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SurveySparrow Inc.

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SurveySparrow

2,060 avaliações

SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.

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ThriveSparrow

31 avaliações

ThriveSparrow é uma plataforma de experiência do funcionário voltada para profissionais de RH. ThriveSparrow busca transformar o local de trabalho em um ecossistema próspero onde a experiência do funcionário encontra o crescimento organizacional. O que diferencia o ThriveSparrow é sua combinação perfeita de experiência do usuário, insights acionáveis e recursos holísticos de engajamento dos funcionários. No coração do ThriveSparrow está o módulo de pesquisas de engajamento, oferecendo uma ampla gama de pesquisas personalizáveis, incluindo pesquisas de bem-estar e de pulso. Essas ferramentas permitem que os profissionais de RH monitorem o engajamento e a satisfação de sua força de trabalho de forma eficaz. Seu módulo de reconhecimento entre pares, Kudos, que é muito mais do que apenas uma plataforma de reconhecimento de funcionários; é um sistema integrado que se correlaciona com métricas de desempenho, oferecendo uma visão de 360 graus das contribuições de cada funcionário. Outro recurso de destaque é o painel de análise acionável e o mapa de calor de pontuação de engajamento de funcionários em toda a organização. Aqui, os RHs podem mergulhar profundamente nas métricas de engajamento, facilitando assim decisões baseadas em dados que causam um impacto imediato.

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SparrowDesk

11 avaliações

SparrowDesk é uma plataforma de atendimento ao cliente com foco em IA que ajuda as empresas a oferecer suporte rápido, confiável e escalável por e-mail e chat. Com Luna, a Agente de IA, o SparrowDesk resolve automaticamente até 45% dos tickets, permitindo suporte 24/7 sem aumentar o número de funcionários.

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SurveySparrow 360 Assessments

6 avaliações

SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência conversacional de ponta a ponta que ajuda a obter uma taxa de resposta 40% melhor.

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SparrowGenie

2 avaliações

SparrowGenie é seu assistente de propostas com inteligência artificial e espaço de trabalho para capacitação de vendas—projetado para eliminar tarefas repetitivas e acelerar ciclos de negócios. De RFPs a questionários de segurança e propostas personalizadas, o SparrowGenie ajuda as equipes de receita a responder mais rápido, de forma mais inteligente e com mensagens consistentes com a marca. Em vez de lidar com planilhas, conversas no Slack e drives compartilhados, as equipes usam o espaço de trabalho centralizado de IA do SparrowGenie para: - Gerar automaticamente respostas com base na sua biblioteca de conteúdo curado - Colaborar em tempo real entre departamentos - Manter conformidade e consistência em cada submissão - Criar apresentações, documentos técnicos e conteúdo de vendas em minutos Representantes de vendas. Engenheiros de soluções. Gerentes de propostas. Todos economizam tempo e fecham negócios mais rapidamente com o SparrowGenie.

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Giridharan  P.
GP
Giridharan P.
05/22/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Impressive User Experience and Great Pricing

The user expereince and the pricing that is most impressive
Drew T.
DT
Drew T.
Customer Experience & Service Operations Lead Focused on Service Quality Optimization
05/21/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

Revolutionized Our Customer Experience Management

I truly admire so many outstanding features of SurveySparrow, and the biggest highlight is definitely its unique conversational chat-style survey design. Unlike those rigid, plain traditional questionnaires that feel tedious and formal, its interactive dialogue layout feels just like having a relaxed one-on-one chat. This warm and natural way greatly eases the sense of resistance among our clients and internal staff, making them far more willing to take their time to fill out surveys carefully and share their real feelings, genuine opinions and sincere suggestions freely. In return, we can collect more authentic, detailed and high-quality feedback data that truly reflects actual service situations. Apart from the friendly interface style, I am extremely satisfied with its highly flexible question building functions. We can freely combine and arrange various practical question formats including satisfaction rating scales, single-choice questions, multiple-choice questions and long open-ended text questions according to different survey purposes. Whether we need to launch post-service customer experience evaluations, regular service demand research or internal team working condition polls, we can perfectly customize exclusive survey content that fits our consumer service business scenarios perfectly. What also brings us huge convenience is its powerful built-in automatic data sorting and intelligent visual report generation capability. Once respondents finish submitting answers, the platform can instantly classify, organize and summarize all collected feedback information in the background. It automatically generates intuitive data charts, satisfaction trend graphs and detailed result statistics, which completely frees our team from time-consuming manual data entry, sorting and spreadsheet making work. We can directly check core data insights and summarize overall feedback situations with just a few simple clicks, greatly boosting our daily work efficiency. Besides all these core advantages, its easy-to-operate overall experience is also a big plus for our team. The whole system has a clean layout and clear functional division, with no complicated redundant settings. Even our colleagues who have limited experience with professional survey tools can quickly get familiar with all basic operations without receiving lengthy professional training. We are able to finish designing, adjusting and officially releasing a complete set of formal business surveys in a very short time, which fully matches our fast-paced daily customer service operation rhythm and brings great practical convenience to our customer experience management work all year round.
Tamara N.
TN
Tamara N.
05/21/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

Revolutionized Feedback Collection with Chat-Style Surveys

I love the chat-style conversation interface of SurveySparrow. It changed how people respond to me completely, making it feel like a text conversation rather than a test. This encourages more honest and useful feedback, like detailed and specific comments instead of just clicking a rating. I can even set it up to ask follow-up questions dynamically, which feels like having an assistant researcher without the cost or awkwardness. I also appreciate the visual customization. Branding surveys with BioLebensmittel's colors and style helps build trust with consumers, while adding fun elements for internal surveys makes them more engaging. The reporting dashboard is another major highlight for me. I'm not a data scientist, so having clean and understandable visual reports is a huge time saver, helping me spot trends and organize data efficiently. Lastly, the mobile experience is crucial for my production team who are always on the move. The mobile-friendly interface allows them to easily and quickly provide feedback, ensuring I get timely information from those who see problems firsthand.

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Localização da Sede:
Palo Alto, California

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O que é SurveySparrow Inc.?

Refine Employee Experience, The Better Way. The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform

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Ano de Fundação
2017