# Gusto Reviews **Vendor:** Gusto **Category:** [Software de Folha de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payroll) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10,036 ## About Gusto Gusto é uma solução abrangente de recursos humanos (RH) projetada para auxiliar empresas na gestão de suas necessidades de folha de pagamento, benefícios, contratação e gerenciamento de funcionários. Esta plataforma atende a uma ampla gama de organizações, desde startups até empresas estabelecidas, fornecendo ferramentas essenciais que simplificam os processos de RH e aumentam o engajamento da equipe. Ao consolidar várias funções de RH em uma única interface amigável, Gusto simplifica as complexidades da gestão de força de trabalho, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento e desenvolvimento. Voltado principalmente para pequenas e médias empresas, Gusto aborda os desafios únicos enfrentados por organizações que podem não ter departamentos de RH extensos. A plataforma é particularmente benéfica para empreendedores e proprietários de negócios que buscam estabelecer uma base sólida para sua força de trabalho sem o ônus de gerenciar múltiplos sistemas. Os recursos do Gusto são projetados para suportar vários casos de uso, incluindo a integração de novos funcionários, administração de folha de pagamento e gerenciamento de benefícios dos funcionários, tornando-o uma ferramenta versátil para qualquer empresa em crescimento. Um dos principais recursos do Gusto é seu sistema de gerenciamento de folha de pagamento, que automatiza cálculos e declarações fiscais, garantindo conformidade com as regulamentações federais e estaduais. Isso não apenas economiza tempo, mas também reduz o risco de erros dispendiosos. Além disso, Gusto oferece ferramentas de compensação competitiva que ajudam as empresas a comparar salários e criar pacotes de compensação atraentes, o que pode ser crucial para atrair e reter talentos de ponta. A plataforma também inclui administração de benefícios, permitindo que os empregadores ofereçam seguro de saúde, planos de aposentadoria e outros benefícios de forma integrada. Além disso, Gusto fornece uma riqueza de recursos de gerenciamento, incluindo modelos e guias para avaliações de desempenho, manuais de funcionários e listas de verificação de conformidade. Esses recursos capacitam os proprietários de negócios a promover uma cultura de trabalho positiva e garantir que suas equipes estejam bem informadas e engajadas. O compromisso do Gusto com o suporte ao cliente aumenta ainda mais seu valor, pois os usuários podem acessar orientação especializada para navegar nas complexidades da gestão de RH. Em resumo, Gusto se destaca na categoria de software de RH ao oferecer uma solução tudo-em-um que atende às diversas necessidades das empresas. Com seus recursos modernos, interface amigável e suporte robusto, Gusto permite que as organizações nutram suas equipes de forma eficaz, garantindo que tanto os funcionários quanto o negócio possam prosperar juntos. ## Gusto Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o Gusto por sua **facilidade de uso** , destacando sua interface amigável e processo de configuração direto. (5174 reviews) - Os usuários apreciam a **automação de folha de pagamento e impostos sem esforço** do Gusto, reduzindo significativamente o tempo e os níveis de estresse. (2712 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de configuração** do Gusto, apreciando seu design intuitivo e suporte ao cliente eficiente durante a integração. (2686 reviews) - Os usuários valorizam a **acessibilidade e o design amigável** do Gusto, melhorando significativamente sua experiência com a folha de pagamento. (2669 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades de automação** do Gusto, tornando as tarefas de folha de pagamento e impostos sem esforço e sem estresse. (2255 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Gusto, achando-a fácil de navegar e gerenciar as finanças de forma eficiente. (2204 reviews) - Folha de Pagamento Fácil (1963 reviews) - Intuitivo (1907 reviews) - Os usuários consideram o Gusto uma **solução que economiza tempo** e simplifica os processos de folha de pagamento e contratação sem esforço. (1816 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Gusto para folha de pagamento, simplificando tarefas e aumentando a eficiência geral. (1750 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que a interface do Gusto tem **recursos ausentes** , como gerenciamento intuitivo de despesas e opções avançadas de relatórios. (618 reviews) - Os usuários relatam **suporte ao cliente ruim** , achando desafiador entrar em contato com os representantes e limitados à comunicação por e-mail. (546 reviews) - Os usuários relatam **problemas frustrantes de folha de pagamento** com o Gusto, incluindo confusão em torno da folha de pagamento pausada e estruturas de pagamento complicadas. (450 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de login** com o Gusto, enfrentando dificuldades ao atualizar páginas e gerenciar múltiplas credenciais. (415 reviews) - Os usuários observam **opções limitadas de personalização** no Gusto, achando certos relatórios e funcionalidades móveis restritivos e confusos. (394 reviews) - Os usuários acham que o **recurso de rastreamento de tempo é insuficiente** , desejando melhorias para facilitar o uso e melhores capacidades de relatório. (378 reviews) - Os usuários experimentam **serviços de suporte inconsistentes** , levando a frustração e dificuldades em resolver problemas de folha de pagamento de forma eficaz. (331 reviews) - Recursos Limitados (325 reviews) - Capacidades Limitadas (323 reviews) - Carregamento Lento (300 reviews) ## Gusto Reviews ### 1. Gusto Makes Payroll and Scheduling Effortless for My Small Business **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tessa C. | Library Media Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** What I like most about Gusto is how easy it has made running payroll and scheduling for my small business. I recently switched over, and it has already saved me a ton of time and stress. The onboarding process was straightforward, my employees were able to get set up quickly, and the app is simple for everyone to use for clocking in and managing their information. As a small business owner, I wear a lot of hats, so having payroll, employee management, and scheduling all in one place has been incredibly helpful. I also appreciate that it feels modern and user-friendly instead of overly complicated like some other payroll systems. So far, it’s been a great experience and definitely worth the investment. **O que você não gosta em Gusto?** One downside I’ve noticed so far is that I would love the option to create a dropdown menu of my clients and their addresses for scheduling. As a cleaning business owner managing multiple homes and recurring clients, that feature would make scheduling much faster and more organized. Other than that, the platform has been very easy to use and has simplified a lot of the payroll and employee management process for me. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto is helping me streamline payroll, employee onboarding, and time tracking for my cleaning business. Before using it, managing employee information, payroll, and scheduling felt scattered and time-consuming. Having everything in one platform has made the process much more organized and efficient. It’s also helping me look and operate more professionally as my business grows. My employees can clock in, access their information, and stay updated without constant back-and-forth communication, which saves me time and allows me to focus more on clients and growing the business. ### 2. Streamlined HR with a Fun Twist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas C. | YouTube Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **O que você mais gosta em Gusto?** I use Gusto for HR and benefits, and timekeeping, and I love how it solves the problem of decentralization of the employee benefit and work experience. It's fun and serves as a one-stop hub for all my needs whenever I have benefit questions. The interface is just great; it's lighthearted but powerful. I find the usability and fun atmosphere appealing. The time tracking and auditing of my timecard are very easy, and I can manage my HSA account very easily while also handling claims. The initial setup was very easy with little to no roadblocks, making it a smooth experience. **O que você não gosta em Gusto?** The mobile app has some limitations compared to the desktop website. It would be easier and quicker if there were more options to type in your time rather than using the 'rolling' numbers option. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto solves the decentralization of employee benefits and work experience. It is a one-stop hub for benefit questions and makes time tracking easy. The interface supports easy management of HSA accounts and claims. ### 3. Easy-to-Use Payroll with Outstanding Support and All-in-One HR Tools **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi L. | Office Manager/HR Management/Administration Manager, Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto provides the comfort of an easy-to-use payroll system backed by excellent customer service. Everything is simple to navigate, and finding employee benefits is quick and stress-free. The platform keeps payroll and benefits management much easier and more organized overall. Gusto delivers an outstanding level of performance, with pricing that feels excellent for all the options and features they provide. Their AI intelligence is next level, constantly adapting and improving to make payroll, benefits, and overall workforce management easier and more efficient. The platform is user-friendly and reliable, and the strong customer service makes it a great experience. This company has saved me countless hours each week. The biggest benefit for me is the ease of use, along with the outstanding customer service I’ve received. What initially drew me in was the seamless integration within the app for benefits, time off, scheduling, documents, taxes, and W-2s—all in one place. With great customer service and an easy payroll system, Gusto creates a smooth, reliable experience for both employers and employees. **O que você não gosta em Gusto?** The one thing I like least is that changing an employee’s hours or pay can take several steps, rather than offering a simple dropdown or a quicker edit option. A more streamlined process for making quick adjustments would make the platform even better. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We used to struggle with pay periods and, honestly, just getting employees paid in general. Now, with Gusto, it’s as easy as clicking a button, and that has helped ensure paychecks are correct and the right taxes are withheld. ### 4. Fast, Reliable Payments Straight to My Bank Account **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie Z. | Administrative Assistant/ Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** What I like the most, payment says it will be available in 1-5 business days, I live and Honduras and once my boss has submitted my payment, I receive it directly to my bank account in 1 business day. It has a flat rate of 1.50%, although I think it’s high, I’ve send higher rates. **O que você não gosta em Gusto?** There’s no option for you to use PayPal, only a bank account, they should integrate other options and lower charging rates such as the 1.50% they charge for each payment received. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** There was some cases on where they charged additional fees, but it was returned to my account so I’m glad they are honest about that. Also I think customer support should be a bit faster. Also whenever I use Gusto on my phone and go to a different tab, it always logs me out. Even if it was just for a couple of seconds. ### 5. Effortless Payroll & Privacy Features Shine **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** desiree r. | Evaluator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I like Gusto's payroll feature the most because it allows me to change my preferences without bothering HR. I also like seeing my benefits all at once, which is valuable for privacy reasons. The initial setup of Gusto was simple and very easy. **O que você não gosta em Gusto?** What doesn't work is it's hard to see my estimated paycheck through the app versus online. I would like that to be easier. I need to go through multiple steps to be able to see this information. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use Gusto for payroll, performance reviews, and scheduling. I like the payroll feature the most because I can change my preferences without having to bother HR. Seeing all my benefits at once is also valuable for privacy concerns. Knowing my medical benefits and my time off policy is easily accessible is a relief. I want to know who I am insured with and be able to see my policies easily. I like tracking goals and being able to see important documents such as benefits and performance reviews. ### 6. Intuitive, Reliable Payroll Automation That Simplifies HR in One Place **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel F. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** What I like best about Gusto is how intuitive and organized the platform is for managing payroll, employee information, and benefits all in one place. The user interface is very clean and easy to navigate, which makes day-to-day tasks much faster compared to other systems I’ve used in the past. One of the most helpful features is the payroll automation and employee self-service functionality. Running payroll is simple, reliable, and saves a significant amount of administrative time each pay period. Employees can easily access pay stubs, tax documents, and benefits information without needing constant assistance from HR or management. Gusto also integrates well with accounting and expense management tools, which helps streamline financial reporting and reconciliation processes. The onboarding process for new employees is straightforward, and the platform provides a smooth overall experience for both administrators and employees. Another big advantage is the customer support and overall reliability of the system. Whenever we’ve had questions or needed assistance, the support team has been responsive and helpful. Overall, Gusto has improved efficiency, reduced manual work, and simplified payroll and HR management for our organization. **O que você não gosta em Gusto?** One aspect I dislike about Gusto is that some advanced reporting and customization features can feel somewhat limited, especially for organizations with more complex operational or accounting needs. While the platform works very well for standard payroll and HR management, there are times when generating highly detailed or customized reports requires additional manual work outside the system. Another area that could be improved is the responsiveness of certain features during peak payroll periods, as occasional delays or extra loading time can happen. In addition, while the integrations are generally useful, some third-party connections could offer deeper functionality and more flexibility for syncing data automatically. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto is solving several time-consuming administrative and payroll management challenges for our organization. Before using the platform, many HR and payroll tasks required more manual tracking, follow-ups, and coordination between different systems. Gusto centralizes payroll, employee records, onboarding, benefits, and tax documentation into a single platform, which has significantly improved efficiency and organization. One of the biggest benefits has been reducing the amount of manual work required for payroll processing and employee management. Automated payroll calculations, tax filings, and direct deposit features help minimize errors and save valuable time every pay cycle. The employee self-service tools have also reduced the number of repetitive HR requests because employees can independently access their pay stubs, tax forms, and personal information. ### 7. Easy, All-in-One Payroll & HR—But Support and Advanced Features Need Work **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francois B. | Support Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** What I like best about Gusto is how simple and organized it makes payroll and HR. The platform is really easy to use, even for people without a payroll background, and a lot of the manual work is automated — things like payroll runs, tax filings, onboarding paperwork, and employee self-service. I also like having everything in one place instead of juggling multiple systems for payroll, onboarding, benefits, and time tracking. The employee onboarding experience is smooth, and employees can easily access pay stubs, tax forms, and personal info on their own. Overall, it saves a lot of time and reduces the usual payroll/admin headaches while still feeling modern and user-friendly. **O que você não gosta em Gusto?** One downside is that customer support can be hit or miss, especially when dealing with more complicated payroll or tax issues. For basic things it’s usually fine, but resolving more detailed problems can sometimes take longer than expected. Some features, like reporting and customization, also feel a bit limited once your company starts growing or has more complex needs. Pricing can also add up over time as you add employees or extra HR features, and there are occasional interface updates that make workflows less intuitive than before. Overall the platform works really well for straightforward payroll, but there’s definitely room for improvement in support responsiveness and advanced functionality. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto is mainly solving the problem of managing payroll, taxes, onboarding, and HR tasks manually across multiple systems. Before using it, a lot of those processes were more time-consuming and easier to mess up — especially payroll taxes, employee paperwork, and keeping everything organized. The biggest benefit has been saving time and reducing stress around payroll and compliance. Payroll runs are mostly automated, tax filings are handled for us, and onboarding new employees is much smoother since documents, direct deposit setup, and tax forms are all centralized in one place. It’s also helpful having employees manage their own pay stubs and tax documents without needing HR to send everything manually. Another benefit is that everything is integrated — payroll, benefits, PTO tracking, and onboarding all work together instead of needing separate tools or spreadsheets. That’s made day-to-day admin work a lot more efficient and has helped reduce errors and back-and-forth communication. ### 8. Effortless Scheduling, but Mobile Compatibility Needs Work **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesenia W. | Assistant Director of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I enjoy being able to see how many hours the associates are working in real time and not having to guess. I like being notified when people haven't taken a break. I also like that my associates can use Gusto as a debt account, which helps with saving cash and seeing predicted earnings based on submitted timesheets. The initial setup was really easy because I had used the platform at another company, so it was a smooth transition. I also enjoy using Gusto with Gemini, as I have no problems with that. **O que você não gosta em Gusto?** Sometimes the group schedule doesn't load, and as a manager, I have to grab my laptop to do my schedule instead of doing it on an iPad or iPhone. I'm forced to actually grab my laptop. i also dislike how the website will go dowmm for hours **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto simplifies scheduling across locations, enabling me to manage hours efficiently. I can track associate hours in real-time, ensuring part-timers don't exceed 35 hours, and receive break notifications. My team can save money and forecast earnings easily. ### 9. Payroll and HR Made Easy with Gusto’s All-in-One Automation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle B. | Project Controller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** What’s most helpful about Gusto is that it basically takes all the headache out of payroll and HR and puts everything in one place. It automates payroll, handles the tax filings, and keeps you compliant without you having to stay on top of every little detail **O que você não gosta em Gusto?** Customer support can be hit or miss depending on timing, and it’s not always available outside normal business hours. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto mainly helps solve the problem of how time‑consuming and complicated payroll and HR can be. Instead of having to manually calculate payroll, figure out taxes, and keep up with compliance, it handles all of that automatically for you. It also solves the issue of having information spread out everywhere. You’re saving a lot of time because payroll and admin tasks are automated You don’t have to stress about tax filings or compliance issues Everything is organized in one system instead of jumping between tools It’s easier to manage employees, onboarding, and benefits Employees can handle their own basic info, so you get fewer questions ### 10. Accurate Time Tracking and Effortless Payroll with Gusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra Z. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** The time‑keeping features are accurate and easy for our team to use, which has made managing multiple shifts much smoother. Running payroll is incredibly simple and saves us a significant amount of time each pay period. Onboarding through Gusto is also one of the easiest ways to ensure all of the necessary signatures and documents are done. **O que você não gosta em Gusto?** We recently switched from using Quickbooks for accounting to another application not supported by Gusto, therefore, we are seeking ways to pull reports for payroll into the new accounting software. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto has reduced the time spent on processing payroll by over four hours for our bi-weekly pay dates. It also provides great reporting for reviewing employee hours, state taxes paid via Gusto, and managing benefits. We are also impressed with the ease in which employees can clock in and clock out as well as see their hours on the app, thus reducing the amount of questions revolving around hours and pay. ### 11. Helpful Paycheck Notifications and Effortless Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby A. | Farmhand, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I love the notifications I get to my phone about when I get paid and what my check is. I am an hourly employee, so my paycheck changes by the week and it is nice to be notified. I also really appreciated how easy it was to onboard at my new job. I didn't have to fill out any paperwork and Gusto was even able to transfer my account and routing numbers just by signing into my bank account on the site. **O que você não gosta em Gusto?** I am not sure yet. I have only had it for about a month. There hasn't been anything specific to come up for me yet that I dislike. The only thing is a personal preference -- Gusto asked for my pronouns. I believe that shouldn't be relevant to banking/payroll. Personal opinion though. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ease of use, access to an app for my phone, clear and concise ### 12. Stress-Free Payroll with Gusto’s Automated Tax Filing and Compliance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Divya R. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** User interface, Automated Tax Filing: One of the biggest stressors is ensuring state and federal taxes are calculated and filed correctly. Gusto automates this, reducing the risk of IRS penalties. Compliance Management: Keeping up with changing labor laws and filing requirements across different states is difficult. Gusto tracks these changes for you. **O que você não gosta em Gusto?** Nothing. It is all good for now I think. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Common Problems Gusto Solves Automated Tax Filing: One of the biggest stressors is making sure state and federal taxes are calculated and filed correctly. Gusto automates this process, which helps reduce the risk of IRS penalties. Compliance Management: Keeping up with changing labor laws and filing requirements across different states can be difficult. Gusto tracks these changes for you, so it’s easier to stay on top of what’s required. Time-Consuming Data Entry: Instead of relying on manual spreadsheets, it can sync with time-tracking tools to automatically calculate hours, overtime, and gross-to-net pay. Employee Self-Service: It cuts down on the constant “where is my paystub?” emails. Employees get their own portal to download tax forms ($W-2s$, $1099s$) and review their pay history. Onboarding Friction: Gusto streamlines new-hire paperwork (like $I-9s$ and $W-4s$), which makes the first day smoother for both the manager and the employee. ### 13. Effortless Navigation and Onboarding—Gusto Makes Payday Simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie M. | Event Coordinator/Administration, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I like how easy Gusto is to navigate and how simple it is to add my administrative information. Integrating my bank account was effortless, and the on-demand pay option has been wonderful. Logging in is fast and straightforward, and setting up and onboarding my information was just as easy—I was finished within five minutes. I haven’t paid anything into Gusto myself, but it’s worth every penny my employer spends. I haven’t used any of the AI features yet, but I’m sure they’re great. I also really appreciate the schedule-drafting feature because it saves me time; I can enter everything and hold off on publishing until I’m sure it’s ready. Overall, I genuinely appreciate how easy Gusto is to use and navigate. **O que você não gosta em Gusto?** I believe Gusto is a great product. I would prefer a tab on the UI to navigate to my schedule. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto has solved my paycheck-tracking problems. It makes it easy for me to track my income throughout the year, which is something I haven’t been able to get from another application before. ### 14. User-Friendly, Attractive App with room for improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassidy E. | Operations Manager, Serviços ao Consumidor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Very user friendly with helpful guidance regarding state and federal policies and procedures. User App is attractive and easy to use. **O que você não gosta em Gusto?** The geolocation features could use some attention. I entered all of our current work locations and assigned employees to their designated sites. During our first week using Gusto, many employees reported that Gusto wasn’t registering their location accurately, and they had to override the app’s warning. I adjusted the geolocation radius for each site to the maximum (1,000,000 sqft), but many of our locations still aren’t being found accurately. Additionally, the time clock settings aren’t conducive for companies with overnight shifts. Many of my employees work 5pm to 1am, and if someone has a time punch issue, I have to make two corrections for the same shift instead of adjusting the dates to match their time in a single transaction. For example, if someone forgets to clock out at 1am, I have to clock them out of their original time punch at 11:59pm and then create an additional time entry from 12:00am to 1am on the following day. When setting the schedule, there’s an option to adjust the DATE and the TIME in one operation, so I’m confused as to why that same capability isn’t available in time tracking. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We used ADP payroll services before Gusto and the biggest complaint we had was all of the additional fees and charges for every little adjustment, payroll discrepancy or unexpected payout. They charged fees for everything! We like that Gusto rolls most of its perks into packages that can be customized according to our companies needs. ### 15. Best-in-Class Self-Serve Tools That Make Payroll a Breeze **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitin T. | Chief Operating Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I enjoy that the self-serve features are truly the best aspect; employees can go into the system and obtain their own pay statements and update their tax documents with out having to have the company/HR department involved. This is literally perfect as a break from a long workday. In addition gusto also makes processing payroll easy as all taxes are automatically filed and I am no longer spending hours each week manually calculating things and also the ability to "delegate" tasks through approval levels is very good as different managers can complete different types of responsibilities such as time off and attendance corrections, etc. **O que você não gosta em Gusto?** Navigation is a problem. Finding even something as simple as an employee pay statement is buried 3 menus deep for no apparent reason and i find myself growing tired of this quickly. Load times are slow (especially if we are pulling large amounts of data). Chat support is hit or miss; sometimes you get someone who actually knows what he/she is doing and other times you are waiting for what feels like an eternity for him/her to look-up the answer to your question that you were looking for. No workflow notification exists for termination of employees; which, i would say is a big oversight. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Before using Gusto we had multiple systems handling payroll, benefits, time tracking, etc which made it difficult to track and manage information but with gusto, we have one platform for all of our needs and therefore we are no longer require to constantly jump between platforms and enter the same information multiple times. Additionally, Gusto handles multi-state tax issues which was a major headache for us in the past and is now simply taken care of. ### 16. Clean, Smooth Gusto Experience With Great Benefits and Fast Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan V. | Support Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Not only does Gusto have a clean interface that makes navigating through employee benefits and time tables easy, but they also don't make you go through hoops when needing to edit or change things such as tax forms or address updates. Even in a rush, I know I'll be able to log in to Gusto with one click, and easily clock-in to my shift without needing to hunt for anything. I'm someone who is often forgetful, but Gusto having a direct link to your FSA information and balances is incredible for helping with my finances. It has helped our company integrate with our other platforms and software for billing and healthcare, and runs smoothly every time. There are very few times I've had to reach out to support, but they always answered quickly and with a response that actually answered my questions. Gusto seems to offer great pricing and incentives not only to employers, but has great benefits for employees too! I also really appreciate the AI breakdowns for monthly spending, as it combines right into my paycheck. **O que você não gosta em Gusto?** I would love for the Gusto app to allow for clocking in-and-out. As it is, this seems to only be available on the desktop page, which is not always convenient. Although rare, there may be times where I'm on the go and needing to switch from, say, my lunch time and into PTO or to clock out. This would really benefit both employers and employees, by saving time and ensuring we can handle these things then-and-there, rather than trying to remember once home. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I'm so thankful for the in-app ability to review my FSA information. There are many times, especially as it gets closer to the end of the enrollment year, that I need to check my balances. Gusto makes it easy without forcing you off-site with a whole different log-in or credentials. ### 17. Clean, Intuitive Payroll & HR with Seamless Integrations and Reliable Performance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kandice C. | Human Resources Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto has been excellent to use day-to-day. The UI is clean, intuitive, and easy to navigate, making payroll and HR tasks feel straightforward rather than time-consuming. Integrations work seamlessly with our existing systems, which helps keep everything connected without extra effort. Performance has been reliable and efficient, with no major issues or delays. From a pricing standpoint, the value is strong for what you get, especially considering the time saved and reduced administrative burden. Onboarding was smooth, and support has been responsive and helpful whenever needed. The platform also continues to evolve, with smart features and automation that make processes even more streamlined. **O que você não gosta em Gusto?** If I had to point out a downside, it would be that while Gusto is very user-friendly, some of the more advanced features and customizations are a bit limited compared to more complex payroll systems, which can be frustrating if you need highly tailored reporting or workflows. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We are currently integrating Gusto’s Benefits platform for our health and life plans, which will streamline administration, reduce costs, and save a significant amount of time by keeping everything centralized in one system. ### 18. Clear, Easy Payroll Tracking with a Delightful Animated Pig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wink S. | Presenter, Performer, Consultant, Sign Language Interpreter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** The ease of tracking my employees payments and W2s, my contractors 1099s and the interface is, most of the time, very clear and easy to follow... Finally I LOVE the animated pig, a company that puts these kinds of touches on their product is awesome in my opinion, it reminds me of the old days of MailChimp **O que você não gosta em Gusto?** Sometimes getting changes to documents can be frustrating, lengthy, and several emails back and forth. However, getting questions answered is quite easy and fast. If you stay on top of your needs you can get the documents corrected in time. I also think the pricing is a bit high at times and it seems to keep creeping up. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It handles my payroll smoothly the performance of the platform is very fast and pleasant to work with. They also do not change the UI all that often so I know what I need to do when I log in and get it done fast. It frees me up to work on other things in my business. Also it handles sending out W2s and 1099s which is one less hassle for me during tax season ### 19. Gusto torna a folha de pagamento rápida e sem esforço para o nosso pequeno escritório **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Egbert R. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto torna a folha de pagamento muito mais fácil - ele me permite rastrear a localização via GPS do dispositivo para as horas no relógio, depois posso revisar as horas e pausas e aprovar quaisquer solicitações de folga. Todos os benefícios de PTO e assistência médica estão sincronizados e posso enviar a folha de pagamento em 5 minutos! Em seguida, todos os formulários fiscais são automatizados e enviados pelo Gusto. Eu o uso há mais de 6 anos e tem sido incrível para meu pequeno consultório médico. **O que você não gosta em Gusto?** Às vezes, o processo de integração ou demissão de um funcionário é um pouco complicado, mas com suporte por telefone e suporte por chat e a capacidade de compartilhar minha tela com o suporte técnico, eles conseguiram me guiar em todas as vezes. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora tenho um processo completamente integrado que me poupa horas de frustração com a folha de pagamento do QuickBooks. Tenho meu seguro de compensação de trabalhadores, seguro de saúde e folha de pagamento todos sincronizados. Ele deduz da minha conta bancária e faz depósitos diretos para os funcionários sem falhas. Nem preciso mais fazer auditorias de prêmios de Compensação de Trabalhadores, já que eles já têm acesso aos salários reais e horas trabalhadas junto com os formulários fiscais. ### 20. Easy-to-Navigate, User-Friendly Payroll and Benefits Management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto is very easy to navigate. My team can submit onboarding forms and timesheets, request sick time and vacation, and I can manage payroll and benefits. It also makes it simple to merge payroll with the 401K system. Overall, it’s a very user-friendly system. **O que você não gosta em Gusto?** There have been times when I’ve underpaid or overpaid certain tax items. These issues do get remedied eventually, but I worry that there may be things not being caught that I don’t even know about. I rely on the Gusto team to reduce errors, and when mistakes do happen, I expect them to be very minimal and infrequent. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto has helped me pay my employees on time, and it makes the process easy. I was looking for a simple system, and that’s exactly what I have with Gusto. I used ADP and it was too complex even though it had many features we struggled to use it. ### 21. Best-in-Class Value: Easy Setup, Strong Integrations, and Smooth HR Workflows **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Senior Director of Talent and Culture, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** The platform is incredibly easy for anyone to be able to stand up in a day or two at most with little knowledge. The pricing is super competitive for smaller teams and startup environments. Making it some of the best value in this space. It has strong integration capability with many other platforms organizations might use like microsoft, g suite, training, and background checks. Expense reimbursements, time off, performance reviews, and reporting are easy to work in and you can do periodic pulse surveying as well. Best in class platform for the cost and size **O que você não gosta em Gusto?** Not being able to integrate contractors into the expense reimbursement space is a small miss as it would make it easier as you are paying your employees to use a similar structure for contractors. Getting a broker integrated into the platform can have some occasional headaches, but having benefits done manually is also easy. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It has automated so many tasks under one platform that we used to use multiple solutions for in the past. The performance and service is generally on the upper end for the same or similar platforms and they continue to iterate improvements over the past several years. ### 22. Portal Intuitivo e Completo Que Facilita a Folha de Pagamento Semanal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie T. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** A interface é TÃO intuitiva e fácil. Fácil de navegar por todas as informações necessárias através de um portal online conveniente. Simples e intuitivo é provavelmente a principal coisa que eu amei ao trabalhar com o Gusto TODOS esses anos. Também aprecio que ele se integra com outras plataformas, como o When I Work, o que torna o acompanhamento de tempo e a folha de pagamento muito simples. Eu pessoalmente não utilizei as capacidades de métricas de desempenho, mas é ótimo que seja uma opção. **O que você não gosta em Gusto?** A transição entre provedores de seguro de saúde é complicada. Sim, o Gusto lida com o processo, mas frequentemente há atrasos e, ocasionalmente, cálculos ou retiradas de prêmios são perdidos. O Gusto também não faz um ótimo trabalho em garantir que informações precisas sejam fornecidas para equipes distribuídas remotamente sobre quais planos de saúde cobrem quais estados. Além disso, o Gusto é uma das plataformas mais caras se você incluir todos os serviços em um só. No momento, é mais barato para nós usar uma ferramenta de rastreamento de tempo separada, porque, embora o Gusto tenha a capacidade de rastrear o tempo, para o número de funcionários que temos, é muito caro. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto está resolvendo papelada, folha de pagamento, benefícios e declaração de impostos. Todos esses resolvem GRANDES problemas para nós. ### 23. Ferramenta de Folha de Pagamento Eficiente com Espaço para Melhor Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Operations manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Adoro como o Gusto consolida tudo mantendo todos os nossos documentos em um só lugar, facilitando para mim e meus funcionários a recuperação de documentos importantes como W-2s e contracheques. A interface do usuário é incrível e muito fácil de navegar, o que torna o gerenciamento de impostos e o ajuste de configurações diretos. Também aprecio como o Gusto ajuda com a folha de pagamento e rastreia automaticamente os dias de doença e férias, assumindo tarefas que de outra forma exigiriam pessoal dedicado. É também ótimo que os funcionários possam ter uma visão de seus próprios contracheques e detalhes financeiros através do Gusto, com tudo integrado perfeitamente, incluindo um cartão de débito Gusto e gerenciamento de fundos da conta. Esta ponte de integração torna tudo mais profundo e conectado ao usuário. **O que você não gosta em Gusto?** A única coisa que eu poderia dizer que poderia ser melhorada foi que estávamos tentando vincular o seguro de saúde ao Gusto, e tivemos problemas com isso. E, obviamente, temos um período de tempo em que você precisa se inscrever para o seguro de saúde. Então, quando tentamos entrar em contato com o suporte, foi o suporte que estava meio deficiente, onde eles, tipo, diziam que iam nos retornar, e isso estava se arrastando. Teria sido bom se houvesse, tipo, uma resposta mais rápida. Acabamos tendo que entrar em contato com o seguro de saúde fora do Gusto. E tivemos que configurá-lo este ano de forma independente porque o Gusto não estava reagindo o suficiente, e não queríamos ser, tipo, penalizados por não ter seguro de saúde. Então, isso foi um pouco, um inconveniente. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Gusto para gerenciar a folha de pagamento, acompanhar o tempo de folga e armazenar documentos como W-2s e contracheques. É ótimo para manter tudo consolidado e facilmente acessível para mim e meus funcionários. A interface do usuário é incrível, tornando a navegação e os ajustes pessoais simples. ### 24. Rastreie Pagamentos e Visibilidade de Folgas em um Site Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milky K. | Teacher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gosto que você possa ver quanto ganhou até agora, quando seu próximo cheque está chegando e, muitas vezes, quanto será o cheque. Também gosto de como o site é facilmente acessível em termos de usabilidade e compreensão de como ele funciona. Eu uso muito o recurso de tempo livre para saber quanto tempo livre tenho pago e não pago. **O que você não gosta em Gusto?** Não é tão útil em termos de poder enviar mensagens para alguém do trabalho ou para o meu gerente, isso seria uma boa adição para que você possa entrar em contato e solicitar folga diretamente com uma mensagem para o seu gerente. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto é útil para ver os custos dos funcionários e como gerenciar o dinheiro que está sendo pago e ganho. É útil que ele calcule todo o tempo de folga dos funcionários, o que leva a menos e-mails com perguntas e economiza espaço na minha caixa de entrada. ### 25. Gusto torna a folha de pagamento sem esforço com depósitos automáticos, declarações de impostos e relatórios úteis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Vice President of Global Sales, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** A folha de pagamento tem levado pelo menos meio dia da minha semana e eu sempre duvidei de mim mesmo também. O Gusto simplesmente faz a folha de pagamento. Com o Gusto, os depósitos diretos são automáticos, as declarações de impostos são automáticas e os registros dos funcionários são mantidos dentro do Gusto. Além disso, os relatórios através do Gusto são muito úteis, pois sou capaz de gerar relatórios de saldos de folga ou relatórios resumidos de folha de pagamento sem saber como escrever código ou qualquer outra coisa. **O que você não gosta em Gusto?** Achei o processo de configuração de algumas das opções de benefícios adicionais mais confuso do que precisava ser. Parecia que eu tinha que procurar para encontrar coisas que eram muito mais óbvias. Eu diria que o aplicativo móvel funciona bem, no entanto, parece congelar ocasionalmente e me desconecta aleatoriamente enquanto estou trabalhando em algo, e é frustrante quando você está tentando aprovar algo e é desconectado. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha maior dor de cabeça era fazer a folha de pagamento no Excel e torcer para ter feito tudo certo para não estragar os impostos de ninguém. O Gusto eliminou essa dor de cabeça. Eles fazem a folha de pagamento automaticamente e arquivam os impostos para mim. Todas as informações dos nossos funcionários estão armazenadas em um único local e eles podem ver seus próprios contracheques e tempo de folga sem me enviar e-mails a cada cinco minutos e, honestamente, só esse último ponto já valeu a pena. ### 26. Folha de Pagamento Fácil e Acessível em Qualquer Lugar com Gusto—e Atendimento ao Cliente Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth F. | Clinical Director, Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto tem sido uma maneira super fácil e acessível para eu completar atividades de folha de pagamento para meu único funcionário de meio período. Também tive ótimas experiências com a equipe de atendimento ao cliente nas várias ocasiões em que entrei em contato. Eles me ajudaram a configurar múltiplas opções de pagamento para este funcionário e responderam perguntas sobre como integrar com a Next Insurance. Também posso rodar a folha de pagamento facilmente de qualquer lugar usando o aplicativo Gusto. Já recomendei para um colega, que se inscreveu, e agradeci o bônus de indicação da Gusto por espalhar a palavra! **O que você não gosta em Gusto?** Eu realmente não tenho reclamações. A única coisa que acho que encontrei confusa em alguns momentos foram os recursos de relatórios, mas honestamente, acho que isso tem mais a ver com a minha frequência de uso do que com os recursos do sistema. Em geral, acho que é muito intuitivo e fácil de usar. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem sido útil ter o Gusto preparando documentos fiscais, o que é uma grande economia de tempo para mim, mesmo com apenas um funcionário. ### 27. Folha de Pagamento Rápida e Fácil com Ótima Declaração de Impostos e Suporte de Chat Útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vallarie W. | Executive HR Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gosto que o Gusto arquive automaticamente os W-2s e 1099s, junto com os formulários fiscais trimestrais. Outro grande benefício é o programa de chat: recebi conselhos muito úteis e detalhados através do chat quando precisei de suporte. O Gusto também rastreia benefícios, e alguns benefícios podem ser obtidos através do Gusto também. O sistema de controle de tempo é visualmente fácil de usar e a folha de pagamento leva cerca de cinco minutos para ser enviada. Gosto que o Gusto rastreie as tarefas de integração quando uma nova pessoa é adicionada; também que, se houver pagamento retroativo devido a um ex-funcionário, posso ir em "Dispensados" e ainda realizar essa ação. O preço é fácil de entender e muito razoável. **O que você não gosta em Gusto?** Quando vou realizar a folha de pagamento de demissão, mesmo que eu tenha aprovado as horas no controle de tempo, parece que essa informação não é transferida. No entanto, há uma maneira de acessar Relatórios e localizar um relatório de controle de tempo para obter essa informação. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O alto desempenho do Gusto me economiza horas que eu teria passado usando outras ferramentas que já utilizamos. ### 28. Orçamento Facilitado com Múltiplas Contas de Poupança e Descrições Claras de Gastos Mensais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra I. | Lice Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gosto de poder criar várias contas de poupança na minha conta para que eu possa ter uma para a conta de luz, aluguel, compras, etc. Isso torna o orçamento super fácil e eficiente, especialmente para o meu cérebro com TDAH. Também adoro como ele me dá um detalhamento a cada mês das categorias em que estou gastando e quanto também. É bom ter as informações da minha folha de pagamento super acessíveis e todas as minhas coisas bancárias no mesmo aplicativo. Eu absolutamente adoro isso. **O que você não gosta em Gusto?** Gostaria de poder adicionar mais metas/contas de poupança e não ter que falar com o suporte para encerrar uma. Às vezes, coisas saem das contas vinculadas e não posso bloquear o acesso a elas porque não funciona como um cartão. Então, poder atualizar os números de uma conta ou até mesmo removê-la por conta própria seria ótimo se eu pudesse fazer isso. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso ter vários aplicativos bancários para tudo que preciso, já que o Gusto é minha folha de pagamento, minha poupança e aplicativo bancário, tudo em um só. E quando eu transfiro dinheiro para o meu Chime, isso não afeta meu Chime plus porque o Gusto é uma coisa de folha de pagamento, então ele sempre vê a transferência do Gusto como dinheiro de folha de pagamento, o que é incrível. ### 29. Facilita a Gestão de Folha de Pagamento com Acesso a Qualquer Momento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mykalah D. | Receptionist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Eu uso principalmente o Gusto para fazer login, acompanhar minhas horas, acompanhar meu pagamento e acessar meus benefícios. O Gusto facilita para mim o acompanhamento das minhas horas em vez de fazê-lo manualmente. Eu gosto que o Gusto me permite obter uma estimativa do meu salário antes do dia de pagamento, o que me ajuda a planejar com antecedência para pagar as contas. Posso acessá-lo a qualquer hora do dia, o que é muito conveniente, pois não preciso esperar até o próximo dia útil para fazer perguntas ao meu departamento de RH que podem ser respondidas pelo aplicativo. A configuração inicial foi tranquila e fácil de navegar, tornando simples criar uma conta e acessar todos os meus detalhes. No geral, tudo sobre ele—desde o acompanhamento das horas até o acesso aos benefícios—é direto e eficiente. **O que você não gosta em Gusto?** Acho que a única coisa que pode ser melhorada é que às vezes o servidor do Gusto está fora do ar e eu tenho que fazer login novamente. Quando o servidor está fora do ar, não consigo fazer login de nenhum dispositivo para registrar a entrada ou a saída, o que significa que tenho que fazer uma correção de horário através do meu empregador, o que pode ser um incômodo às vezes. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto facilita o acompanhamento das minhas horas automaticamente, poupando-me o trabalho de fazê-lo manualmente. Aprecio sua acessibilidade 24/7 para verificar estimativas de pagamento e planejar pagamentos de contas, evitando a necessidade de contatar o RH durante o horário comercial. ### 30. Integração POS sem costura e Folha de Pagamento sem esforço com Gusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Eu realmente aprecio como eles lidaram bem com o processo de integração para meus funcionários enquanto abríamos nossa localização fixa e aumentávamos nossa equipe. Também aprecio como é simples para mim carregar as horas e informações de gorjetas diretamente do meu sistema POS. A integração entre os dois sistemas é perfeita. Eu usei outros softwares de folha de pagamento e gastei muito do meu tempo inserindo informações detalhadas que o Gusto faz por mim e pelo preço vale totalmente a pena. Também aprecio como a interface é intuitiva. Parece saber o que eu preciso fazer antes de eu fazer e tem opções simples para selecionar os itens que preciso garantir que completei. Somos uma pequena empresa e estou ocupado com tantas outras coisas que nem sempre tenho tempo para fazer algumas das tarefas tediosas que o Gusto lida por mim, arquivando todos os meus documentos fiscais, retendo os valores apropriados dos cheques deles, até mesmo me mantendo atualizado sobre exatamente quando e quanto eles vão retirar da minha conta empresarial para cobrir as folhas de pagamento é um ótimo recurso. **O que você não gosta em Gusto?** Honestamente, não encontrei nenhuma desvantagem. Quero dizer, estou apenas há alguns meses, então talvez eu ainda não tenha encontrado a única coisa que possa me frustrar no futuro, mas até agora tudo bem. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento. Este é um item que consome tempo para todo proprietário de pequena empresa. Saber que eles vão arquivar todos os meus formulários fiscais e pagar o valor correto a cada período de pagamento e a cada trimestre me dá tanta tranquilidade. ### 31. Folha de Pagamento e Rastreamento de Tempo Sem Esforço com Pequenos Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carter L. | Project Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gosto da interface amigável do Gusto; é muito simples chegar onde você precisa sem qualquer dificuldade. Também valorizo o recurso de rastreamento de tempo porque realmente captura quanto tempo as pessoas gastam por projeto. O Gusto torna possível a contabilidade de custos de trabalho para nós como uma empresa com vários projetos em andamento, permitindo-nos rastrear com precisão os custos reais e prever o trabalho futuro. A configuração inicial do Gusto foi muito fácil. **O que você não gosta em Gusto?** Às vezes, se estou inserindo um turno no site de rastreamento de tempo, ele se apaga antes que eu possa terminá-lo, então tenho que começar de novo. Parece um problema técnico, então não tenho certeza de como melhorá-lo exatamente, mas isso faz com que a entrada de tempo demore mais. Não é a pior coisa do mundo, mas é uma ineficiência, no entanto. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto torna possível a contabilidade de custos de trabalho, permitindo-nos rastrear com precisão os custos reais e prever o trabalho futuro. O acompanhamento de tempo ajuda a capturar quanto tempo as pessoas gastam por projeto. ### 32. Easy Clock-Ins and Flexible Time Editing for Contractors **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose O. | Contractor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Ease of use is the most important thing for me. I am able to clock in easily, edit hours if mistakes are made, and I do appreciate being able to leave a comment to reflect any changes or concerns. I am a contractor that occasionally and inconsistently does data entry for the law firm, and gusto makes it easy to be flexible. **O que você não gosta em Gusto?** I wish there was an area where it described when I can expect payouts to be, and I was able to send the hours to be paid, that way hours would not be missed. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Since I am a part-time contractor, it makes it easy to clock in and out and work hours when needed. I appreciate that there is an app I can use as well, making it easy to clock in from wherever I am working. ### 33. Uma Solução Perfeita para as Necessidades de RH de Pequenas Empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** George D. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **O que você mais gosta em Gusto?** Tenho usado o Gusto por cerca de três anos em diferentes empregadores, e passei a apreciar suas capacidades de integração abrangentes. O Gusto consolida de forma perfeita várias funções cruciais como benefícios, despesas e informações de RH, tudo em um só lugar. Essa integração reduz significativamente o tempo que gastaríamos procurando por sistemas diferentes ou gerenciando múltiplos PDFs e links para nossos fornecedores. Essa centralização tem se mostrado inestimável, especialmente porque nossa organização não possui sistemas de RH dedicados. Além disso, fiquei impressionado com a simplicidade do processo de configuração do Gusto; toda a minha empresa conseguiu se tornar operacional em um mês, o que diz muito sobre a facilidade de uso da plataforma. Em uma nota pessoal, também aprecio como o Gusto se alinha com as necessidades de nossa pequena empresa, permitindo-nos gerenciar tudo de forma eficiente sem a necessidade de sistemas complexos. Essa eficiência é ainda mais destacada pela minha disposição em dar uma nota de 9 em 10 em termos de recomendá-lo a colegas ou amigos. **O que você não gosta em Gusto?** Os recursos de gestão de pessoas no Gusto poderiam ser melhorados, particularmente nas áreas de definição de metas e integração de calendário. Isso é importante porque minha gestão prefere usar o Google Suite, e melhorar esses aspectos no Gusto poderia ajudar a manter os usuários na plataforma, especialmente para tarefas como agendamento de reuniões. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Gusto para centralizar minhas necessidades de RH, simplificando tudo, desde benefícios até despesas, para que eu não perca tempo rastreando vários sistemas, aumentando a eficiência organizacional. ### 34. Folha de Pagamento Amigável e Acessível para Pequenas Empresas com Integrações Úteis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto é muito fácil de usar e torna a execução da folha de pagamento e os outros detalhes administrativos do meu pequeno negócio menos intimidantes. É acessível para o meu tamanho de negócio (eu, um funcionário e um contratado) e continuará a ser acessível à medida que crescemos. Gosto de saber que poderei adicionar outros benefícios (como assistência médica) no futuro à medida que crescemos. **O que você não gosta em Gusto?** Alguns dos fluxos de trabalho não são intuitivos, como quando vou executar a Folha de Pagamento e diz que a folha de ponto de um dos meus funcionários está "zero", quando na verdade deveria dizer algo como "0, não aprovado ainda — aprove antes de executar a folha de pagamento?" Além de algumas pequenas peculiaridades como essa, é uma ótima ferramenta. Eu também adoro que ela se integra com o Quickbooks, embora ache frustrante que alguns dos campos não correspondam / usem a mesma linguagem entre as plataformas. A integração foi simples, levou algumas horas e não tivemos problemas desde a configuração. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto me economiza tempo e me dá confiança de que estou fazendo as coisas que preciso como proprietário de uma pequena empresa que definitivamente NÃO é um profissional de RH. Isso me deu a confiança para contratar meu primeiro funcionário W2, o que foi um grande marco que precisávamos cruzar antes que eu pudesse continuar a expandir meu negócio. Também estou muito animado por poder oferecer coisas como PTO, contribuições para 401k e outros benefícios para minha equipe em um só lugar, assim me preocupo menos com erros no acompanhamento manual. ### 35. Solução de Folha de Pagamento Amigável com Suporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carole C. | Owner, Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **O que você mais gosta em Gusto?** Eu realmente gosto que o Gusto seja muito simples de usar e amigável para o usuário. É conveniente que eles tenham um aplicativo que meus funcionários podem usar para verificar seus contracheques e W-2s. A natureza amigável para o usuário nos ajuda a passar pela folha de pagamento rapidamente e nos permite utilizar mais dos recursos. Além disso, o Gusto tem um recurso de RH que eu às vezes uso para atualizar meu manual do funcionário. É ótimo que eles cuidem de todos os meus pagamentos de impostos tanto trimestralmente para o estado quanto para o federal, então eu não preciso descobrir os pagamentos de impostos por conta própria. A configuração inicial foi muito fácil, e o atendimento ao cliente foi muito valioso. Eles podem fornecer suporte rapidamente, incluindo representantes de atendimento ao cliente ao vivo. Eu também valorizo sua simplicidade e ótimo atendimento ao cliente, e já recomendei o Gusto a vários colegas que gostam de usá-lo. Já recomendei o Gusto a vários amigos e colegas, e eu o avaliaria como 10 de 10. **O que você não gosta em Gusto?** Não há nada para não gostar. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Gusto para pagar contratados e funcionários. Ele simplifica os pagamentos de impostos, lidando com os impostos estaduais e federais trimestralmente. É fácil de usar, acelerando o processamento da folha de pagamento. O aplicativo permite que os funcionários verifiquem contracheques e W-2s facilmente. O recurso de RH ajuda a atualizar meu manual do funcionário. ### 36. Folha de Pagamento Intuitiva e Confiável com Excelente Suporte e Ótimo Custo-Benefício **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bekah B. | Marketing Consultant & UI Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** A interface do Gusto é muito intuitiva. Eu aprecio que há notificações que me lembram de fazer a folha de pagamento, enviar formulários e avisar quando posso ser elegível para um crédito fiscal devido às minhas circunstâncias específicas. Fiquei extremamente satisfeito com o quanto o Gusto faz por mim, me tranquilizando na hora de fazer meus impostos. Eu aprecio e valorizo a integração com o Guideline também, já que sou um empreendedor solo e não tinha a menor ideia de onde começar um 401K. Eu tentei o Wave e o Quicken, e o Gusto é, sem dúvida, o mais fácil de usar e o mais confiável. Tive um problema onde meu imposto estadual não foi enviado a tempo. Recebi um aviso pelo correio com uma taxa. Facilmente encontrei como enviar um relatório para o serviço ao cliente, que prontamente compartilhou que haviam corrigido o problema e me dariam um crédito pela pequena taxa de atraso que eu havia incorrido. O serviço ao cliente é excelente! Ao comparar os preços pelos serviços fornecidos, o Gusto é o maior valor geral pelo que você recebe, e estou 100% satisfeito após 6 meses de uso. **O que você não gosta em Gusto?** Eu adoro o recurso de faturamento, mas gostaria de ter mais capacidade para adicionar notas ou comentários para cada item que adiciono. Eu forneço uma variedade de serviços e adoraria poder ter uma visão geral dos projetos que a tarefa cobriu. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo envios de pagamento de impostos, executando a folha de pagamento, ajudando-me a contribuir para o meu 401K e ajudando-me a criar um sistema de faturamento amigável e contínuo para meus clientes. ### 37. Streamlined UI and Easy Access to Performance Metrics **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** The UI feels very streamlined, and the menus are smooth to navigate. While I haven’t been able to interact with any AI portions of the tool yet, the performance metrics are easy to access and review. Onboarding paperwork was kept in easy-to-find places, and I was able to download tax documents without any issues. **O que você não gosta em Gusto?** The app is missing an easily accessible menu. Personally, I’d prefer the time off section to be available as a button in the app, the same way it is on the web, because that would make the overall employee experience better. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto is helpful because it keeps everything in one place, whereas our previous system handled payroll and documentation in separate applications. Having it all together makes the process much more streamlined, especially compared with other payroll and time-tracking software I’ve interacted with. ### 38. Interface intuitiva e opções de benefícios úteis—Fácil de encontrar o que você precisa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian P. | Project Manager/Instructional Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** A interface do usuário é muito intuitiva e não complica excessivamente as funções de navegação ou os layouts de informação. Mesmo sem qualquer treinamento formal, consegui localizar facilmente qualquer informação que precisava sem ter que procurar por vários links. Também aprecio as opções adicionais sugeridas disponíveis para os usuários na seção de Benefícios, como seguros de terceiros oferecidos com desconto que podem ser descontados diretamente do meu cheque, e eu realmente aproveitei o seguro para animais de estimação através da oferta da Lemonade para o meu cachorro Arlo! **O que você não gosta em Gusto?** Minhas únicas insatisfações com o Gusto estão relacionadas aos recursos de Pagamento e rastreamento. Seria bom se os recursos "Rastrear status do contracheque" e "Ver cheques futuros" realmente exibissem informações de pagamento futuras em vez de apenas voltarem para as mesmas duas páginas. Não tenho certeza se isso é uma falha isolada devido à forma como o perfil do Gusto da minha empresa está configurado, mas seria um ótimo recurso que eu usaria regularmente se funcionasse. Além disso, mais uma vez não sei se isso é apenas uma questão da "minha empresa" ou de todo o Gusto, mas seria bom se os contracheques fossem distribuídos no início do dia de pagamento determinado (9h) em vez de no final do dia (17h). **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma pequena empresa com menos de 5 funcionários, o Gusto tem sido fundamental no nosso acompanhamento de tempo e pagamento, já que isso era registrado manualmente em planilhas diariamente e quinzenalmente. Agora, com a função de relógio, acompanhamento de intervalos para almoço e folgas, e folha de pagamento integrada (anteriormente tínhamos que terceirizar esses números para a ADP), não precisamos gastar tempo ou recursos para acompanhar esses números e temos maior confiança em sua precisão. ### 39. Folha de Pagamento e Integração Sem Esforço—Rápido, Fácil de Usar e Ótimo Custo-Benefício **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn K. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** A plataforma Gusto é tão fácil de usar. Eu já usei ADP e Paychex e eles são desnecessariamente complexos, e isso vem de alguém com experiência em folha de pagamento e RH. Gusto é tão fácil que até mesmo um pequeno empresário sem experiência anterior em processamento de folha de pagamento poderia lidar com isso. O layout é muito amigável. O software basicamente te guia por tudo passo a passo. Posso rodar a folha de pagamento num piscar de olhos. E a integração de novos funcionários também é super rápida. Ele envia ao novo funcionário uma mensagem de boas-vindas e lembretes sobre os documentos que eles precisam para o I-9 e notifica outros funcionários que um novo colaborador está chegando. Também te lembra sobre aniversários e datas comemorativas dos funcionários. E você não pode superar o preço do Gusto. Eu recomendo fortemente. **O que você não gosta em Gusto?** Honestamente, nada é realmente ruim sobre isso. Não consigo pensar em nada negativo. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto que me lembre de processar a folha de pagamento, que me lembre quando é hora de enviar os formulários fiscais, me lembre quando há um feriado. Sou proprietário de uma pequena empresa e equilibro muitas tarefas ao mesmo tempo. O Gusto garante que estou em conformidade e não perca prazos. ### 40. Gestão Intuitiva de RH e Folha de Pagamento com Gusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breauna S. | Ministry Assistant/ Receptionist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Adoro que o Gusto permita que os funcionários alterem seus horários de entrada por conta própria. Acompanhar os contracheques é uma vantagem maravilhosa, mas a melhor parte é o recurso de metas de poupança. Com o rastreador de contracheques, sei antecipadamente o que esperar do meu próximo pagamento, e é bom ver o valor que estou recebendo sem precisar verificar minha conta bancária. O recurso de metas de poupança é um dos melhores que já encontrei em um aplicativo para funcionários. É incrivelmente fácil configurar uma meta de poupança que não só retira dinheiro diretamente do meu contracheque, mas também acumula juros. A capacidade de nomear metas e criar várias metas de poupança é um recurso incrível. Além disso, a configuração inicial foi extremamente simples, e eu já estava inscrito e era um funcionário via Gusto antes mesmo de minha empresa me adicionar aos seus sistemas internos. **O que você não gosta em Gusto?** Deveria haver uma opção 'outro' disponível ao solicitar folga para situações que não se enquadram em uma categoria específica. Além disso, se o comentário necessário para ajustar as entradas e saídas do relógio de ponto pudesse ser opcional em vez de obrigatório, isso seria útil para alguns em certas situações. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto mantém o controle de todos os funcionários em um só lugar, prevenindo erros de comunicação e de cálculo. Permite que os funcionários alterem seus horários de entrada por conta própria, rastreia contracheques e apoia metas de poupança com facilidade. ### 41. User-Friendly and a Force-Multiplier for Our Small Business' Payroll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** I like that Gusto is user-friendly, packed with proactive notifications, and—frankly—fun to use. **O que você não gosta em Gusto?** I haven’t run into any issues while using Gusto. There are a few features I’d like to explore in more depth, but I see that as a positive rather than a drawback. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto offers a great interface for time tracking and expense tracking. I can track my team’s hours easily each pay cycle, and I’m also able to adjust hours or fix clock-in mistakes without any hassle. They offer some great features as well, like Gusto Wallet and the Spending Account. For a small business like ours (less than 11 employees), it provides robust payroll infrastructure in a format that saves us time. I can’t emphasize enough how user-friendly it is—our employees can download the app and start using it right away with ease. ### 42. RH e Impostos Sem Estresse para Pequenas Empresas com Gusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal I. | Director, Gestão Educacional, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gusto tira muito do estresse para mim! Sou uma pequena empresa e tenho que desempenhar muitas funções diariamente. Mas com o Gusto, pelo menos sei que não preciso me preocupar com todas as tarefas de RH. Especialmente os impostos!! Eles conseguem declarar em meu nome e eu não preciso pensar nisso. Posso me concentrar nas outras coisas importantes. A integração é uma ferramenta muito útil de se ter. Meus funcionários acharam fácil de navegar. Também consegui encontrar um ótimo seguro de compensação de trabalhadores através de outra empresa e vinculá-lo à minha conta. Acho o preço muito razoável para todo o suporte que eles oferecem. Estou satisfeito com o Gusto. **O que você não gosta em Gusto?** Tenho usado o Gusto por menos de um ano e até agora não tenho nenhuma reclamação. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gusto está me economizando muito tempo e me salvando do estresse e das dores de cabeça que vêm com a folha de pagamento, controle de ponto e conformidade fiscal. ### 43. Exceptionally User-Friendly and Enjoyable Platform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria P. | Business Affairs Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **O que você mais gosta em Gusto?** It is so user friendly. It is interactive and makes it enjoyable to navigate through. I am able to easily access what I need quickly through the app and website. I didn't feel like there was a use learning curve. Our team found the onboarding and implementation process very easy. I can get help when I need it. Over all I really love this platform as an employee and working on the operations side over many other platforms. **O que você não gosta em Gusto?** HR platform there are little things that can be challenging but it is nothing that I would change or feel needs to be addressed. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Some of our benefit integration was confusing and presented some challenges. Gusto has been active in presenting solutions and working with our team to resolve the benefits integration issues . ### 44. Fácil de usar, desempenho confiável e integrações sólidas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosario T. | People Team Lead, Banco de Investimento, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** É muito fácil de usar, mesmo para pessoas que não são fãs de tecnologia. Tem boas integrações com o Google Workplace e o Slack. Nunca tive um problema técnico ou questão sobre o desempenho da plataforma. A equipe de suporte está sempre disposta a ajudar, embora às vezes possam demorar bastante para nos ajudar com nossos problemas. Em termos de preço, acho que é uma opção econômica para muitas empresas que estão começando. **O que você não gosta em Gusto?** Infelizmente, precisávamos mudar para um provedor maior que permitisse melhores planos de saúde PEO para nossos funcionários. Com a Gusto, estávamos presos à UnitedHealthcare e muitos funcionários estavam tendo problemas com isso. Tive que externalizar manualmente através de um corretor para obter a Anthem BC, e então este ano decidimos mudar para a Rippling para ter acesso à Kaiser e Aetna. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento fácil de tarefas de integração, registros fiscais, relatórios de folha de pagamento. ### 45. Plataforma de RH Tudo-em-Um com Suporte Rápido e Útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oleksandr A. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Tudo está em um só lugar, como folha de pagamento, integração, benefícios, controle de tempo, então não há necessidade de alternar entre três abas com três logins diferentes tentando lembrar qual senha você usou, e só isso já vale a pena. Além disso, a equipe de suporte é composta por pessoas realmente boas que respondem rapidamente e acompanham o processo. Quando eu tive dúvidas ao assumir as funções de folha de pagamento, alguém estava lá. **O que você não gosta em Gusto?** A geração de relatórios é o ponto fraco e, como preciso de um relatório limpo, estou baixando dois ou três relatórios e combinando-os no Excel, o que é irritante quando claramente todos os dados existem em algum lugar. O lado do LMS é básico e nem sequer mostra a resposta correta se alguém errar uma pergunta, o que é uma coisa estranha de se omitir. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processar a folha de pagamento manualmente tomava um tempo que eu não tinha. O Gusto cuidou de tudo. A integração de novos contratados passa por um processo sem papel e eu não preciso mais guiá-los durante todo o processo. Além disso, os registros de funcionários e o controle de tempo estão integrados, então, se um novo contratado começar ou um antigo sair, nada será negligenciado. ### 46. Plataforma Rápida e Intuitiva com Suporte Multicanal Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRENDA S. | Accounting % HR Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Gosto de ter várias opções de atendimento ao cliente—chat, suporte por e-mail e um número de telefone. Os tempos de resposta variam de imediato a dentro de 24 horas, o que é muito mais rápido do que nosso provedor anterior. Navegar pelo produto é intuitivo e rápido de manobrar. Integrar novos contratados é fácil e é possível ver facilmente em que etapa do processo o funcionário está. **O que você não gosta em Gusto?** Eu gostaria que estivesse disponível em espanhol. Cerca de 30% dos nossos funcionários se sentem muito mais à vontade gerenciando sistemas em espanhol, e isso me pouparia tempo se eu não tivesse que traduzir tanto. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Importar horas para funcionários de campo é um verdadeiro poupador de tempo. O modelo fornecido é fácil de usar, e o sistema integra meus dados de folha de pagamento sem problemas, sem exigir que eu faça ajustes. O acúmulo e o acompanhamento de folgas têm sido precisos, e tem sido simples para os funcionários gerenciarem e revisarem seus saldos disponíveis. No geral, os funcionários se sentem mais confortáveis usando o Gusto do que nosso provedor anterior para acompanhar seu tempo, solicitar PTO, carregar despesas da empresa e baixar contracheques. Eles podem encontrar o que precisam de forma rápida e fácil através do aplicativo. ### 47. Automação de Folha de Pagamento Fácil com Ótimos Lembretes, Acesso Multiplataforma e Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose H. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** É realmente fácil de usar, e eu não preciso fazer a folha de pagamento manualmente, o que é uma grande vantagem. Eu também gosto muito do fato de que meu contador pode acessá-lo e trabalhar sem problemas. Os lembretes e as datas de vencimento quando as tarefas estão para vencer são fantásticos. A melhor coisa para mim é como posso acessá-lo em qualquer plataforma e sistema operacional. O atendimento ao cliente também é ótimo! **O que você não gosta em Gusto?** Quando tento usar o aplicativo Gusto no meu iPad, ele não exibe corretamente, então acabo fazendo login pelo navegador. Às vezes, também recebo anúncios para experimentar outros softwares ou aplicativos que funcionam com o Gusto, que acho que vêm da seção de recomendações. No geral, não tenho muitas reclamações; somos uma empresa pequena, e suspeito que outros problemas possam surgir à medida que a empresa cresce. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso facilita a folha de pagamento e me ajuda a acompanhar quando todos são pagos. A melhor parte é que me lembra quando as tarefas estão vencendo, e posso fazer alterações nos funcionários e outras coisas sem esforço. ### 48. Onboarding Digital Sem Esforço Que Economiza Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney S. | Billing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Um dos maiores benefícios para nós tem sido a integração de funcionários. Poder enviar tudo digitalmente e permitir que os funcionários insiram suas próprias informações economizou muito tempo de idas e vindas. A interface é limpa e intuitiva, e eu aprecio que não parece excessivamente "corporativa" ou complicada. É óbvio que foi projetada com pequenos empresários em mente—pessoas que não têm tempo para vasculhar sistemas confusos apenas para configurar novas contratações. Sendo eu mesmo novo na empresa, foi fácil implementar o Gusto e eu o uso toda semana, e o suporte ao cliente é ótimo quando preciso deles. **O que você não gosta em Gusto?** Se eu tivesse que oferecer um feedback, seria que alguns dos recursos de relatórios poderiam ser um pouco mais personalizáveis. Dito isso, no geral, ele faz tudo o que precisamos que faça, e faz isso muito bem. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me economiza tempo no acompanhamento de tempo e presença, pois não estou mais inserindo cartões de ponto manualmente. Também cuida de todos os cálculos de folha de pagamento para mim, o que torna todo o processo muito mais fácil. ### 49. Layout de Rastreamento de Tempo Fácil, Desempenho Suave e Integração Bancária Simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** silvia j. | Administrative Assistant - Employee, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Eu realmente gosto do layout da tela de rastreamento de tempo. É fácil registrar minhas horas. Também gosto da seção de notas lá. Estou impressionado com o desempenho do aplicativo em si, pois nunca tivemos que lidar com bugs enquanto trabalhei aqui. Em termos de integração, ouvi outros colegas dizerem que usar o banco que o Gusto oferece é benéfico e muito simples de usar. **O que você não gosta em Gusto?** Eu realmente não tenho críticas para o Gusto, mas adoraria ter fluxo de caixa desbloqueado sem precisar configurar uma conta. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele soma todas as minhas horas da semana. Isso elimina o incômodo de tentar descobrir quanto vou receber. Ele também tem um ótimo painel organizado com todos os componentes principais do aplicativo que uso diariamente. ### 50. Acesso Rápido e Fácil à Folha de Pagamento—Atualize em Minutos com Gusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene W. | Design Administrator/Designer/Account Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em Gusto?** Adoro poder entrar e editar minhas horas. Frequentemente esqueço de fazer login ou logout e isso me permite registrar horas precisas para minha empresa sem precisar incomodar o departamento de recursos humanos. Adoro poder acessar a qualquer momento e ver minhas horas trabalhadas no passado, os detalhes dos meus contracheques anteriores e meus ganhos acumulados. Adoro que haja uma maneira de rastrear o tempo de folga remunerado, embora minha empresa não use isso, se eu fosse um empregador acho que isso seria um grande benefício para mim. O Gusto também tem um ótimo histórico do meu tempo com minha empresa. Às vezes, ao preencher uma variedade de formulários pessoais por vários motivos, preciso saber quando meu emprego começou. Posso facilmente obter essa informação do Gusto com um clique de um botão. Além disso, quando meu empregador precisa de informações atualizadas sobre mim, é muito fácil acessar o Gusto e atualizar rapidamente as informações online. O Gusto me leva segundos em alguns casos e alguns minutos em outros, onde poderia levar de 30 a 60 minutos em outros formatos! Sou eternamente grato por minha empresa usar o Gusto, tornando minha vida como funcionário muito mais fácil. Tudo se move tão rapidamente no Gusto. As atualizações acontecem imediatamente e posso clicar em várias áreas com facilidade, se necessário, ao completar a folha de pagamento ou formulários. Nossa empresa está com o Gusto há vários anos. Fizemos a mudança devido à facilidade de uso e à relação custo-benefício para uma empresa menor como a nossa. **O que você não gosta em Gusto?** Uma área que eu acho que poderia ser melhorada é o perfil do funcionário. No momento, ele só permite que o empregador faça atualizações; no entanto, acredito que seria útil—especialmente para empresas menores como a que eu trabalho—permitir que os funcionários atualizem seus próprios perfis também. O processo de integração como funcionário também foi bastante fácil. Havia guias úteis ao longo do caminho onde eu podia esclarecer o que precisava fazer se tivesse alguma dúvida. **Que problemas Gusto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Gusto, era bastante difícil alterar nosso horário de trabalho se esquecêssemos de fazer login ou logout. O Gusto permite que os funcionários lidem com isso completamente por conta própria, sem precisar envolver o departamento de folha de pagamento/RH e sem atrasos prolongados no processo. ## Gusto Discussions - [O sistema de folha de pagamento Gusto é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-gusto-payroll-safe) - 3 comments, 5 upvotes - [Suporte ao Cliente Ruim](https://www.g2.com/pt/discussions/32981-poor-customer-support) - 1 comment, 5 upvotes - [Por que o Gusto não assume a responsabilidade e corrige os problemas de pagamento que causaram?](https://www.g2.com/pt/discussions/25111-why-doesn-t-gusto-take-responsibility-and-rectify-the-pay-problems-that-they-have-caused) - 2 comments, 3 upvotes - [como posso trabalhar com uma empresa que tem um atendimento ao cliente tão ruim? quais são as alternativas no mercado?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-work-with-a-company-that-has-such-poor-customer-service-what-alternates-are-there-in-market) - 1 comment, 2 upvotes - [NJ 927 no seu relatório, as linhas 9 e 10 estão com números faltando POR QUÊ.](https://www.g2.com/pt/discussions/nj-927-in-your-report-line-9-and-10-numbers-are-missing-why) - 1 comment, 2 upvotes - [View Gusto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A37%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9df4fb15-5c22-46ff-9bd9-081ea96268fe&secure%5Btoken%5D=d6f2f9e50c35be41a7b41fe8cab4c9d8ee268a4f18f0eb5cfcbcbdb99a123afc&format=llm_user) ## Gusto Integrations - [15Five](https://www.g2.com/pt/products/15five/reviews) - [7shifts](https://www.g2.com/pt/products/7shifts/reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/pt/products/accelo/reviews) - [ADP Global Payroll](https://www.g2.com/pt/products/adp-global-payroll/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Amazon Chime](https://www.g2.com/pt/products/amazon-chime/reviews) - [Android](https://www.g2.com/pt/products/android/reviews) - [Anduril Industries](https://www.g2.com/pt/products/anduril-industries/reviews) - [Aplos](https://www.g2.com/pt/products/aplos/reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/pt/products/apple-ios/reviews) - [Archy](https://www.g2.com/pt/products/archy/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) - [Ashby](https://www.g2.com/pt/products/ashby-ashby/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/pt/products/bamboohr/reviews) - [Banking](https://www.g2.com/pt/products/banking/reviews) - [Bar None Games](https://www.g2.com/pt/products/bar-none-games/reviews) - [Basecamp](https://www.g2.com/pt/products/basecamp/reviews) - [Bench](https://www.g2.com/pt/products/bench-2026-02-22/reviews) - [Bench](https://www.g2.com/pt/products/bench-2018-08-06/reviews) - [Bench by Employer.com](https://www.g2.com/pt/products/bench-by-employer-com/reviews) - [Betterment at Work](https://www.g2.com/pt/products/betterment-at-work/reviews) - [Bïrch (ex. 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[TimeClock Plus by TCP](https://www.g2.com/pt/products/timeclock-plus-by-tcp/reviews) - [Time Clock Wizard](https://www.g2.com/pt/products/time-clock-wizard/reviews) - [TimeStation](https://www.g2.com/pt/products/timestation/reviews) - [Trainual](https://www.g2.com/pt/products/trainual/reviews) - [Traliant](https://www.g2.com/pt/products/traliant/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/pt/products/trello/reviews) - [TurboTax Business](https://www.g2.com/pt/products/turbotax-business/reviews) - [TurboTax Self Employed](https://www.g2.com/pt/products/turbotax-self-employed/reviews) - [Upgrade](https://www.g2.com/pt/products/upgrade/reviews) - [Uplinq](https://www.g2.com/pt/products/uplinq/reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/pt/products/vagaro/reviews) - [Venmo](https://www.g2.com/pt/products/paypal-venmo/reviews) - [Vestwell](https://www.g2.com/pt/products/vestwell/reviews) - [Way We Do](https://www.g2.com/pt/products/way-we-do/reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/pt/products/when-i-work/reviews) - [Windows 11](https://www.g2.com/pt/products/windows-11/reviews) - [Wise-Pay](https://www.g2.com/pt/products/wise-pay/reviews) - [Workable](https://www.g2.com/pt/products/workable/reviews) - [Workday Benefits](https://www.g2.com/pt/products/workday-benefits/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/pt/products/workday-hcm/reviews) - [Workyard](https://www.g2.com/pt/products/workyard/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) - [Xero for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/xero-for-g-suite/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho People](https://www.g2.com/pt/products/zoho-people/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## Gusto Features **Núcleo de RH** - Gestão Organizacional - Horário, Assiduidade e INPI - Gestão de Despesas - Estruturas Salariais - Conformidade - Administração de Benefícios **Autoatendimento para funcionários** - Web Portal - Gerente de Benefícios - Móvel **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Acesso aos benefícios móveis **Automação** - Automação de Processos **Noções básicas da plataforma** - Interoperabilidade - Desempenho - Portal **Avaliações de desempenho** - 360 avaliações - Formulários personalizáveis - Revisar o controle de status **Noções básicas da plataforma** - Desempenho - Portal **IA generativa** - Geração de Texto por IA - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto **Agente AI - Integração** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Administração** - Entrada na folha de pagamento - Acúmulo de Tempo de Folga - Depósito Direto - Reembolso de Despesas - Deduções antes de impostos - Penhora Salarial - Aprovações - Impressão Check/W-2 - Cheque/W-2 Entrega **Conteúdo da plataforma** - Biblioteca de formulários - Formulários Eletrônicos - Assinatura eletrônica - Antecedentes - Aprovações de cartas de oferta - Modelos de Carta de Oferta **Logística** - Dashboards & Relatórios - Recolha de dados - Opções de Lanuguage **Desempenho da plataforma** - Relatórios - Monitoramento de aplicativos **Objetivos** - Definição de Metas - Metas da empresa e OKRs **Administração da plataforma** - Integrações - Conformidade - Relatórios **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Painéis de Benefícios - Acesso aos benefícios móveis - Integrações / APIs - Internacionalização - Mobilidade **IA generativa** - Resumo de texto **Impostos** - Cálculo do Imposto - Apresentação de Impostos **Funcionalidade adicional da plataforma** - Portal de Autoatendimento - Apresentações automatizadas da equipe - Treinamento de Conformidade - Fluxos de trabalho de integração automatizados - Notificações de integração **Gestão** - Ferramentas de criação de agendamento - Gerenciamento de cronograma - Gestão de Licenças de Funcionários - Acesso do usuário - Acesso à função de usuário - Informações dos funcionários - Automação de informações de funcionários **Funcionalidade da plataforma** - Gerenciamento de documentos - Requalificação - Conformidade **Feedback** - feedback contínuo - Solicitando feedback - Reuniões 1 em 1 - Elogio Público **Conteúdo de pagamento da plataforma** - Gerenciamento de documentos - Ferramenta de faturamento - Acesso salarial **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Integração** - API / Integração - Integração de controle de tempo - Integração Contábil - Integração do núcleo de RH **Dados da plataforma** - Relatórios de tempo de produtividade - Relatórios do processo de integração - Visualização **Monitoramento** - Aplicação de Regulamentos - Monitoramento de conformidade - Integração **Funcionalidade adicional da plataforma** - Onboarding - Pré-qualificação - Monitoramento no local **Dados** - Painéis e relatórios - Dados históricos **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Plataforma** - Relatórios e Dashboards - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Escalabilidade **Recrutamento e Integração** - Agendamento de Entrevistas - Onboarding **IA generativa** - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Desempenho** - Planejamento em várias etapas - Interação em Linguagem Natural ## Top Gusto Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,046 reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/pt/products/paycor/reviews) - 3.9/5.0 (1,236 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,273 reviews)