Servicios de Consultoría para Zoho Desk

Node9 es una firma de consultoría tecnológica reconocida como Socio Avanzado de Zoho. Especializándose en implementaciones de Zoho One, desarrollo de aplicaciones personalizadas con Zoho Creator e integración de datos, Node9 aprovecha la suite de aplicaciones de Zoho para optimizar los procesos empresariales para clientes en los sectores de manufactura, distribución, servicios empresariales y minorista. Ofrecemos tanto consultoría estratégica como ejecución técnica. Nuestros servicios están diseñados para mejorar la efectividad operativa, mejorar el compromiso del cliente y fomentar la innovación a través de la aplicación inteligente de las soluciones de software integrales de Zoho. Nuestro enfoque se centra en comprender las necesidades empresariales únicas, permitiendo el desarrollo de aplicaciones personalizadas y la integración de sistemas que se alinean con los objetivos organizacionales específicos. Node9 se destaca por su dedicación a simplificar mundos digitales complejos para sus clientes, asegurando que la tecnología sirva como un puente hacia mejores resultados empresariales en lugar de una barrera.

Mostrar más

Mostrar menos

SupportYourApp es una empresa de Soporte-como-Servicio que ha estado proporcionando servicios seguros de soporte técnico, atención al cliente y experiencia del cliente a empresas en crecimiento alrededor del mundo desde 2010. Ofrecemos soporte omnicanal y escalable adaptado a las diversas necesidades empresariales, ya sea cobertura 24/7 de bajo volumen o soporte consistente de 9 a 5 todos los días de la semana. Con opciones de programación híbrida flexibles y soluciones conformes con los datos, SupportYourApp ofrece una alternativa inteligente a los proveedores tradicionales. Esto permite a nuestros clientes reducir costos operativos, aumentar el CSAT y centrarse en hacer crecer su negocio mientras nosotros gestionamos su soporte. Tenemos experiencia proporcionando servicios de externalización de atención al cliente a más de 250 clientes en más de 30 países en sectores como SaaS, salud, fintech, comercio electrónico, juegos, retail y otras industrias. Empresas como MacPaw, Whitebit, Softorino y Happeo eligen trabajar con nosotros. Razones para contar con nosotros: - Más de 15 años de experiencia - Más de 2000 profesionales en el equipo - Más de 60 idiomas operativos - Proveedor de servicios PCI/DSS L1 - Certificación ISO/IEC 27001:2013 - Cumplimiento con GDPR, CCPA y HIPAA - Procesos refinados de incorporación, aprendizaje y desarrollo humano - Consultores enfocados en el cliente con habilidades excepcionales en idiomas Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: - Soporte al cliente (Recepción, Nivel 1) - Soporte técnico (Niveles 1-3) - Servicio al cliente en redes sociales - Servicios de experiencia del cliente - Equipos de soporte impulsados por IA - Configuración e integración de sistemas - Servicios de recepción - Servicios de back-office (entrada de datos, moderación y enriquecimiento de contenido) - Anotación de datos - Verificación KYC e identificación - Aumento de personal (desarrolladores web y de software, diseñadores UX/UI, QA) Cada empresa es diferente y requiere una experiencia única. Por eso tenemos un enfoque individual y ofrecemos una solución adaptada a cada cliente. Todos somos diversos, pero tenemos un objetivo común: apoyar a las personas. Nosotros apoyamos. Tú creces.

Mostrar más

Mostrar menos