Avaliações e Detalhes do Produto eMaint CMMS

Estamos usando o eMaint CMMS há algum tempo e estamos completamente satisfeitos. O software é extremamente fácil de usar e oferece uma interface clara e intuitiva, que é fácil de entender mesmo para novos usuários. Vale destacar a flexibilidade na personalização de fluxos de trabalho e formulários – assim, o sistema pode ser adaptado de forma ideal às nossas necessidades operacionais.

As funções de planejamento de manutenção, gestão de ativos e geração de relatórios são poderosas e nos ajudam a gerenciar e documentar nossos processos de manutenção de forma eficiente. O suporte também é excelente: as solicitações são respondidas de forma rápida e competente.

No geral, o eMaint é um CMMS confiável, versátil e moderno, que superou nossas expectativas. Recomendação clara! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não me ocorre muita coisa. Aqui e ali ainda há problemas de compreensão, mas nada de especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A eMaint tem uma base sólida de habilidades essenciais, particularmente suas práticas de manutenção preventiva baseadas em calendário. Quando está funcionando, é uma ótima ferramenta que apresenta de forma eficaz as informações que recebe. Os relatórios também são uma ótima ferramenta para visualizar as operações diárias, sou um grande fã de como é possível separar e visualizar o trabalho corretivo versus preventivo realizado em cada ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atraso na comunicação e resolução de problemas/dúvidas entre a implementação e após a transferência tem sido chocante. Durante as chamadas de implementação, a maioria dos nossos problemas era resolvida em 3 dias, após a chamada de transferência às vezes leva mais tempo do que isso para receber uma resposta. O layout do programa e as convenções de nomenclatura de algumas seções também podem ser muito contraintuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um sistema de gestão de manutenção altamente versátil. Ele me ajudou a melhorar a alocação de ativos e peças de reposição, além de otimizar o agendamento de técnicos de serviço de campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de implementação demorou mais do que o esperado, e houve alguma resistência à mudança por parte de certas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eMaintenance oferece um sistema de ordens de serviço altamente personalizável e meticuloso que permite que nossos técnicos concluam seu trabalho de forma eficiente. Sou capaz de otimizar formulários, visualizações e permissões para cada usuário, adaptando seus sistemas às suas eficiências de fluxo de trabalho pessoal. Além disso, a equipe de suporte tem sido fenomenal fora da implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pior parte do eMaint foi a fase de implementação da atualização para o X5. Fora a atualização do software, criar Relatórios não é intuitivo para o usuário e muitas vezes requer suporte de um membro da equipe eMaint ao construí-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centraliza a gestão de ativos, gestão de ordens de serviço, alocação de recursos e muito mais no mesmo lugar. Juntamente com um excelente aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades precisam ser alteradas manualmente para se adequar à empresa, mas isso é rapidamente resolvido pela equipe IMP na eMaint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso mudou a forma como agendamos e acompanhamos nossos técnicos de serviço de campo. Além disso, estamos construindo um banco de dados mais forte e útil para manutenção preventiva e peças de reposição. Isso também nos ajuda com registros digitais de garantia de qualidade e pesquisas de satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um processo e algumas pessoas ainda não abraçaram totalmente a nova plataforma web e o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de configurar o sistema para atender às nossas necessidades. Desenvolvemos uma série de iniciativas dentro do sistema, com a contribuição da equipe Fluke, que proporcionaram uma melhor compreensão não apenas das nossas operações de manutenção, mas também dos nossos objetivos de produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais fraquezas na interface do iPad para o X4 é que ela requer desenvolvimento separado de formulários e tem funcionalidade de layout limitada. A segunda fraqueza está relacionada ao número de campos configuráveis (256) disponíveis no sistema, o que limitou algumas das coisas que gostaríamos de fazer dentro do sistema, no entanto, esta é uma limitação apenas do X4 em comparação com o X5. A terceira fraqueza seria o editor de funções dentro do sistema que usa FoxPro, isso não é tão intuitivo quanto uma linguagem mais atualizada e tem algumas limitações. Embora não seja muito difícil de aprender, pode ser um pouco complicado escrever funções e matemática 'complexas'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emaint é um sistema CMMS rápido e fácil de usar. Adicionar novos ativos é rápido e direto, as ordens de serviço são fáceis de seguir, e a equipe de suporte ao cliente é sempre responsiva e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei é que, quando procuro uma ordem de serviço, não consigo abri-la em uma nova aba do navegador com um simples clique do meio do mouse, o que torna a navegação um pouco menos conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o eMaint diariamente para a manutenção da produção e é muito útil para acompanhar todo o nosso inventário de manutenção, removendo ativamente as peças à medida que são usadas e até mesmo preenchendo nossa lista de reordenação quando o inventário disponível fica baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos muitos dados não utilizados do nosso sistema anterior, mas planejamos limpá-los durante nossa transição para o X5 no final deste ano. Não há muito que não gostemos no X4, mas estamos animados para começar a usar alguns dos novos recursos no X5! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eMaint nos ajuda a acompanhar os PMs e peças de reposição em mais de 17 plantas. É ótimo ter um sistema onde posso ver todas as plantas e como elas estão sempre se saindo. O sistema X5 e o aplicativo móvel são ambos muito fáceis de usar. O Suporte ao Cliente e meu CSM são ambos incríveis e sempre dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório para alguém que não entende como fazê-los pode ser muito difícil, mas o suporte sempre me ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.