Visão Geral de Preços Homebase

Tivemos uma experiência fantástica usando o Homebase para o nosso negócio. O software é incrivelmente fácil de usar e muito amigável, tornando a transição do nosso sistema de agendamento em papel desatualizado suave e sem complicações. Nossa equipe não tem nada além de coisas positivas a dizer. Eles realmente apreciam como tudo está agora simplificado e acessível.

Um dos aspectos de destaque do Homebase é seu preço. É muito razoável, com opções flexíveis baseadas no tamanho do seu negócio e nas funcionalidades específicas que você precisa. Seja você uma operação pequena ou uma equipe em crescimento, há um plano que se encaixa.

As funcionalidades são de primeira linha. A ferramenta de agendamento é intuitiva, e as funcionalidades de disponibilidade da equipe e relógio de ponto foram transformadoras para o nosso fluxo de trabalho. Há muito mais incluído na plataforma que torna a gestão da nossa equipe mais fácil e eficiente.

Recomendo altamente o Homebase para qualquer negócio que procura modernizar e simplificar seu agendamento e gestão de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora tenhamos tido uma ótima experiência geral, há algumas áreas onde o Homebase poderia melhorar. O recurso de folha de pagamento não está atualmente disponível no Canadá, o que é lamentável, pois seria ótimo gerenciar tudo em uma única plataforma.

Além disso, a capacidade de visualizar horários por departamento está bloqueada em um pacote mais premium. Isso parece uma funcionalidade básica que deveria estar incluída nos planos padrão, especialmente para empresas com várias equipes ou departamentos.

Dito isso, esses são problemas relativamente menores. No geral, os aspectos positivos de usar o Homebase superam em muito os negativos. É uma ferramenta sólida e confiável que fez uma grande diferença para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece relativamente fácil de usar. Pelo menos, a implementação inicial deles foi decente, apesar do fato de que o sistema enlouquece se você tiver um funcionário cuja empresa anterior também usava o Homebase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando as coisas dão errado, não pense que o suporte técnico deles se importa em te ajudar, mesmo que o problema seja urgente, como precisar aprovar a folha de pagamento e não conseguir fazer login. Mas o pior é que, recentemente, descobrimos um erro em uma folha de pagamento, ligamos para eles para ver como poderíamos consertar, e a solução deles foi "ANULAR" essa folha de pagamento e rodar uma folha de pagamento "fora do ciclo". Você pensaria que, tendo anulado a folha de pagamento errada, eles não tentariam retirar dinheiro para a retenção de impostos da folha de pagamento ANULADA, certo? ERRADO!!! Eles alegremente retiraram $5.5k da nossa conta, e adivinhe, depois retiraram mais 5k da nossa conta quatro dias depois! Quando pedi um reembolso imediatamente, eles praticamente deram de ombros e disseram "que pena, vai levar de 5 a 7 dias úteis para processar um reembolso." Fala sério, que roubo! E eles afirmam estar ajudando pequenas empresas! Claro, mais como ajudando a si mesmos com o dinheiro das pequenas empresas! Evite como a peste. O suporte ao cliente lento deles, além da aparente crença de que podem pegar e ficar com nosso dinheiro, é prova de que realmente não se importam com seus clientes. Prefiro pagar mais por um serviço honesto com um suporte ao cliente decente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.