2026 Best Software Awards are here!See the list
Produkt-Avatar-Bild

Freshworks

Bewertungsdetails anzeigen
8,639 Bewertungen
  • 17 Profile
  • 55 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2010
Profilfilter

Alle Produkte & Dienstleistungen

Produkt-Avatar-Bild
Freshdesk

3,708 Bewertungen

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Produkt-Avatar-Bild
Freshservice

1,311 Bewertungen

Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.

Produkt-Avatar-Bild
Freshsales

1,221 Bewertungen

Freshsales ist ein Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, nicht mehr zwischen mehreren Tools jonglieren zu müssen. Es ist ideal für kleine Unternehmen und erfrischend für Großunternehmen.

Produkt-Avatar-Bild
Freshping by Freshworks

994 Bewertungen

Freshping ist ein einfaches Uptime- und Performance-Überwachungstool, das bei der Überwachung der Betriebszeit/Ausfallzeit, Ausfälle und Leistung von Websites, APIs, Webdiensten, Webanwendungen mit sofortigen Ausfall-/Ausfallzeit-Benachrichtigungen hilft.

Produkt-Avatar-Bild
FreshChat

492 Bewertungen

Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.

Produkt-Avatar-Bild
Freshstatus by Freshworks

370 Bewertungen

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.

Produkt-Avatar-Bild
Freshteam by Freshworks

285 Bewertungen

Freshteam ist eine Bewerber-Tracking-Software, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und effizienter die besten Mitarbeiter zu finden.

Produkt-Avatar-Bild
Freshcaller

132 Bewertungen

Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.

Produkt-Avatar-Bild
Freshdesk for G Suite

28 Bewertungen

Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.

Profilname

Sternebewertung

6123
2131
233
73
80

Freshworks Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
6123
2131
233
73
80
Ana S.
AS
Ana S.
Account Manager | Gestão de Relacionamento B2B | Retenção e Expansão | Farming | Cross-sell.
03/05/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Freshdesk: Ticketverwaltung und intuitive Automatisierungen, die die Effizienz steigern.

Die einfache Verwaltung der Tickets und der Automatisierungen. Das Tool ist sehr intuitiv, was die Akzeptanz durch das Team erleichtert, und die benutzerdefinierten Berichtsfunktionen, Dashboards und Automatisierungen tragen erheblich dazu bei, die Effizienz im Service zu steigern. Unterstützung durch Partner hilft sehr bei der Kommunikation und die vereinfachte Implementierung über Konfigurationen.
Sarah  P.
SP
Sarah P.
03/05/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Das Schlimmste vom Schlimmsten - Gehen Sie nicht mit Freshdesk Omni, sie sind inkompetent und es ist ihnen egal!

Es gibt nichts, was man an Freshdesk mögen könnte. Sie sind nicht kompetent und bieten keinen Kundenservice. Gefährlich überverkauft und nicht in der Lage zu liefern.
KE
Kenia E.
03/04/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfach zu implementieren und mit einem ausgezeichneten Kosten-Nutzen-Verhältnis

Es ist ein einfach zu implementierendes Werkzeug und in Bezug auf das Kosten-Nutzen-Verhältnis eines der besten.

Über

Kontakt

Telefon:
+1 (866) 832-3090
Hauptsitz:
San Mateo, CA

Sozial

@FreshworksInc

Was ist Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Details

Gründungsjahr
2010
Eigentum
NASDAQ: FRSH