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Mejor Software de Mesa de Ayuda con Capacidades de Soporte para usuarios móviles

Los beneficios de Software de Mesa de Ayuda con capacidades Soporte para usuarios móviles incluyen: Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
A continuación se muestran los mejores Software de Mesa de Ayuda con capacidades Soporte para usuarios móviles, verificados por el equipo de investigación de G2. Los usuarios reales han identificado Soporte para usuarios móviles como una función importante de Software de Mesa de Ayuda. Compare diferentes productos que ofrecen esta característica para que pueda decidir cuál es el mejor para las necesidades de su negocio.
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44 Listados Disponibles de Mesa de ayuda
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    Puntuación G2

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

(7,255)4.4 de 5
Precio de Entrada:A partir de $25.00
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

Usuarios: Administrador de Salesforce, Desarrollador de Salesforce · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 41% Mediana Empresa, 37% Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Gestión de casos, Eficiencia, Útil
ContrasComplejidad, Curva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Caro, Características faltantes
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
8.4
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Sitio web de la empresa
https://www.salesforce.com/
Twitter
@salesforce
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3185/
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389

Zoho Desk

(7,481)4.4 de 5
Precio de Entrada:Gratis
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zoho Desk
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Zoho Desk es una solución de software de mesa de ayuda basada en la web diseñada para ayudar a las organizaciones a proporcionar experiencias excepcionales de soporte al cliente. Esta plataforma sirve

Usuarios: Director Ejecutivo, Director · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 73% Pequeña Empresa, 24% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Gestión de Entradas, Integraciones, Intuitivo
ContrasCurva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Personalización limitada, Complejidad, No intuitivo
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Zoho Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.2
Personalización
Promedio: 8.4
8.3
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Sitio web de la empresa
https://www.zoho.com
Twitter
@Zoho
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/38373/
Teléfono
+1 (888) 900-9646
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Zendesk for Customer Service

(6,803)4.3 de 5
Precio de Entrada:$19.00
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zendesk for Customer Service
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece una funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudan

Usuarios: Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Servicio al Cliente · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 45% Mediana Empresa, 41% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario

A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta. Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Atención al Cliente, Útil, Gestión de Entradas
ContrasCaracterísticas faltantes, Curva de aprendizaje, Características limitadas, Personalización limitada, Complejidad
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Zendesk for Customer Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.5
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.0
Personalización
Promedio: 8.4
8.5
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Sitio web de la empresa
https://www.zendesk.com
Twitter
@Zendesk
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/418095/
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506

Freshdesk

(3,720)4.4 de 5
Precio de Entrada:$19.00
13th Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Freshdesk
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) es una solución moderna de servicio al cliente impulsada por IA con capacidad empresarial sin la complejidad empresarial. Freshdesk unifica canales, conversa

Usuarios: Gerente, Propietario · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 48% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Automatización, Eficiencia, Gestión de Entradas
ContrasCaracterísticas faltantes, Problemas de boletos, Gestión de Entradas, Características limitadas, Limitaciones
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Freshdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.5
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.1
Personalización
Promedio: 8.4
8.6
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Sitio web de la empresa
https://www.freshworks.com/
Twitter
@FreshworksInc
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090

Fin by Intercom

(3,836)4.5 de 5
Precio de Entrada:$0.99
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Fin by Intercom
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

Usuarios: Gerente de Éxito del Cliente, Director Ejecutivo · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 57% Pequeña Empresa, 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas. Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsÚtil, Facilidad de uso, Características, Eficiencia, Automatización
ContrasCaracterísticas faltantes, Limitaciones de la IA, Características limitadas, Curva de aprendizaje, Caro
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.2
Personalización
Promedio: 8.4
8.8
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Sitio web de la empresa
https://www.intercom.com/
Twitter
@intercom
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/intercom/

ServiceNow Customer Service Management

(255)4.4 de 5
15th Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ServiceNow Customer Service Management
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

La Gestión de Servicio al Cliente (CSM) de ServiceNow transforma las experiencias de servicio al cliente con flujos de trabajo impulsados por IA y agentes de IA que te ayudan a acelerar el autoservici

Industrias: Tecnología de la información y servicios, Telecomunicaciones · Segmento de Mercado: 59% Empresa, 30% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Eficiencia, Gestión de casos, Automatización
ContrasCurva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Personalización limitada, Complejidad, Mejoras necesarias
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
ServiceNow Customer Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.8
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.2
Personalización
Promedio: 8.4
8.6
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Santa Clara, CA
Sitio web de la empresa
https://www.servicenow.com/
Twitter
@servicenow
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/29352/
Propiedad
NYSE:NOW

Front

(2,449)4.7 de 5
Precio de Entrada:$25.00
9th Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Front es la plataforma moderna de experiencia del cliente para empresas centradas en el cliente. Ofrecemos un espacio de trabajo unificado para todas las conversaciones con los clientes, incluso bande

Usuarios: Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Cuentas · Industrias: Logística y cadena de suministro, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 48% Pequeña Empresa, 41% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Comunicación, Colaboración en equipo, Características, Gestión de correos electrónicos
ContrasCaracterísticas faltantes, Problemas de correo electrónico, Gestión de correos electrónicos, Problemas de gestión de correos electrónicos, Problemas de comunicación por correo electrónico
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Front características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.9
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Personalización
Promedio: 8.4
8.7
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Sitio web de la empresa
https://frontapp.com
Twitter
@FrontHQ
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/fronthq/

Gladly

(1,103)4.7 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Las marcas más centradas en el cliente del mundo utilizan la plataforma CX de Gladly para reducir costos, fomentar relaciones y aumentar la lealtad. Impulsada por la IA de Cliente propietaria, Gladly

Usuarios: Representante de Servicio al Cliente, Asesor de Experiencia del Cliente · Industrias: Venta al por Menor, Servicios al Consumidor · Segmento de Mercado: 60% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Útil, Características, Eficiencia, Atención al Cliente
ContrasCaracterísticas faltantes, Complejidad, Características limitadas, Curva de aprendizaje, Personalización limitada
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Gladly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.2
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.6
Personalización
Promedio: 8.4
9.4
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Sitio web de la empresa
https://www.gladly.ai
Twitter
@gladly
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/7950938/

Sprinklr Service

(732)4.3 de 5
Precio de Entrada:$3,600.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

Usuarios: Gerente de Redes Sociales, Especialista en Redes Sociales · Industrias: Servicios al Consumidor, Marketing y publicidad · Segmento de Mercado: 41% Empresa, 30% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento. Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Útil, Eficiencia, Atención al Cliente
ContrasComplejidad, Curva de aprendizaje, Características faltantes, Carga lenta, Curva de aprendizaje pronunciada
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Sprinklr Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.6
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
7.8
Personalización
Promedio: 8.4
8.1
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Sitio web de la empresa
https://www.sprinklr.com
Twitter
@Sprinklr
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/399351/
Propiedad
NYSE: CXM

Hiver

(1,281)4.6 de 5
Precio de Entrada:Gratis
7th Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Hiver es una moderna plataforma de servicio al cliente con inteligencia artificial, diseñada para equipos dinámicos que desean ofrecer un servicio excepcional a través de canales como correo electróni

Usuarios: Propietario, Director Ejecutivo · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 66% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Reviewers appreciate Hiver's ease of use, its ability to centralize customer interactions within Gmail, and its features like internal chat, email assignment, and tagging which enhance team collaboration and productivity. Reviewers mentioned limitations in the free plan, occasional performance lags when handling high volumes of emails, and lack of advanced CRM structure and deeper automation features.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Colaboración en equipo, Gestión de correos electrónicos, Comunicación, Colaboración
ContrasProblemas de correo electrónico, Características faltantes, Características limitadas, Carga lenta, Problemas de errores
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Hiver características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.6
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
7.8
Personalización
Promedio: 8.4
8.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Sitio web de la empresa
https://hiverhq.com
Twitter
@hiverhq
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1241281/

LiveAgent

(1,532)4.5 de 5
Precio de Entrada:Gratis
8th Más Fácil de Usar en software Mesa de ayuda
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

LiveAgent es un software integral de mesa de ayuda y chat en vivo diseñado para revolucionar el soporte al cliente. Al ofrecer una solución todo en uno, LiveAgent permite a las empresas brindar intera

Usuarios: Director Ejecutivo, Propietario · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 67% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Los revisores aprecian la facilidad de uso de la herramienta, su rápida implementación y la capacidad para manejar un gran número de consultas de clientes, con muchos elogiando la capacidad de respuesta del soporte al cliente y la incorporación de funciones de IA. Los revisores mencionaron algunos problemas con la interfaz, que inicialmente es compleja, la falta de un agente de ayuda en línea disponible 24/7, y dificultades con ciertas integraciones del sistema, particularmente con la API de WhatsApp Business y el ecosistema de Microsoft 365.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Atención al Cliente, Útil, Eficiencia
ContrasCurva de aprendizaje, Características faltantes, No intuitivo, Curva de aprendizaje pronunciada, Problemas de integración
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
LiveAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Personalización
Promedio: 8.4
8.7
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Bratislava
Sitio web de la empresa
https://www.qualityunit.com/
Twitter
@qualityunit
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3516632/

LogMeIn Rescue

(201)4.6 de 5
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

Usuarios: Propietario · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 37% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Acceso remoto, Soporte Remoto, Control remoto, Atención al Cliente
ContrasCaro, Limitaciones de características, Características limitadas, Problemas de boletos, Administrador
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.9
Personalización
Promedio: 8.4
8.8
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Sitio web de la empresa
https://www.goto.com
Twitter
@goto
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/37788/

TeamSupport

(891)4.4 de 5
Precio de Entrada:$29.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

TeamSupport te lleva más allá del ticket para ofrecer las respuestas que necesitan tu cliente, tu equipo y tu negocio. Más que una herramienta de gestión de tickets, TeamSupport es una plataforma de é

Usuarios: Ingeniero de software, Desarrollador de software · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 44% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsCaracterísticas, Facilidad de uso, Útil, Atención al Cliente, Simple
ContrasCurva de aprendizaje, Carga lenta, Rendimiento lento, Funcionalidad de búsqueda inadecuada, Problemas de integración
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
TeamSupport características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.6
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Personalización
Promedio: 8.4
8.6
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Dallas, TX
Sitio web de la empresa
https://www.teamsupport.com/
Twitter
@TeamSupport
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/teamsupport-com/
Teléfono
+1 (800) 596-2820

LiveChat

(803)4.4 de 5
Precio de Entrada:$19.00
Ver los mejores Servicios de Consultoría para LiveChat
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

LiveChat es una plataforma integral de comunicación con clientes que permite a las empresas conectarse con los visitantes de su sitio web y clientes en tiempo real, impulsando las ventas, brindando so

Usuarios: Representante de Servicio al Cliente, Director Ejecutivo · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 44% Pequeña Empresa, 36% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with other systems, the real-time response feature, the customization options, and the excellent customer support provided by LiveChat. Reviewers noted some issues with LiveChat such as difficulty in exporting chats for offline analysis, limited reporting capabilities, occasional delays when using the web version, and challenges with advanced customization and workflow flexibility.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Chat en vivo, Útil, Configuración fácil
ContrasNo intuitivo, Problemas con el chatbot, Gestión de chat, Caro, Mejoras necesarias
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
LiveChat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.4
Personalización
Promedio: 8.4
9.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Wrocław, Lower Silesia
Sitio web de la empresa
https://www.text.com/
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/text/
Propiedad
WSE: TXT

HelpCrunch

(237)4.7 de 5
Precio de Entrada:15 $
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

HelpCrunch es una plataforma de servicio al cliente con IA para tu Soporte, Ventas y Marketing. Todo en uno. Escala las comunicaciones con los clientes con IA en todos los canales mientras mantienes

Usuarios: Director Ejecutivo, Fundador · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 83% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Útil, Funciones de chat, Atención al Cliente
ContrasPersonalización limitada, Funcionalidad de chat, Problemas de chat, Caro, Carga lenta
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
HelpCrunch características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.2
Personalización
Promedio: 8.4
8.7
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Sitio web de la empresa
https://helpcrunch.com/
Twitter
@HelpCrunchCom
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/4846760/
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