A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
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Software de Gestão de Capital Humano (HCM) permite que as organizações gerenciem e otimizem uma ampla gama de processos de RH, incluindo folha de pagamento, registros de funcionários, recrutamento, acompanhamento de desempenho, administração de benefícios e análises da força de trabalho. Essas plataformas focam em dados de RH e automatizam fluxos de trabalho, apoiando tanto tarefas operacionais de RH quanto planejamento estratégico da força de trabalho.
As organizações usam principalmente software HCM para simplificar funções principais de RH, como folha de pagamento automatizada, integração e desligamento de funcionários, acompanhamento de tempo e presença, avaliações de desempenho, gestão de benefícios e relatórios de conformidade. Os sistemas HCM também são utilizados para funções avançadas como planejamento de sucessão, aprendizado e desenvolvimento, e análises da força de trabalho.
A maioria das soluções HCM são precificadas por usuário mensal ou anualmente, com uma média de aproximadamente $31,25 por usuário/mês ou $375 por usuário/ano, de acordo com dados da G2. Os fornecedores podem oferecer versões gratuitas ou testes para funcionalidades básicas de RH, enquanto plataformas de nível empresarial — equipadas com recursos como insights impulsionados por IA, integrações personalizadas e módulos de conformidade — podem custar até $7.188 por usuário/ano.
Se você está avaliando software HCM, considere a escala da sua organização, a complexidade de RH, as necessidades de conformidade regional, as integrações desejadas e a estratégia geral da força de trabalho. Perguntas essenciais incluem:
Os sistemas HCM mais bem avaliados pela G2 atualmente incluem Rippling, Deel, UKG Ready, BambooHR e HiBob HRIS.
A G2 define Software de Gestão de Capital Humano (HCM) como um tipo de software de RH usado para gerenciar e otimizar processos de RH dentro das organizações, como dados de funcionários. Essas plataformas são compostas por múltiplos módulos integrados que suportam uma ampla gama de funções de RH. Algumas dessas funções incluem gerenciar registros de funcionários, recrutamento e integração, acompanhamento de desempenho e supervisão de processos de treinamento e desenvolvimento.
As ferramentas HCM simplificam o processo de RH ajudando as empresas a gerenciar uma ampla gama de funções relacionadas a funcionários. Funcionalidades comuns nesses sistemas incluem gestão de registros de pessoal, administração de folha de pagamento e benefícios, recrutamento e integração, acompanhamento de desempenho e supervisão de programas de treinamento.
O mercado de software de gestão de capital humano (HCM) deve atingir $33,04 bilhões até 2030, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9,1% de 2022 a 2030, impulsionado pela crescente demanda por plataformas de RH unificadas e soluções de análises da força de trabalho em diversos setores. (Fonte 1)
Na G2, a categoria de Software HCM inclui 113 produtos e acumulou 48.635 avaliações de usuários verificadas na G2, destacando-se como um dos segmentos de software de RH mais ativamente pesquisados e revisados na plataforma. (Fonte 2)
A G2 classifica os melhores softwares HCM usando um algoritmo proprietário que combina pontuações de satisfação de usuários reais com a popularidade do produto com base em dados de avaliações. Abaixo estão as cinco soluções HCM mais bem avaliadas nesta categoria na G2:
Essas classificações são determinadas pela combinação de avaliações de usuários verificadas e dados de popularidade de pesquisa na web:
A G2 classifica produtos usando um sistema de pontuação único chamado Pontuação G2, calculado a partir de avaliações reais de usuários, dados online e sinais sociais. Essas pontuações facilitam a comparação e avaliação de diferentes produtos de software dentro de cada categoria da G2. (Fonte 2)
Os preços de software HCM variam com base em vários fatores, que incluem: modelo de precificação do fornecedor, profundidade dos recursos, número de funcionários ou usuários (modelos baseados em assentos ou funcionários), limites de uso do sistema, implantação em nuvem ou local, tamanho do negócio, personalização, opções de integração, termos de contrato e ciclos de faturamento, segurança e conformidade, e configurações regionais.
As categorias de preços geralmente incluem:
A maioria das plataformas HCM são precificadas por usuário por mês, embora o faturamento anual geralmente esteja disponível com desconto. De acordo com dados da G2 que cobrem 13 produtos HCM em 25 edições de preços, o custo médio de licença anual é de aproximadamente $375, ou cerca de $31,25 por usuário por mês quando faturado anualmente. Enquanto alguns fornecedores oferecem versões gratuitas, soluções HCM premium ou de nível empresarial podem chegar a $7.188 por usuário por ano.
As organizações devem avaliar o Custo Total de Propriedade (TCO), considerando custos relacionados à implementação e migração de dados, integração de usuários e treinamento contínuo, integração com plataformas de terceiros (como folha de pagamento, ERP ou ATS), acesso a equipes de suporte dedicadas, recursos de conformidade (por exemplo, SOC 2, HIPAA) e módulos opcionais para planejamento de sucessão, gestão de aprendizado ou previsão da força de trabalho.
A G2 categoriza o software HCM em diferentes tipos com base na funcionalidade e áreas de foco:
O software HCM pode ter muitas funcionalidades para diferentes propósitos de uso, e não há um tamanho único que sirva para todos. Dependendo das tarefas e objetivos que sua organização gostaria de alcançar, é importante avaliar alguns dos principais recursos para software HCM avaliados por revisores da G2:
Com base nos revisores da G2, há vários benefícios ao utilizar software HCM, incluindo:
Gestão Centralizada de RH e Folha de Pagamento: O software HCM pode gerenciar funções de RH e folha de pagamento em uma plataforma unificada. Essa integração reduz a sobrecarga administrativa, elimina silos de dados e garante precisão nos registros de funcionários e compensações.
“A ferramenta é como ter um sistema inteligente que lida com todas as coisas nos bastidores que vêm com a gestão de uma equipe — RH, folha de pagamento, TI e até finanças. Em vez de lidar com 5 ferramentas diferentes, coloca tudo em um só lugar e faz com que tudo se comunique.” - Avinash K, Estagiário Full Stack.
Automação que Economiza Tempo: As ferramentas HCM ajudam a economizar tempo ao simplificar processos, seja automatizando folha de pagamento, treinamento de integração, acompanhamento de tempo ou relatórios de desempenho de funcionários.
“Eu realmente gosto de como a ferramenta traz avaliações de desempenho, acompanhamento de metas, feedback e aprendizado em uma plataforma contínua. Também é fácil de usar e facilita o alinhamento do desenvolvimento da equipe com os valores da empresa. Especialmente para pessoas como eu, novas nesta plataforma, não demorou para se acostumar com a plataforma Leapsome. O feedback contínuo e os recursos de 1:1 são incríveis.” - Siva K, Engenheiro de Segurança Sênior.
Funcionalidade Tudo-em-Um: A natureza "tudo-em-um" de muitos sistemas HCM é altamente valorizada, especialmente entre empresas de pequeno a médio porte. Ter benefícios, folha de pagamento, HRIS e até provisionamento de TI em um único sistema simplifica as operações.
“Os recursos tudo-em-um onde o sistema permite lidar com todos os aspectos de RH, folha de pagamento e administração de benefícios. Economiza tempo ao calcular manualmente folha de pagamento ou itens de benefícios. Os aplicativos HCM são provavelmente o melhor recurso, pois não há necessidade de verificar cada folha de pagamento se novos funcionários foram contratados, se houve mudanças em eventos de vida, isso flui para o aplicativo de folha de pagamento sem necessidade de revisões demoradas de todas as deduções de funcionários. O desligamento é conveniente, pois cria automaticamente um pagamento final. A melhor parte é a pré-visualização da folha de pagamento, onde você pode ver a mudança da última execução de pagamento para a execução de pagamento atual e clicar facilmente no detalhe para ver o que mudou no valor do cheque de um funcionário. O suporte ao cliente é bom, mas você precisa usar o chat primeiro para iniciar o processo de criação de um ticket. Mas por e-mail, eles respondem rapidamente.” - Christine C, Contadora Sênior.
Facilidade de Uso e Acessibilidade: Os revisores da G2 frequentemente destacam a interface intuitiva e fácil de usar, o que reduz a curva de aprendizado e ajuda as equipes de RH e funcionários a completarem tarefas sem assistência adicional.
“Eu uso esta ferramenta diariamente para procedimentos de RH. Tudo relacionado a funcionários está lá. Acho que o processo de avaliação de desempenho deles é muito útil, e ADORO os relatórios deles. Posso extrair muitos dados úteis com muita facilidade. Estamos usando este programa há mais de 7 anos. Como empresa, já analisamos diferentes softwares no passado, mas esta ferramenta é tão elegante e fácil de usar que nunca poderia voltar para outro software HRIS complicado. Eles têm muito conteúdo ótimo para ajudá-lo a descobrir diferentes coisas, e todos com quem falei naquela empresa são muito prestativos, gentis e profissionais. Eles também estão sempre tentando lançar novas atualizações para melhorar seu produto.” - Chanté L, Generalista de RH.
Onde há benefícios, há desafios que vêm com o software. Revisar milhares de avaliações da G2 revela pontos problemáticos relacionados ao desempenho, flexibilidade, integração e usabilidade. Abaixo está uma análise dos desafios mais frequentemente encontrados que afetam a usabilidade do sistema, eficiência e ROI geral:
1. Lentidão do sistema e problemas de desempenho: Os revisores frequentemente mencionam atrasos no processamento, particularmente com recursos de acompanhamento de tempo, folha de pagamento e análises. Esses atrasos podem prejudicar a produtividade do RH e frustrar os usuários que tentam executar tarefas.
2. Personalização limitada e restrições de recursos: Alguns revisores expressaram frustração com fluxos de trabalho fixos ou falta de flexibilidade em plataformas como integração, configuração de benefícios ou modelos de avaliação de desempenho.
3. Integração e implementação complexas: Para muitas equipes, configurar um sistema HCM leva mais tempo do que o esperado. Os revisores mencionam desafios na migração de dados, treinamento de usuários e configuração, o que pode atrasar o ROI.
4. Inconsistências na interface do usuário: Mesmo quando elogiadas por suas capacidades, algumas plataformas HCM recebem críticas por interfaces complicadas ou não intuitivas. Esses problemas de UX geralmente afetam usuários não-RH que precisam de acesso ocasional para realizar tarefas como enviar PTO ou atualizar informações.
5. Desafios de integração com ferramentas existentes: Muitas organizações enfrentam dificuldades para sincronizar plataformas HCM com sistemas de folha de pagamento, ferramentas ATS, plataformas ERP ou provedores de login único (SSO). A má integração pode criar silos de dados ou trabalho de entrada dupla.
Com base em milhares de avaliações da G2, o software HCM é usado para processamento automatizado de folha de pagamento e benefícios, acompanhamento de tempo e presença, integração e desligamento de funcionários, avaliações de desempenho e relatórios e auditorias de conformidade. Aqui está uma análise detalhada desses usos:
Os usuários de software HCM abrangem uma variedade de funções, desde gerentes de RH até engenheiros de software e funções gerais de RH. Com base em dados demográficos de revisores da G2, os usuários típicos são especialistas em RH e profissionais de TI, com funções departamentais que variam de CEOs, proprietários, fundadores, executivos de contas, diretores e gerentes. As indústrias comuns mencionadas foram software de computador, serviços de TI e hospital/saúde.
Analisamos dados extensos de avaliações de usuários para identificar categorias de software comuns que os usuários frequentemente integram com software HCM: