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Top Grátis Software de Gestão de Experiência

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38 Produtos Gestão de Experiência Disponíveis
(2,998)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
15th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Experiência
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas da Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma tudo-em-um mais confiável, inteligente e escalável para gestão de experiências. O Qualtrics CoreXM

    Usuários
    • Estudante
    • Assistente de Pesquisa
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 45% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Qualtrics Strategy & Research recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.8
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    8.7
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Qualtrics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,197 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,019 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas da Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma tudo-em-um mais confiável, inteligente e escalável para gestão de experiências. O Qualtrics CoreXM

Usuários
  • Estudante
  • Assistente de Pesquisa
Indústrias
  • Educação Superior
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 45% Empresa
  • 33% Médio Porte
Qualtrics Strategy & Research recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.8
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
8.7
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qualtrics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Provo, UT
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www.linkedin.com
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(3,896)4.7 de 5
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3rd Mais Fácil de Usar em software Gestão de Experiência
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
    • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.9
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    8.7
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,240 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Hospital e Cuidados de Saúde
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Birdeye é uma plataforma fácil de usar, projetada para gerenciar avaliações de clientes, enviar pesquisas e interagir com os clientes através de vários recursos, como chats ao vivo, respostas automáticas e integrações personalizadas.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online.
  • Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.9
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
8.7
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Birdeye
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    QuestionPro é uma plataforma abrangente de gestão de insights e experiências confiada por mais de 5,3 milhões de usuários em mais de 100 países, desde pesquisadores individuais até corporações da Fort

    Usuários
    • Diretor Executivo
    • Estudante
    Indústrias
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 22% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • QuestionPro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    10.0
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    10.0
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    10.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    QuestionPro
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Austin , Texas
    Twitter
    @questionpro
    13,148 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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QuestionPro é uma plataforma abrangente de gestão de insights e experiências confiada por mais de 5,3 milhões de usuários em mais de 100 países, desde pesquisadores individuais até corporações da Fort

Usuários
  • Diretor Executivo
  • Estudante
Indústrias
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 22% Médio Porte
QuestionPro recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
10.0
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
10.0
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
10.0
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
QuestionPro
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Austin , Texas
Twitter
@questionpro
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    UserTesting é o líder em insights humanos. Nosso Motor de Insights Humanos capacita equipes a validar decisões, co-inovar em escala e acelerar o caminho para seus melhores produtos e experiências. Ao

    Usuários
    • Pesquisador de UX
    • Designer de Produto
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 41% Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • UserTesting recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    6.8
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    6.7
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    6.8
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UserTesting
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @usertesting
    43,010 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,837 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

UserTesting é o líder em insights humanos. Nosso Motor de Insights Humanos capacita equipes a validar decisões, co-inovar em escala e acelerar o caminho para seus melhores produtos e experiências. Ao

Usuários
  • Pesquisador de UX
  • Designer de Produto
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 41% Empresa
  • 37% Médio Porte
UserTesting recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
6.8
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
6.7
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
6.8
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
UserTesting
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@usertesting
43,010 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    InMoment, o líder em melhorar experiências e a empresa de plataforma e serviços de CX mais recomendada no mundo, é renomada por ajudar os clientes a coletar e integrar dados de experiência do cliente

    Usuários
    • Gerente de Produto
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.0
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.9
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.5
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    PG Forsta
    Localização da Sede
    Salt Lake City, Utah
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    502 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

InMoment, o líder em melhorar experiências e a empresa de plataforma e serviços de CX mais recomendada no mundo, é renomada por ajudar os clientes a coletar e integrar dados de experiência do cliente

Usuários
  • Gerente de Produto
  • Gerente de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
InMoment Experience Improvement (XI) Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.0
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.9
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.5
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
PG Forsta
Localização da Sede
Salt Lake City, Utah
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
502 funcionários no LinkedIn®
(360)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
1st Mais Fácil de Usar em software Gestão de Experiência
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Experience.com é uma solução abrangente de gestão de reputação projetada para ajudar empresas a melhorar sua presença online através do uso eficaz de feedback de clientes e inteligência artificial. Es

    Usuários
    • Gerente de Agência
    • Oficial de Empréstimos
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 41% Médio Porte
    • 30% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Experience.com é uma plataforma que permite que empresas coletem, gerenciem e exibam avaliações de clientes, melhorando sua presença online e credibilidade.
    • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de automatizar solicitações de revisão, integrar-se com sistemas de originação de empréstimos e aumentar a visibilidade nos motores de busca, levando a um aumento nos leads de entrada.
    • Os usuários enfrentaram problemas com a interface sendo complicada de usar às vezes, o sistema sendo instável e a falta de suporte adequado após o pagamento ser realizado.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Experience.com recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.1
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    9.3
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.2
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    San Ramon, California
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    257 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Experience.com é uma solução abrangente de gestão de reputação projetada para ajudar empresas a melhorar sua presença online através do uso eficaz de feedback de clientes e inteligência artificial. Es

Usuários
  • Gerente de Agência
  • Oficial de Empréstimos
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 41% Médio Porte
  • 30% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Experience.com é uma plataforma que permite que empresas coletem, gerenciem e exibam avaliações de clientes, melhorando sua presença online e credibilidade.
  • Os usuários gostam da capacidade da plataforma de automatizar solicitações de revisão, integrar-se com sistemas de originação de empréstimos e aumentar a visibilidade nos motores de busca, levando a um aumento nos leads de entrada.
  • Os usuários enfrentaram problemas com a interface sendo complicada de usar às vezes, o sistema sendo instável e a falta de suporte adequado após o pagamento ser realizado.
Experience.com recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.1
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
9.3
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.2
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
San Ramon, California
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Alchemer dá às equipes obcecadas por clientes a clareza para passar da pergunta à ação, com tudo, desde uma pesquisa única até um poderoso programa de feedback. Saiba exatamente o que seus clientes p

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Gestão Educacional
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Alchemer Feedback Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.6
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.9
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.3
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Alchemer
    Website da Empresa
    Localização da Sede
    Louisville, CO
    Twitter
    @AlchemerHQ
    7,046 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Alchemer dá às equipes obcecadas por clientes a clareza para passar da pergunta à ação, com tudo, desde uma pesquisa única até um poderoso programa de feedback. Saiba exatamente o que seus clientes p

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Gestão Educacional
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Alchemer Feedback Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.6
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.9
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.3
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,046 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
225 funcionários no LinkedIn®
(200)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Survicate é uma plataforma de feedback do cliente poderosa e intuitiva, projetada para equipes modernas e centradas no cliente. Com ela, você pode coletar, analisar e agir sobre o feedback do cliente

    Usuários
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 49% Médio Porte
    • 48% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Survicate recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.0
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.7
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.2
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Survicate
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Warsaw, MA
    Twitter
    @Survicate
    12,881 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    56 funcionários no LinkedIn®
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Survicate é uma plataforma de feedback do cliente poderosa e intuitiva, projetada para equipes modernas e centradas no cliente. Com ela, você pode coletar, analisar e agir sobre o feedback do cliente

Usuários
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 49% Médio Porte
  • 48% Pequena Empresa
Survicate recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.7
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.2
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Survicate
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Warsaw, MA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e P

    Usuários
    • Fundador
    • CEO
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequena Empresa
    • 24% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • SurveySparrow is a tool for creating and managing surveys, with features such as conversational survey experience, multi-channel sharing options, and tracking IT performance trends.
    • Reviewers appreciate SurveySparrow's intuitive and engaging interface, its ability to boost response and completion rates, and its flexibility in meeting diverse needs through features like offline capabilities and integration with other software.
    • Reviewers experienced limitations in advanced analytics and reporting, occasional performance lag on large surveys, and a steep learning curve for setting up complex surveys and workflows.
  • Satisfação do Usuário
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  • SurveySparrow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.8
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    9.0
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    8.8
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @surveysparrow
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Descrição do Produto
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O SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e P

Usuários
  • Fundador
  • CEO
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
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Segmento de Mercado
  • 68% Pequena Empresa
  • 24% Médio Porte
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • SurveySparrow is a tool for creating and managing surveys, with features such as conversational survey experience, multi-channel sharing options, and tracking IT performance trends.
  • Reviewers appreciate SurveySparrow's intuitive and engaging interface, its ability to boost response and completion rates, and its flexibility in meeting diverse needs through features like offline capabilities and integration with other software.
  • Reviewers experienced limitations in advanced analytics and reporting, occasional performance lag on large surveys, and a steep learning curve for setting up complex surveys and workflows.
SurveySparrow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
9.0
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
8.8
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
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2017
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(122)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
12th Mais Fácil de Usar em software Gestão de Experiência
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fundada em 2003, a ClearlyRated é a principal plataforma de satisfação do cliente e gestão de reputação para empresas de serviços profissionais. Através da nossa aquisição da Client Savvy em 2025, som

    Usuários
    • Gerente de Marketing
    • Diretor de Marketing
    Indústrias
    • Recrutamento e Seleção
    • Contabilidade
    Segmento de Mercado
    • 59% Médio Porte
    • 24% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ClearlyRated recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    9.0
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.7
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
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    Vendedor
    ClearlyRated
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    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Portland, Oregon
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Fundada em 2003, a ClearlyRated é a principal plataforma de satisfação do cliente e gestão de reputação para empresas de serviços profissionais. Através da nossa aquisição da Client Savvy em 2025, som

Usuários
  • Gerente de Marketing
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Segmento de Mercado
  • 59% Médio Porte
  • 24% Pequena Empresa
ClearlyRated recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
9.0
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.7
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ClearlyRated
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Ano de Fundação
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Nunca foi tão fácil construir um produto ou serviço. As barreiras de entrada (ideias, talento e ferramentas) estão rapidamente se tornando commoditizadas pela IA. Quanto mais rápido suas equipes se al

    Usuários
    • Designer de Produto
    • Pesquisador Sênior de UX
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Dovetail is a research synthesis and consumption tool that centralizes research data and uses AI to streamline the process of extracting insights from customer feedback.
    • Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with other tools like Zoom and Google Suite, and its ability to tag videos and create clips for sharing findings with stakeholders.
    • Reviewers mentioned the initial setup of Dovetail being difficult and time-consuming, the challenge of organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and the lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Dovetail recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    5.0
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    4.6
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    4.6
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
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    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Sydney, Australia
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Descrição do Produto
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Nunca foi tão fácil construir um produto ou serviço. As barreiras de entrada (ideias, talento e ferramentas) estão rapidamente se tornando commoditizadas pela IA. Quanto mais rápido suas equipes se al

Usuários
  • Designer de Produto
  • Pesquisador Sênior de UX
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Dovetail is a research synthesis and consumption tool that centralizes research data and uses AI to streamline the process of extracting insights from customer feedback.
  • Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with other tools like Zoom and Google Suite, and its ability to tag videos and create clips for sharing findings with stakeholders.
  • Reviewers mentioned the initial setup of Dovetail being difficult and time-consuming, the challenge of organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and the lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.
Dovetail recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
5.0
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
4.6
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
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Net Promoter Score (NPS)
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2017
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  • Descrição do Produto
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    Great Recruiters é uma plataforma especializada de feedback e avaliação projetada especificamente para empresas de recrutamento, com o objetivo de aprimorar seus processos de recrutamento e a reputaçã

    Usuários
    • Recrutador
    • Recrutador Técnico
    Indústrias
    • Recrutamento e Seleção
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 47% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Great Recruiters recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.3
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    9.7
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    9.6
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
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    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Troy, Michigan
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    @great_recruiter
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Descrição do Produto
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Great Recruiters é uma plataforma especializada de feedback e avaliação projetada especificamente para empresas de recrutamento, com o objetivo de aprimorar seus processos de recrutamento e a reputaçã

Usuários
  • Recrutador
  • Recrutador Técnico
Indústrias
  • Recrutamento e Seleção
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 47% Pequena Empresa
Great Recruiters recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.3
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
9.7
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
9.6
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
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2017
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Troy, Michigan
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    Qwary é uma plataforma versátil de gestão de experiências que equipa equipes para melhorar o engajamento do usuário, otimizar esforços de retenção e elevar os níveis de satisfação em geral. Nossa sol

    Usuários
    • Fundador
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 86% Pequena Empresa
    • 4% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Qwary recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    0.0
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    4.2
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    5.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Qwary
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Herndon
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Qwary é uma plataforma versátil de gestão de experiências que equipa equipes para melhorar o engajamento do usuário, otimizar esforços de retenção e elevar os níveis de satisfação em geral. Nossa sol

Usuários
  • Fundador
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 86% Pequena Empresa
  • 4% Médio Porte
Qwary recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
0.0
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
4.2
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
5.0
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
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2021
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(105)4.5 de 5
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  • Descrição do Produto
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    Sprig é uma plataforma de experiência de produto criada para pesquisadores que precisam de insights rápidos e relevantes dos usuários. Alimentada por IA, a Sprig ajuda você a realizar mais pesquisas e

    Usuários
    • Designer de Produto
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Sprig recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.3
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.7
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    8.3
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sprig
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    Ano de Fundação
    2019
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Sprig é uma plataforma de experiência de produto criada para pesquisadores que precisam de insights rápidos e relevantes dos usuários. Alimentada por IA, a Sprig ajuda você a realizar mais pesquisas e

Usuários
  • Designer de Produto
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 32% Empresa
Sprig recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.3
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.7
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
8.3
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
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    A plataforma de feedback instantâneo da DropThought capacita empresas, marcas e profissionais de marketing a se envolverem com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e anal

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Esportes
    Segmento de Mercado
    • 75% Médio Porte
    • 17% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • dropthought recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Pontuação de esforço do cliente (CES)
    Média: 8.1
    8.7
    Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
    Média: 8.5
    8.5
    Net Promoter Score (NPS)
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DropThought
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Santa Clara, California
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A plataforma de feedback instantâneo da DropThought capacita empresas, marcas e profissionais de marketing a se envolverem com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e anal

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  • Serviços Financeiros
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  • 75% Médio Porte
  • 17% Pequena Empresa
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9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Pontuação de esforço do cliente (CES)
Média: 8.1
8.7
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Média: 8.5
8.5
Net Promoter Score (NPS)
Média: 8.6
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Vendedor
DropThought
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
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