Avaliações e Detalhes do Produto UKG Ready

Nossa equipe é capaz de personalizar as diferentes plataformas para atender às necessidades da nossa empresa. E os relatórios são de primeira qualidade. Nosso ano fiscal começa em 1º de julho. No passado, sempre tivemos que executar 2 relatórios YTD e fazer um trabalho de recortar e colar para obter os dados do ano fiscal. Adoro poder dar acesso de login ao auditor de Contabilidade e ao auditor do 401k a cada ano - para que eles possam extrair os dados que precisam diretamente do sistema. E uma vez que a auditoria é concluída, posso desativar o acesso deles. Adoro que indivíduos que deixam a organização ainda possam ter acesso limitado ao sistema. Eles ainda podem ver seus W2s, declarações de pagamento e outros formulários fiscais. Isso elimina aquelas ligações e e-mails todo mês de janeiro de indivíduos que não trabalham mais com a organização. A plataforma de Tempo & Presença nos permitiu finalmente automatizar nosso processo de PTO / Acúmulo. Também conseguimos implementar um processo de alocação de subsídios na plataforma de T&A. Duas coisas que tivemos que fazer manualmente em outros sistemas. E finalmente conseguimos nos livrar de um documento Excel com 15 abas ao automatizar nossa entrada de diário de folha de pagamento. Isso é algo que eu listaria 5 vezes em repetição. Todo sistema que usamos no passado sempre prometeu que poderia integrar-se com o NetSuite (o software de Contabilidade da nossa empresa). A UKG não só prometeu, mas entregou. Pela primeira vez, nosso Departamento de Contabilidade ficou satisfeito com a seleção de um HRIS pelo RH. Também tivemos uma ótima equipe de implementação. Adoro a plataforma de Inscrição Aberta e a plataforma de Rastreamento de Candidatos. Adicionamos o módulo de Aprendizagem à nossa plataforma no mês passado. Atualmente estamos revisando o Bryte e o Gerenciador de Documentos. Esperamos adicionar esses recursos até meados de 2026. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Área de melhoria: A área de EverythingBenefits realmente deveria ser avaliada. O processo de conexão EDI poderia ser mais fácil. A plataforma de Avaliação de Desempenho poderia ser mais intuitiva. O processo de fluxo de trabalho exigido para este processo é inacreditável. Não sei por que a equipe de desenvolvimento não consegue adicionar vírgulas aos valores em dólares na plataforma de Rastreamento de Candidatos. Parece muito estranho inserir uma faixa salarial de $150500 - $165900. Ficaria melhor com vírgulas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UKG oferece uma plataforma tudo-em-um para recrutamento de ciclo completo e gestão de registros de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o UKG Ready seja uma plataforma robusta e abrangente, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Certos fluxos de trabalho nem sempre são intuitivos e podem exigir treinamento adicional, especialmente para gerentes e novos usuários. Atualizações do sistema ou mudanças de configuração às vezes impactam processos de forma inesperada, exigindo ajustes de acompanhamento. Além disso, a personalização de relatórios pode ser demorada, e a extração de dados específicos nem sempre é tão simples quanto esperado.

Apesar desses desafios, os benefícios gerais do UKG Ready superam as desvantagens, e o sistema continua a apoiar efetivamente nossas necessidades principais de RH, folha de pagamento e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é escalável e abrangente. Embora seja complexa, uma vez que o sistema é utilizado, é bastante intuitivo para operar de forma eficaz. Os relatórios são robustos. A folha de pagamento é fácil!

Nossa implementação foi muito tranquila. Foi estruturada e abrangente e, como resultado, nosso lançamento foi tranquilo. Mas, como todas as plataformas, aqueles que estão envolvidos nas operações diárias devem estar comprometidos com o processo. Faça perguntas e forneça cenários detalhados para sua organização a fim de configurar o sistema de forma eficaz.

A frequência de uso para mim é diária - todos os dias, o dia todo. O sistema é baseado em nuvem e estável.

O suporte ao cliente está disponível durante o horário de funcionamento via chat e por telefone. O assistente de chat é de longe o mais útil quando se procura uma dica rápida, solução ou um lembrete de como processar algo. Se o assistente de chat tiver dificuldade em responder, eles imediatamente criam tickets de suporte. Você também pode enviar tickets de suporte com informações detalhadas para agilizar as soluções. Os tickets podem ser classificados por importância. A resposta do suporte é rápida e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns itens que são contraintuitivos em sua localização. A declaração de compensação total está disponível apenas em PDF. Seria ótimo se esses mesmos dados pudessem ser incluídos em um relatório pré-formatado para facilitar a referência em uma grande população de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tudo está em um só lugar, RH, Folha de Pagamento, Talento, ATS. Eu gosto que você pode personalizar cada aba como Principal, RH, Folha de Pagamento para que faça sentido em nossas mentes. Acho que os aspectos de treinamento e aprendizado estão melhorando, pois parece que você reconhece que nem todos os aprendizes se dão bem com manuais escritos. Alguns de nós se saem melhor com exemplos visuais de como configurar ou navegar pelo sistema. Eu gosto que parece que você está constantemente tentando inovar e melhorar em vez de ficar estagnado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ATS é bastante desajeitado e não muito intuitivo ou dinâmico. A configuração das requisições é estranha e não está bem rotulada. No geral, às vezes o suporte não parece ser especialista no que está falando ou capaz de dar uma boa orientação. Além disso, fiquei muito insatisfeito com a mudança no painel para todo branco e a alteração dos widgets, bem como o logotipo para a comunidade. De todas as coisas em que você poderia estar trabalhando, isso parece cair bem abaixo na lista de tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da facilidade de uso do sistema. Os relatórios no Workforce Ready são muito amigáveis. Você pode ajustar um relatório sem ter que pular de tela em tela.

Os funcionários podem ver suas informações e criar um painel personalizado.

Os demonstrativos de pagamento são facilmente encontrados e os acúmulos para férias e tempo de doença são muito transparentes para os funcionários.

O aplicativo móvel é uma ótima ferramenta para funcionários e gerentes. O tempo de folga pode ser solicitado no aplicativo e os gerentes podem aprovar o tempo enquanto estão em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos gerar relatórios que mostrassem uma comparação ano a ano para a renda. Temos vários funcionários que são transferidos ao longo do ano. Os arquivos de transferência precisam ser reconstruídos com apenas algumas informações sendo transferidas em um arquivo de sincronização. A maioria precisa ser reconstruída. Seria ótimo se pudéssemos apenas trocar os EINs. Você também precisa reconstruir as informações de acumulação e as transações de folga anteriores não podem ser vistas na tela de acumulação do funcionário. Elas têm que ir para os EINs separadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do UKG Ready por seu processamento contínuo e integração de cartões de ponto. A capacidade de exportar dados para o ADP e para o nosso sistema de contabilidade geral também é muito benéfica. Atualizações modernas mantêm o software atualizado. Completar a folha de pagamento é muito eficiente, e o sistema aciona alertas para identificar quaisquer possíveis erros antes de passar para a próxima etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que os relatórios possam incluir múltiplos lados, como itens do lado da Folha de Pagamento e itens do lado de RH. Juntar esses itens tornaria as coisas muito mais fáceis. Temos relatórios que precisam ser produzidos para auditorias de Compensação de Trabalhadores, Conselhos de Trabalho, etc., que exigem mais detalhes de cada lado, mas não conseguimos criar um relatório, pois eles são de duas seções diferentes. Atualmente, extraímos dois relatórios diferentes do UKG e precisamos mesclá-los para completá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O UKG Ready inclui tudo o que nossa pequena equipe de RH precisa não apenas para melhorar e simplificar os processos atuais, mas também nos permite criar novos processos e implementar mudanças em nossa organização. Desde a folha de pagamento, até iniciativas de engajamento de funcionários, até a manutenção de formulários e documentos de funcionários - o UKG Ready nos permite gastar mais tempo no impacto comunitário do que nas cargas administrativas do dia a dia. O suporte ao cliente também tem sido um grande fator em nossa satisfação. O tempo de resposta aos tickets de ajuda é rápido e a assistência é eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas pequenas alterações que eu gostaria de fazer, como mudar a redação em certas áreas do sistema para alinhar melhor com os termos da nossa organização, no entanto, nossos funcionários aprendem rapidamente, então não tem sido um grande fardo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está centralizado em um único local e disponível quando necessário. A personalização de abas e relatórios é incrível. Aprecio a programação que permite campos personalizados dentro do Workforce Ready, que são específicos para a indústria e personalizáveis de acordo com nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei do esquema de cores da atualização atual. Há muito cinza, e pareceu que algumas coisas não estavam disponíveis. Também não gosto que não haja download/impressão em massa da documentação disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UKG faz um ótimo trabalho no lado de recrutamento de RH - trazendo vagas de emprego, candidatos, aplicações, estágios de contratação, tudo em uma única área. Anteriormente, fazíamos isso por planilhas separadas, então reduziu drasticamente o tempo gasto.

A UKG nos permite armazenar mais informações sobre nossos funcionários atuais - formulários, incidentes, datas (tanto presentes quanto históricas), mudanças de cargo, informações do gerente, detalhamento de compensação e dá a você a capacidade de solicitar coisas específicas e armazenar isso também (idiomas falados, pronomes preferidos, etc).

A UKG no lado da folha de pagamento também tem sido ótima - temos um sistema de controle de tempo único em que nosso controle de tempo para nossa equipe gera nossas informações de faturamento para nossos clientes (quando um funcionário faz uma sessão, então faturamos esse cliente). O sistema é capaz de coletar tudo isso (e temos muitas áreas de serviço que queremos manter separadas para saber quanto negócio fizemos em cada área) e a UKG pode fazer tudo isso. Novamente, anteriormente fazíamos isso manualmente usando o Excel, depois tínhamos que importar essas informações para nosso outro sistema de folha de pagamento. Isso é um ENORME economizador de tempo para nós.

No geral, realmente consolidou nossas operações de RH e folha de pagamento, proporcionando melhor consistência e mais precisão.

Eu uso o UKG Ready o dia todo no meu trabalho diário.

Nossa integração com a UKG, embora complicada, foi realmente abrangente. Você se encontra com cada departamento separadamente e trabalha com pessoas que se especializam em cada área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas de bom senso não estão lá - como identificar mais facilmente quando um funcionário não está ativo.

O lado do recrutamento precisa ser mais desenvolvido - agora você só pode ver a comunicação que enviou, não o que recebe de volta dos candidatos (as respostas deles voltam para você no seu e-mail regular).

O módulo de desempenho ainda é bastante desajeitado - a revisão final é muito longa, a capacidade de ter vários gerentes fornecendo feedback não é realmente fácil de fazer.

O suporte ao cliente caiu drasticamente desde que começamos com eles. Gostaria que melhorassem isso - leva muito tempo para obter uma resposta. O chat online costumava funcionar, não funciona mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo trabalhado em vários sistemas de RH e Folha de Pagamento ao longo da minha carreira, posso dizer com confiança que o UKG é a plataforma mais robusta e amigável que já encontrei.

A característica que mais se destaca para mim é o módulo de Relatórios. Ele oferece um nível de granularidade que outros sistemas não têm, permitindo análises detalhadas dos dados da força de trabalho sem a necessidade de um diploma em ciência de dados. A funcionalidade de RH é igualmente impressionante, pois simplifica fluxos de trabalho complexos e mantém nossos dados de funcionários organizados e acessíveis.

Enquanto outros sistemas muitas vezes parecem ter sido feitos para o back office, o UKG parece ter sido feito para as pessoas que o utilizam todos os dias. É um parceiro confiável, escalável e sofisticado para qualquer profissional de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão a esta plataforma. É raro encontrar um sistema que seja robusto o suficiente para lidar com folhas de pagamento e conformidade complexas, ao mesmo tempo que permanece amigável para a administração diária de RH. Ele reduziu significativamente minha carga de trabalho manual e me permitiu focar mais nas pessoas e menos na solução de problemas de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.