Avaliações e Detalhes do Produto UpKeep

Gosto da versatilidade do UpKeep para a captura de dados e as formas de acompanhar atividades. Com a seção de 'Request' ou 'solicitações', posso acompanhar e planejar atividades como projetos, e a captura de relatórios é digital, o que é uma melhoria em relação a quando era feito em papel. Além disso, valorizo a última atualização que me permitiu aprender mais sobre como configurar PM Triggers e como modificar e carregar as W.O. para cada usuário. Gosto de como o UpKeep me ajuda a reduzir o tempo de captura de relatórios e a acompanhar pontualmente as atividades pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto do tema de download de W.O. em formato PDF. Estou interessado em baixar uma quantidade ampla de W.O., mas se eu as seleciono, ele as coloca todas em um único arquivo e não de forma individual. Também achei difícil a configuração inicial do UpKeep. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio poder simplificar meu trabalho e gerenciar, avaliar e rastrear o inventário tudo em um só lugar. Também é ótimo para a manutenção diária dos ativos de produção, é fácil de usar e recebe atualizações constantes. Gosto especialmente dos benefícios que oferece, como redução do tempo de inatividade, melhoria da eficiência e melhor gestão de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, minha experiência tem sido excelente. Estou sinceramente surpreso que mais pessoas não conheçam ou usem o UpKeep. Não tenho nada negativo a dizer. O aplicativo móvel foi útil para meus técnicos, e eu consegui acompanhar relatórios e gerenciar ordens de serviço para minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito intuitivo. Desde o início, é muito fácil de navegar. Outros sistemas CMMS que usei no passado, tanto em programas militares/aviação quanto em oficinas de serviço, sempre tiveram uma curva de aprendizado enorme. Você tinha que manter folhas de dicas até memorizar tudo com os antigos bancos de dados/programas CMMS que usei. No meu primeiro dia de treinamento, eu basicamente já era um profissional após cerca de uma hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que eu sinto que poderiam ser simplificadas. Por exemplo, quando eu preciso imprimir ou salvar uma Ordem de Serviço. Eu abro a ordem de serviço, então clico em imprimir, depois aparece outra janela, e você tem que exportá-la, salvá-la, e ou imprimi-la a partir daí ou enviá-la por e-mail. Então, quando você termina, tem que fechar umas três ou quatro janelas para poder acessar outra Ordem de Serviço na mesma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de criar listas de verificação porque isso me dá uma camada operacional unificada. A plataforma oferece um sistema simples e estruturado, e aprecio como ela fornece dados operacionais junto com um centro de comando unificado para gerenciar tudo em um só lugar. Também adoro poder otimizar inspeções, o que torna o processo geral mais organizado e consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria de ver módulos integrados que cubram toda a nossa coordenação interna, e também gostaria que houvesse mais integrações nativas disponíveis. A configuração inicial leva um tempo, e definitivamente há uma curva de aprendizado quando se trata das análises mais avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos automatizados são excelentes e fornecem todas as informações de que preciso para me manter atualizado. Também adoro que possamos adicionar documentos. Ele oferece uma ampla gama de aplicativos essenciais, e os pedidos de manutenção são tratados prontamente, o que torna a experiência geral suave e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa requer muita personalização, e seria ótimo se as opções de personalização fossem mais completas. Às vezes, o sistema trava devido a problemas de conectividade, e nessas situações pode ser um pouco lento para carregar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro que ele ofereça benefícios claros para as empresas. Adoro poder otimizar meu trabalho e gerenciar, avaliar e rastrear o inventário tudo em um só lugar. Isso me poupa de ter que lidar com tudo no papel. Também aprecio que seja fácil de usar e que as constantes atualizações do produto continuem melhorando nossa eficiência e o gerenciamento geral do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, minha experiência com o UpKeep tem sido excelente. Estou sinceramente surpreso que mais pessoas não conheçam ou usem. Não tenho nada negativo a dizer — eu o uso diariamente no trabalho, e ele consistentemente faz o trabalho que preciso que faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da integração da Nova AI no UpKeep. Ela facilita a criação de um processo de ordem de serviço mais fluido, permitindo-me fazer upload de arquivos e extrair as informações necessárias com a assistência da IA. Essa capacidade torna a programação da manutenção preventiva muito mais fácil e uniforme. Há tanto que isso ajudou, graças ao acesso à Nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa com a qual realmente tive problemas com o UpKeep é conseguir digitalizar meus manuais porque somos uma empresa mais antiga. Eu digitalizo os manuais usando minha impressora e os envio para meu e-mail. E tentei de todas as formas possíveis facilitar a extração das informações dos documentos digitalizados e inseri-las no UpKeep para que a Nova as processe, e tem sido uma luta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso tem sido como dia e noite em comparação com nosso software CMMS anterior. Eu adoro a interface de usuário fácil de navegar. O aplicativo móvel tem sido extremamente prático de usar. Em comparação com o outro software que usávamos antes, adoro que posso interagir rapidamente com um ser humano real para suporte ao cliente!

Sinto que, como equipe, conseguimos acompanhar as coisas muito melhor, e uma vez que estivermos usando isso por um tempo, sinto que será extremamente benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada ainda... Tenho estado extremamente feliz com a transferência para a UpKeep e sinto que a equipe lá está sempre aberta a feedback caso surjam problemas.

Eles têm sido ótimos de lidar :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja um sistema muito fácil de implementar, integrar e manter atualizado, especialmente considerando o alto volume de usuários. Também permite uma comunicação perfeita com nossos sistemas existentes. Aprecio que o painel forneça uma visão clara das tarefas de manutenção em andamento e das compras pendentes, o que nos ajuda a priorizar de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada de negativo a dizer, o atendimento ao cliente tem sido excelente, desde a configuração inicial até os (pouquíssimos) problemas técnicos que tive durante este tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema oferece uma visibilidade clara das ordens de serviço, e eu realmente aprecio o quão fácil é de usar. Ele suporta um fluxo de trabalho excelente e deve tornar a resolução de problemas muito mais fácil no futuro. O módulo de relatórios é especialmente forte—uma ferramenta fantástica e excelente para rastrear a manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funções podem demorar para carregar, e um calendário suspenso para selecionar datas passadas seria útil. Imprimir ordens de serviço também requer atenção extra, e algumas das funções de busca ainda não estão funcionando perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.