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Kore.AI Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Kore.AI Medien

Kore.AI Demo - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Kore.AI Demo - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Kore.AI Demo - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Kore.AI Demo - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Kore.AI Demo - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Kore.AI Demo - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
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Kore.AI-Bewertungen (461)

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Bewertungen

Kore.AI-Bewertungen (461)

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4.6
461-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben die Plattform konsequent für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Conversational-AI-Lösungen vereinfachen. Viele schätzen die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten, die die Produktivität über verschiedene Kanäle hinweg steigern. Einige Benutzer weisen jedoch auf eine häufige Einschränkung hin, die mit der steilen Lernkurve bei fortgeschrittenen Funktionen verbunden ist.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Pratik M.
PM
Chatbot Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassende Automatisierung und nahtlose Bot-Entwicklung"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Was ich an Kore.ai am meisten schätze, sind seine umfassenden End-to-End-Automatisierungsfähigkeiten. Besonders beeindruckt bin ich davon, wie die XO-Plattform die Entwicklung von No-Code-Bots, fortschrittliche NLP, Dialogmanagement, APIs und Workflow-Automatisierung in einer einzigen, einheitlichen Umgebung zusammenführt. Diese Integration macht es äußerst effizient, Unternehmensbots zu entwerfen, zu testen, bereitzustellen und zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Kore.ai könnte seine Such- und Sprachfunktionen verbessern. Manchmal scheinen die SearchAssist-Ergebnisse inkonsistent zu sein, insbesondere wenn es um Inhalte mit ähnlichen Schlüsselwörtern geht oder wenn große Datensätze indiziert werden. Darüber hinaus ist der Wechsel der Sprache innerhalb von Workflows nicht immer reibungslos; es erfordert oft zusätzlichen Aufwand, um den Kontext zu bewahren, wenn Benutzer während eines Gesprächs die Sprache wechseln. Die Behebung dieser Probleme würde die Plattform weiter stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DS
Dynatrace Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unterstützender Lehrer und klare Dokumentation machen das Lernen einfach"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

1- Der professionelle Ausbilder Suman Gurram ist unterstützend und erklärt das Thema auf einfache Weise.

2- Die Kore.AI-Dokumentation ist verständlich und leicht in der Umsetzung zu folgen.

3- Die aufgezeichneten Sitzungen sind hilfreich.

4- Einfache Integration mit Drittanbietern.

5- Die Anzahl der erstellten Anwendungen ist unbegrenzt.

6- Die Testtage werden mit jeder neuen Anwendung zurückgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Auf der Plattform kann ich die ungenutzten Komponenten, die ich versehentlich erstellt habe oder nicht mehr benötige, wie z.B. Knoten, Nachricht, Entität usw., nicht löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
System engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Leistungsstarke Konversations-KI-Plattform mit beeindruckenden Unternehmensfunktionen"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Kore.AI zeichnet sich durch seine robuste und hochgradig anpassbare Conversational-AI-Plattform aus, die speziell für den Unternehmenseinsatz entwickelt wurde. Der beste Aspekt ist die Low-Code/No-Code-Oberfläche, die es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern ermöglicht, intelligente virtuelle Assistenten effizient zu erstellen. Die Plattform unterstützt die Bereitstellung über mehrere Kanäle, fortschrittliche NLP-Funktionen und Integrationen mit großen Unternehmenssystemen (wie Salesforce, ServiceNow und Microsoft Teams), was sie äußerst vielseitig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Obwohl Kore.AI eine leistungsstarke Plattform ist, gibt es einige Nachteile. Der bemerkenswerteste ist die steile Lernkurve – insbesondere für Benutzer, die neu im Bereich der konversationellen KI oder auf Unternehmensplattformen sind. Trotz der Bereitstellung einer Low-Code-Oberfläche kann es Zeit in Anspruch nehmen, das gesamte Funktionsspektrum (wie erweiterte NLP-Konfigurationen, benutzerdefinierte Integrationen und Gesprächsabläufe) zu beherrschen, und erfordert oft technisches Fachwissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VP
Architect
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Low-Code-Entwicklung mit flexibler Anpassung mit Pro-Code, Unterstützung könnte verbessert werden"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Der wertvollste Aspekt des Kore.AI-Plattform-Ökosystems ist, wie einfach es ist, Lösungen mit seinen Low-Code- und No-Code-Funktionen zu entwickeln, während es dennoch die Flexibilität für Anpassungen durch Pro-Code-Fähigkeiten bietet. Darüber hinaus unterstützt es die Integration mit verschiedenen Middleware-Systemen wie Botkit und WebSDK, unter anderem. Kore.ai findet ein ideales Gleichgewicht zwischen Low-Code/No-Code-Tools für die schnelle Entwicklung von virtuellen Agenten und Automatisierungssystemen und der Kontrolle, die Entwickler für fortgeschrittenere Anpassungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Aus geschäftlicher Sicht finde ich keine Funktionen in Kore.ai, die mir besonders missfallen. Andererseits habe ich als Entwickler beobachtet, dass neue Support-Tickets gelegentlich etwas Zeit in Anspruch nehmen können, bis sie bearbeitet werden. Dennoch, angesichts der Reife der Kore.ai-Plattform und der Größe ihrer Kundenbasis, sind einige Verzögerungen verständlich, insbesondere wenn man das umfangreiche Funktionsangebot in Betracht zieht, das sie bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KC
Senior IVA developer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Es ist eine der guten Plattformen, um einen Bot zu entwickeln und ihn in andere Apps zu integrieren."
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Integration mit anderen Apps und einfache Benutzeroberfläche. Es ist so einfach, da es einen geradlinigen Ansatz bei der Entwicklung des Bots verfolgt. Die Implementierung des Bots ist ebenfalls sehr einfach, alles, was Sie brauchen, ist eine URL, das ist alles. Die Anpassung des Bots ist ein Highlight. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Nicht viel, aber eine kleine Verbesserung ist bei der Verarbeitung der Äußerungen und beim Training des Bots erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Kodeeswaran C,

Es ist großartig zu hören, dass die Integrationsfähigkeiten unserer Plattform, die Einfachheit in der Bot-Entwicklung und die Anpassungsfunktionen Ihre Erfahrung verbessert haben. Wir freuen uns auch zu wissen, dass die Nutzung der Plattform für L1-Support einen signifikanten positiven Einfluss hatte, indem schnellere Antworten, Sprachunterstützung und nahtlose Multi-Plattform-Integration ermöglicht wurden. Ihr Feedback zur Verbesserung der Äußerungsverarbeitung und Bot-Training ist wertvoll, und wir werden sicherlich in Betracht ziehen, diese Bereiche zu optimieren, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen!

Prost,

Team Kore.ai :)

AS
Programmer Analyst Trainee
Computersoftware
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Intuitive Plattform zum Erlernen von Konversations-KI, mit Raum für Verbesserungen der kostenlosen Stufe"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Ich habe kürzlich den Kurs für Konversations-KI mit Kore.AI abgeschlossen und auch einige Projekte basierend auf dem, was ich gelernt habe, erstellt – und ich muss sagen, ich habe die Erfahrung wirklich geliebt. Was mir am meisten aufgefallen ist, war, wie einfach und intuitiv die Plattform ist. Selbst als jemand, der noch im KI-Bereich wächst, fand ich es unglaublich hilfreich, um zu verstehen, wie Konversationsbots funktionieren. Die Werkzeuge und Funktionen sind gut durchdacht, und die Plattform bietet viel Flexibilität, egal ob man mit No-Code arbeitet oder in benutzerdefinierte Logik eintaucht. Der Kurs selbst war gut strukturiert, und der praxisorientierte Ansatz half mir, das Gelernte direkt in realen Projekten anzuwenden. Besonders schätzte ich, wie Kore.AI die Integration mit verschiedenen Systemen unterstützt und starke NLP-Fähigkeiten bietet – es ließ meine Bots intelligent und reaktionsschnell wirken. Insgesamt war Kore.AI ein Wendepunkt in meiner Lernreise. Wenn Sie Konversations-KI erkunden, empfehle ich dringend, es auszuprobieren. Es ist nicht nur ein Werkzeug – es ist ein komplettes Ökosystem zum Aufbau intelligenter, skalierbarer und wirkungsvoller KI-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Während ich die Nutzung von Kore.AI wirklich genossen habe und es sehr nützlich für das Lernen und Erstellen von Projekten fand, gibt es ein paar kleine Dinge, die verbessert werden könnten. Einige fortgeschrittene Funktionen benötigen etwas Zeit, um verstanden zu werden, und die Benutzeroberfläche kann sich gelegentlich langsam anfühlen, wenn man an komplexen Bots arbeitet. Auch wäre mehr Flexibilität in der kostenlosen Version großartig für Lernende. Aber insgesamt ist es eine solide Plattform und ich würde sie immer noch sehr empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ismael R.
IR
Sales Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Konversations-KI-Plattform mit gewisser Komplexität für tiefe Anpassung"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Als Softwareentwickler schätze ich an Kore.ai am meisten seine umfassende Conversational-AI-Plattform, die den gesamten Bot-Entwicklungszyklus vereinfacht. Besonders wertvoll finde ich die Möglichkeit, virtuelle Assistenten in einer einzigen Umgebung zu entwerfen, zu trainieren, bereitzustellen und zu analysieren. Die Flexibilität, große Sprachmodelle (LLMs) zu integrieren und deren Stärken mit den proprietären NLU-Modellen (Natural Language Understanding) der Plattform zu kombinieren, ist ein großer Vorteil. Dies ermöglicht es mir, schnell robuste, skalierbare und kontextuelle Konversationserlebnisse zu schaffen, die die Entwicklungskomplexität erheblich reduzieren und die Markteinführungszeit beschleunigen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Orchestrierung komplexer, unternehmensweiter Bots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Als Entwickler mag ich an Kore.ai am wenigsten, dass die Plattform trotz ihrer großen Leistungsfähigkeit und Fülle an Funktionen manchmal zu komplex oder etwas starr wirken kann, wenn ich sehr tiefgehende Anpassungen vornehmen oder agile Entwicklungs-Workflows nutzen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MD Tokon S.
MS
Social Media Manager & SEO Specialist
Professionelle Ausbildung & Coaching
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarke NLU mit flexibler Integration, einige Lernkurve"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Ich mag Kore.AI wegen seiner starken Fähigkeiten und ausgezeichneten Integrationsmöglichkeiten, die für ernsthafte AI-Automatisierungsprojekte unerlässlich sind. Das leistungsstarke NLU sorgt für ein genaues Verständnis der Benutzerabsicht, während die flexible Low-Code-Plattform es einfach macht, unternehmensgerechte Konversationsbots schnell mit minimalem Entwicklungsaufwand zu erstellen, zu skalieren und bereitzustellen. Es automatisiert auch den Support und die Workflows über verschiedene Kanäle hinweg und integriert sich nahtlos in Unternehmenssysteme. Darüber hinaus verbessert die Verwendung von Kore.AI zusammen mit CRM-Systemen, Ticketing-Tools und internen Workflows die Echtzeit-Konversationserfahrungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Einige fortgeschrittene Funktionen haben für neue Benutzer eine Lernkurve, und die Dokumentation sollte transparenter und detaillierter sein, um das Onboarding und die Planung zu erleichtern. Fortgeschrittene Funktionen wären einfacher zu nutzen mit detaillierterer, an Anwendungsfällen orientierter Dokumentation, klareren Beispielen und stärkerer In-Produkt-Anleitung für komplexe Arbeitsabläufe und Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GN
Programmer Analyst Trainee
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Erstellung von Gesprächsabläufen mit intuitiver Multi-Channel-Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, komplexe Gesprächsabläufe mühelos zu erstellen, wobei nur minimaler Programmieraufwand erforderlich ist. Sie bietet auch integrierte Unterstützung für mehrere Kanäle. Die Verarbeitung natürlicher Sprache ist zuverlässig, und die Benutzeroberfläche ist sowohl für Entwickler als auch für Geschäftsanwender einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Manchmal fühlt sich die Benutzeroberfläche etwas umständlich an, insbesondere beim Umgang mit großen Bot-Flows. Außerdem ist das Debuggen komplexerer Gespräche nicht immer intuitiv, und ich finde, dass die Dokumentation für fortgeschrittene Anwendungsfälle nicht ausreichend detailliert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muhammad U.
MU
Kore.ai developer or Boomi consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich und leistungsstark, aber die Anpassung kann umständlich sein."
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Ich mag die Kore.ai-Plattform, weil sie benutzerfreundlich, visuell intuitiv ist und leistungsstarke Werkzeuge zum Erstellen intelligenter, konversationeller KI-Agenten ohne tiefgehende Programmierkenntnisse bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Ich mag es nicht, dass die Anpassungsoptionen von Kore.ai, obwohl sie leistungsstark sind, oft tiefes Plattformwissen erfordern und die Entwicklung verlangsamen können. Als Profi finde ich, dass selbst kleine Konfigurationsänderungen manchmal mehrere Schritte erfordern, anstatt eines optimierten Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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