexibilidade das notificações, especificamente em relação aos alertas para ordens de serviço enviadas fora do horário comercial normal. Controles de notificação mais granulares para envios fora do horário ou urgentes seriam úteis. Dito isso, isso não impactou significativamente a satisfação geral ou a adoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de quão flexível o Limble é, e minha característica favorita é sua natureza intuitiva, especialmente quando comparado a outros pacotes de CMMS. A barreira de entrada é tão baixa que você pode começar a usá-lo após apenas uma breve sessão de treinamento, o que é ótimo ao integrar novas pessoas. A eficiência do software em realizar tarefas o torna simples e rápido de usar. Outro aspecto que aprecio é a eficácia da equipe de suporte do Limble, pois eles rapidamente resolvem e corrigem quaisquer bugs que encontramos. Este nível de suporte é realmente valioso, dado o quão essencial é para nós manter a conformidade com nossos sistemas de qualidade. Finalmente, configurar o Limble foi muito fácil para nossa equipe, o que nem sempre é o caso com tais ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experimentamos vários bugs com o software em geral. Alguns deles são tão pequenos que mal são um incômodo, outros muito mais impactantes, nos forçando a encontrar soluções alternativas para garantir que continuemos em conformidade com nossos sistemas de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Limble diariamente, junto com meus mecânicos e colegas gerentes. Ele simplifica o rastreamento e arquivamento de ordens de serviço, e é muito autoexplicativo. Eu aprecio como ele me ajuda a manter a organização na minha posição exigente e às vezes caótica. É um sistema que novos mecânicos podem entender rapidamente e começar a usar. O Limble também ajuda a resolver problemas de rastreamento de horas dos mecânicos, auxilia com solicitações de dados de KPI da alta administração e nos apoia no controle de documentos durante auditorias e problemas de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei pequenas melhorias necessárias na qualidade de vida com as interfaces. O principal problema são os congelamentos, provavelmente relacionados à internet na planta, e as atualizações. Também há problemas com gráficos de barras e gráficos nos painéis, onde a função de rolagem às vezes falha e não permite que você continue, forçando-o a sair e reentrar no painel. A configuração inicial foi muito detalhada, extensa e demorada, mas isso se deveu mais ao volume de equipamentos que precisávamos incorporar do que ao próprio software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.