HelpCrunch es una plataforma de servicio al cliente con IA para tu Soporte, Ventas y Marketing. Todo en uno.
Escala las comunicaciones con los clientes con IA en todos los canales mientras mantienes un trato personal y controlable. La plataforma combina Agentes de IA y chatbots de IA, chat en vivo omnicanal y bandeja de entrada compartida, base de conocimiento y herramientas de automatización de marketing+ventas.
Prueba HelpCrunch gratis durante 14 días y ve cómo la IA puede resolver hasta el 80% de las preguntas de los clientes.
🧠 Agentes de IA
No es tu chatbot típico. No solo ChatGPT. Entrenado exclusivamente con tu contenido y completamente bajo tu control.
⏵ Ahorra tiempo, reduce la carga de trabajo – maneja automáticamente hasta el 80% de las preguntas de los clientes.
⏵ Escala sin contratar – crea múltiples agentes para diferentes productos, flujos de trabajo o tareas.
⏵ Está donde están tus clientes – chat en vivo, iOS/Android, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber.
⏵ Respuestas confiables solamente – casi cero alucinaciones; cualquier cosa que falte se redirige a tu equipo.
⏵ Maneja la complejidad sin esfuerzo – preguntas de varias partes, seguimientos, cambios de tema.
⏵ Automatiza de manera más inteligente – añade Agentes de IA en los flujos de chatbots para una automatización flexible y consciente del contexto.
🤖 Chatbots de IA sin código
Construye recorridos de IA personalizados para automatizar respuestas, etiquetado, enrutamiento. Funciona en todos los canales, sin necesidad de codificación.
💬 Chat en Vivo y Bandeja de Entrada Multicanal
Gestiona conversaciones desde el sitio web, correo electrónico, widget en la aplicación, mensajeros y redes sociales en una sola bandeja de entrada. Asigna chats, añade etiquetas, rastrea el historial y mantén el contexto claro en todo tu equipo.
📚 Base de Conocimiento
Construye un centro de ayuda de autoservicio con artículos amigables con SEO, categorías y búsqueda. Reduce los tickets mientras das a los clientes acceso 24/7 a respuestas.
📧 Correo Electrónico y Campañas
Envía boletines únicos, secuencias de incorporación automatizadas o campañas dirigidas. Segmenta usuarios por comportamiento y entrega el mensaje correcto en el momento adecuado.
🎯 Popups y Mensajes Automáticos
Activa mensajes de chat personalizados o popups basados en el comportamiento del visitante – involucra a los clientes potenciales al instante, promociona ofertas y aumenta las conversiones.
📊 Analítica y Rendimiento
Rastrea tasas de desvío de IA, CSAT, tiempos de primera respuesta, carga de trabajo, horas ahorradas por automatización y más. HelpCrunch te da visibilidad tanto en el soporte humano como en el de IA.
😉 ¿Por qué HelpCrunch?
⏵ Multicanal por diseño: web, móvil, mensajeros, correo electrónico y redes sociales.
⏵ Todo en uno: soporte, automatización de marketing y CRM ligero en una sola herramienta.
⏵ Escala con tu negocio, desde startups hasta empresas.
⏵ Configuración sin código en minutos. Migración gratuita desde otras herramientas.
Haz del servicio tu ventaja competitiva con HelpCrunch – el secreto detrás de equipos más eficientes, sin personal adicional.
Vendedor
HelpCrunchDiscusiones
Comunidad HelpCrunchIdiomas admitidos
English, Russian, Ukrainian
Resumen por
Pavlo Pavlenko (CEO @ HelpCrunch)
