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Freshworks

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8,659 Bewertungen
  • 17 Profile
  • 55 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2010
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Alle Produkte & Dienstleistungen

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Freshdesk

3,717 Bewertungen

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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Freshservice

1,314 Bewertungen

Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.

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Freshsales

1,222 Bewertungen

Freshsales ist ein Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, nicht mehr zwischen mehreren Tools jonglieren zu müssen. Es ist ideal für kleine Unternehmen und erfrischend für Großunternehmen.

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Freshping by Freshworks

994 Bewertungen

Freshping ist ein einfaches Uptime- und Performance-Überwachungstool, das bei der Überwachung der Betriebszeit/Ausfallzeit, Ausfälle und Leistung von Websites, APIs, Webdiensten, Webanwendungen mit sofortigen Ausfall-/Ausfallzeit-Benachrichtigungen hilft.

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FreshChat

493 Bewertungen

Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.

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Freshstatus by Freshworks

370 Bewertungen

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.

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Freshteam by Freshworks

285 Bewertungen

Freshteam ist eine Bewerber-Tracking-Software, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und effizienter die besten Mitarbeiter zu finden.

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Freshcaller

132 Bewertungen

Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.

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Freshdesk for G Suite

28 Bewertungen

Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.

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Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen
AI
Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen
03/26/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Excellent tool to handle customers via chats

AI Freddy is genuinely helpful, and configuring the botflow to match our requirements is straightforward. The product consultation has also been very helpful in guiding us and making sure we set things up the way we need.
Sujanth M.
SM
Sujanth M.
Manager - Business Development at HEXDOF Engineering Services Pvt Ltd
03/26/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Efficient CRM with Seamless User Experience

I like using Freshsales because it's incredibly easy to use. The initial setup was very easy, which was a big plus. I also appreciate the notification feature that helps with client follow-ups, ensuring perfect tracking.
NP
Narasingh P.
03/25/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Intuitive Benutzeroberfläche, Zentralisiertes Support-Hub

Ich liebe die Einfachheit von Freshdesk, kombiniert mit leistungsstarken Service-Management-Funktionen. Die intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberfläche macht es sowohl für Agenten als auch für Endbenutzer einfach. Ich schätze, wie es alle Supportanfragen an einem Ort zentralisiert, wodurch verpasste Tickets vermieden und manuelle Nachverfolgungen reduziert werden. Die saubere und benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, zwischen Tickets, Dashboards, Berichten und Konfigurationseinstellungen ohne Verwirrung zu wechseln. Ich schätze auch Funktionen wie Automatisierung und Workflow, SLA-Regeln und anpassbare Konfigurationen.

Über

Kontakt

Telefon:
+1 (866) 832-3090
Hauptsitz:
San Mateo, CA

Sozial

@FreshworksInc

Was ist Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Details

Gründungsjahr
2010
Eigentum
NASDAQ: FRSH