2026 Best Software Awards are here!See the list
Talkdesk
2,498 Bewertungen
- 1 Profile
- 11 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
Talkdesk Bewertungen
AB
Adam B.
Marketing Manager at Green Hills CollegeVielseitiger Omnichannel-Support mit leistungsstarkem Routing, Analysen und Integrationen
Talkdesk ist vielseitig im Umgang mit allen Kommunikationsformen, die Kunden betreffen, von E-Mails, Anrufen, sozialen Nachrichten bis hin zu Chats. Die Plattform verfügt über eine leistungsstarke Anrufweiterleitungslösung, die sicherstellt, dass der richtige Agent den Anruf erhält. Talkdesk ist hervorragend in der Durchführung detaillierter Analysen, insbesondere in Bezug auf Anrufvolumen, Kundenzufriedenheit und Leistung, um das Management bei der Verbesserung ihrer Kundenservices zu unterstützen. Talkdesk ist nahtlos in der Verbindung mit Tools wie Zendesk, Salesforce und anderen, um einen einfachen Zugriff auf Kundenkontakte zu ermöglichen.
MP
Martin P.
Talkdesk, die fortschrittlichste Software zur Automatisierung des kommerziellen Erlebnisses all Ihrer Kunden.
Ich nutze gerne die digitalen Funktionen von Talkdesk, weil es sich um eine Software mit den besten technischen Fähigkeiten handelt, um die kommerzielle Erfahrung aller Kunden Ihres Unternehmens zu automatisieren und so schnell Ihren Kundenservice und professionellen Service zu verbessern.
Darüber hinaus kann ich auch sagen, dass Talkdesk mit seiner benutzerfreundlichen und fortschrittlichen zentralen Plattform die Ausführung all seiner digitalen Funktionen erleichtert und es Ihnen ermöglicht, die Änderungen vorzunehmen, die Sie benötigen, um allen Kunden Ihres Unternehmens eine personalisierte kommerzielle Erfahrung zu bieten.
BT
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Effiziente CRM-Integration, die Arbeit erledigt
Ich mag, dass es sich mit einem anderen CRM integrieren lässt, was mir hilft, die meisten Arbeiten effizient zu erledigen.
Über
Was ist Talkdesk?
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.
Details
Gründungsjahr
2011
Webseite
www.talkdesk.comAuf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu