CloseBot Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe es, weil es meine Nachverfolgungen automatisch erledigt und meinen Pipeline organisiert hält, ohne dass ich die ganze manuelle CRM-Arbeit machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es sich manchmal ein wenig zu automatisiert anfühlen kann – als ob es mich anstößt, selbst wenn ich bereits weiß, was ich tue. Und wenn ich schnell unterwegs bin, würde ich mir wünschen, dass es den Kontext ein wenig besser versteht, damit es mich nicht an Dinge erinnert, die ich mental bereits erledigt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Low-Code- oder No-Code-Ansatz ermöglicht es Teams, Ressourcen effektiv und effizient zuzuweisen. Die Automatisierung stärkt das Team, indem sie repetitive Aufgaben an Automatisierungsagenten delegiert und Ressourcen für wichtige Aufgaben freisetzt. Ich liebe diese Plattform wegen ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche. Der Aufbau von Agenten ist auf dieser Plattform dank der Verfügbarkeit der Drag-and-Drop-Funktion viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den größten Teil dieser Plattform, aber ich finde, dass der Quellentyp begrenzt war. Ich wünschte mir auch, dass es einen eingebauten KI-Agenten gäbe, der uns helfen würde, Vorlagen effektiver zu erstellen, da dies Zeit beim Erstellen einfacher Automatisierungstools sparen würde. Ich habe festgestellt, dass diese Plattform zwar für jeden, der bereits Erfahrung im Erstellen von Workflow-Automatisierungen hatte, einfach erschien, es für neue Personen jedoch etwas schwierig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Drag-and-Drop-Funktionalität der Plattform ermöglicht es mir, einen Arbeitsablauf mühelos zu planen und zu gestalten, ohne übermäßig nachdenken oder es wie ein Architekt angehen zu müssen. Es ist so einfach, sich mit GHL zu verbinden, selbst als Erstbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand mit beträchtlicher Erfahrung im Umgang mit KI und dem Verständnis, dass KI nicht perfekt ist und manchmal Fehlverhalten zeigen kann, wünsche ich mir oft, dass ich unter die Haube schauen und die Dinge nach meinen Vorstellungen anpassen könnte, anstatt dass die Plattform den Großteil, wenn nicht sogar die gesamte schwere Arbeit für mich übernimmt. Das Support-Team weiß nicht immer, was zu tun ist, und kann oft "Lösungen" vorschlagen, die mich in einer Schleife halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe CloseBot für seine Vielseitigkeit, die es ermöglicht, es effektiv beim Einrichten von KI-Chatbots für Agenturkunden zu verwenden. Der von CloseBot bereitgestellte Support ist erstklassig; sie sind immer verfügbar, um Probleme zu beheben und Fragen zu beantworten, was mir Vertrauen und Leichtigkeit bei der Nutzung der Software gibt. Darüber hinaus sind die Funktionen von CloseBot erstaunlich und übertreffen andere Bot-Building-Software, was es zur bevorzugten Wahl für unsere Anforderungen macht. Die Integration von CloseBot mit HighLevel war nahtlos und ermöglicht einen kohärenten Arbeitsablauf, was seinen Nutzen weiter erhöht. Obwohl es anfangs eine Lernkurve gab, ist CloseBot erfolgreich zu einer wiederkehrenden Einnahmequelle für unser Unternehmen geworden, was seinen Wert und seine Effektivität beweist. Ich halte CloseBot in hoher Achtung, was sich in meiner Bereitschaft widerspiegelt, es anderen wärmstens zu empfehlen, und es erhält eine Empfehlungspunktzahl von 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand, dass die anfängliche Einrichtung von CloseBot mit einer Lernkurve verbunden war. Obwohl wir es erfolgreich als wiederkehrende Einnahmequelle integrieren konnten, war der Prozess für unser Team nicht ganz unkompliziert. Aber das ist zu erwarten bei jedem Dienst, der einen eher komplexen und nuancierten Aufbau erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie CloseBot den Prozess der Kontaktaufnahme und Qualifizierung von Leads automatisiert und auch die Terminbuchungen mühelos verwaltet. Es reduziert erheblich die Zeit und den Aufwand, die normalerweise erforderlich sind, um diese Aufgaben manuell zu erledigen, und bietet ein reibungsloses, automatisiertes Erlebnis. Ich habe noch nie Software erlebt, die all dies von selbst erledigt, was CloseBot einzigartig vorteilhaft macht. Obwohl die Kosten anfangs hoch erscheinen mögen, rechtfertigen sie sich schnell durch den Wert, den es bringt. Es ist ein großer Produktivitätssteigerer, der viel meiner Zeit freisetzt, die auf andere wichtige Bereiche meines Geschäfts umgeleitet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als früher Anwender hatte ich nicht viel Anleitung, da es nur begrenzte Informationen darüber gab, wie man CloseBot am besten nutzt. Der Mangel an anfänglichen Ressourcen machte es schwierig, alle Funktionen zu verstehen und das Beste aus seiner Nutzung herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass CloseBot ein Pionier in der Entwicklung von Chatbots ist, was seine Innovation und Führungsstärke in der Branche zeigt. Außerdem ermöglicht mir die Effektivität des Chatbots, Konfigurationsarbeiten in nur 10 % der Zeit zu erledigen, die ich früher benötigte, was meine Produktivität steigert und mir hilft, mehr Geld zu verdienen. Ich schätze auch den Kundenservice von CloseBot sehr, da sie jedes Problem in kurzer Zeit lösen und die anfängliche Konfigurationserfahrung einfach und unkompliziert machen. Das Support-Team ist während des gesamten Integrations- und Schulungsprozesses sehr hilfreich, was mir Vertrauen in die Nutzung des Tools von Anfang an gibt. Ich würde CloseBot ohne zu zögern aufgrund dieser Aspekte empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass CloseBot einige Fehler im Bot und in der Gesprächsschnittstelle hat, was es kompliziert macht, einen Kontakt zu suchen. Manchmal machen die Bots Fehler, obwohl weniger als andere Bots, die ich ausprobiert habe. Außerdem ist das Laden der Gespräche langsam, wenn ich einen Kontakt nach Namen suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die neuere Version von CloseBot es ermöglicht, Leads basierend auf ihren Antworten in verschiedene Richtungen zu lenken. Diese Funktion erlaubt es mir, sie verschiedenen Agenten zuzuweisen, was eine persönlichere und menschlichere Interaktion schafft. Die Benutzeroberfläche ist beeindruckend einfacher als in früheren Versionen, was sie benutzerfreundlicher macht. Ich schätze auch, wie viel effizienter diese Version ist; wir sind von Zappy Chat zu CloseBot gewechselt und haben es geschafft, in nur zwei Wochen ein noch besseres Erlebnis zu schaffen, verglichen mit den sechs Monaten, die wir mit unserem vorherigen Dienst benötigt haben. Es war eine Erleichterung zu entdecken, dass die Einrichtung ziemlich einfach war, größtenteils selbsterklärend und mit einer minimalen Lernkurve verbunden. Mit Version zwei ist es jetzt noch einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn CloseBot mit einem externen System wie 'Go High Level' arbeitet, gibt es Verzögerungsprobleme, aber es ist unklar, ob dies an CloseBot oder dem externen System liegt. Diese Verzögerung kann den Prozess verlangsamen und frustrierend machen. Darüber hinaus, obwohl es Verbesserungen gegeben hat, muss die Transparenz des Gesprächsverlaufs im Backend noch verbessert werden. Es ist manchmal schwierig festzustellen, wo das Gespräch schiefgelaufen ist, was auf einen Bedarf an besserer Klarheit bei der Verfolgung und Bewertung von Gesprächspfaden hinweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Fähigkeit von CloseBot, alte Support-Tickets nach einem bestimmten Zeitraum automatisch zu schließen, was mein System sauber hält und sicherstellt, dass nur aktive Gespräche für mein Team sichtbar sind. Diese Funktionalität hilft, zu verhindern, dass Agenten Zeit damit verschwenden, alte Nachrichten erneut zu überprüfen, und reduziert das Risiko, dass wichtige, neue Nachrichten untergehen. Durch das effektive Schließen inaktiver Gespräche hilft CloseBot dabei, Gespräche hervorzuheben, die wirklich Aufmerksamkeit benötigen, und stellt sicher, dass sich mein Team ohne Verzögerungen auf Echtzeitprobleme konzentriert. Ich habe auch die sehr schnelle Einführungserfahrung mit CloseBot genossen, einschließlich seiner einfachen CRM-Verbindung und des intuitiven Build-Flows, die den Einrichtungsprozess reibungslos und effizient machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal schließt der Bot ein Ticket, wenn der Kunde bald antworten wollte, das Problem nicht vollständig gelöst war oder der Agent mehr Zeit benötigte, was sich überstürzt oder verfrüht anfühlen kann. Das gegenteilige Problem tritt ebenfalls auf, bei dem einige Teams inaktive Chats schneller geschlossen haben möchten, während andere mehr Nachverfolgungen vor dem Schließen wünschen. Verschiedene Teams könnten auch unterschiedliche Zeitvorgaben für verschiedene Kanäle haben wollen. Wenn das Timing nicht ausreichend anpassbar ist, entsteht Reibung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Closebot ist mit Abstand die beste Konversations-KI-Plattform auf dem Markt heute.

Als jemand, der die Plattform seit November 2023 nutzt, habe ich gesehen, wie weit sie gekommen ist, und sie war von Anfang an schon voraus.

Die Einrichtung dauert nur Minuten und Sie können schnell loslegen. Sie können auch komplexe benutzerdefinierte Bots erstellen, um alles von der Lead-Generierung bis zur Bewerberauswahl für Einstellungen zu bewältigen.

Dies wird ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts im Jahr 2025 und darüber hinaus sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Mit den neuen Updates ist es speziell für KI-Agenturen entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich. Der Drag-and-Drop-„Job Flow“-Builder macht es einfach, Konversationsabläufe ohne Programmierung zu entwerfen. Die Einrichtung ist super schnell. Bietet den besten Kundensupport und legt dabei Wert auf 1:1-Onboarding und Live-Chat-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bugs treten ziemlich häufig auf, besonders nach Upgrades, wenn sie häufig verwendet werden. Nach dem Upgrade auf V2 wurden bestimmte Integrationen weniger stabil oder zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.