
He estado usando LiveChat durante un tiempo en nuestra tienda en línea, y esto es lo que pienso:
Pros:
Muy fácil de usar: la configuración fue rápida y sencilla
Nos ayuda a responder preguntas de los clientes al instante, lo que mejora las ventas
El chat se ve profesional y se adapta bien a nuestro sitio web
Excelentes herramientas como respuestas predefinidas e historial de chat ahorran tiempo
Funciona bien con otras herramientas que usamos (como nuestro CRM y correo electrónico)
Tienen un chat donde puedes obtener soporte para preguntas.
Una vez que has añadido todas las configuraciones necesarias, el chat es fácil de usar. Nuestro servicio de atención al cliente lo usa a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los cambios de precio se basan en los usuarios, especialmente si tienes un equipo de soporte más grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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