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Qwary

Por Qwary

4.8 de 5 estrelas

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Tempo para Implementar

1 mês

Custo Percebido

$$$$$

Mídia Qwary

Demo Qwary - Converse AI
Engage with customers effortlessly using AI-driven conversations. Converse AI by Qwary transforms traditional surveys into dynamic, conversational experiences, understanding context and adapting in real-time to gather valuable customer insights.
Demo Qwary - In-Product Surveys
Effortlessly gather targeted insights from users directly within your product to enhance their experience.
Demo Qwary - Session Replay
Capture and analyze user session clips alongside their feedback to comprehensively view user interactions.
Demo Qwary - Prototype Testing
Test and validate early-stage product ideas using platforms like Figma, allowing users to run through prototypes and helping businesses refine concepts before full implementation.
Demo Qwary - Conversion Funnel
Unlock the Path to Enhanced User Activation and Adoption
Demo Qwary - CRM Integration
Bridge the Gap Between CRM Data and Customer Sentiments
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Avaliações Qwary (72)

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Avaliações Qwary (72)

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Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Raramente funciona e quando quebra não há suporte."
O que você mais gosta Qwary?

Quando funciona, é sólido. Mas isso é raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

O produto quebra basicamente toda vez que tentamos usá-lo. E é sempre uma funcionalidade muito central. Coisas como criar e enviar pesquisas para destinatários consistentemente não funcionam. O suporte também é péssimo e geralmente leva de 2 a 3 dias para você conseguir uma resposta. Não recomendo. Use o Zonka ou outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ian H.
IH
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente experiência, muito suave"
O que você mais gosta Qwary?

Fiquei surpreso com a excelência do Qwary. A interface do usuário, a fluidez e a sensação geral e funcionalidade superaram muito minhas expectativas. É possível personalizar as cores e o layout em um nível realmente granular. Não há bugs irritantes como o VideoAsk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Não há nada que eu tenha descoberto ainda que eu melhoraria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pedro C.
PC
Linkedin Book Author, Speaker, Consultant ||| Helping others on Social Selling | Social Recruiting |
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Minha solução de feedback de experiência do cliente"
O que você mais gosta Qwary?

Meu negócio obtém insights a partir do feedback dos clientes.

Feedback em vídeo, net promoter score (NPS), customer effort score (CES) e pontuações de satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Não encontrei nada faltando no software a partir do meu uso e experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dr. Lynyetta W.
DW
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Esta coisa é INSANA!"
O que você mais gosta Qwary?

Este software é TÃO flexível. Eu estava pagando alguém para criar slides de PowerPoint para o meu curso. Então percebi que posso usar o Qwary para criar apresentações! Posso carregar imagens e vídeos, mover as imagens e mudar o tema. TÃO simples, mas não tão trabalhoso quanto o PowerPoint. Além disso, este é o primeiro software que encontrei que realmente rivaliza com o VideoAsk. Posso pedir aos meus participantes que deixem respostas em texto ou vídeo em suas tarefas. Também adoro o fato de poder incorporar essas pesquisas em qualquer lugar que eu precise (por exemplo, LMS). Estou também impressionado com o suporte. Entrei em contato uma noite e eles me responderam imediatamente! Eles até me ajudaram a criar e inserir algum código CSS básico que eu precisava E me enviaram um Loom para que eu soubesse como alterar o código no futuro. Uma ferramenta pode ser incrível, mas se o suporte for inexistente, não vale nada. Este NÃO é o caso com o Qwary. Ferramenta poderosa com suporte de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Eu adoraria poder mudar o tamanho e a cor da fonte dos slides de forma independente. No momento, a cor que você escolhe é aplicada a toda a pesquisa e é necessário usar código para mudar um slide. Eu também adoraria poder mudar o tamanho da fonte nos slides sem usar código. Se essa capacidade existe, eu não a encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul G.
RG
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta Extremamente Poderosa para Reunir e Analisar Feedbacks!"
O que você mais gosta Qwary?

Ele tem uma interface de usuário limpa, moderna, mas profissional, que o torna tão fácil de usar e agradável aos olhos. Tem todos os tipos de modelos pré-construídos para coletar quase todos os tipos de feedback dos clientes. Além disso, o recurso de resposta em áudio e vídeo é uma verdadeira mudança de jogo quando se trata de pesquisar clientes, sim, os clientes podem escolher se querem responder com texto, voz ou vídeo. Mas provavelmente o mais importante são os recursos de nuvem de palavras, que tornam as palavras frequentemente usadas ao longo da campanha maiores, isso é um recurso crucial para ter uma visão rápida do recurso mais solicitado pelos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Não tinha opções de download de ímã de leads após os clientes completarem com sucesso a pesquisa, o que significa que não podemos incentivar nossos clientes por nos darem feedback. Um recurso como esse seria um divisor de águas para esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pedro  G.
PG
Customer Experience
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente para criar questionários"
O que você mais gosta Qwary?

Fomos contratados para cuidar apenas do NPS, mas o programa mostrou-se capaz de fazer mais coisas. Pouco a pouco, criamos mais formulários capazes de coletar outras informações. Ele pode medir a interação do usuário; podemos saber quem está engajado com nossos projetos e ver a satisfação de nossos clientes. Não é um programa completo, mas atendeu às nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Não tem muitas integrações e formatação de layout menor. Conseguimos deixar as pesquisas para nós mesmos, mas não exatamente da maneira que gostaríamos. Acredito que isso não nos incomoda muito porque podemos fazer trabalho em equipe, onde todos podem brincar com as criações. Não pode ser feito simultaneamente, mas ainda é benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muzammil A.
MA
Marketing Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta para analisar feedbacks"
O que você mais gosta Qwary?

Esta ferramenta é tão amigável ao usuário, é fácil fazer upload de imagens e vídeos e movê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Se eu pudesse mudar a cor sem usar códigos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qwabena A.
QA
Cheerleader New Economy Opportunities
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Parece Bom de Usar"
O que você mais gosta Qwary?

As vastas opções de tipos de pesquisa. Eu também gosto que para cada tipo posso visualizar um exemplo e ter uma ideia de como minha pesquisa final ficará, o que ajuda na escolha do tipo a ser usado (mesmo se você não for muito experiente em criar pesquisas). Ah, também as múltiplas opções de distribuição são encantadoras. Há até uma opção para distribuir via SMS, claro que ainda não usei isso, mas é bom saber que a opção existe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Nunca realmente desgostei muito. Talvez eu não tenha pensado sobre isso ou talvez não haja muito do que não gostar. Suponho que a navegação geral poderia ser melhorada. Quando comecei a usar, meio que procurei por um botão de salvar, que não existe, mas não é um problema porque seu trabalho é salvo automaticamente, de qualquer forma. A coisa boa é que os fundadores estão constantemente coletando feedback dos usuários e atualizando os recursos, então é tranquilizador saber que quaisquer problemas reais serão resolvidos se forem relatados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robbie F.
RF
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Até agora, tudo bem."
O que você mais gosta Qwary?

Eu usei o Marquiz anteriormente, que tinha uma interface de usuário muito atraente, mas os relatórios e análises eram inexistentes. O Qwary trouxe o melhor de ambos. A lógica é realmente útil para personalizar, e eu adoro a variedade de tipos de perguntas e respostas. A integração recém-adicionada com o Google Sheets é extremamente útil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

Os URLs são bastante desajeitados. A versão mais curta perde a marca, então, neste momento, tenho que usar um serviço de redirecionamento de URL de terceiros para mantê-los bem marcados e atraentes. Essa é a única desvantagem que encontrei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Damien E.
DE
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo, mas poderia melhorar o suporte ao cliente e a documentação."
O que você mais gosta Qwary?

Há alguns bons recursos, como a capacidade de fazer pesquisas em vídeo semelhantes ao VideoAsk. As pesquisas também têm uma boa aparência e podem ser hospedadas no seu próprio CNAME. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qwary?

O suporte ao cliente é um pouco lento para responder. Eu precisava de ajuda porque os documentos de ajuda deles não são muito detalhados. Quando o suporte respondeu, eles foram muito prestativos, fazendo um vídeo no Loom sobre como resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Custo Percebido

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