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Freshworks

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8,542 Bewertungen
  • 17 Profile
  • 53 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2010
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Alle Produkte & Dienstleistungen

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Freshdesk

3,620 Bewertungen

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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Freshservice

1,307 Bewertungen

Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.

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Freshsales

1,220 Bewertungen

Freshsales ist ein Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, nicht mehr zwischen mehreren Tools jonglieren zu müssen. Es ist ideal für kleine Unternehmen und erfrischend für Großunternehmen.

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Freshping by Freshworks

993 Bewertungen

Freshping ist ein einfaches Uptime- und Performance-Überwachungstool, das bei der Überwachung der Betriebszeit/Ausfallzeit, Ausfälle und Leistung von Websites, APIs, Webdiensten, Webanwendungen mit sofortigen Ausfall-/Ausfallzeit-Benachrichtigungen hilft.

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FreshChat

489 Bewertungen

Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.

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Freshstatus by Freshworks

370 Bewertungen

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.

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Freshteam by Freshworks

285 Bewertungen

Freshteam ist eine Bewerber-Tracking-Software, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und effizienter die besten Mitarbeiter zu finden.

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Freshcaller

132 Bewertungen

Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.

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Freshdesk for G Suite

28 Bewertungen

Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.

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2104
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73
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Radhika R.
RR
Radhika R.
01/16/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung

Clean, Easy Ticketing That Saves Time With Automation

Freshdesk is super easy to use and doesn't feel overwhelming like some support tools do. Everything is clean and organized, so managing tickets doesn't turn into mess. I also like how automation and canned replies save time and reduce repetitive work. It just makes handling customer queries smoother and less stressful, especially when things get busy.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
01/12/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Beste Kundensupport-Software

Sehr benutzerfreundliche Oberfläche. Bearbeitet Tickets von mehreren Plattformen an einem Ort. Spart Zeit mit Workflows, automatischen Zuweisungen und Antworten. Erschwingliche Tarife. Sehr guter Kundensupport.
PN
Prajwal N.
01/08/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Effizientes Ticketmanagement, aber UI/UX muss verbessert werden

Freshdesk ist einfach zu bedienen und sehr effizient. Es rationalisiert das Ticketmanagement, unterstützt verschiedene Kanäle und bietet hervorragende Automatisierungs- und Integrationsfunktionen.

Über

Kontakt

Telefon:
+1 (866) 832-3090
Hauptsitz:
San Mateo, CA

Sozial

@FreshworksInc

Was ist Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Details

Gründungsjahr
2010
Eigentum
NASDAQ: FRSH