Voiceflow Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe das No-Code-Building, das sie anbieten.

Jeder Schritt/Aktion hat seine eigenen Funktionen, die den Aufbau so viel intuitiver machen. Zum Beispiel ist die Menge an Dingen, die man allein mit dem Agentenschritt machen kann, erstaunlich.

Ich fand das Verbinden von Apps und Funktionen unglaublich einfach zu verstehen und herauszufinden. Für die schwierigeren Implementierungen haben sie Tico und großartige Dokumentation.

Das gesagt, wenn Sie immer noch Probleme haben, veranstalten die Entwickler wöchentliche Sprechstunden und sind mehr als bereit zu helfen. Ich habe keine Code-Erfahrung und konnte trotzdem Webhooks und API-Aufrufe problemlos nutzen.

Ich habe im Januar angefangen, die Plattform zu nutzen, und habe sie seitdem zu einem wichtigen Bestandteil meines Tech-Stacks gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich persönlich an VF nicht mag, ist, dass ich ein kanadisches Unternehmen bin (so wie sie auch), aber ich mein Abonnement in USD bezahlen muss. Ansonsten habe ich keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Voiceflow am meisten schätze, ist das benutzerfreundliche Design und die Vielzahl an Optionen, die es zur Anpassung Ihres KI-Agenten bietet. Die Plattform ermöglicht es mir, Konversationsabläufe zu entwerfen, zu prototypisieren und zu testen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind, was sie sowohl für technische als auch nicht-technische Benutzer zugänglich macht. Ich habe einen Agenten für mein Team erstellt, um unserem Publikum zu helfen, mehr über uns zu erfahren, und der Prozess war sehr einfach und unkompliziert, alles ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Obwohl ich Programmierer bin und das Programmieren für mich kein Problem darstellt, gefällt mir, dass dieser Ansatz jedem die Möglichkeit gibt, es auszuprobieren. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist besonders übersichtlich und ermöglicht es mir, klar zu visualisieren, wie mein Chatbot in jedem Schritt mit den Benutzern interagieren wird. Ich schätze auch die Integrationsfunktionen, wie die Möglichkeit, APIs zu verbinden und Variablen einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die kostenlose Testphase wäre etwas länger, da sie derzeit weniger als 14 Tage dauert. Ich denke auch, dass die Premium-Preise erschwinglicher sein könnten, was es neuen Startups erleichtern würde, diesen Service zu nutzen. Außerdem fand ich die Integration zwischen der Wissensdatenbank und dem Agenten etwas herausfordernd, zumindest in meiner Erfahrung, daher hätte ich detailliertere Anweisungen geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Voiceflow am besten gefällt, ist, wie unglaublich intuitiv und flexibel es ist! Der visuelle Flow-Builder macht es so einfach, komplexe Konversationserlebnisse zu entwerfen, ohne sich überfordert zu fühlen. Ich liebe es, wie ich schnell Prototypen erstellen, testen und sowohl Sprach- als auch Chat-Assistenten an einem Ort bereitstellen kann. Außerdem geben mir die Integrationsoptionen und Funktionsblöcke die Möglichkeit, mit APIs zu verbinden und wirklich intelligente Assistenten zu erstellen. Es fühlt sich an wie die perfekte Balance zwischen No-Code-Einfachheit und Entwickler-Kontrolle — und das Team- und Community-Support sind absolut erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel, was man an Voiceflow nicht mögen könnte – es ist insgesamt eine erstaunliche Plattform! Wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich sagen, dass komplexe Projekte manchmal einen Moment zum Laden brauchen, oder ich würde mir wünschen, in Zukunft noch mehr integrierte Integrationen zu sehen. Aber das sind sehr kleine Dinge im Vergleich dazu, wie leistungsstark und benutzerfreundlich die Plattform ist. Das Voiceflow-Team verbessert sie ständig, sodass selbst die kleinen Probleme nicht lange bestehen bleiben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche ist das, was mir am meisten gefällt. Sie macht den Aufbau komplexer konversationeller Sprachagenten sehr schnell und effizient. Sie bietet so viele Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen Tools für CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen und Apps, sodass wir sie problemlos in bestehenden Systemen verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentation ist nicht informativ, wir müssen viele Dinge selbst herausfinden, bevor wir Agenten erstellen. Und die Mensch-in-der-Schleife-Funktion ist nicht vorhanden, was sehr notwendig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Voiceflow am meisten liebe, ist, wie intuitiv und flexibel es ist. Es ermöglicht mir, komplexe Konversationserlebnisse visuell zu gestalten, während ich dennoch die volle Kontrolle durch Logik, Variablen, APIs und JavaScript-Blöcke habe. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, einfach zu bedienen und ermöglicht es, schnell Chatbot-Projekte für Kunden zu erstellen und zu iterieren, selbst für große Projekte. Es ist die perfekte Balance zwischen Einfachheit und Leistung, was es ideal für Anfänger und Profis macht. Und es ist sehr einfach, auf einer Website zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die noch fehlt, ist die Fähigkeit, fortgeschrittenere Gesprächsverwaltung zu handhaben. Zum Beispiel können wir noch keine Dateien innerhalb von Gesprächen anhängen oder senden oder einen laufenden Chat direkt innerhalb der Benutzeroberfläche an einen anderen Benutzer oder Agenten übertragen. Ein integriertes System für Teamzusammenarbeit und Gesprächsübertragung würde es für den professionellen Einsatz noch vollständiger machen. Es wird immer noch die Verwendung von Meta-Integration benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Voiceflow am meisten schätze, ist, wie intuitiv und gut organisiert die Plattform wirkt. Sie vereinfacht den Prozess des Entwerfens, Testens und Bereitstellens von konversationellen KI-Projekten, sodass selbst komplexe Workflows handhabbar werden. Die Drag-and-Drop-Oberfläche, gepaart mit der Möglichkeit zur Code-Integration, bietet eine hervorragende Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und technischer Leistungsfähigkeit. Das Einrichten von Projekten ist unkompliziert, und die Dokumentation zusammen mit den Unterstützungsressourcen sind sowohl klar als auch aktuell. Ich schätze auch die kollaborativen Werkzeuge, die es einfach machen, mit nicht-technischen Kollegen zusammenzuarbeiten und effizient zu iterieren. Die umfangreiche Palette an integrierten Funktionen und Integrationen ist beeindruckend und ermöglicht es mir, mit sehr wenig Aufwand mit APIs, Datenbanken und anderen externen Diensten zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Voiceflow sehr benutzerfreundlich ist, gibt es dennoch einige erweiterte Funktionen, die manuelle Umgehungslösungen oder die Nutzung externer Integrationen erfordern, um vollständige Anpassungen zu erreichen. Die Verwaltung komplexer Logik oder größerer Projekte kann manchmal aus visueller Sicht herausfordernd werden. Darüber hinaus wäre es besonders hilfreich für Entwickler, die an Unternehmenslösungen arbeiten, wenn der Kundenservice noch mehr Echtzeitunterstützung oder umfassendere technische Dokumentation bieten würde. Trotz dieser kleineren Probleme überwiegen die Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und zuverlässige Leistung von Voiceflow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Voiceflow am meisten gefällt, ist, wie einfach und dennoch leistungsstark es ist, Konversationsagenten zu entwerfen. Die Drag-and-Drop-Oberfläche macht selbst komplexe Logik visuell und leicht zu handhaben, und die Möglichkeit, Flows sofort zu testen, beschleunigt die Iteration. Außerdem ist der Kundensupport erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptherausforderung liegt bei den Integrationen und der Skalierbarkeit. Wenn die Abläufe sehr groß werden, kann der Arbeitsbereich etwas überladen wirken, und das Debuggen komplexer Pfade erfordert zusätzliche Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Voiceflow, um konversationelle KI-Chatbots und Sprachapplikationen zu entwerfen und zu prototypisieren. Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche macht das Erstellen, Testen und Iterieren von Konversationsabläufen schnell und unkompliziert. Die Plattform unterstützt die Zusammenarbeit im Team und API-Integrationen, was die Entwicklungseffizienz steigert. Ich mag besonders den intuitiven visuellen Builder, der das Entwerfen komplexer Konversationsabläufe einfach und leicht verständlich macht. Schnelles Prototyping und Echtzeit-Tests helfen mir, Probleme früh im Entwicklungsprozess zu identifizieren und zu lösen. Der visuelle Builder ermöglicht es mir, die Gesprächslogik, Variablen und Benutzerpfade klar zu skizzieren, was Verwirrung und Fehler reduziert. Er integriert sich gut mit externen APIs, Webhooks und benutzerdefinierten Skripten für dynamische Antworten. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und unkompliziert, mit schneller Kontoerstellung und Onboarding, was es mir ermöglichte, sofort mit dem Erstellen von Abläufen zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Voiceflow sehr leistungsstark ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Einige fortgeschrittene Funktionen haben eine Lernkurve, insbesondere für Benutzer, die neu im Bereich der konversationellen KI sind, und eine klarere In-App-Anleitung wäre hilfreich. Einige fortgeschrittene Funktionen wie API-Integrationen, benutzerdefinierte Code-Schritte und Variablenverwaltung benötigen klarere In-App-Anleitungen. Neue Benutzer könnten es schwierig finden, API-Anfragen zu strukturieren und Antworten ohne Beispiele zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach, Benutzerflüsse zu erstellen. Ich mag es, wie ich beim Erstellen eines Sprachagenten diesen sowohl für ein Upsell als auch als Sprachagenten verwenden kann. Der Agentenschritt ist sehr leistungsstark, aber man kann auch deterministische Flüsse erstellen, wenn nötig, was sehr praktisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich dürfte den Fußzeilentext wie "Powered by Valchy.AI" hinzufügen, da dies früher eine Option war, aber sie haben es entfernt und jetzt kann ich das nicht mehr hinzufügen, was eine schöne Möglichkeit war, meine Agentur mit dem Traffic meiner Kunden zu bewerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach und schnell, Chat- oder Sprachbots ohne Programmierung zu entwerfen. Funktioniert auf vielen Plattformen (Chat, Web, Sprache) mit demselben Design. Verfügt über KI-Tools, um Fragen zu verstehen und Antworten aus Ihren Daten zu ziehen. Es ermöglicht Teams, einfach zusammenzuarbeiten und sich mit anderen Apps zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann teuer werden, wenn Ihre Nutzung oder Ihr Team wächst. Sprachantworten können manchmal langsam sein. Begrenzte eingebaute Berichte; schwer, detaillierte Leistung zu verfolgen. Komplexe Bots können immer noch schwierig einzurichten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.