Saiba Mais Sobre Software de Marketing Móvel
O que é Software de Marketing Móvel?
O software de marketing móvel capacita as marcas a alcançarem seu público-alvo através de vários dispositivos móveis (ou seja, smartphones, tablets). Muitas empresas utilizam software de marketing móvel devido ao aumento do uso de dispositivos móveis pelos consumidores. As primeiras campanhas de marketing móvel começaram antes mesmo da invenção dos smartphones com o uso de marketing por SMS. O marketing móvel aumentou com o surgimento dos smartphones e das mensagens dentro de aplicativos.
O marketing móvel aproveita os dados de marketing baseado em localização para entregar mensagens oportunas e relevantes aos consumidores. Este software frequentemente utiliza também software de geofencing. Por exemplo, os profissionais de marketing podem direcionar mensagens para consumidores em uma feira que estão visitando ou com uma notificação push nos smartphones das pessoas.
Principais Benefícios do Software de Marketing Móvel
- Entrega mensagens altamente personalizadas em escala
- Segmenta públicos-alvo com base em dados em tempo real baseados nas ações dos indivíduos
- Cria experiências de marketing únicas em múltiplos canais, incluindo notificações push, mensagens dentro de aplicativos, e-mail, SMS e mais
Por que Usar Software de Marketing Móvel?
Alcance — É importante para os profissionais de marketing utilizarem software de marketing móvel, pois os consumidores usam constantemente seus dispositivos móveis. Táticas de marketing móvel podem aumentar o reconhecimento da marca, gerar novas receitas e atrair novo tráfego para o site de uma empresa. Outra razão proeminente para os profissionais de marketing usarem software de marketing móvel é alcançar consumidores em locais específicos. Por exemplo, este software permite que os profissionais de marketing enviem uma notificação push para um cupom enquanto um consumidor está dentro ou próximo de uma loja física.
Personalização — Os profissionais de marketing podem enviar mensagens de marketing personalizadas para os consumidores através de seus dispositivos móveis. Dispositivos móveis são uma ótima maneira de construir uma conexão pessoal com os consumidores, entregando notificações push ou mensagens dentro de aplicativos com base no que eles realmente fazem em seu dispositivo móvel.
Oportunidade — Com o uso de software de marketing móvel, os profissionais de marketing podem entregar mensagens móveis oportunas e relevantes usando tecnologia de geofencing ou beacon. Campanhas de marketing móvel podem ser direcionadas com base em localização precisa, como um corredor em um supermercado.
Quem Usa Software de Marketing Móvel?
Profissionais de marketing — Os profissionais de marketing predominantemente usam software de marketing móvel. Eles usam este software para conectar campanhas móveis com outros canais de marketing. Os profissionais de marketing podem usar este software para responder ao comportamento do cliente em tempo real através de uma abundância de canais, incluindo aplicativos ou sites otimizados.
Agências de marketing digital — Se uma empresa não tem uma equipe de marketing dedicada ou deseja terceirizar seus esforços de marketing digital, contratar uma agência de marketing digital para utilizar software de marketing móvel é uma opção. As agências de marketing digital fornecem expertise e permitem que as empresas se concentrem estrategicamente em outras áreas de crescimento. Esses tipos de agências gerenciam software e campanhas de marketing móvel, campanhas de mídia social e estratégias de SEO.
Qual é o melhor software de marketing móvel para startups?
Com base em avaliações de especialistas do G2, estes são alguns dos principais softwares de marketing móvel para startups:
Esses softwares de marketing móvel oferecem um equilíbrio de acessibilidade, facilidade de uso e recursos que podem apoiar estratégias de crescimento em qualquer escala. Esses aplicativos também são adaptáveis em smartphones e tablets para análise de dados entre dispositivos e canais.
Qual é a melhor ferramenta para marketing móvel no varejo?
Dependendo das suas necessidades específicas ou da empresa, o G2 oferece uma variedade de opções para plataformas de marketing móvel para empresas de varejo. Alguns desses principais concorrentes são:
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AppsFlyer: Este aplicativo fornece atribuição e análises de marketing, rastreamento de aquisição de usuários, proteção contra fraudes e integração de aplicativos.
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OneSignal: Oferece notificações push, SMS e mensagens dentro de aplicativos, segmentação, testes A/B e análises de campanhas.
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Iterable: Oferece análises de campanhas omnichannel, testes A/B, mapeamento de jornada de perfil de usuário e rastreamento de aquisição de usuários.
Essas ferramentas de marketing móvel têm uma das melhores capacidades para empresas de varejo.
Tipos de Software de Marketing Móvel
Os profissionais de marketing podem alcançar consumidores em seus dispositivos móveis de várias maneiras. Existem inúmeras opções de software de marketing móvel que as empresas podem usar, isso pode depender de qual canal de marketing elas desejam usar.
Software de marketing por SMS — O software de marketing por SMS permite que as empresas planejem e implementem campanhas de marketing que visam dispositivos móveis via SMS. Com mensagens em massa, os usuários podem enviar inúmeras mensagens de texto promocionais com um clique. Essa funcionalidade permite que as empresas ganhem facilmente um grande número de novos assinantes.
Software de notificação push — O software de notificação push ajuda as empresas a enviar mensagens diretamente para o dispositivo móvel de um cliente e fornece aos consumidores alertas ou atualizações importantes. Essas soluções são tipicamente usadas por equipes de marketing que precisam enviar uma chamada específica para ação. Chamadas para ação podem ser elaboradas dentro do serviço de notificação e enviadas diretamente para o dispositivo de um consumidor via aplicativo móvel, aplicativo de desktop ou navegador da web.
Software de mensagens dentro de aplicativos — Este tipo de software, e todos os tipos de software de marketing móvel, pode ser usado para fins de reengajamento, mas também pode ser usado para melhorar as experiências dos usuários. Um exemplo de mensagens dentro de aplicativos pode ser enviar mensagens que lembrem os consumidores de uma oferta limitada ou outro evento especial que está acontecendo.
Recursos do Software de Marketing Móvel
Segmentação de público — Este recurso identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário. Ajuda as empresas a engajar usuários com conteúdo relevante com base em atributos, comportamentos e eventos específicos.
Marketing de proximidade — Os recursos de marketing de proximidade coletam dados de localização geográfica em tempo real de usuários móveis para personalizar campanhas relevantes com base na localização.
Testes A/B — Os recursos de testes A/B permitem que as empresas testem, meçam e otimizem campanhas de marketing móvel em uma variedade de elementos diferentes, como conteúdo, tempo e outras métricas valiosas.
Análise de campanhas — Este recurso mede e atribui o impacto e a eficácia das campanhas de marketing móvel e exibe esses resultados em gráficos e relatórios.
Mensagens de texto bidirecionais — Este tipo de mensagem facilita a troca de mensagens de texto bidirecionais para incentivar o engajamento e a lealdade do consumidor. Este recurso incentiva o engajamento do consumidor porque estimula os consumidores a responderem à mensagem original.
Outros Recursos do Software de Marketing Móvel: Capacidades de SMS em Massa, Capacidades de Análise de Campanhas, Capacidades de Notificações Push
Tendências Relacionadas ao Software de Marketing Móvel
5G — O 5G trouxe maior velocidade e capacidade de resposta. O 5G pode fornecer acesso sem fio fixo, o que significa que os consumidores não precisam de uma conexão de banda larga fixa. Com as capacidades aumentadas do 5G, os consumidores podem usar a mesma conexão para dispositivos em sua casa que usam para seus dispositivos móveis. Isso permite que os profissionais de marketing se conectem ainda mais com os consumidores em tempo real e usem esses dados para otimizar suas estratégias de marketing móvel baseadas em localização.
Realidade estendida — A realidade estendida, que inclui realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), permite que os profissionais de marketing criem experiências imersivas para os consumidores. Os profissionais de marketing podem implementar essas estratégias experimentais em dispositivos móveis para dar vida a produtos e serviços.
Marketing em vídeo — Espera-se que o vídeo móvel aumente à medida que a CTV (TV conectada) e a programação OTT (over-the-top) aumentam. CTV refere-se a qualquer TV que se conecta à internet para acessar informações além das ofertas regulares de televisão a cabo. O conteúdo OTT é usado na internet com o suporte de operadores de multisistema. Os profissionais de marketing podem usar vídeos em dispositivos móveis para ajudar os consumidores a digerirem facilmente informações enquanto estão em movimento.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Marketing Móvel
Software de marketing baseado em localização — O software de marketing baseado em localização ajuda as empresas a implementarem atividades de marketing com base na localização geográfica dos consumidores. Este tipo de software de marketing usa dados de localização do consumidor para exibir mensagens relevantes para um público altamente segmentado.
Software de notificação proativa — O software de notificação proativa ajuda a aumentar a conscientização para clientes e empresas, alertando indivíduos sobre informações úteis, como uma atividade ou ação futura. As empresas podem utilizar este software para alertar os clientes em seus dispositivos móveis sobre quaisquer promoções notáveis que estejam ocorrendo. Este software pode alertar uma empresa sobre um evento do cliente e outras informações para ajudar a otimizar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas.
Serviços de marketing digital — As empresas de marketing digital entendem como cada aspecto do marketing digital pode contribuir para os objetivos de uma organização e projetam seus serviços com isso em mente. As empresas que oferecem serviços de marketing digital fornecem soluções adicionais focadas em criar uma forte presença na web, como design de sites responsivos, serviços de otimização para motores de busca (SEO) e estratégia geral de marketing online. Os serviços de marketing digital podem se concentrar nas estratégias de marketing móvel das empresas para ajudá-las a alcançar seus públicos-alvo de várias maneiras em seus dispositivos móveis.
