Atera Bewertungen & Produktdetails

Sehr komplettes Produkt mit den richtigen Add-ons, die Sie benötigen, um eine gesamte IT-Umgebung zu verwalten und abzusichern. Sie haben nicht nur ein Add-on, wie zum Beispiel einen Antivirus-Client, sondern eine ganze Reihe von Add-ons, die es Ihnen ermöglichen, jeden Aspekt einer IT-Umgebung zu verwalten, zu überwachen und abzusichern. Darüber hinaus ist der Überwachungsbildschirm von Atera und alle Add-ons sehr detailliert und offenbaren jeden Aspekt, den Sie benötigen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Die Art und Weise, wie Sie Atera und die Add-ons einrichten und installieren können, ist sehr einfach und erfordert nicht viel technisches Wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie das Bedienfeld mit einem Kunden teilen möchten, damit er/sie die gesamte IT-Umgebung ebenfalls überwachen kann, ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Es wäre hilfreich, wenn Sie ein Kundenkonto zu einem niedrigeren Preis einrichten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Altera ermöglicht es uns, unsere Managed IT Services effizient zu skalieren und nahtlos für eine unbegrenzte Anzahl von Kunden und Endpunkten zu implementieren, wodurch der Prozess sowohl einfach als auch kosteneffektiv wird. Unabhängig davon, ob ein Kunde in einer Legacy-IT-Umgebung arbeitet, Cloud-Hosting nutzt oder auf IoT angewiesen ist, sind wir in der Lage, ihre Workloads zu verwalten, zu aktualisieren, zu migrieren und zu optimieren, indem wir KI und Automatisierung einsetzen. Mit Altera können wir Aufgaben wie Ticketing, Kundensupport und Vertragsmanagement auslagern, was uns ermöglicht, uns auf wertschöpfende Projekte zu konzentrieren, während wir sicher sein können, dass die Systeme gut gewartet bleiben. Altera integriert sich auch in das Client Health Dashboard unseres SOCs und bietet uns RMM-Kundenzugriff, Überwachungsfunktionen und PSA-Richtliniendurchsetzung. Ich empfehle, Altera auszuprobieren – Sie werden feststellen, dass es ein wesentlicher Bestandteil Ihrer täglichen Abläufe wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera hilft nicht bei der Verwaltung von Cloud-SaaS-Workloads oder Endbenutzerlizenzen, was zufällig ein Schlüsselbereich unserer Expertise als MSP ist. Altera hingegen ist entscheidend für die Bereitstellung von Berichten und die Überprüfung der Compliance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die neue Oberfläche von Atera äußerst intuitiv und visuell ansprechend, was die Nutzung sehr angenehm macht. Alles ist übersichtlich dargestellt, und ich kann mein Dashboard nach meinen Bedürfnissen gestalten. Besonders schätze ich die Möglichkeit, im Ticketsystem eigene Ansichten zu konfigurieren und vorzubelegen, was die Arbeit sehr effizient gestaltet. Die logische Struktur von Atera ermöglicht es mir, mich sehr schnell einzugewöhnen. Das System erleichtert den Alltag erheblich, da es viele notwendige und mühsame Aufgaben parallel und automatisiert erledigt. Ich kann Patch- und Updateroutinen einfach auf verschiedene Gruppen oder Gerätetypen anwenden und nachträglich nur kontrollieren, wo eventuell Probleme aufgetreten sind. Atera bietet eine klare Zeitersparnis durch seine zahlreichen Features, die sich immer wieder als wertvoll für unseren Geschäftsbetrieb erweisen. Es ist undenkbar, dieses Tool nicht mehr zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es viele Vorlagen gibt, sind sie nie ausreichend und der Austausch zwischen den Nutzern ist weniger rege als gewünscht. Die Scripting-Funktion zur Automatisierung bleibt unklar und es fehlt an Rückmeldungen über die Funktionalität und Sicherheit der Skripte. Die KI-Implementierung erfüllt noch nicht die Erwartungen, insbesondere bei der Unterstützung in konkreten Anwendungsbereichen und der Erstellung von Wissensdatenbanken. Das Patchmanagement weist oft Verzögerungen bei Rückmeldungen auf, sodass unklar ist, ob Aufgaben erfolgreich abgeschlossen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der entscheidenden Funktionen ist die Überwachung unserer gesamten IT-Infrastruktur, die eine hervorragende Arbeit leistet. Ich mag es für die Fernsteuerung und Unterstützung bei der nahtlosen Fehlerbehebung von Computerproblemen der Endbenutzer und beim Installieren und Aktualisieren von Software. Gut ausgestattet als zukunftsweisendes Werkzeug mit KI-Skripting zur effektiven Verwaltung all unserer Endpunkte. Vielseitigkeit mit Cloud- und On-Premise-Überwachung und der Handhabung all unserer Geräte mit Leichtigkeit. Ultimativ mit unbeaufsichtigtem Zugriff für die Durchführung von Wartungsaufgaben auf Servern und das Erstellen von Backups. Bemerkenswert mit Asset- und Inventarverfolgung für eine einfache Berichterstattung zu Finanzzwecken. Brillanz mit Geräteerkennung für schnellere Verbindungen. Ich mag es, um die stabile Leistung unserer Anwendungen mit Patch-Updates und Bereitstellung sicherzustellen. Bisher so gut und kostengünstig mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche für einfache Bedienung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am besten für die Echtzeitüberwachung unserer gesamten IT-Infrastruktur geeignet und sehr umfassend mit Asset-Management und vielem mehr, was es zu meinem Top-Tool-Software macht.

Das einzige, was fehlt, sind MDM-Funktionen. Ich hoffe, dass sie daran arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Atera am meisten gefällt, ist, wie einfach es im Vergleich zu anderen RMM- und PSA-Tools zu verwenden und einzurichten ist. Das Dashboard ist einfach zu bedienen, ich kann alle Geräte überwachen, Skripte ausführen und Tickets verwalten, ohne zwischen mehreren Bildschirmen wechseln zu müssen. Der Fernzugriff funktioniert reibungslos, und ich schätze die integrierten Automatisierungsfunktionen für Patch-Management und Warnungen sehr. Es ist auch großartig, dass alles (Überwachung, Helpdesk, Berichterstattung, Abrechnung) auf einer Plattform ist. Mit der cloudbasierten Einrichtung kann ich Kunden von überall aus verwalten, was im Alltag viel Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige fortgeschrittene Funktionen fühlen sich im Vergleich zu größeren Unternehmenswerkzeugen eingeschränkt an. Die Berichterstellung könnte anpassbarer sein, und die Liste der Integrationen, obwohl sie wächst, fehlt noch einige beliebte Optionen. Manchmal gibt es eine leichte Verzögerung beim Fernzugriff auf Geräte, und die mobile App könnte mehr Funktionalität gebrauchen. Der Support ist im Allgemeinen hilfreich, kann aber während der Stoßzeiten Zeit in Anspruch nehmen, um zu antworten. Dennoch sind dies für den Preis und die Einfachheit kleine Kompromisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Aussehen und die Benutzeroberfläche von Atera; es ist so klar und einfach, dass auch neue Benutzer leicht navigieren können. Die Co-Pilot-Integration von Atera macht Atera zum besten Werkzeug für mich. Das Produkt bietet mehrere Funktionen, wie zum Beispiel Netzwerkerkennung, Automatisierungseinrichtung, Asset-Management-Optionen, Passwortspeicherkapazität und insbesondere Remote-Monitoring und -Management (RMM). Die anfängliche Einrichtung war wirklich einfach, und ich konnte es in meiner Umgebung einrichten, indem ich einfach einige Artikel von Ateras Hilfeseite befolgte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal möchte ich anhand von Software-Inventarberichten einige Software von Endpunkten deinstallieren, und das funktioniert bei einigen der Software nicht. Letzte Woche habe ich versucht, das Greenshot-Tool auf allen Geräten über das Schokoladen-Repository von Atera bereitzustellen, aber das war immer noch nicht erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera hat meinen Arbeitsablauf erheblich verbessert und die Aufgaben sowohl einfacher als auch schneller gemacht. Was für mich am meisten heraussticht, ist die sofortige "Falkenansicht", die direkt beim Einloggen verfügbar ist. Mit allen wichtigen Kundendaten auf einem einzigen Dashboard kann ich schnell Probleme erkennen und Aufgaben organisieren, ohne mehrere Programme jonglieren zu müssen. Diese Effizienz hat es uns ermöglicht, unseren Kundenstamm zu erweitern, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen geführt hat, die direkt unsere Rentabilität erhöht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App hat noch Bereiche, die verbessert werden müssen und könnte sicherlich besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera ist die Plattform, die Sie benötigen, um die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens zu verbessern. Ihre digitalen Funktionen und Ressourcen zeichnen sich durch fortschrittliche Fähigkeiten zur Automatisierung von Aufgaben und zur Verbesserung der Leistung Ihrer Arbeitsabläufe in kürzester Zeit aus.

Darüber hinaus ist Atera eine Plattform mit einem geschulten Kundenserviceteam, das sich den Anforderungen jedes Benutzers widmet, die Nutzung aller Funktionen erleichtert und die Gesamterfahrung aller Ressourcen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine negativen Kommentare zu den digitalen Vorteilen und Vorzügen, die die Ressourcen von Atera bieten. Ich denke, es ist eine leistungsstarke Plattform zur Verbesserung der IT-Prozesse in jedem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera ist eine herausragende und intuitive RMM-Lösung, die wir täglich nutzen, um effizienten und zuverlässigen Kundensupport zu leisten. Sie ist einfach zu implementieren, integriert sich nahtlos mit anderen Plattformen und bietet große Flexibilität für Automatisierung, Scripting und Prozessoptimierung. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, was das IT-Management reibungslos und effektiv macht. Atera ist eine vollständige, zuverlässige und gut gestaltete Plattform, die die Produktivität wirklich steigert und den täglichen Betrieb für MSPs vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atera ist eine großartige und zuverlässige RMM-Plattform, aber es gibt einige Aspekte, die verbessert werden könnten. Die Deinstallation von Software funktioniert nicht immer wie erwartet – zum Beispiel kann das Entfernen vorhandener Antivirensoftware vor der Installation einer neuen manchmal fehlschlagen. Der Produktfahrplan könnte klarer sein, und der Support-Service, obwohl hilfreich, kann gelegentlich langsam sein oder vage Antworten geben. In einigen Fällen ist es notwendig, mit dem Vertriebsmitarbeiter nachzufassen, um präzisere oder nützlichere Antworten zu erhalten. Trotz dieser Punkte bleibt Atera eine solide und wertvolle Lösung für MSPs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit, die Benutzeroberfläche und wie es funktioniert, sowie der Agent, der auf jedem Endpunkt installiert wird. Es ist ein großartiges System, das ich gerne benutze. Ich liebe auch die Art und Weise, wie das Patchen funktioniert, und das Webinar, an dem ich teilgenommen und das ich angesehen habe, hat mir viele Einblicke darüber gegeben, wie alles darin funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem ist, dass man ziemlich aufgeschmissen ist, wenn man keine Internetverbindung hat, im Vergleich zu einem System, das lokal laufen kann. Normalerweise ist das jedoch kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.