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Best Agentic AI Software Products

2026

Finden Sie die beste Software für alles, was Sie erreichen möchten, wie von Softwarekäufern auf dem weltweit größten und vertrauenswürdigsten Software-Marktplatz entschieden.

Top 5 Best Agentic AI Software Products:

1

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Salesforce Agentforce

KI-Agentenbauer

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Menschen mit Agenten treiben gemeinsam den Kundenerfolg voran. Erstellen und anpassen Sie autonome KI-Agenten, um Ihre Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.

Menschen mit Agenten treiben gemeinsam den Kundenerfolg voran. Erstellen und anpassen Sie autonome KI-Agenten, um Ihre Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.

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Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

Best Enterprise Products 2026

Best Software Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

2

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Fin by Intercom

KI-Kundensupport-Agenten

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Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern

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3

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Zendesk for Customer Service

Hilfe-Desk

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Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden

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Best AI Software Products 2026

Best Software Products 2026

Best Fastest Growing Products 2026

4

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Retell AI

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Retell AI bietet eine API zur Erstellung von Sprachagenten mit menschenähnlichen Sprachfähigkeiten für die Integration durch Entwickler.

Retell AI bietet eine API zur Erstellung von Sprachagenten mit menschenähnlichen Sprachfähigkeiten für die Integration durch Entwickler.

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5

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Jotform AI Agents

KI-Kundensupport-Agenten

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Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten

Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten

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6

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Synthflow

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Synthflow ist eine No-Code-Voice-AI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenanrufe mit hohem Volumen zu automatisieren, von der Terminplanung bis hin zu Support und Lead-Qualifizierung. Mit über 200 Integrationen und Sicherheit auf Unternehmensniveau hilft Synthflow Organisationen, einen 24/

Synthflow ist eine No-Code-Voice-AI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenanrufe mit hohem Volumen zu automatisieren, von der Terminplanung bis hin zu Support und Lead-Qualifizierung. Mit über 200 Integrationen und Sicherheit auf Unternehmensniveau hilft Synthflow Organisationen, einen 24/

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7

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Qualified

Konversationelles Marketing

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Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesf

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesf

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8

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Genesys Cloud CX

KI-Kundensupport-Agenten

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Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebn

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebn

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9

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JustCall

KI-Kundensupport-Agenten

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JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfniss

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfniss

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Best India Sellers 2026

10

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Guru

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Guru ist die KI-Quelle der Wahrheit, die das Wissen Ihres Unternehmens verbindet, zitierte Antworten überall dort liefert, wo Sie arbeiten, und Informationen automatisch genau hält.

Guru ist die KI-Quelle der Wahrheit, die das Wissen Ihres Unternehmens verbindet, zitierte Antworten überall dort liefert, wo Sie arbeiten, und Informationen automatisch genau hält.

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Best Analytics Software Products 2026

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11

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Microsoft Copilot

KI-Schreibassistent

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Microsoft Copilot ist ein fortschrittlicher KI-gestützter Assistent, der entwickelt wurde, um die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe in verschiedenen Microsoft-Anwendungen zu optimieren. Durch die nahtlose Integration mit Tools wie Word, Excel, PowerPoint und Teams bietet Copilot intellige

Microsoft Copilot ist ein fortschrittlicher KI-gestützter Assistent, der entwickelt wurde, um die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe in verschiedenen Microsoft-Anwendungen zu optimieren. Durch die nahtlose Integration mit Tools wie Word, Excel, PowerPoint und Teams bietet Copilot intellige

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Best Enterprise Products 2026

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12

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Microsoft Copilot Studio

KI-Agentenbauer

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Microsoft Copilot Studio ist eine Low-Code-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Benutzer zu befähigen, KI-gesteuerte Agenten zu erstellen und anzupassen, die Aufgaben und Prozesse in verschiedenen Anwendungen und Diensten automatisieren. Durch die Nutzung von natürlicher Sprachverarbeitung und gener

Microsoft Copilot Studio ist eine Low-Code-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Benutzer zu befähigen, KI-gesteuerte Agenten zu erstellen und anzupassen, die Aufgaben und Prozesse in verschiedenen Anwendungen und Diensten automatisieren. Durch die Nutzung von natürlicher Sprachverarbeitung und gener

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13

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IBM watsonx Orchestrate

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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IBM watsonx Orchestrate ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, KI-Assistenten und -Agenten zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten, die Arbeitsabläufe und Prozesse mithilfe generativer KI automatisieren. Durch nahtlose Integration in bestehende Geschäftssysteme und die

IBM watsonx Orchestrate ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, KI-Assistenten und -Agenten zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten, die Arbeitsabläufe und Prozesse mithilfe generativer KI automatisieren. Durch nahtlose Integration in bestehende Geschäftssysteme und die

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14

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Tidio

Live-Chat

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Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten

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15

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UiPath Agentic Automation

Roboterprozessautomatisierung (RPA)

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UiPath ermöglicht es Geschäftsanwendern ohne Programmierkenntnisse, Robotic Process Automation zu entwerfen und auszuführen.

UiPath ermöglicht es Geschäftsanwendern ohne Programmierkenntnisse, Robotic Process Automation zu entwerfen und auszuführen.

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Best IT Management Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

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16

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Joule

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Joule, der generative KI-Assistent, revolutioniert die Interaktion mit SAP-Geschäftssystemen, indem er jeden Berührungspunkt zählt und jede Aufgabe einfacher macht. Schnellere Arbeit Optimieren Sie Aufgaben mit einem KI-Assistenten, der Ihre einzigartige Rolle kennt und als Ihr Arbeitskopilot in SA

Joule, der generative KI-Assistent, revolutioniert die Interaktion mit SAP-Geschäftssystemen, indem er jeden Berührungspunkt zählt und jede Aufgabe einfacher macht. Schnellere Arbeit Optimieren Sie Aufgaben mit einem KI-Assistenten, der Ihre einzigartige Rolle kennt und als Ihr Arbeitskopilot in SA

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Best German Sellers 2026

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Best EMEA Sellers 2026

17

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ClickUp

Arbeitsmanagement

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ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen kö

ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen kö

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18

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Jira

Produktmanagement

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Jira ist ein Problem- und Projektverfolgungstool für Teams, die großartige Software entwickeln. Verfolgen Sie Bugs und Aufgaben, verknüpfen Sie Probleme mit zugehörigem Code, agile Planung und Überwachung der Aktivitäten.

Jira ist ein Problem- und Projektverfolgungstool für Teams, die großartige Software entwickeln. Verfolgen Sie Bugs und Aufgaben, verknüpfen Sie Probleme mit zugehörigem Code, agile Planung und Überwachung der Aktivitäten.

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Best APAC Products 2026

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19

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HubSpot Marketing Hub

Marketing-Automatisierung

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Marketing-Automatisierungssoftware, die Ihnen hilft, die richtige Zielgruppe anzusprechen, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und umfassende Inbound-Marketing-Kampagnen in großem Maßstab durchzuführen – alles auf einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen CRM-Plattform.

Marketing-Automatisierungssoftware, die Ihnen hilft, die richtige Zielgruppe anzusprechen, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und umfassende Inbound-Marketing-Kampagnen in großem Maßstab durchzuführen – alles auf einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen CRM-Plattform.

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20

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Talkdesk

KI-Kundensupport-Agenten

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Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimi

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimi

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21

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ServiceNow AI Agents

KI-Agentenbauer

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ServiceNow AI-Agenten handeln autonom in Ihrem Namen. Sie lösen Herausforderungen in IT, Kundenservice, HR und darüber hinaus und steigern die Produktivität exponentiell.

ServiceNow AI-Agenten handeln autonom in Ihrem Namen. Sie lösen Herausforderungen in IT, Kundenservice, HR und darüber hinaus und steigern die Produktivität exponentiell.

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22

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Asana

Projektzusammenarbeit

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Asana ist eine führende Plattform für Arbeitsmanagement zur Koordination von Mensch und KI. Über 170.000 Kunden wie Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar und Suzuki verlassen sich auf Asana, um Teams zu koordinieren und die organisatorische Wirkung zu beschleunigen. Egal, ob es um die Verwaltung

Asana ist eine führende Plattform für Arbeitsmanagement zur Koordination von Mensch und KI. Über 170.000 Kunden wie Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar und Suzuki verlassen sich auf Asana, um Teams zu koordinieren und die organisatorische Wirkung zu beschleunigen. Egal, ob es um die Verwaltung

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23

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Level AI

KI-Kundensupport-Agenten

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Blending Human And Machine Intelligence To Transform Your Customer Experience.

Blending Human And Machine Intelligence To Transform Your Customer Experience.

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24

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Atera

Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

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Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bi

Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bi

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25

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Podium

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikat

Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikat

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26

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Vertex AI

Datenwissenschafts- und maschinelles Lernen-Plattformen

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Vertex AI ist eine verwaltete Plattform für maschinelles Lernen (ML), die Ihnen hilft, ML-Modelle schneller und einfacher zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Sie umfasst eine einheitliche Benutzeroberfläche für den gesamten ML-Workflow sowie eine Vielzahl von Tools und Diensten, die Sie

Vertex AI ist eine verwaltete Plattform für maschinelles Lernen (ML), die Ihnen hilft, ML-Modelle schneller und einfacher zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Sie umfasst eine einheitliche Benutzeroberfläche für den gesamten ML-Workflow sowie eine Vielzahl von Tools und Diensten, die Sie

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27

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Lindy

KI-Vertriebsassistent

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Lindy ist ein KI-Assistent, der entwickelt wurde, um Ihre täglichen Aufgaben zu verwalten und als persönlicher Assistent für vielbeschäftigte Fachleute zu agieren. Lindy KI-Agenten integrieren sich in Ihre vorhandenen Tools und verfügen über den personalisierten Kontext, der notwendig ist, um das A

Lindy ist ein KI-Assistent, der entwickelt wurde, um Ihre täglichen Aufgaben zu verwalten und als persönlicher Assistent für vielbeschäftigte Fachleute zu agieren. Lindy KI-Agenten integrieren sich in Ihre vorhandenen Tools und verfügen über den personalisierten Kontext, der notwendig ist, um das A

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28

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Appointwise

KI-Vertriebsmitarbeiter

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Appointwise ist ein KI-gestützter Setter, der Leads automatisch in Deals, gebuchte Termine und Einnahmen umwandelt. Speziell für Agenturen, Informationsunternehmen und Coaches entwickelt, integriert sich die Plattform direkt mit dem GoHighLevel CRM und nutzt konversationelle KI, um sofort mit Leads

Appointwise ist ein KI-gestützter Setter, der Leads automatisch in Deals, gebuchte Termine und Einnahmen umwandelt. Speziell für Agenturen, Informationsunternehmen und Coaches entwickelt, integriert sich die Plattform direkt mit dem GoHighLevel CRM und nutzt konversationelle KI, um sofort mit Leads

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29

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HubSpot Service Hub

Hilfe-Desk

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Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbe

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbe

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30

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Kore.AI

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genut

Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genut

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31

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HubSpot Sales Hub

CRM

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Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die Teams dabei hilft, den Vertriebstrichter aufzubauen, die Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen zu erhöhen und stärkere Kundenverbindungen zu schaffen. Angetrieben von HubSpots Smart CRM kombiniert es KI, Automatisierung und Erkenntnisse in einer b

Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die Teams dabei hilft, den Vertriebstrichter aufzubauen, die Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen zu erhöhen und stärkere Kundenverbindungen zu schaffen. Angetrieben von HubSpots Smart CRM kombiniert es KI, Automatisierung und Erkenntnisse in einer b

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32

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Birdeye

Online-Reputationsmanagement

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Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäft

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäft

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Best AI Software Products 2026

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Zapier

iPaaS

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Zapier ermöglicht es Ihnen, Aufgaben zwischen anderen Online-Diensten zu automatisieren (Dienste wie Salesforce, Basecamp und Gmail). Verbinden Sie Hunderte von erstklassigen SaaS-Apps.

Zapier ermöglicht es Ihnen, Aufgaben zwischen anderen Online-Diensten zu automatisieren (Dienste wie Salesforce, Basecamp und Gmail). Verbinden Sie Hunderte von erstklassigen SaaS-Apps.

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34

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Freshdesk

Hilfe-Desk

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Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unterne

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unterne

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35

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CloseBot

KI-Agentenbauer

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CloseBot wird als führende AI-Chatbot-Plattform präsentiert, die speziell dafür entwickelt wurde, nahtlos mit GoHighLevel zu integrieren, um Gespräche zu automatisieren, Leads zu qualifizieren und Termine zu buchen. Es zielt darauf ab, eine überlegene Alternative zum nativen AI-Assistenten von GoHig

CloseBot wird als führende AI-Chatbot-Plattform präsentiert, die speziell dafür entwickelt wurde, nahtlos mit GoHighLevel zu integrieren, um Gespräche zu automatisieren, Leads zu qualifizieren und Termine zu buchen. Es zielt darauf ab, eine überlegene Alternative zum nativen AI-Assistenten von GoHig

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36

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IBM watsonx.ai

Großes Sprachmodell-Betrieb (LLMOps)

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IBM Watsonx.ai is an advanced AI and machine learning platform designed to accelerate enterprise AI adoption, offering a comprehensive suite of tools for businesses to build, deploy, and scale AI applications. The product is part of IBM's broader Watsonx ecosystem, which aims to democratize AI by pr

IBM Watsonx.ai is an advanced AI and machine learning platform designed to accelerate enterprise AI adoption, offering a comprehensive suite of tools for businesses to build, deploy, and scale AI applications. The product is part of IBM's broader Watsonx ecosystem, which aims to democratize AI by pr

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37

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HighLevel

CRM

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Die am schnellsten wachsende White-Label-Marketing-Plattform für digitale Agenturen. CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, Funnel Builder und mehr! Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!

Die am schnellsten wachsende White-Label-Marketing-Plattform für digitale Agenturen. CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, Funnel Builder und mehr! Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!

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Best Sales Software Products 2026

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Best Content Management Software Products 2026

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38

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Zoom AI Companion

KI-Meeting-Assistenten

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Ihr einziger KI-Assistent steht Ihnen den ganzen Tag ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.* Erledigen Sie mehr mit AI Companion 2.0, indem Sie wichtige Informationen hervorheben, das Wesentliche priorisieren und jede Interaktion in Aktion umwandeln.

Ihr einziger KI-Assistent steht Ihnen den ganzen Tag ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.* Erledigen Sie mehr mit AI Companion 2.0, indem Sie wichtige Informationen hervorheben, das Wesentliche priorisieren und jede Interaktion in Aktion umwandeln.

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Best Agentic AI Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

39

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LivePerson

KI-Kundensupport-Agenten

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Das Management der Kundenerfahrung ist wichtig. Steigern Sie Konversionen und Kundenloyalität mit den Online-Echtzeit-Engagement-Lösungen von LivePerson.

Das Management der Kundenerfahrung ist wichtig. Steigern Sie Konversionen und Kundenloyalität mit den Online-Echtzeit-Engagement-Lösungen von LivePerson.

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40

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Workato

iPaaS

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Die einzige intelligente Automatisierungsplattform, die sowohl Geschäftsanwendern als auch der IT ermöglicht, App- und Datenintegration, Prozess- und Workflow-Automatisierung in einer einzigen Plattform zu erstellen, zu betreiben und auszurollen - ohne Kompromisse bei Sicherheit und Governance einzu

Die einzige intelligente Automatisierungsplattform, die sowohl Geschäftsanwendern als auch der IT ermöglicht, App- und Datenintegration, Prozess- und Workflow-Automatisierung in einer einzigen Plattform zu erstellen, zu betreiben und auszurollen - ohne Kompromisse bei Sicherheit und Governance einzu

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Best Development Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

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Gladly

Hilfe-Desk

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Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt

Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt

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G2 Auszeichnungen

Best Agentic AI Software Products 2026

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Airtable

Projektmanagement

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Airtable ist die All-in-One-Kollaborationsplattform, die entwickelt wurde, um die Flexibilität einer Tabellenkalkulationsoberfläche mit Funktionen wie Dateianhängen, Kanban-Kartenstapeln, Versionsverlauf, Kalendern und Berichterstattung zu kombinieren.

Airtable ist die All-in-One-Kollaborationsplattform, die entwickelt wurde, um die Flexibilität einer Tabellenkalkulationsoberfläche mit Funktionen wie Dateianhängen, Kanban-Kartenstapeln, Versionsverlauf, Kalendern und Berichterstattung zu kombinieren.

G2 Auszeichnungen

Best Project Management Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best ERP Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

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AiSDR

KI-Vertriebsassistent

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AiSDR ist eine KI-SaaS-Plattform, die den Vertriebsansatz automatisiert. Anstatt Postfächer zu überfluten, sendet die KI weniger, aber intelligentere Nachrichten, die gezielt auf potenzielle Kunden abzielen, die am ehesten kaufen, und sie mit perfekt getimten, gründlich recherchierten Kontaktpunkten

AiSDR ist eine KI-SaaS-Plattform, die den Vertriebsansatz automatisiert. Anstatt Postfächer zu überfluten, sendet die KI weniger, aber intelligentere Nachrichten, die gezielt auf potenzielle Kunden abzielen, die am ehesten kaufen, und sie mit perfekt getimten, gründlich recherchierten Kontaktpunkten

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Best Fastest Growing Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

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Postman

API-Plattformen

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Postman ermöglicht es Teams, in jeder Phase des API-Lebenszyklus effizient zusammenzuarbeiten, während Qualität, Leistung und Sicherheit priorisiert werden.

Postman ermöglicht es Teams, in jeder Phase des API-Lebenszyklus effizient zusammenzuarbeiten, während Qualität, Leistung und Sicherheit priorisiert werden.

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G2 Auszeichnungen

Best Global Sellers 2026

Best Development Software Products 2026

Best Security Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

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Voiceflow

Bot-Plattformen

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Voiceflow befähigt ehrgeizige Teams, fortschrittliche KI-Agenten zu entwickeln, um komplexe Kundenabläufe zu automatisieren. Der visuelle Agenten-Builder und das erweiterbare Entwickler-Toolkit ermöglichen es Teams, in einer kollaborativen, sicheren Umgebung zu arbeiten, um KI-Agenten über Kunden- u

Voiceflow befähigt ehrgeizige Teams, fortschrittliche KI-Agenten zu entwickeln, um komplexe Kundenabläufe zu automatisieren. Der visuelle Agenten-Builder und das erweiterbare Entwickler-Toolkit ermöglichen es Teams, in einer kollaborativen, sicheren Umgebung zu arbeiten, um KI-Agenten über Kunden- u

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Best Agentic AI Software Products 2026

Best Canadian Sellers 2026

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Ada

KI-Kundensupport-Agenten

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Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für den Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit KI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Vertraut von globalen Marken wie Square, Pinterest, Canva und monday.com, hat Ada seit 2016 über 5,5 Milliarden Interakt

Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für den Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit KI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Vertraut von globalen Marken wie Square, Pinterest, Canva und monday.com, hat Ada seit 2016 über 5,5 Milliarden Interakt

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Best Agentic AI Software Products 2026

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Laivly

KI-Kundensupport-Agenten

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Die künstliche Intelligenz-Plattform von Laivly, Sidd, ermöglicht es Kontaktzentrumsteams, ihre eigenen KI-Agenten sicher und in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, ohne auf Anbieter- oder IT-Unterstützung angewiesen zu sein. Laivly löst die Herausforderung der Implementie

Die künstliche Intelligenz-Plattform von Laivly, Sidd, ermöglicht es Kontaktzentrumsteams, ihre eigenen KI-Agenten sicher und in großem Maßstab zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, ohne auf Anbieter- oder IT-Unterstützung angewiesen zu sein. Laivly löst die Herausforderung der Implementie

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Best Agentic AI Software Products 2026

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Evly

KI-Kundensupport-Agenten

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Evly ist ein anpassbarer, KI-gesteuerter Kundensupport-Assistent, der Anfragen bearbeitet, Daten analysiert und sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse integriert. Er bietet natürliche, menschenähnliche Interaktionen, während er Routineaufgaben automatisiert, die Effizienz verbessert, Kosten senkt

Evly ist ein anpassbarer, KI-gesteuerter Kundensupport-Assistent, der Anfragen bearbeitet, Daten analysiert und sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse integriert. Er bietet natürliche, menschenähnliche Interaktionen, während er Routineaufgaben automatisiert, die Effizienz verbessert, Kosten senkt

G2 Auszeichnungen

Best Agentic AI Software Products 2026

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Assembled AI

KI-Kundensupport-Agenten

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Die KI-Agenten von Assembled automatisieren Kundenkonversationen über Chat, Sprache und E-Mail mit Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und einem menschlichen Touch. Sie integrieren sich nahtlos in Ihren bestehenden Support-Stack, folgen Ihrer Eskalationslogik und spiegeln Ihre Markenstimme wider, um si

Die KI-Agenten von Assembled automatisieren Kundenkonversationen über Chat, Sprache und E-Mail mit Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und einem menschlichen Touch. Sie integrieren sich nahtlos in Ihren bestehenden Support-Stack, folgen Ihrer Eskalationslogik und spiegeln Ihre Markenstimme wider, um si

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Best Agentic AI Software Products 2026

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Forethought

KI-Kundensupport-Agenten

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Forethought bietet die fortschrittlichsten KI-Agenten der Welt an – unternehmensbereit und für jeden Kundenmoment konzipiert.

Forethought bietet die fortschrittlichsten KI-Agenten der Welt an – unternehmensbereit und für jeden Kundenmoment konzipiert.

G2 Auszeichnungen

Best Agentic AI Software Products 2026

FAQs

What are the G2 Best Software Awards?

G2’s annual Best Software Awards rank the world’s best software companies and products based on authentic, timely reviews from real users and publicly available market presence data.

How are the winners determined?

Dozens of lists are generated based on G2’s verified user reviews and publicly available market presence data. To rank products and vendors across different categories, G2 uses normalized Satisfaction and Market Presence scores.

Scores are first calculated within categories for all products that have received at least 10 reviews in the past year. For functional product lists, individual products need at least 10 reviews in the eligibility period in at least one category in the correlated persona area (e.g., Best Sales Software) to be eligible for that list.

Only reviews submitted between Jan. 1 and Dec. 31 of the preceding calendar year are considered for eligibility and ranking.

Scores are then aggregated and compared based on the scoring criteria for each of the three Best Software lists: Best Software Companies, Best Software Products, and Best Software by Function

Best Software Companies lists

  • The top 100 software companies are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores. Specifically, G2 scores Satisfaction within each category and averages those scores across all of a vendor’s products. Market Presence is aggregated and scored relative to all eligible software companies.

  • G2 also releases geographic Best Software Companies lists, which highlight the top companies from the corresponding region or country. A company’s headquarters, according to LinkedIn, is the primary source used to determine a software company’s region. Several additional factors are used as needed, including where the majority of its workforce is located, where the company was founded, and where its executive team resides

Best Software Products lists

  • The top 100 products are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores. Specifically, the score for a product is first calculated for each category, and then those category scores are combined to create an overall score for the product. The overall score is then weighted based on the competitiveness of each category. Competitiveness is determined by how many products are competing in each category and how many reviews those products receive.

  • G2 also releases the following supplemental Best Software Products reports:

    • Highest Satisfaction: Ranking is based solely on Satisfaction scores.

    • Fastest Growing Products: Ranking is based on Momentum scores.

    • Segment: Rankings are based on reviews submitted by reviewers from the corresponding market segment.

    • Rookies of the Year: This report includes the top 25 products that were listed on G2 and received their first review during the previous calendar year. To qualify for inclusion, both the product and its corresponding vendor must be newly listed.

Best Software by Function lists

  • For these lists, which focus on the software’s function or persona use case, individual products need at least 10 reviews in the eligibility period in at least one category in the correlated persona area (e.g., Best Sales Software) to be eligible for that list.

  • The top 50 products are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores, based on reviews within the corresponding top-level G2 categories. The score for a product is first calculated for the subcategory, and then those category scores are combined to create an overall score for the product. The overall score is then weighted based on the competitiveness of each category and the relevance of each product to the given function or persona.

Read more about the methodology used to calculate G2’s Best Software Awards here.

How does a vendor become eligible for the awards?

To be eligible for one of G2’s Best Software Companies or Products lists, a software product or company must have at least 10 reviews in the prior calendar year. Scores reflect only data from reviews submitted during the evaluation period (Jan. 1 – Dec. 31, 2025).

Can software companies and products win multiple awards?

Yes. A software company and/or product has the potential to be named on multiple lists based on its eligibility and rankings.

How are reviews verified and vetted?

Authenticity and trust are paramount to our approach to review collection, moderation, and publishing. It is our aim to ensure every review is the honest opinion of a real user and their own experience with a product or service. Every review submitted to G2 undergoes rigorous moderation. We verify reviewer identities and use more than 43 data points and consistent guidelines to ensure authenticity. In fact, G2 rejects more than one-third of the reviews submitted for not meeting those guidelines and standards. For more information, view G2’s approach to review validity and learn why G2 joined the Coalition for Trusted Reviews.

Are there any methodology and criteria changes for the Best Software 2026 lists?

Some eligibility requirements have changed for Best Software 2026, including:

  • Product and vendors now need a minimum of 10 reviews from the prior calendar year.

    • In 2025, just one review from the past year was needed, in addition to appearing on a G2 Grid®. Last year’s change was made to expand eligibility for vendors and products on G2 while simplifying the requirements, making it easier to be considered.

    • This year’s change is to maintain that simplicity while prioritizing review recency and volume as a key factor for continued and consistent high performance.

    • However, on the most competitive Best Software lists, winners typically have hundreds or even thousands of reviews.

  • For the Functional Product Lists, a product’s percentage of categories and reviews earned within that functional list will be used as a factor in scoring. This year, we have adjusted the category weighting in our algorithm.

    • We did this to ensure the best possible fit for products on persona lists, based on their categories and reviews.

We also added the following new lists in 2026:

  • New “Best Software By Function” lists:

    • Best Agentic AI Software

    • Best ERP Software Products

How can I promote my Best Software Award recognition if I am named a winner?

All winners will receive an email from G2 providing promotional materials and instructions, including templates and guidelines for:

  • Accessing their Best Software Award badge(s) in my.g2 (for customers only)

  • Promoting their recognition via news announcements

  • Celebrating with social media graphics

How will G2 celebrate the winners?

G2 will celebrate award winners through a series of promotions, including news announcements, social media posts, emails, website banners, and more. While some winners will be featured on billboards in New York City, this is limited to select top winners pre-determined by G2.

How are the Best Software Awards different from G2’s Quarterly Reports?

Key differences between G2’s Best Software Awards and Market Reports include:

  • Best Software consists of annual award lists that can be accessed without a login; whereas, Seasonal Market Reports are quarterly, detailed reports that only can be viewed by logging into my.g2.

  • There are also differences in eligibility criteria and the depth and breadth of the product and vendor recognition.

  • Learn more here.