Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de Mesa de Ayuda

Vea los principales productos Software de Mesa de Ayuda según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

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EngageBay All-in-One Suite

9.5

Puntuación General de Usabilidad

9.5

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

66%

Mercado Medio

31%

Empresa

Gladly

9.5

Puntuación General de Usabilidad

9.5

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

61%

Empresa

17%

Connecteam

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

86%

Mercado Medio

14%

Empresa

Kapture CX

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

27%

Mercado Medio

58%

Empresa

15%

Atera

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

35%

Empresa

Kustomer

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

21%

Mercado Medio

66%

Empresa

13%

LiveAgent

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.2

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

66%

Mercado Medio

24%

Empresa

10%

Hiver

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

67%

Mercado Medio

27%

Empresa

Front

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

42%

Empresa

10%

#10

BoldDesk

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

53%

Mercado Medio

46%

Empresa

#11

Freshdesk

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

48%

Mercado Medio

40%

Empresa

12%

#12

Jira Service Management

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

42%

Empresa

38%

#13

Desku.io

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

10.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

77%

Mercado Medio

23%

#14

SysAid

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

11%

Mercado Medio

60%

Empresa

29%

#15

Fin by Intercom

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

58%

Mercado Medio

37%

Empresa

#16

Wavity Help and Service Desk

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

10.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

72%

Empresa

#17

Zendesk for Customer Service - AC

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

41%

Mercado Medio

45%

Empresa

14%

#18

JustCall

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

32%

Empresa

#19

Desk365

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

32%

Mercado Medio

64%

Empresa

#20

Pylon

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

86%

Mercado Medio

14%