Avaliações e Detalhes do Produto UserTesting

Podemos hospedar nosso próprio painel no UserTesting com nossos clientes, sem as complicações de manutenção manual. Se quisermos, também podemos facilmente entrar em contato com o painel público - é fácil preencher estudos de pesquisa com participantes. A equipe do UserTesting também tem sido ótima, desde a implementação até reuniões regulares sobre atualizações de recursos e perguntas gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer pesquisa, a análise continua sendo o aspecto mais desafiador. Aprecio qualquer ferramenta que possa ajudar nesta etapa do processo. Embora os recursos de IA no UserTesting sejam úteis para fornecer uma visão geral de alto nível, insights verdadeiramente profundos ainda exigem interpretação e análise humanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o UserTesting porque a plataforma valoriza as opiniões humanas em vez de conteúdo gerado por IA, o que considero significativo. O site deles possui animações suaves e uma interface de usuário intuitiva, melhorando minha experiência, mesmo que atualmente não ofereçam um aplicativo dedicado para participantes da Índia. Aprecio a transparência da plataforma; eles informam prontamente se novos participantes podem se juntar, o que economiza tempo e evita esperas desnecessárias. Além disso, estou ciente, através de fóruns online, do potencial de ganhar bem participando de estudos no UserTesting, o que motiva meu desejo de me envolver. Apesar dos problemas com o login, acessar a interface do usuário via um navegador Chrome é uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante que o UserTesting não me permita participar consistentemente em estudos, especialmente porque sou da Índia e eles afirmam que participantes são aceitos de todas as regiões. É decepcionante encontrar problemas de login repetidos que me impedem de participar porque aparentemente já há respondentes suficientes. Essa falta de acesso é decepcionante porque me impede de participar de estudos de usuários e compartilhar minhas perspectivas, apesar da alegação da plataforma de aceitar participantes globalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User Testing é uma plataforma de insights humanos que ajuda as empresas a entender como os usuários reais interagem com o produto, site e serviços da empresa. Ela permite que as empresas coletem feedback real de usuários reais por meio de vídeos gravados, pesquisas e conversas ou entrevistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus recursos avançados exigem uma assinatura, seja mensal ou anual, o que gera um custo extra para pequenas empresas. Pessoas com experiência técnica são necessárias para implementar ou gerenciar na organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o UserTesting por sua capacidade de me permitir ouvir áudio e assistir vídeos enquanto codifico a transcrição simultaneamente. Este recurso facilita um fluxo contínuo na revisão de pesquisas e traz um grau de eficiência ao meu trabalho. Além disso, encontro um valor imenso nas funcionalidades de amostragem de painel e recrutamento do UserTesting. Essas funcionalidades melhoram muito meu processo de coleta de insights qualitativos de mercado e feedback de usuários, o que é crucial para a validação de designs e apostas de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter mais controle sobre como eu programo no UserTesting e a capacidade de salvar cotações diretamente no aplicativo. A funcionalidade atual não permite isso, ou eu não entendo como fazer, e sinto falta de recursos como os oferecidos pelo Dovetail, aos quais nossa organização não tem acesso. Eu costumava usar um conector entre o teste e o DT na minha última organização. Isso era super útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserTesting ajuda a entender o que as pessoas pensam quando usam seu produto. Não há necessidade de adivinhar o que os usuários podem estar sentindo; com a ajuda do UserTesting, você tem a capacidade de observá-los e interagir com seu site e aplicativo em tempo real. Seu feedback é genuíno e não filtrado, o que ajuda a identificar problemas que você nunca notaria por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel é um pouco avassalador no início, com muitas opções e filtros para analisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o UserTesting por sua capacidade de fornecer insights valiosos de pessoas fora da nossa organização, o que ajuda a entender o sentimento do consumidor de forma eficaz. A funcionalidade que me permite criar pesquisas facilmente é algo que considero incrivelmente útil, pois simplifica o processo de coleta de feedback dos usuários. Além disso, as avaliações não moderadas são um recurso de destaque para mim, proporcionando respostas genuínas e ininterruptas dos consumidores. O processo de configuração do UserTesting é direto e descomplicado, tornando o uso inicial tranquilo e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a funcionalidade de nuvens de palavras não funciona às vezes, e outras funcionalidades de análise de resultados não fazem sentido em alguns momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserTesting oferece uma interface simples e amigável para a realização de testes de usabilidade. Eu aprecio como ele me permite testar diferentes sites, protótipos e aplicativos móveis, tudo enquanto contribuo para a melhoria de vários produtos. As instruções para cada teste são claras, e os pagamentos são realizados de forma eficiente assim que um teste é concluído. No geral, é uma excelente plataforma para aprimorar habilidades de UX e obter insights sobre o comportamento do usuário em situações práticas e reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o número de oportunidades de teste disponíveis pode ser limitado com base em sua demografia ou tipo de perfil. Alguns testes também exigem que os usuários tenham classificações de experiência mais altas antes de poderem participar, o que pode representar um desafio para os novatos que estão tentando começar. Além disso, o processo de revisão para testes submetidos pode, às vezes, demorar mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserTesting se destaca em fornecer uma plataforma que permite a observação em tempo real das interações dos usuários com produtos digitais, o que ajuda a validar escolhas de design antes do desenvolvimento em grande escala. Sua eficiência na configuração de testes e coleta rápida de respostas, combinada com uma interface simples, torna-o acessível mesmo para aqueles que são novos em testes de usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o UserTesting seja uma ferramenta valiosa para pesquisa de UX, alguns usuários relataram várias desvantagens. Estas incluem altos custos, especialmente para equipes menores ou startups, e o potencial de um volume de dados avassalador sem ferramentas de análise avançadas para destilar insights chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente fácil configurar um teste e, geralmente, temos usuários de ótima qualidade que dedicam tempo para responder às perguntas de forma ponderada e perspicaz. Isso me permite fazer upload de um protótipo, apontar para um URL ou fazer upload de uma imagem sobre a qual peço que as pessoas comentem. Eu uso isso a cada 3-4 semanas para me ajudar a tomar decisões importantes sobre a UX do meu produto. O suporte ao cliente é realmente útil e rápido para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter mais usuários do Reino Unido, há muitos usuários dos EUA, mas não está claro quantos usuários podem haver potencialmente em diferentes seções demográficas, como outras regiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema de boa qualidade com a maioria das funcionalidades que você esperaria de um líder de mercado. Razoavelmente fácil de usar. Melhoria contínua do software (por exemplo, oferta recente de IA). Bom suporte quando você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil saber exatamente quais recursos usar que trarão o resultado certo para as necessidades específicas do projeto em que você está trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.