HelpCrunch es una plataforma de servicio al cliente con IA para tu Soporte, Ventas y Marketing. Todo en uno.
Escala las comunicaciones con los clientes con IA en todos los canales mientras mantienes un trato personal y controlable. La plataforma combina Agentes de IA y chatbots de IA, chat en vivo omnicanal y bandeja de entrada compartida, base de conocimiento y herramientas de automatización de marketing+ventas.
Prueba HelpCrunch gratis durante 14 días y ve cómo la IA puede resolver hasta el 80% de las preguntas de los clientes.
🧠 Agentes de IA
No es tu chatbot típico. No solo ChatGPT. Entrenado exclusivamente con tu contenido y completamente bajo tu control.
⏵ Ahorra tiempo, reduce la carga de trabajo – maneja automáticamente hasta el 80% de las preguntas de los clientes.
⏵ Escala sin contratar – crea múltiples agentes para diferentes productos, flujos de trabajo o tareas.
⏵ Está donde están tus clientes – chat en vivo, iOS/Android, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber.
⏵ Respuestas confiables solamente – casi cero alucinaciones; cualquier cosa que falte se redirige a tu equipo.
⏵ Maneja la complejidad sin esfuerzo – preguntas de varias partes, seguimientos, cambios de tema.
⏵ Automatiza de manera más inteligente – añade Agentes de IA en los flujos de chatbots para una automatización flexible y consciente del contexto.
🤖 Chatbots de IA sin código
Construye recorridos de IA personalizados para automatizar respuestas, etiquetado, enrutamiento. Funciona en todos los canales, sin necesidad de codificación.
💬 Chat en Vivo y Bandeja de Entrada Multicanal
Gestiona conversaciones desde el sitio web, correo electrónico, widget en la aplicación, mensajeros y redes sociales en una sola bandeja de entrada. Asigna chats, añade etiquetas, rastrea el historial y mantén el contexto claro en todo tu equipo.
📚 Base de Conocimiento
Construye un centro de ayuda de autoservicio con artículos amigables con SEO, categorías y búsqueda. Reduce los tickets mientras das a los clientes acceso 24/7 a respuestas.
📧 Correo Electrónico y Campañas
Envía boletines únicos, secuencias de incorporación automatizadas o campañas dirigidas. Segmenta usuarios por comportamiento y entrega el mensaje correcto en el momento adecuado.
🎯 Popups y Mensajes Automáticos
Activa mensajes de chat personalizados o popups basados en el comportamiento del visitante – involucra a los clientes potenciales al instante, promociona ofertas y aumenta las conversiones.
📊 Analítica y Rendimiento
Rastrea tasas de desvío de IA, CSAT, tiempos de primera respuesta, carga de trabajo, horas ahorradas por automatización y más. HelpCrunch te da visibilidad tanto en el soporte humano como en el de IA.
😉 ¿Por qué HelpCrunch?
⏵ Multicanal por diseño: web, móvil, mensajeros, correo electrónico y redes sociales.
⏵ Todo en uno: soporte, automatización de marketing y CRM ligero en una sola herramienta.
⏵ Escala con tu negocio, desde startups hasta empresas.
⏵ Configuración sin código en minutos. Migración gratuita desde otras herramientas.
Haz del servicio tu ventaja competitiva con HelpCrunch – el secreto detrás de equipos más eficientes, sin personal adicional.
Vendedor
HelpCrunchIdiomas admitidos
English, Russian, Ukrainian
Descripción del Producto
HelpCrunch es un servicio/plataforma SaaS para negocios en línea que ayuda a mantenerse conectado con los clientes a través de muchos canales de comunicación en un solo lugar. Su producto combina chat en vivo para la web, mensajería dentro de la aplicación, herramienta de marketing por correo electrónico, servicio de automatización de marketing y CRM simple. HelpCrunch mantiene todas las interacciones con los clientes en un solo hilo, incluyendo mensajes dentro de la aplicación, correos electrónicos y mensajes automáticos.
Resumen por
Pavlo Pavlenko (CEO @ HelpCrunch)Discusiones
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