Achei muito, muito fácil configurar o Lyssna e pude explorá-lo antes mesmo de ter que pagar. Fiquei impressionado com a equipe de suporte ao cliente que me ajudou com todas as perguntas que eu tinha em questão de segundos. A equipe também me ajudou quando cometi um erro caro. Com o Lyssna, sinto que tenho alguém que me apoia quando preciso entregar insights rapidamente.

A interface é intuitiva e a IA realmente ajuda a obter melhores respostas e, por sua vez, realmente acelera e ajuda na análise dos resultados.

Gosto de como os resultados são divulgados rapidamente, isso nos ajuda, designers de UX, a tomar decisões e fazer iterações mais rápidas. Também gosto do fato de que você pode selecionar o tipo de público que deseja e realmente criar grupos para isso. Gosto que o suporte ao cliente seja fácil de acessar e a opção esteja bem ali na tela. Realizar os testes também é bastante simples. Eu uso isso uma vez por trimestre e pretendo usar mais frequentemente no futuro. Um grande grupo de pessoas que podem validar meus designs para mim é ótimo e torna a publicação dos testes mais fácil e rápida, levando a uma implementação mais rápida (facilidade de implementação).