Resumen de precios de Fin by Intercom

Prueba gratuita

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.

El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.

Configúralo en menos de una hora

Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más

Tono y longitud de respuesta personalizables

Toma medidas para actualizar sistemas externos

Transfiere a agentes directamente en la bandeja de entrada preferida

Fin with Intercom’s Helpdesk

A partir de $29.00

1 Seat Por mes

Combina el Agente Fin AI con el Helpdesk de Intercom para obtener la suite completa de Servicio al Cliente de Intercom.

Copilot add-on

$35.00

1 User Por mes

Aumenta la eficiencia del agente con un asistente de IA personal en la bandeja de entrada.

Proactive Support Plus add-on

A partir de $99.00

Por mes

A bordo, educa y notifica a tus clientes con mensajes automatizados en contexto para reducir los volúmenes de soporte y mantener a los clientes felices.

The Early Stage program

$65.00

6 Seats Por mes

Las startups reciben un 93% de descuento en el Intercom Customer Service Suite, incluyendo Fin gratis durante un año completo con 300 resoluciones mensuales. Eso equivale a tener un agente de soporte humano a tiempo completo sin costo alguno.

Obtén el agente de IA número 1 con una garantía de devolución de dinero de 90 días.

Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgos. Si no es lo que buscas, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas. Así es como funciona:

- Usa Fin en al menos 250 conversaciones dentro de tus primeros 90 días después de la prueba.
- Si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso.
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 90 días desde el inicio de tu suscripción.
- Consulta los términos completos de reembolso

Regístrate para una prueba gratuita hoy - no se requiere tarjeta de crédito.

Fin by Intercom tiene 5 ediciones de precios, desde $0.99 hasta $99. También hay disponible una prueba gratuita de Fin by Intercom. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para Fin by Intercom es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Fin by Intercom deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en May 30, 2025

Alternativas mejor valoradas

Tidio

4.7/5

(1,793)

Zendesk for Customer Service - AC

Ver todas las alternativas

Reseñas de precios de Fin by Intercom

(2)

Abby M.

Senior Customer Care

Químicos

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/13/2025

"Revisión de Intercom"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Fin by Intercom?

El impacto de FIN AI ha tenido un efecto significativo e inmediato que nos ayuda a redactar correos electrónicos de manera profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fin by Intercom?

Se vuelve desafiante promover el uso de características adicionales debido a la estructura de precios complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Fin by Intercom ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros clientes están muy satisfechos con las características interactivas de la plataforma, que han aumentado significativamente el compromiso y la satisfacción. Las capacidades de IA han desempeñado un papel crucial en la prevención de que mis colegas se sientan abrumados, permitiéndonos manejar las consultas de manera eficiente sin sobrecargar a nuestro equipo. Las herramientas de informes ofrecen una visión clara de la carga de trabajo y la capacidad actual del equipo, lo que facilita el seguimiento del rendimiento y la planificación efectiva. Además, el monitoreo de la satisfacción del cliente y otras métricas importantes es sencillo, lo que nos permite mantener estándares de servicio excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yuval Y.

Executive

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/25/2025

"Clientes durante 3 años - Mala experiencia"

0.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Fin by Intercom?

Fácil de integrar y suena prometedor en teoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fin by Intercom?

Hemos sido clientes de Intercom durante casi 4 años, y no podría arrepentirme más de la decisión de unirnos a Intercom.

El soporte al cliente es extremadamente pobre: a menudo toma horas o incluso días obtener una respuesta, y constantemente te pasan de un agente a otro que pierde el hilo del problema, obligándote a repetir lo mismo varias veces. Por ejemplo, una vez bloquearon nuestra capacidad de enviar correos electrónicos sin previo aviso, y solo lo restablecieron varios días después. En otro caso, uno de nuestros desarrolladores esperó semanas por asistencia técnica.

El precio es muy alto en comparación con las alternativas, especialmente a medida que creces. Casi todas las funciones son una venta adicional, por lo que nuestra factura sigue aumentando inesperadamente.

Aunque el producto principal es decente, está lejos de ser perfecto y no justifica el alto costo. Les faltan algunas integraciones como la integración nativa con Telegram (otra vez, cada canal es una venta adicional, ugh). Fin, en particular, está sobrevalorado: la mayoría de sus respuestas no son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kateryna Kharytonova de Fin by Intercom

editar

Hola Yuval,

Soy Bobby, lidero el equipo de atención al cliente. Quiero intentar ayudar a cambiar esta situación.

Nuestros tiempos de respuesta iniciales son de 1 a 4 horas de lunes a viernes, según la urgencia.

Leí tu conversación abierta sobre el bloqueo del envío de correos electrónicos. ¿Puede tu equipo añadir el paso de doble opt-in? Esta es la segunda vez que has incumplido las directrices de envío de correos electrónicos, por lo que necesitamos que se solucionen antes de poder reactivarlo. Estas son normas estándar de la industria, y las mismas que nuestros competidores.

Nuestros precios de canal se basan en el uso y están diseñados para estar lo más cerca posible del "costo". Queremos que los clientes tengan los canales de atención al cliente que necesiten para su negocio. Encantado de hablar sobre esto en detalle.

No dudes en enviarme un correo electrónico a robert.stapleton@intercom.io si quieres hablar. Aprecio que nos uses después de todos estos años y espero que podamos hacer que esto funcione. Gracias.