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Freshworks

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8,639 reseñas
  • Perfiles de 17
  • Categorías de 55
Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2010
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Todos los Productos y Servicios

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Freshdesk

3,708 reseñas

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

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Freshservice

1,311 reseñas

Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.

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Freshsales

1,221 reseñas

Freshsales es un CRM de ventas diseñado para ayudarte a dejar de alternar entre múltiples herramientas. Es ideal para pequeñas empresas y refrescante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

994 reseñas

Freshping es una herramienta sencilla de monitoreo de tiempo de actividad y rendimiento que ayuda a monitorear el tiempo de actividad/inactividad, interrupciones y rendimiento de sitios web, APIs, servicios web, aplicaciones web con alertas instantáneas de interrupciones/inactividad.

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FreshChat

492 reseñas

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

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Freshstatus by Freshworks

370 reseñas

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.

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Freshteam by Freshworks

285 reseñas

Freshteam es un software de seguimiento de candidatos diseñado para ayudar a los usuarios a optimizar su proceso de reclutamiento y encontrar las mejores contrataciones de manera más eficiente.

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Freshcaller

132 reseñas

Freshdesk Contact Center es un sistema telefónico moderno basado en la nube creado para equipos de todos los tamaños. Creado por Freshworks, Freshdesk Contact Center puede ayudarle a operar un centro de contacto de última generación para soporte al cliente, ventas, operaciones de TI y recursos humanos.

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Freshdesk for G Suite

28 reseñas

Freshdesk es una solución de soporte al cliente multicanal que te ayuda a ofrecer soporte a través de canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, foros y más).

Nombre del perfil

Calificación por estrellas

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Freshworks Reseñas

Filtros de reseñas
Nombre del perfil
Calificación por estrellas
6123
2131
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Ana S.
AS
Ana S.
Account Manager | Gestão de Relacionamento B2B | Retenção e Expansão | Farming | Cross-sell.
03/05/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Freshdesk: gestión de tickets y automatizaciones intuitivas que aumentan la eficiencia.

La facilidad de gestión de los tickets y de las automatizaciones. La herramienta es muy intuitiva, lo que facilita la adopción por parte del equipo, y los recursos de informes personalizados, paneles y automatizaciones ayudan bastante a ganar eficiencia en la atención. El soporte a través de socios ayuda mucho en la comunicación y la implementación simplificada a través de configuraciones.
Sarah  P.
SP
Sarah P.
03/05/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Lo peor de lo peor: ¡no vayas con Freshdesk omni, son incompetentes y no les importa!

No hay nada que gustar de Freshdesk. No son competentes y no brindan ningún servicio al cliente. Peligrosamente sobrevendido e incapaz de cumplir.
KE
Kenia E.
03/04/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Fácil de implementar y con una excelente relación costo-beneficio

Es una herramienta fácil de implementar y, en términos de costo-beneficio, es una de las mejores.

Acerca de

Contacto

Teléfono:
+1 (866) 832-3090
Ubicación de la sede:
San Mateo, CA

Social

@FreshworksInc

¿Qué es Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Detalles

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH