Servicios de Consultoría para Freshdesk

Rootshell Security fue fundada en 2019 para mejorar la efectividad del mercado de pruebas de penetración, que mueve miles de millones de dólares. Los servicios y soluciones de Rootshell combinan sistemas de vanguardia y personal dedicado, con investigación continua y procedimientos robustos que mejoran, aumentan y optimizan la estrategia de seguridad de su organización. Ofrecemos nuestros servicios a través de The Rootshell Platform. La Plataforma unifica todos los informes, ofreciendo un lugar centralizado para realizar un seguimiento de los resultados de varios servicios y proyectos que haya empleado. Esto incluye agregar resultados de pruebas de penetración de otras organizaciones, lo que le permite mantener todos los resultados actuales y pasados en un solo lugar. Servicios ofrecidos: - Pruebas de Penetración como Servicio (PTaaS) - Gestión de Superficie de Ataque - Escaneo de Vulnerabilidades Gestionado - Equipo Rojo - Plataforma de Gestión de Vulnerabilidades

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SupportYourApp es una empresa de Soporte-como-Servicio que ha estado proporcionando servicios seguros de soporte técnico, atención al cliente y experiencia del cliente a empresas en crecimiento alrededor del mundo desde 2010. Ofrecemos soporte omnicanal y escalable adaptado a las diversas necesidades empresariales, ya sea cobertura 24/7 de bajo volumen o soporte consistente de 9 a 5 todos los días de la semana. Con opciones de programación híbrida flexibles y soluciones conformes con los datos, SupportYourApp ofrece una alternativa inteligente a los proveedores tradicionales. Esto permite a nuestros clientes reducir costos operativos, aumentar el CSAT y centrarse en hacer crecer su negocio mientras nosotros gestionamos su soporte. Tenemos experiencia proporcionando servicios de externalización de atención al cliente a más de 250 clientes en más de 30 países en sectores como SaaS, salud, fintech, comercio electrónico, juegos, retail y otras industrias. Empresas como MacPaw, Whitebit, Softorino y Happeo eligen trabajar con nosotros. Razones para contar con nosotros: - Más de 15 años de experiencia - Más de 2000 profesionales en el equipo - Más de 60 idiomas operativos - Proveedor de servicios PCI/DSS L1 - Certificación ISO/IEC 27001:2013 - Cumplimiento con GDPR, CCPA y HIPAA - Procesos refinados de incorporación, aprendizaje y desarrollo humano - Consultores enfocados en el cliente con habilidades excepcionales en idiomas Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: - Soporte al cliente (Recepción, Nivel 1) - Soporte técnico (Niveles 1-3) - Servicio al cliente en redes sociales - Servicios de experiencia del cliente - Equipos de soporte impulsados por IA - Configuración e integración de sistemas - Servicios de recepción - Servicios de back-office (entrada de datos, moderación y enriquecimiento de contenido) - Anotación de datos - Verificación KYC e identificación - Aumento de personal (desarrolladores web y de software, diseñadores UX/UI, QA) Cada empresa es diferente y requiere una experiencia única. Por eso tenemos un enfoque individual y ofrecemos una solución adaptada a cada cliente. Todos somos diversos, pero tenemos un objetivo común: apoyar a las personas. Nosotros apoyamos. Tú creces.

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