# SOCi Reviews **Vendor:** SOCi **Category:** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,035 ## About SOCi SOCi está redefinindo como empresas com múltiplas localizações alcançam visibilidade local e em buscas de IA com a primeira força de trabalho agêncica do mundo. Construído especificamente para marcas distribuídas, os agentes treinados da marca SOCi são guiados por um motor de visibilidade unificado que executa e otimiza autonomamente o trabalho de marketing local em buscas de IA, ecossistemas GEO, social e avaliações — garantindo que cada localização seja visível, descobrível e em crescimento no cenário atual impulsionado por geolocalização. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware e Liberty Tax, e reconhecido pela Fast Company como uma das Empresas Mais Inovadoras do Mundo, SOCi transforma o marketing de um software que você gerencia em trabalho que é realizado — de forma inteligente, consistente e em escala. Saiba mais em www.soci.ai ou entre em contato pelo e-mail hello@soci.ai CONHEÇA OS AGENTES GENIUS DA SOCi: Treinados na sua marca, dados e diretrizes, os Agentes Genius trabalham 24/7 em todas as localizações, gerenciando busca local, social e reputação para você. Busca local, social e reputação estão todas conectadas. Quando os Agentes Genius trabalham juntos, compartilhando insights e coordenando planos, eles desbloqueiam ainda mais valor. Genius Local Search Agent: Impulsiona o SEO local e a visibilidade em buscas de IA analisando sinais, otimizando listagens e publicando Posts no Google. Genius Social Agent: Publica e gerencia conteúdo social e engajamentos, guiado por sinais de clientes e tendências de mercado. Genius Reputation Agent: Responde a todas as avaliações, analisa pesquisas e usa feedback de clientes para descobrir insights e tendências de sentimento. SOLUÇÕES ADICIONAIS: Páginas: Crie páginas de destino locais personalizáveis e otimizadas para busca para maximizar a visibilidade e impulsionar conversões. Localizadores: Facilite para os clientes encontrarem suas localizações e produtos próximos com páginas de localizadores amigáveis ao SEO. Boost & Ads: Gere automaticamente e implemente campanhas publicitárias hiper-localizadas em todas as suas localizações, adaptadas para públicos locais. Formulários & Pesquisas: Automatize formulários e pesquisas localizados em cada localização para capturar insights de clientes, gerar leads, gerenciar feedback e coletar dados primários. ## SOCi Pros & Cons **What users like:** - Os usuários consideram o SOCi uma **plataforma fácil de usar** para gerenciar marketing em várias empresas sem esforço. (1212 reviews) - Os usuários adoram o recurso de **agendamento de postagens** no SOCi, simplificando a gestão em várias empresas sem esforço. (808 reviews) - Os usuários apreciam a **capacidade de agendar postagens** em várias plataformas, simplificando efetivamente o gerenciamento de suas mídias sociais. (653 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão centralizada** do SOCi, aumentando a eficiência e a consistência no gerenciamento da presença em mídias sociais de múltiplas localizações. (645 reviews) - Os usuários apreciam o **sistema de agendamento eficiente** da SOCi, gerenciando facilmente postagens e atualizações para várias empresas. (633 reviews) - Útil (600 reviews) - Os usuários adoram o SOCi por sua **gestão multi-plataforma** , simplificando as interações sociais e do Google para múltiplos negócios. (597 reviews) - Gestão de Avaliações (449 reviews) - Postagem Fácil (443 reviews) - Economia de tempo (427 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração pela **falta de recursos de edição** e pela ausência de ferramentas de escuta social ou de comparação de concorrentes. (301 reviews) - Os usuários enfrentam problemas ocasionais de **postagem** com o SOCi, particularmente com links e restrições de compartilhamento de conteúdo em várias plataformas. (275 reviews) - Os usuários estão frustrados com os **recursos limitados** do SOCi, incluindo problemas com o upload de fotos e a postagem em várias plataformas. (237 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** devido a muitas funcionalidades e complexidades, especialmente para iniciantes. (205 reviews) - Os usuários sentem que o SOCi precisa de **opções de personalização melhoradas** para relatórios e visuais de análise mais claros. (185 reviews) - Integração de Mídias Sociais (167 reviews) - Limitações das Redes Sociais (166 reviews) - Problemas de Vinculação (149 reviews) - Personalização Limitada (145 reviews) - Problemas de Layout (141 reviews) ## SOCi Reviews ### 1. SOCi Centralizes Multi-Location Management and Keeps Brand Consistency **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marketing . | Marketing Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** The most helpful aspect of SOCi is its ability to centralize multi-location management into a single dashboard. For a franchise model with dozens of locations, the platform excels at maintaining brand consistency while allowing for localized social media engagement. **O que você não gosta SOCi?** While the platform is powerful, the user interface can feel a bit cluttered when managing a high volume of locations simultaneously. Navigating between deep-level analytics for specific territories and the global overview sometimes requires more clicks than expected. A more streamlined, intuitive 'quick-switch' toggle for individual location dashboards would greatly improve daily efficiency. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Before using SOCi, gathering a holistic view of our digital performance across all locations was a fragmented, manual process involving multiple spreadsheets. SOCi provides a unified analytics suite that shows us exactly how our localized marketing efforts are performing. We can now identify which locations are excelling and which need more support, allowing us to make data-driven decisions on where to allocate our marketing resources for the best ROI. ### 2. One Size Fits All Tool for Marketing - Must Implement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan P. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Soci was very easy to integrate, and is limited on its performance issues. Overalll, we're very satisfied with the easiness SOCI creates for our marketing. It was easy to setup, easy to explain to new employees, and has very effective features with the new AI implimentations. I don't personally know what we pay to use SOCI, but given that it's been installed by our Corporate, I'm sure it's something valuable. **O que você não gosta SOCi?** I cannot personally attest to anything I *dislike* about SOCI, but it would be nice to implement things other than post for the feed and stories or communications. If you could set up events, or other similar things I think SOCI could be a bigger investment. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCI is a huge problem solver for our marketing and lead outsourcing. We are seeing a huge return of investment when we spend the time scheduling quality posts. The amount of leads and member signups we receive skyrockets. ### 3. Ótimo agendamento, mas recursos do Instagram como música e edição de fotos deixam a desejar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla M. | Director of Operations and Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Que todas as mídias sociais estão vinculadas e podem ser agendadas ao mesmo tempo. Eu também gosto de como as avaliações são fáceis de visualizar e acessar para responder. No entanto, às vezes, quando você carrega uma foto no Instagram, você pode manipular o tamanho da foto como no aplicativo, então às vezes eu tenho que postar diretamente do Instagram. **O que você não gosta SOCi?** A marcação em TODAS as plataformas nem sempre é a melhor, mas ainda não tentei desde que a marcação no LinkedIn foi atualizada. Não gosto de como você não pode adicionar música a uma postagem do Instagram a partir do SOCI. Os anúncios são um pouco complicados, então eu executo anúncios diretamente pelo META, é um pouco mais amigável e integra o Instagram e o FB juntos. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Postagem de marketing, é realmente útil. Eu programo minhas postagens, às vezes, com um mês de antecedência e isso torna minha vida de postagens sociais muito mais fácil. Se pudesse ser um pouco mais amigável, eu definitivamente recomendaria cada vez mais. ### 4. SOCi: Plataforma Tudo-em-Um Amigável para Aumentar a Visibilidade e o Engajamento Local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cellesha S. | Director of Operations - Franchise Division, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** SOCi provou ser uma plataforma extremamente valiosa para gerenciar e fortalecer nossa presença digital. Uma das maiores vantagens do SOCi é o quão amigável a plataforma é para o usuário. A interface é intuitiva e fácil de navegar, tornando simples para as equipes gerenciar múltiplas tarefas, como postar conteúdo, responder a avaliações e monitorar o engajamento online sem exigir treinamento extenso. A plataforma centraliza muitas ferramentas de marketing essenciais em um só lugar. Com o SOCi, somos capazes de gerenciar contas de mídia social, monitorar avaliações online, manter listas de negócios precisas e rastrear análises em várias plataformas, tudo dentro de um único painel. Este nível de integração melhora significativamente a eficiência e ajuda as equipes a se manterem organizadas enquanto mantêm uma mensagem de marca consistente em várias localidades. Outro grande benefício é como o SOCi ajuda a impulsionar o tráfego e a visibilidade para o negócio. Ao otimizar listas de busca local, gerenciar avaliações de clientes e publicar consistentemente conteúdo social envolvente, a plataforma desempenha um papel fundamental no aumento da visibilidade online e do engajamento do cliente. Essas capacidades ajudam as empresas a fortalecer sua reputação online e atrair mais clientes através de canais digitais. No geral, o SOCi tem sido uma solução confiável e eficaz que apoia tanto a eficiência operacional quanto o crescimento dos negócios. Sua facilidade de uso, combinada com poderosas ferramentas de marketing e análises, faz dele uma plataforma forte para empresas que buscam melhorar sua presença online e, em última análise, atrair mais tráfego para suas localidades. **O que você não gosta SOCi?** Nada. A SOCI provou ter todas as funções de que preciso atualmente. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Presença digital. ### 5. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com IA Intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan F. | Marketing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu adoro a interface. Acho que é realmente fácil de usar. A IA faz um ótimo trabalho ao iniciar respostas quando estou procurando responder a avaliações em páginas. É muito prático poder postar em várias plataformas, facilitando o cross-posting para diferentes locais. A IA é muito boa em identificar o que é mais importante antes de eu responder a cada avaliação. **O que você não gosta SOCi?** Eu realmente acho que quando estou olhando através de mídias para pegar de diferentes bancos de dados, como postagens anteriores e coisas assim, elas poderiam ser exibidas em uma ordem mais coerente. Elas parecem um pouco difíceis de discernir de uma para a outra. Existem, se não me engano, três bancos diferentes, e apenas poder ver tudo em uma única página ajudaria a encontrar o que estou procurando com mais facilidade. No momento, você tem que selecionar uma das diferentes opções, e não há uma opção de selecionar tudo, pelo menos do meu lado. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para responder a avaliações em plataformas como Yelp, Google e Facebook, ajudando-me a manter a organização sem visitar cada página individualmente. Ele simplifica a postagem de conteúdo em várias localizações e ajuda a identificar aspectos importantes das avaliações antes de responder. ### 6. SOCi: Gestão Simplificada de Mídias Sociais para Clínicas Veterinárias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katelin A. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu realmente aprecio o portal online da SOCi que nos permite rastrear nossas postagens e postagens agendadas facilmente e atualizar qualquer coisa conforme necessário. É valioso para nós, especialmente sendo uma clínica veterinária, pois nos ajuda a fornecer informações aos nossos clientes e informá-los sobre o que oferecemos. Também acho ótimo para acompanhar as avaliações e garantir que não perdemos nada importante. A parte de análises também é útil, garantindo que estou acompanhando as coisas. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta SOCi?** Às vezes, acho um pouco difícil porque temos que fazer login especificamente através de nossas contas corporativas. Não podemos fazer login regularmente, e isso leva alguns passos extras. É mais uma questão corporativa do que um problema com o SOCi em si. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi nos ajuda lembrando quando as avaliações precisam de atenção e garantindo que nada seja esquecido. Também nos permite monitorar e atualizar postagens em redes sociais, o que é crucial para informar os clientes sobre nossos serviços veterinários. ### 7. Gestão de Mídias Sociais Simplificada com Pequenos Problemas de Interface do Usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Personal Lines Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de como o SOCi facilita o gerenciamento de mídias sociais e reputação online em uma única plataforma. Esses recursos são valiosos porque economizam tempo e tornam o gerenciamento de nossa presença online muito mais eficiente. Poder agendar postagens com antecedência nos ajuda a manter a consistência nas mídias sociais sem precisar postar manualmente todos os dias. A configuração inicial foi incrivelmente fácil, e a equipe foi ótima em responder a quaisquer perguntas que tivemos durante a integração. **O que você não gosta SOCi?** Eu acho a interface do usuário e a navegação desafiadoras. A plataforma é útil, mas alguns recursos podem levar tempo para serem localizados se você não os utiliza com frequência. Alguns dos menus e recursos poderiam ser organizados de forma mais intuitiva, especialmente ao navegar entre publicação em redes sociais, avaliações e análises. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi nos ajuda a gerenciar múltiplos aspectos de nossa presença online de forma eficiente, economizando tempo. Ele nos permite agendar postagens com antecedência, mantendo a consistência nas redes sociais sem a necessidade de postagens manuais diárias. **Official Response from Amanda Schulte:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos entusiasmados que o SOCi esteja ajudando a divulgar sua agência e tornando mais fácil para outros descobrirem e utilizarem seus serviços. ### 8. A Ferramenta Definitiva para Gestão Simplificada de Mídias Sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa C. | Customer Service Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu realmente gosto do SOCi pela facilidade de agendar postagens para plataformas como Facebook e Instagram, o que me ajuda a gerenciar as redes sociais da nossa companhia de seguros sem preocupações durante uma semana agitada. O aspecto de agendamento funciona muito bem para nossa agência, permitindo-me planejar postagens para um mês inteiro e gerenciar melhor meu tempo. É útil porque qualquer pessoa no escritório pode fazer login e postar, tornando muito fácil para todos na equipe contribuírem. Também aprecio como o SOCi fornece insights sobre o número de seguidores e sugere quais postagens podem ter um bom desempenho. Além disso, a configuração inicial foi super fácil, e é conveniente conceder acesso a outros membros da equipe para que todos possamos trabalhar juntos. **O que você não gosta SOCi?** Eu não sei. Talvez se houvesse, tipo, um treinamento melhor para me mostrar todas as funcionalidades que ele tem, porque, novamente, eu não sei tudo o que ele faz. Mas eu nunca nem procurei para ver se havia treinamento. Mas talvez um treinamento melhor seria uma coisa boa que poderia ser melhorada. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi me ajuda a gerenciar as mídias sociais da nossa companhia de seguros agendando postagens com antecedência, melhorando a gestão do tempo. Isso me permite me preparar para semanas movimentadas sem me preocupar com postagens diárias, tornando as tarefas de mídias sociais simples para a equipe. ### 9. Fácil e amigável para tecnologia para rastrear redes sociais e comentários de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikka J. | Director of Education, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto da interface fácil de usar. Posso acompanhar muitas das minhas contas sociais e seguir qualquer comentário que os clientes deixem. Também aprecio que seja voltado para pessoas que não são muito familiarizadas com tecnologia. Verifico toda semana para garantir que estou atualizado com meus clientes. **O que você não gosta SOCi?** Há momentos em que meu nome de usuário e senha não funcionam. Mesmo que eu esteja digitando os mesmos todas as vezes, tenho que tentar várias vezes antes de conseguir entrar. Não tenho certeza se isso é um problema técnico. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Um problema de negócios que eu tinha era tentar visualizar todas as minhas plataformas em um só lugar, para não ter que acompanhar tantos nomes de usuário e senhas. Agora posso ver as estatísticas sobre o que está funcionando e o que não está. Também sou capaz de responder aos clientes e ter uma visão clara de como meu centro está se saindo em toda a franquia. ### 10. Smart, Easy Social Posts for All My Accounts in One Place **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** I like that I can create social media posts for all of my accounts in one place. I also like how smart it is and how easy it is to use. I can type in what I want to say, and it improves it for me. **O que você não gosta SOCi?** The main issue I’ve run into so far is having a hard time going back and deleting a post from the previous day when it needed corrections. Also, some of the posts that get created can sound and look like they were made by AI, so they usually need a bit of editing before I post them. This isn’t a major problem, but it would be really helpful to have an option to go back and edit a post afterward, just in case something was missed or overlooked **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** The more I edit and post, the more SOCi learns and grows. It’s learning what I look for and like versus what I don’t like. The more I continue to use it, the better it understands what I want and can adjust or correct itself accordingly. I really like this app because it makes posting convenient and not robotic. **Official Response from Alicia Zhang:** > We're thrilled to hear that SOCi is helping you manage your social media posts effectively. Your feedback about the need for improved post-editing options is valuable to us. Thank you for choosing SOCi for your social media management. ### 11. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherida H. | Leasing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que o SOCi me ajude a manter-me organizado e a manter postagens diárias constantes em todas as plataformas sem ter que postar separadamente. Ele me permite gerenciar e agendar postagens facilmente, tornando simples planejar com antecedência. Também gosto de como o SOCi oferece tudo em uma visão de calendário única. A configuração foi fácil, o site é amigável, e aprecio que seja autoexplicativo. **O que você não gosta SOCi?** Acho que o SOCi funciona bem no geral, mas a interface poderia ser um pouco mais amigável e mais rápida ao agendar ou editar postagens. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi me ajuda a manter organizado e a manter postagens diárias constantes em todas as plataformas. Economiza tempo ao consolidar as postagens em uma única ferramenta, em vez de fazer login em cada plataforma separadamente. Eu gosto de gerenciar, agendar e planejar postagens com facilidade, e realmente gosto do recurso de visualização de calendário. ### 12. SOCi centraliza redes sociais, avaliações e engajamento em uma única plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** toni a. | Office Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** O que eu mais gosto no SOCi é como ele centraliza múltiplos aspectos do marketing digital e da gestão de presença online em uma única plataforma. Isso facilita o gerenciamento de postagens em redes sociais, a resposta a avaliações de clientes e o monitoramento do engajamento em diferentes canais sem a necessidade de fazer login em vários sistemas. **O que você não gosta SOCi?** Às vezes, as ferramentas de relatórios poderiam ser mais detalhadas e mais fáceis de personalizar, o que tornaria o acompanhamento do desempenho mais eficiente. No geral, embora seja uma ferramenta útil, há momentos em que o sistema poderia ser mais amigável e responsivo. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi nos ajuda a resolver o desafio de gerenciar várias partes de nossa presença online em um só lugar. Em vez de fazer login em várias plataformas diferentes para postar atualizações, responder a avaliações e monitorar o engajamento, o SOCi nos permite lidar com tudo isso a partir de um único painel centralizado. ### 13. Amigável e Integrativo, Pequenos Problemas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devin H. | Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi todos os dias para postagens em redes sociais, análises, sentimento e respostas a avaliações. É ótimo que ele resolva problemas de agendamento em várias plataformas e facilite a criação de gráficos com o Canva. Eu realmente gosto de como é fácil de usar e de entrar, economizando meu tempo ao ter tudo em um painel centralizado. As integrações são fantásticas, permitindo-me conectar contas sociais e usar o Canva para gráficos memoráveis. O painel fornece uma visão rápida da nossa presença social atual e permite mudanças rápidas nas postagens. **O que você não gosta SOCi?** Frequentemente tenho problemas para acessar os gráficos do Canva após criá-los. Enquanto trabalho em um gráfico, não conheço uma maneira de salvar no meio do trabalho e voltar a ele mais tarde. Também não consigo encontrar gráficos antigos na integração do Canva. O painel ocasionalmente apresenta falhas onde as contas sociais se desconectam. Postar no Google Business também é difícil às vezes. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi resolve problemas de agendamento em várias plataformas, ajuda a criar gráficos com o Canva e melhora o engajamento e a conscientização da marca. Ele fornece um painel centralizado e fácil de usar que economiza tempo e integra contas sociais para melhores análises e ajustes de postagem. ### 14. Plataforma de Marketing Tudo-em-Um Amigável que Nos Economiza Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie D. | Practice Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** SOCi destaca-se como uma plataforma de marketing tudo-em-um que facilita para o nosso hospital veterinário gerenciar mídias sociais, avaliações online e listagens locais em um só lugar. O que mais gostamos é o quão amigável e eficiente ela é—nossa equipe pode rapidamente responder ao feedback dos clientes, manter nossas informações precisas em todas as plataformas e manter uma presença online consistente sem adicionar trabalho extra ao nosso dia. Os relatórios e insights são claros e acionáveis, ajudando-nos a entender o que está funcionando e onde podemos melhorar. SOCi nos economizou tempo enquanto fortalece nossa conexão com os donos de animais em nossa comunidade. **O que você não gosta SOCi?** Embora o SOCi seja uma plataforma muito forte no geral, há uma certa curva de aprendizado no início devido ao número de recursos disponíveis. Dito isso, uma vez que nossa equipe se familiarizou com a plataforma, esses desafios foram gerenciáveis e superados pelo valor geral que o SOCi oferece. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi nos ajuda a resolver o desafio de gerenciar avaliações online e mídias sociais de forma eficiente. Ela simplifica as respostas às avaliações centralizando todo o feedback dos clientes em um só lugar, permitindo que respondamos rapidamente e de forma consistente sem precisar acessar várias plataformas. A SOCi também simplifica o planejamento, agendamento e gerenciamento de postagens em mídias sociais, ajudando-nos a manter uma presença ativa e alinhada à marca sem que o processo pareça avassalador. No geral, reduz o trabalho manual e mantém nossa presença online organizada e profissional. ### 15. Publicação Multiplataforma Sem Esforço com SOCi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** shylah s. | marketing liaison, veterinary assistant, inventory manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto da capacidade de incorporar modelos do Canva no SOCi, o que torna mais fácil e rápido agendar postagens. Também acho que postar em várias plataformas é um ótimo recurso, pois garante que todos os meus clientes vejam nossas postagens no momento ideal para que os espectadores interajam com elas. A configuração do SOCi foi fácil e é simples de entender e usar. **O que você não gosta SOCi?** Sugerir hashtags seria útil para nos informar quais hashtags podem ser mais benéficas para as postagens e garantir que sejamos vistos por pessoas que normalmente não veriam nossas postagens. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para postar em várias áreas de forma eficiente, garantindo visibilidade oportuna. Incorporar modelos do Canva e postar em várias plataformas facilita o agendamento de postagens e garante uma interação ideal com os espectadores. ### 16. Plataforma que economiza tempo com postagem em múltiplos canais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott W. | Area Leasing Manager (SouthEast), Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para postar para as propriedades da empresa de gestão imobiliária, e gosto muito que ele me dá acesso a várias plataformas ao mesmo tempo. Isso faz com que eu não precise usar várias plataformas para postar em todas elas, o que economiza muito tempo. A capacidade de adicionar hashtags é ótima porque garante que, se alguém estiver pesquisando por hashtags, nós sejamos visíveis. Também acho o recurso de agendamento valioso, pois nos ajuda a postar nos horários de pico, garantindo que nossos consumidores vejam nossas postagens. Embora tenha havido uma curva de aprendizado, o SOCi é muito fácil de usar e fácil de se adaptar, o que o torna eficiente para minha equipe. **O que você não gosta SOCi?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de redimensionar dentro do programa para plataformas que precisam de um tamanho diferente. Se existe, eu não estou ciente disso. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** O SOCi me permite postar em várias plataformas, economizando tempo e consolidando esforços. Ele reduz pela metade nossa carga de trabalho e aumenta a visibilidade com agendamento em horários de pico e hashtags. ### 17. Gestão de Avaliações que Economiza Tempo com Poderosa IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para gerenciar e responder a avaliações de lojas para nossas 18 localizações, e acho incrivelmente útil ser notificado toda vez que uma avaliação é postada. Eu gosto das respostas geradas por IA, que realmente se destacam para mim, junto com a capacidade de criar modelos para responder a avaliações comuns. Essas funcionalidades me ajudam a ser mais produtivo, permitindo que eu gaste menos tempo pensando e respondendo manualmente a cada avaliação. Também aprecio como adicionar novas lojas é algo tranquilo. **O que você não gosta SOCi?** Eu realmente gostaria que houvesse uma opção para o DoorDash estar conectado ao SOCi. Seria bom usar emojis ao responder a avaliações no Yelp, já que não consigo usá-los e nossa marca adora usar o emoji de jalapeño para algumas de nossas avaliações positivas. Além disso, a capacidade de ver avaliações atualizadas na minha caixa de entrada principal seria incrível. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para gerenciar e responder a avaliações de lojas em várias localidades, notificar facilmente sobre novas avaliações e usar de forma eficiente respostas geradas por IA e modelos, economizando tempo na elaboração de respostas. **Official Response from Alicia Zhang:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a SOCi! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma ajudou você a economizar tempo e ser mais produtivo na gestão e resposta a avaliações de lojas. ### 18. Simplifique o gerenciamento de mídias sociais com facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah B. | Franchise Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso principalmente o SOCi para agendar e gerenciar postagens em mídias sociais em várias plataformas e para gerenciar avaliações sobre meu estúdio. Adoro como o SOCi oferece um alto nível de eficiência, economizando meu tempo ao permitir que eu gerencie tudo em um único local sem precisar fazer login em várias plataformas. Sem dúvida, a facilidade de uso é o que mais gosto no SOCi. Eu realmente gosto das bibliotecas de conteúdo e imagens, que mantêm tudo junto e facilitam encontrar o que preciso ou fazer pequenas alterações para personalizar em tempo real. As bibliotecas de conteúdo são fantásticas, pois nunca preciso criar conteúdo do zero. Elas sempre fornecem inspiração, e as imagens oferecem opções para manter o conteúdo atualizado. **O que você não gosta SOCi?** Sem desvantagens, o SOCi atende mais do que as necessidades do meu estúdio. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi me economiza tempo ao gerenciar postagens de mídia social em várias plataformas em um só lugar e lida de forma eficiente com a gestão de avaliações para meu estúdio. ### 19. Minha experiência com a SOCi tem sido, no geral, positiva! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa J. | Practice Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de como a página inicial oferece uma visão geral bem equilibrada de informações valiosas relacionadas às suas redes sociais conectadas e seu engajamento com clientes. Gosto especialmente dos prompts gerados por IA para responder a avaliações, pois às vezes, eles oferecem uma maneira melhor de dizer o que eu já queria dizer. **O que você não gosta SOCi?** Até agora, não descobri nenhuma verdadeira "antipatia", pois a plataforma atende a todos os usos que tenho, que é rastrear redes sociais e outras avaliações e interações de plataformas. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Está fazendo um ótimo trabalho ao fornecer respostas de IA profissionais e adequadas para avaliações de clientes em plataformas públicas. Eu nem sempre sou o melhor em pensar na resposta MAIS atenciosa que posso dar a avaliações positivas OU negativas, e as respostas da IA me ajudam imensamente. Economizando meu tempo de pensar demais em uma tarefa simples. ### 20. Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** zoey s. | flooring and design consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para gerenciamento de mídias sociais, insights sobre o tráfego para nossas páginas e recursos para publicidade e estatísticas. Eu realmente aprecio poder manter consistentemente minhas mídias sociais, postagens e engajamento com clientes tudo em uma única plataforma. É super conveniente agendar, postar e gerenciar tudo sem trocar de ferramentas. Eu gosto da facilidade de usar o programa e do suporte do nosso consultor que torna a navegação na plataforma simples. Eu adoro como cada plataforma se conecta ao SOCi de forma fácil e rápida, e a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta SOCi?** Nada no momento **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para manter consistentemente minhas mídias sociais, postagens e engajamento com clientes, gerenciando tudo em uma única plataforma. Ele me ajuda a agendar, postar e gerenciar de forma fluida. ### 21. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com Colaboração Fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin P. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para gerenciamento de mídias sociais, lidando com postagens, interações e chats. Ele torna as mídias sociais mais organizadas e economiza muito tempo. Eu gosto especialmente de sua facilidade de uso porque é muito intuitivo. Os recursos colaborativos também são ótimos, pois nos permitem trabalhar juntos em postagens e respostas. A configuração inicial foi fácil, já que o escritório central da nossa franquia cuidou disso e eles também fornecem conteúdo para postarmos. Além disso, eu gosto muito do SOCi porque achamos muito útil. **O que você não gosta SOCi?** Acho que alguns dos recursos são um pouco desajeitados... a mensagem não parece funcionar para minha equipe. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi simplifica o gerenciamento das minhas redes sociais, economizando tempo e permitindo que colaboremos em postagens e respostas. **Official Response from Neil Grasso:** > Oi Erin, Obrigado pela avaliação positiva! Fico feliz em saber que o SOCi está facilitando o agendamento de postagens em várias plataformas e a resposta a interações através de uma plataforma consolidada. Além disso, agradeço seu feedback sobre os processos de edição e postagem, bem como as dificuldades que você encontrou ao gerenciar várias bibliotecas. Nossa equipe está sempre em busca de feedback e maneiras de melhorar, então, se estiver disposta a compartilhar mais detalhes sobre como podemos tornar o SOCi melhor para você, por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou envie um e-mail para support@meetsoci.com para que possamos explorar mais a fundo. Obrigado novamente! - Neil ### 22. Gestão de Redes Sociais e Avaliações Tudo-em-Um Que Mantém a Marca Consistente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krystie R. | District Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que o SOCi nos permita gerenciar mídias sociais e avaliações online em um só lugar. Isso facilita para as equipes locais se manterem engajadas com os potenciais clientes e residentes, enquanto mantêm nossa marca consistente. As ferramentas de agendamento e os recursos de gerenciamento de avaliações economizam tempo e nos ajudam a ser proativos com nossa presença online. **O que você não gosta SOCi?** Embora o SOCi seja muito útil para gerenciar mídias sociais e avaliações em um só lugar, a plataforma às vezes pode parecer um pouco complicada de navegar. Agendar postagens e fazer upload de conteúdo pode exigir mais etapas do que o esperado, e as opções de formatação são um tanto limitadas em comparação com outras ferramentas de mídia social. Com algumas melhorias na interface do usuário e no fluxo de trabalho de postagem, seria ainda mais eficiente para as equipes no local. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Nada ### 23. Agendamento sem Esforço, Mas Precisa de Melhor Manipulação de Imagens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jazmine G. | Leasing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para postar sobre meu trabalho e eventos que acontecem em nossa comunidade, e realmente aprecio poder agendar várias postagens para não ter que postar todos os dias. Eu gosto de como é fácil acessar e postar no SOCi; isso me dá a capacidade de postar com facilidade e garante que eu possa postar em muitas plataformas. A configuração inicial do SOCi foi muito fácil. **O que você não gosta SOCi?** Eu gostaria que o SOCi pudesse ajustar as fotos se elas não forem compatíveis ao postar em diferentes plataformas. Cada plataforma tem um tamanho diferente para fotos, e se o SOCi tivesse a capacidade de ajustá-las durante a postagem, seria mais fácil publicar todos os posts. Eu tenho que usar o Canva para ajustar o tamanho da foto para cada post. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para agendar várias postagens, economizando tempo por não ter que postar diariamente. É fácil de acessar e me permite postar em muitas plataformas de forma integrada. **Official Response from Alicia Zhang:** > Estamos felizes em saber que você acha o recurso de agendamento do SOCi fácil de usar e que ele tornou mais fácil postar em várias plataformas. Agradecemos seu feedback sobre o manuseio de imagens! ### 24. Plataforma Tudo-em-Um da SOCi com Integrações Suaves que Escalam Facilmente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** A SOCi se destaca por ser totalmente inclusiva e adaptada a cada entidade que atende. Nossos representantes na SOCi são muito atenciosos e prestativos sempre que temos problemas e trabalham para tornar a plataforma adequada para nós. Acho que outro ponto importante é que a SOCi inclui as integrações mais suaves que encontramos e inclui GBP, Yelp, TikTok, Instagram (+ stories) e Facebook. Isso lhe dá amplitude e tira o peso de nós e de nossos associados de gerenciar todas as contas de cada propriedade, tornando mais fácil escalar. **O que você não gosta SOCi?** Acho que os relatórios de desempenho podem ser um pouco complicados às vezes, e os erros relacionados às postagens são às vezes enigmáticos e difíceis de entender. Claro, temos nossos representantes incríveis que nos ajudam, então isso é menos um problema, mas as notificações podem parecer um pouco avassaladoras às vezes, especialmente quando chegam em todo o portfólio. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi está nos ajudando a escalar e consolidar nossas contas sociais em várias plataformas para que possamos manter o controle, enquanto também geramos conteúdo suficiente para mais de 300 propriedades. **Official Response from Alicia Zhang:** > Estamos muito felizes em saber que o SOCi está ajudando você a expandir e consolidar suas contas sociais enquanto fornece suporte personalizado! Agradecemos seu feedback sobre os relatórios de desempenho e notificações. ### 25. Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick M. | OWNER, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para gerenciar conteúdo no FB e IG, e realmente resolve a gestão de tempo para mim como uma solução completa. Eu gosto de agendar posts com antecedência porque posso agendar uma semana ou até um mês antes, e só preciso escrever uma vez e ele publica em várias plataformas de mídia social. A configuração inicial foi super fácil. **O que você não gosta SOCi?** Acho que as avaliações são boas, mas seria bom ser solicitado a solicitar mais se um certo tempo tiver passado e nenhuma tiver sido recebida. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** O SOCi me economiza tempo como uma solução completa, permitindo que eu agende conteúdo para Facebook e Instagram com uma semana ou um mês de antecedência e publique em várias plataformas. **Official Response from Neil Grasso:** > Oi Rick, Obrigado pela avaliação positiva! Fico feliz em saber que o SOCi está facilitando o agendamento de postagens em várias plataformas ao mesmo tempo. Além disso, agradeço seu pedido de suporte para IG Reels/Stories. Estamos considerando fortemente esse pedido como um aprimoramento, então fique atento para atualizações sobre esses recursos. Em relação às notificações de avaliação, eu vinculei um recurso do nosso Portal de Sucesso do Cliente abaixo, que descreve como configurá-las na plataforma. Por favor, note que você deve estar logado no SOCi para acessar o artigo: https://support.meetsoci.com/hc/en-us/articles/16350868001940-What-are-Shared-Review-Notifications-and-Review-Keyword-Notifications- Recomendo também entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (se ainda não o fez) para discutir sua experiência, para que nossa equipe possa abordar e resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. Obrigado novamente! - Neil ### 26. Revisão Soci **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta SOCi?** Eu não utilizo esse recurso além de ver o que a Ace Corporate carregou. É útil para a Ace nos fornecer bibliotecas organizadas de conteúdo, mas no que diz respeito a usar o Soci para usar esses ativos, eu apenas baixo e faço upload para o Meta business e reviso minhas estatísticas lá também. Eu não utilizo o SOCi com frequência neste momento. **O que você não gosta SOCi?** Eu agendo e publico diretamente através do Meta Business Suite. É um passo extra e eu não costumo postar ativos Ace, então não o utilizo. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Antigamente, resolver poder agendar postagens, mas agora que o Meta pode fazer isso - não está realmente resolvendo nenhum problema para mim. É um programa bom, mas não poder ver facilmente meu próprio calendário de conteúdo sem todas as campanhas opcionais me desanimou ultimamente. **Official Response from Neil Grasso:** > Oi Kristin, Obrigado pela revisão! Fico feliz em saber que o SOCi está facilitando o agendamento de postagens em várias plataformas e que você encontrou valor nas bibliotecas de conteúdo da plataforma. Além disso, agradeço o feedback sobre a visão de calendário desordenada. Obrigado novamente! - Neil ### 27. Agendamento de Mídias Sociais Sem Interrupções com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Adoro o agendamento contínuo de posts que o SOCi oferece. Isso torna muito fácil gerenciar o conteúdo de mídia social. Estou realmente satisfeito com a forma como permite agendar posts para Instagram, Tik Tok, Google e Facebook, facilitando todo o processo de postagem. A ferramenta também é abrangente do ponto de vista corporativo e foi facilmente implementada. Eu uso a integração do SOCi com o Canva, o que melhora minha capacidade de criar conteúdo de postagens orgânicas. No geral, os recursos da ferramenta tornam o agendamento e gerenciamento de posts muito mais eficientes. **O que você não gosta SOCi?** Depois que a data do calendário passou, não consigo voltar para selecionar conteúdo para repostar. Além disso, gostaria da opção de designar membros da equipe que possam adicionar postagens para que a gerência aprove o conteúdo antes de ser publicado. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi permite o agendamento sem interrupções de postagens sugeridas pela empresa e postagens orgânicas com integração ao Canva, facilita respostas a avaliações usando IA e agenda postagens para várias plataformas como Instagram e Facebook. ### 28. Hub de Mídia Social Tudo-em-Um Que Melhora o Equilíbrio Entre Trabalho e Vida Pessoal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Veterinária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu adoro esta plataforma. Como gerente de um hospital veterinário ocupado, ela reúne todas as minhas mídias sociais, comentários e avaliações em um só lugar, o que é muito mais fácil do que fazer login em cada conta individualmente todos os dias. O Soci também rastreia visualizações e interações, então tenho um indicador claro do que é popular entre nossos clientes. Isso facilita para mim adaptar nossas plataformas para mais visualizações e engajamento, e para comercializar nossa empresa de forma mais eficaz. Eu uso esta plataforma todos os dias, e ela melhorou significativamente meu equilíbrio entre vida profissional e pessoal. No geral, é muito fácil de usar. **O que você não gosta SOCi?** A única desvantagem que consigo pensar com o Soci é como as postagens são vistas da minha perspectiva. Tudo está contido dentro da plataforma, então você realmente não vê um feed da maneira que veria no Instagram ou Facebook. Dito isso, não é realmente um problema para mim, já que tenho os aplicativos reais para essas plataformas e posso verificar nossas páginas lá para vê-las da perspectiva de um cliente. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Soci me ajuda a resolver restrições relacionadas ao tempo no meu papel como gerente de hospital. Uma vez por mês, posso sentar por cerca de uma hora e pré-planejar todas as minhas postagens para o mês. Então, se eu tiver novas ideias, posso postar quando quiser e simplesmente adicioná-las ao calendário. ### 29. Ferramenta versátil com recursos robustos, mas precisa de melhor suporte de integração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey S. | Business Development Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Aprecio a robustez do SOCi; ele pode fazer várias coisas. Gosto particularmente de como suas aplicações inteligentes aprendem com as informações que você fornece para oferecer uma visão detalhada do que você precisa melhorar. O recurso de listagens inteligentes também é um destaque para mim, pois analisa palavras-chave e indica quantas visualizações adicionais você pode obter ao implementá-las. Isso é incrivelmente útil para agilizar o processo de análise de palavras-chave e mantê-las atualizadas, o que pode ser difícil de fazer manualmente. **O que você não gosta SOCi?** É complicado. O processo de integração foi longo. O aplicativo pode ser difícil de navegar. Ao contrário de outros, eles praticamente te jogam no mundo para se virar sozinho uma vez que completaram a integração. O aplicativo faz muito, mas pode ser complicado. Além disso, tivemos problemas onde nossos anúncios ficaram não verificados após fazermos as alterações que a SOCi recomenda. Mais suporte da equipe SOCi. Eles estavam muito envolvidos no processo de vendas. Mas nunca ouço falar deles uma vez que terminamos a integração. É um ótimo aplicativo. Mas não é o mais fácil de navegar. Não é fácil. Finalizar o contrato demorou uma eternidade. Depois a integração, que eu esperava que levasse 1-2 semanas, levou mais como 2 meses. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi resolve nossos problemas de gerenciamento de mídia social, permitindo-nos postar em várias comunidades através de um único painel. Sua análise de palavras-chave em listagens inteligentes nos guia na otimização de conteúdo para visibilidade, simplificando um processo que antes era manual. ### 30. Agendamento de Postagens Eficiente com Espaço para Melhorias na Interface do Usuário **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clayton D. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu gosto da interface fácil do calendário. Ela tem estatísticas prontamente disponíveis, não em uma tela separada, e você pode clicar diretamente na postagem. Também possui um recurso que agenda postagens nos horários de pico, personalizado com base na análise do seu público. Isso definitivamente reduz muito o tempo gasto postando, permitindo-nos agendar um mês com antecedência, ou até dois. Podemos simplesmente configurar e esquecer, em vez de ter que postar em cada plataforma individual, tornando-nos muito mais eficientes com nossas mídias sociais através do SOCi. **O que você não gosta SOCi?** Acho a interface um pouco desatualizada. Ela não tem funcionalidade de arrastar e soltar no calendário, por exemplo. A interface parece um pouco desorganizada. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi nos ajuda a agendar postagens em mídias sociais em várias plataformas, integrar com nosso sistema de franquias e personalizar nossas mídias sociais para nossa localização. Reduz o tempo gasto em postagens, permitindo-nos agendar postagens com meses de antecedência, levando a uma maior eficiência. **Official Response from Amanda Schulte:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a interface de calendário e o recurso de agendamento de postagens do SOCi. ### 31. SOCi torna o gerenciamento de mídias sociais fácil e economiza tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle H. | Travel agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** O que eu mais gosto no SOCi é a facilidade com que ele permite gerenciar minhas redes sociais e presença online em um só lugar. Posso agendar postagens, responder a avaliações e acompanhar o engajamento sem precisar alternar entre várias plataformas. Isso me economiza muito tempo e me ajuda a manter a consistência no meu marketing, o que é realmente importante para administrar meu negócio de viagens. **O que você não gosta SOCi?** Uma desvantagem é que pode levar um pouco de tempo para aprender todos os recursos quando você começa a usá-lo. Como oferece tantas ferramentas, pode haver uma curva de aprendizado no início. No entanto, uma vez que você se familiarize com a plataforma, torna-se muito mais fácil navegar e gerenciar tudo de forma eficiente. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi ajuda a resolver o problema de ter que gerenciar várias plataformas de mídia social separadamente. Em vez de fazer login em cada conta e postar individualmente, posso agendar e gerenciar tudo em um só lugar. Isso me economiza muito tempo e me ajuda a manter a consistência com meu marketing. Também facilita o monitoramento do engajamento e a resposta a avaliações, o que me ajuda a manter a conexão com os clientes e continuar crescendo meu negócio de viagens. **Official Response from Amanda Schulte:** > Estamos entusiasmados em saber que o SOCi tornou mais fácil gerenciar suas redes sociais e presença online para o seu negócio de viagens. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva! ### 32. Gestão Simplificada de Avaliações do Google com Assistência de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Adoro as respostas personalizadas de IA que são geradas no tom da nossa marca, e também adoro que possamos inserir informações específicas como números de telefone ou e-mails para o atendimento ao cliente em nossas respostas de IA. É ótimo que eu possa aprovar e editar, talvez adicionar o nome de alguém se necessário. A integração foi bem simples e agradável porque pudemos apenas fornecer o tom da nossa marca, e a SOCi cuidou do resto. A SOCi compila todas as avaliações do Google em uma lista fácil para mim, o que torna a gestão de cerca de 100 contas do Google mais gerenciável e simplificada. **O que você não gosta SOCi?** A parte mais difícil das avaliações do SOCi para mim agora é que, se um usuário do Google entra e atualiza sua avaliação, o SOCi nem sempre detecta isso e não a adiciona à minha lista como uma nova avaliação para que eu possa atualizar minha resposta. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** O SOCi compila todas as avaliações do Google em uma lista fácil, evitando avaliações perdidas e simplificando a gestão. Ele agiliza meu fluxo de trabalho, tornando fácil acompanhar 100 contas do Google e cerca de 10 avaliações diárias sem verificar cada perfil individualmente. ### 33. SOCi libera meu tempo para que eu possa trabalhar em vendas e atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie T. | Franchise owner - Travelologist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que eles cuidem das coisas de mídia social para que eu possa cuidar das vendas. Adoro a facilidade de gerenciar a conta também - a plataforma é tão fácil de usar e realmente útil para ver o que está por vir - o que torna fácil personalizar. **O que você não gosta SOCi?** De vez em quando, um cliente liga sobre uma publicação que perdi, e eu tenho que descobrir sobre o que eles estão falando de incrível LOL, mas isso é um bom problema para se ter! **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eles estão resolvendo meu problema de ter apenas 24 horas em um dia. Tê-los nos bastidores, gerenciando minhas plataformas de mídia social, é muito útil. Recebo feedback dos clientes o tempo todo sobre como minhas postagens são bonitas, e isso realmente desperta interesse - e mantém meu nome em evidência! **Official Response from Neil Grasso:** > Estamos entusiasmados em saber que o SOCi está ajudando você a liberar tempo para vendas e tornando fácil gerenciar suas contas de mídia social! Obrigado pela avaliação positiva! ### 34. SOCi simplifica a publicação em redes sociais e o gerenciamento de avaliações em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de como é fácil implementar o SOCi. O SOCi pode gerenciar, automatizar, agendar e publicar toda a nossa atividade e postagens nas redes sociais em diferentes canais em um só lugar. O SOCi é ótimo para gerenciar todas as avaliações de clientes em um só lugar e poder responder a essas avaliações de maneira oportuna. O SOCi é uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais e avaliações muito eficiente que economiza muito tempo ao nosso escritório, eliminando etapas desnecessárias/redundantes. Usamos o SOCi o tempo todo e eles oferecem um ótimo suporte ao cliente para ajudar a integrar o software. **O que você não gosta SOCi?** Leva algum tempo para aprender e dominar tudo o que a SOCi tem a oferecer, mas uma vez que você aprende a tecnologia, é fácil de usar e vale muito a pena o investimento de tempo. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** O SOCi economiza tempo para nossa equipe e elimina muitas "tarefas" e coisas para lembrar no dia a dia. **Official Response from Amanda Schulte:** > Estamos entusiasmados em saber que o SOCi conseguiu simplificar a sua gestão de redes sociais e respostas a avaliações. Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que o nosso suporte ao cliente tem sido útil para você. ### 35. Gestão de Revisões Simplificada e Agendamento Social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Meu recurso favorito no SOCi é o recurso de revisão, porque ele fornece respostas elaboradas, permitindo-nos responder diretamente às avaliações dos hóspedes de maneira oportuna. Ele nos ajuda a fazer login diariamente e responder às avaliações que recebemos sem hesitação ou atraso, reduzindo o tempo necessário para garantir que estamos interagindo com clientes atuais e futuros. **O que você não gosta SOCi?** Gostaria de poder remover uma avaliação da lista de avaliações se for algo que não estamos interessados em responder. Às vezes, há uma avaliação que está sendo reportada ao Google ou que não está sendo respondida por qualquer motivo. Atualmente, não temos uma maneira de remover isso da lista. Gostaríamos de poder remover avaliações da lista de avaliações se não precisarmos responder a elas no momento, para que as avaliações mais recentes listadas no topo sejam aquelas às quais precisamos responder rapidamente. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi reduz o tempo necessário para engajar com clientes atuais e futuros ao simplificar a resposta a avaliações e o agendamento de postagens em redes sociais. Isso me permite responder a avaliações de maneira oportuna, garantindo um engajamento eficaz. ### 36. Centraliza Mídias Sociais com Algumas Peculiaridades de Navegação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shauna M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de receber notificações quando as avaliações são recebidas e de usar a ferramenta de IA para redigir e postar respostas rápidas. Também aprecio poder postar conteúdo no Facebook três vezes por semana. Ter acesso a todos os sites em um só lugar para todas as mídias sociais e sites de avaliação torna as coisas muito mais fáceis. Posso rapidamente gerar relatórios para verificar nosso cronograma de postagens e acessar dados históricos para ver quais sites podem precisar de mais atenção. É ótimo poder redigir respostas para DMs, postagens sociais e avaliações sem ter que gerenciar múltiplos logins para diferentes sites e propriedades. **O que você não gosta SOCi?** A plataforma do site é estranha de navegar; não é necessariamente autoexplicativa e leva tempo para se acostumar. O menu à esquerda tem subcategorias com nomes estranhos. Por exemplo, 'Caixa de Entrada' em avaliações seria esperado ser algum tipo de caixa de entrada de DM, mas é onde você acessa todas as avaliações, o que na verdade não é autoexplicativo. Além disso, quando você seleciona um grupo/localização e depois alterna para algumas das subcategorias, ele redefine a localização e você tem que selecioná-la novamente. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para monitoramento e postagem em mídias sociais, além de responder a avaliações. As notificações quando as avaliações são recebidas e a ferramenta de IA que redige respostas são úteis. Posso acessar todos os sites em um só lugar, tornando eficiente a gestão de várias propriedades. **Official Response from Alicia Zhang:** > Estamos felizes em saber que você acha as notificações e a ferramenta de IA da SOCi úteis para gerenciar suas mídias sociais e avaliações. Entendemos suas preocupações sobre as peculiaridades de navegação e levaremos seu feedback em consideração para futuras melhorias. ### 37. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com SOCi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto da facilidade de uso do SOCi. Aprecio como não preciso procurar o que preciso e posso simplesmente alternar para a esquerda para encontrar tudo, incluindo um menu suspenso. Ao abrir o menu de Redes Sociais, posso ver minhas postagens agendadas, passadas e atuais e facilmente editá-las ou mudar os horários, se necessário. Isso é particularmente útil, pois temos vários usuários, e isso facilita evitar a duplicação de postagens. Mudamos para o SOCi do Metricool porque é fácil de usar e oferece mais opções. A configuração inicial foi bem fácil. **O que você não gosta SOCi?** O BI é um pouco confuso sobre como usá-lo, mas eu também não li ou assisti aos vídeos. Deveria haver um glossário para explicar o que todas as coisas significam e como elas impactam o negócio ou por que são importantes. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi me ajuda a evitar o login em várias plataformas, permite edições rápidas quando ocorrem erros, agenda postagens e fornece recursos de BI. Simplifica o gerenciamento de múltiplos usuários, previne postagens duplicadas e facilita encontrar o que preciso com alternadores à esquerda e menus suspensos. ### 38. Gestão Eficiente de Mídias Sociais Multi-Plataforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que o SOCi torne super fácil postar em várias plataformas ao mesmo tempo, o que economiza muito tempo em comparação a fazer login e criar um post para cada plataforma separadamente. É ótimo que minha empresa possa criar modelos de posts que podemos escolher, ajudando a manter nosso calendário de conteúdo atualizado. Também aprecio poder ver e responder a todas as avaliações, e a integração com todas as nossas listagens, plataformas de mídia social e plataformas de avaliação. **O que você não gosta SOCi?** Há muita informação sobre o SOCi, e mais treinamento sobre como otimizar as ferramentas me traria o maior benefício. Também não tenho certeza sobre como ler os dados e o que eles significam, o que é considerado sucesso, como fazer postagens mais limpas e como resolver problemas que surgem. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi simplifica a postagem em várias plataformas e garante que meu calendário de conteúdo esteja atualizado com modelos prontos para uso. Economiza meu tempo ao permitir postagens simultâneas, e também posso gerenciar e responder a todas as avaliações em um só lugar. **Official Response from Alicia Zhang:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a SOCi! Agradecemos seu feedback sobre a necessidade de mais treinamento em interpretação de dados e resolução de problemas. Enquanto isso, se você gostaria de recursos e conteúdos de treinamento adicionais, sinta-se à vontade para conferir a SOCi University! https://university.meetsoci.com/learn/dashboard ### 39. Postagem Multi-Plataforma com Um Clique Que é Surpreendentemente Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Para nós, a coisa mais útil sobre o SOCi é a capacidade de ter uma presença nas redes sociais em várias plataformas, mas só precisar postar de um único lugar. Podemos atualizar várias plataformas com um clique. O SOCi é super fácil de usar e também fácil de utilizar. Estávamos nervosos com a transição para o SOCi, mas sem treinamento, conseguimos rapidamente adquirir as habilidades para navegar no SOCi e atualizar com sucesso nossas contas de mídia social. **O que você não gosta SOCi?** As únicas coisas frustrantes que encontramos com o SOCi são que, frequentemente, quando fazemos upload de fotos tiradas com um celular, elas parecem boas no site e no agendador, mas quando são postadas, ficam borradas. Isso ocorreu com fotos tiradas de vários dispositivos celulares. A única outra coisa é que, às vezes, nossas postagens expiram porque requerem aprovação. Eu gostaria que houvesse uma opção para permitir que a postagem atrasasse o processamento se não fosse aprovada dentro do prazo que você está agendando. Algumas postagens podem ser sensíveis ao tempo, então isso não faria sentido, mas muitas de nossas postagens são apenas atualizações sobre eventos que aconteceram ou currículos nas salas de aula, então não há uma verdadeira expiração. Eu também gostaria de poder conectar contas para operadores de múltiplas unidades. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Soci está nos economizando muito tempo e energia ao nos ajudar a controlar todas as nossas plataformas de mídia social de um só lugar! ### 40. Simplifique o gerenciamento de mídias sociais com facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto do SOCi porque simplifica a postagem em redes sociais e garante continuidade nos canais sociais com a conveniência do agendamento de conteúdo. A interface é fácil de usar, o que me economiza tempo na criação e postagem de conteúdo. Aprecio o recurso de agendamento e o layout limpo que me permite garantir que todo o conteúdo social esteja agendado nas plataformas relevantes. O recurso de análise e a qualidade do monitoramento de conteúdo também são benéficos. Ter dados concretos para apoiar a eficácia das campanhas sociais é maravilhoso. O layout é menos confuso e mais limpo em comparação com outras ferramentas de agendamento de redes sociais. Além disso, achei a configuração inicial muito fácil. **O que você não gosta SOCi?** As plataformas que o SOCi permite postar. Integrar a capacidade de postar no TikTok seria bom. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para simplificar a postagem em mídias sociais, garantindo continuidade e conveniência com o agendamento de conteúdo. Isso reduziu o tempo que passo criando e postando devido à sua interface fácil e suporte a múltiplas plataformas. O layout limpo e as análises me ajudam a comprovar a eficácia das campanhas. **Official Response from Alicia Zhang:** > Thank you for sharing your positive experience with SOCi. We're glad to hear that the scheduling feature, clean layout, and analytics are making a difference for your social media management. SOCi does have an integration with TikTok, if you'd like to learn more please reach out to your account manager! ### 41. Gestão de Mídias Sociais Multiplataforma Simplificada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tizier R. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de como o SOCi lida com muitas plataformas diferentes para postagem e facilita meu trabalho com postagens aprovadas pela empresa. Também aprecio como é simples encontrar as coisas; o layout tem tudo listado para que você saiba como se orientar. É útil que o SOCi me avise quando uma plataforma não suporta um tipo de vídeo e forneça detalhes sobre o que está errado. A configuração inicial foi muito fácil, e a plataforma é tão intuitiva que explorá-la foi mais útil do que o treinamento. **O que você não gosta SOCi?** Eu diria deixar a propriedade ou empresa mudar as cores. Cada empresa tem esquemas de cores diferentes, eu não me importaria de ver isso ser implementado no programa SOCi. Como a Greystar, se eles usarem o SOCi, seria uma página da web azul marinho e branca. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi lida com várias plataformas para postagem, simplifica meu trabalho com postagens aprovadas pela empresa e me ajuda a encontrar coisas facilmente com seu layout. Também me informa sobre tipos de vídeo não suportados nas plataformas. ### 42. Gestão de Mídias Sociais Econômica e Fácil de Usar com SOCi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsie J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que o SOCi torna super fácil de usar uma vez que você pega o jeito, e economiza muito tempo porque não preciso postar em certos dias e horários. É conveniente pré-agendar postagens para meus dias de folga, assim não preciso me preocupar em postar nos meus dias de folga. Um recurso que acho particularmente útil é que ele posta automaticamente tanto nas minhas contas do Instagram quanto do Facebook, em vez de eu ter que fazer isso separadamente. É definitivamente uma ótima ferramenta para se ter, e já a recomendei para algumas pessoas que conheço que criam conteúdo e o postam. É super útil para planejar postagens para a inauguração da nossa nova academia. **O que você não gosta SOCi?** Às vezes, a foto/vídeo só será postado no Facebook e não no Instagram. Estou assumindo que é devido ao tamanho do arquivo? Não tenho certeza se é por causa do SOCi ou das diretrizes do Instagram, mas ele automaticamente remove a postagem no Instagram. Estou assumindo que é por causa do tamanho do arquivo que não pode ser feito no Instagram, mas não tenho 100% de certeza, é meio que uma questão de sorte! **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para pré-agendar postagens, economizando tempo e evitando postar nos dias de folga. É fácil de usar assim que você pega o jeito e publica automaticamente no Instagram e Facebook, simplificando meu gerenciamento de mídias sociais. ### 43. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reese T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu adoro o agendador de mídias sociais do SOCi. Ele torna meu trabalho muito mais fácil ao ajudar a otimizar a criação de conteúdo e o marketing. Eu adoro especificamente as legendas geradas por IA que ele fornece. Posso confiar que nossas mídias sociais serão postadas no horário, então não preciso me estressar. Também é super fácil de configurar. Eu uso muito o SOCi para nosso marketing para agendar eventos para residentes e fazer postagens para o mês seguinte. Ele nos ajuda a responder facilmente às avaliações deixadas pelos usuários. **O que você não gosta SOCi?** Se eu tivesse que mudar uma coisa sobre o SOCi, seria o tamanho das fotos que ele me permite carregar para postagens. Seria mais fácil se ele mudasse automaticamente o tamanho da foto para caber em uma postagem do Instagram, em vez de cortá-la. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para agendar mídias sociais, otimizar a criação de conteúdo, responder a avaliações e gerar legendas com IA, tornando meu trabalho em locação e marketing muito mais fácil. ### 44. Gestão Eficiente de Mídias Sociais com Espaço para Melhoria **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Moonhee D. | Assistant Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para gerenciar minhas contas de mídia social em todas as plataformas, e ele me ajuda a agendar meu conteúdo de forma eficiente. Gosto de como ele salva minhas postagens em uma biblioteca, permitindo-me repostar e reciclar conteúdo antigo. As notificações para comentários e visualizações são úteis, garantindo que eu não perca nada em várias plataformas. A ferramenta de agendamento é ótima, permitindo-me postar em todas as plataformas com um único botão. Também aprecio como ele organiza tudo em bibliotecas, o que facilita o gerenciamento e a reutilização do meu conteúdo. **O que você não gosta SOCi?** Acho que seria útil se você pudesse apenas nos informar quais são os horários de pico para o nosso mercado-alvo específico. Então, estamos mirando, você sabe, mulheres de 25 a 35 anos. Apenas nos diga quais são os horários de pico para postar para esse grupo etário. Sei que isso é muito trabalho de IA, mas acho que vocês podem criar isso para que possamos postar nos horários de pico, mas o trabalho de casa já está feito para nós. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para gerenciar minhas contas de mídia social em todas as plataformas. Ele me permite postar uma vez, acompanhar o conteúdo ao longo de um mês, organizar postagens para reutilização e receber notificações de comentários ou visualizações em todas as plataformas. ### 45. Gestão Eficiente de Mídias Sociais com Alguns Problemas de Interface **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto que a SOCi coloque tudo em um só lugar, facilitando o gerenciamento de postagens em redes sociais e a resposta a avaliações sem precisar ir a diferentes lugares. O aspecto Tudo em Um é realmente atraente para mim. Também aprecio a capacidade de postar em todos os canais de mídia social vinculados, o que é um grande atrativo. **O que você não gosta SOCi?** Acho que a interface do usuário poderia ser modernizada, pois parece um pouco desatualizada e desajeitada. Também tenho dificuldade em entender como incorporar histórias e reels; todas as opções parecem um pouco desconexas e alguma orientação seria bem-vinda. Seria bom se o sistema guiasse você durante a postagem, semelhante a como o Facebook e o Instagram fazem diretamente na plataforma. Incluir explicações de cada recurso e o que ele faz. Um pouco mais de estilo, pop-ups, etc. Apenas mais orientação em geral, eu suponho. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para manter tudo em um só lugar, facilitando o gerenciamento de postagens em redes sociais e a resposta a avaliações. Ele nos permite acessar o conteúdo de mídia social do ACE para postagem, e eu posso postar em todos os canais vinculados facilmente. ### 46. Gestão Simplificada de Mídias Sociais com SOCi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ada Y. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Adoro como o SOCi facilita chamar a atenção das pessoas, e as interações são ótimas. As novas ferramentas de IA integradas tornam as coisas muito mais fáceis, e sua capacidade de salvar cada postagem é uma salvação, especialmente quando quero reutilizar postagens ou fotos. Acho que é uma maneira maravilhosa de agendar minhas postagens com antecedência. As tags prontas para uso, ferramentas de escrita com IA, arquivos de fotos e a conveniência de postar no Google, Facebook e Instagram se destacam. Além disso, a configuração inicial foi super fácil — mal me lembro de ter que configurar qualquer coisa. **O que você não gosta SOCi?** Acho que talvez seja apenas repostar mais facilmente com um clique, ou duplicar conteúdo para outra postagem durante a mesma semana. Está um pouco desajeitado agora. Mas, fora isso, é ótimo. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** SOCi torna o agendamento de postagens antecipadas muito fácil e salva cada postagem, permitindo-me reutilizar o conteúdo facilmente. Inclui ferramentas de IA e postagem conveniente em plataformas como Google, Facebook e Instagram. ### 47. Onboarding útil e eficiente e orientação para estratégia de SEO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eles têm sido muito instrutivos e prestativos, especialmente quando se trata de nos ensinar quais ferramentas usar para avançar nossa estratégia de SEO. A integração inicial foi eficiente, e também apreciamos a disposição deles em expandir para ferramentas de IA. A própria plataforma é fácil de usar e oferece uma boa variedade de recursos. **O que você não gosta SOCi?** Embora a integração inicial tenha sido rápida e eficiente, achamos que foi um pouco impessoal. Gostaríamos de ter mais opções individualizadas para nossa marca e de não nos sentirmos um pouco apressados durante o processo. Também sentimos que, embora as ferramentas tenham muitas funções diferentes, as métricas de rastreamento para páginas localizadas são insuficientes em comparação com os recursos de listagem. Embora a plataforma seja fácil de usar uma vez que você tenha recebido instruções, ela poderia ser mais intuitiva e fluir melhor. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** A SOCi está ajudando nosso negócio com nossa estratégia de SEO local. Estamos usando suas ferramentas de listagens e páginas locais para ajudar a melhorar nossas impressões de busca, classificações e controlar quais informações estão sendo servidas na nova busca de IA, assim como sua ferramenta de Reputação para ajudar a simplificar nosso gerenciamento de reputação. ### 48. Gestão de Mídias Sociais Amigável com Espaço para Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna P. | Brand Social Media Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Gosto de como o SOCi é fácil de usar e de não precisar fazer login em várias contas para postar. Ele me permite postar de forma integrada em contas de redes sociais e monitorar o desempenho, poupando-me da tarefa demorada de fazer login em diferentes contas e plataformas de redes sociais para uma única postagem. Também o uso para gerenciamento de reputação online, o que é bastante benéfico. A configuração inicial foi muito fácil e amigável também, e não tive problemas com isso. **O que você não gosta SOCi?** Eu gostaria de poder marcar contas de mídia social no LinkedIn. Além disso, gostaria de curtir comentários no Instagram diretamente do SOCi. Seria muito mais fácil do que ter que ir diretamente ao Instagram para curtir um comentário. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para postagem em redes sociais e monitoramento de desempenho de forma integrada. Ele economiza tempo ao gerenciar várias contas de um só lugar e ajuda a monitorar nossa reputação online. É fácil de usar, então não preciso fazer login em várias contas para fazer uma única postagem. ### 49. Gerenciamento e Agendamento Multiplataforma Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily P. | Director of Strategic Recruitment, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu uso o SOCi para postar conteúdo de mídia social para novos locais em todo o país e 84 locais de franquia. Ele resolve o problema de postar individualmente em páginas uma por uma, e o problema de postar conteúdo no momento em que quero que seja postado. A facilidade de agendar para muitas páginas é fenomenal. Eu aprecio a orientação sobre quando agendar minhas postagens. Acho que a gestão de múltiplas páginas e contas funciona especialmente bem. Gerenciar dezenas de páginas, postando conteúdo diferente em cada página seria trabalhoso, mas postar uma vez no SOCi e vê-lo em todas as páginas é incrível. A configuração inicial do SOCi foi fácil e tranquila. **O que você não gosta SOCi?** Eu gostaria que ele se conectasse com mais plataformas, como o TikTok. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Eu uso o SOCi para postar conteúdo de mídia social em novos locais e 84 locais de franquia. Ele resolve o problema de postar individualmente em várias páginas e permite um agendamento fácil para muitas páginas de uma só vez, o que é fenomenal. ### 50. O Agendador Torna o Planejamento Fácil, com Avaliações Convenientemente em Um Só Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina T. | Leasing & Marketing Professional, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta SOCi?** Eu adoro a opção de agendamento. Poder agendar postagens com antecedência é uma das melhores funcionalidades, porque posso planejar o conteúdo para o próximo mês sem ter que me preocupar com isso diariamente. Além disso, ter acesso a todas as avaliações em uma única página é muito conveniente, especialmente quando estou tentando responder a cada avaliação em todas as plataformas. **O que você não gosta SOCi?** Não gosto de não poder acessar o Canva ou o Capcut diretamente da minha página de postagem. Ter essa opção tornaria mais fácil criar conteúdo diretamente da página, sem precisar mudar para outro lugar. **Que problemas é SOCi E como isso está te beneficiando?** Soci facilita o acesso às ferramentas de que precisamos ao criar conteúdo para promover nosso negócio. ## SOCi Discussions - [Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-will-we-be-able-to-post-more-than-4-pictures-at-a-time-on-instagram-and-google-account) - 1 comment, 2 upvotes - [Eu preciso de orientação passo a passo](https://www.g2.com/pt/discussions/i-need-step-by-step-quidance) - 3 comments, 1 upvote - [Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?](https://www.g2.com/pt/discussions/13255-what-type-of-integrations-are-available-with-soci) - 1 comment, 1 upvote - [View SOCi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A47%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c9e9d2d2-4e17-4fff-ab3e-99c64a471cc3&secure%5Btoken%5D=b9ce92bf41be20d1f8660a49acefd173ba353819b5fb4057f90b44dd051ee1ab&format=llm_user) ## SOCi Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Apartments.com](https://www.g2.com/pt/products/apartments-com/reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) - [Bing Maps API](https://www.g2.com/pt/products/bing-maps-api/reviews) - [Booking.com for Business](https://www.g2.com/pt/products/booking-com-for-business/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) - [Canva Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/canva-enterprise/reviews) - [Entrata](https://www.g2.com/pt/products/entrata/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/pt/products/facebook-for-business/reviews) - [Foursquare Places](https://www.g2.com/pt/products/foursquare-places/reviews) - [FranConnect](https://www.g2.com/pt/products/franconnect/reviews) - [Funnel Leasing](https://www.g2.com/pt/products/funnel-leasing/reviews) - [Glassdoor](https://www.g2.com/pt/products/glassdoor/reviews) - [Global Relay](https://www.g2.com/pt/products/global-relay/reviews) - [Google](https://www.g2.com/pt/products/google-google/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/pt/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Google My Business](https://www.g2.com/pt/products/google-my-business/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [GrubHub for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/grubhub-for-restaurants/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Indeed Hiring Platform](https://www.g2.com/pt/products/indeed-hiring-platform/reviews) - [INRIX OpenCar](https://www.g2.com/pt/products/inrix-opencar/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/pt/products/instagram-for-business/reviews) - [LinkedIn Premium](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-premium/reviews) - [Local Measure Engage](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-local-measure-engage/reviews) - [Manta](https://www.g2.com/pt/products/manta/reviews) - [Mapquest API](https://www.g2.com/pt/products/mapquest-api/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/pt/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Word](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-word/reviews) - [MoxiWorks Real Estate CRM](https://www.g2.com/pt/products/moxiworks-real-estate-crm/reviews) - [MyTime](https://www.g2.com/pt/products/mytime/reviews) - [Neustar](https://www.g2.com/pt/products/neustar/reviews) - [Nextdoor Business](https://www.g2.com/pt/products/nextdoor-business/reviews) - [Olo](https://www.g2.com/pt/products/olo/reviews) - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [Oracle Internet of Things Cloud](https://www.g2.com/pt/products/oracle-internet-of-things-cloud/reviews) - [Proofpoint Archiving and Compliance](https://www.g2.com/pt/products/proofpoint-archiving-and-compliance/reviews) - [ResMan](https://www.g2.com/pt/products/resman/reviews) - [RSS.com](https://www.g2.com/pt/products/rss-com/reviews) - [SatisFacts](https://www.g2.com/pt/products/satisfacts/reviews) - [Searchlight.ai](https://www.g2.com/pt/products/searchlight-ai/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/pt/products/tiktok-ads/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - [Tripadvisor for Business](https://www.g2.com/pt/products/tripadvisor-for-business/reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) - [Wisely® by ADP](https://www.g2.com/pt/products/wisely-by-adp/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) - [X (Twitter)](https://www.g2.com/pt/products/x-twitter/reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/pt/products/yardi-breeze/reviews) - [Yardi RENTCafe](https://www.g2.com/pt/products/yardi-rentcafe/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/pt/products/yardi-voyager/reviews) - [Yelp for Business](https://www.g2.com/pt/products/yelp-for-business/reviews) - [Yottaa](https://www.g2.com/pt/products/yottaa/reviews) - [Yotta SME](https://www.g2.com/pt/products/yotta-sme/reviews) - [YottaSrc](https://www.g2.com/pt/products/yottasrc/reviews) - [Zibster](https://www.g2.com/pt/products/zibster/reviews) - [Zillow](https://www.g2.com/pt/products/zillow/reviews) ## SOCi Features **Análise de redes sociais** - Análise da Concorrência - Análise de Seguidores - Pós-Desempenho - Acompanhamento de campanhas pagas - Análise de hashtag - Análise de Sentimento **Ferramentas de negócios** - Carregamento em massa - CMS Específico - Análise de tráfego - Análise de clientes **Gerenciamento de Listagem** - Diretório de rede - Agregadores de dados - Monitoramento de duplicatas - Optimização **Otimização de pesquisa local** - Rank Rastreamento - Anúncios Online - Google Meu Negócio - Gestão de Reputação - Mídias Sociais - Painéis e relatórios **Conteúdo & Colaboração** - Calendário de conteúdo - Biblioteca de conteúdo - Caixa de entrada compartilhada - Fluxos de trabalho de aprovação - Usuários e permissões - Criação de Conteúdo **Respostas** - Personalização - Rota para o Ser Humano - Compreensão de linguagem natural (NLU) **Respostas** - Personalização - Rota para o Ser Humano - Barras de menu **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA** - Qualidade de saída - Marca - Desempenho **Automatização - Agentes de IA** - Acompanhamento de Vendas - Automação da Interação com o Cliente - Coleta de feedback **Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA - Estruturação de Conteúdo de IA** - Estruturação de Conteúdo Otimizada por IA - Otimização de Esquema e Dados Estruturados - Formatação de Conteúdo Legível por IA - Preparação de Conteúdo Pronto para LLM **Gestão Social** - Análise de redes sociais - Publicação Social - Otimização de Campanhas - Engajamento Social - Anúncios Sociais - Planejamento de Campanhas **Relatórios e Dashboards** - Personalização de relatórios - Exportação de relatórios - Escalabilidade **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Ferramentas do Cliente** - Listagem de localização - Filtros de Produtos e Categorias - Suporte móvel - Geolocalização Automática **Desempenho** - Atualizações em tempo real - Analytics **Plataforma** - Editor de Conversação - Integração - Humano-em-o-loop **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Acesso baseado em função - Coleta de informações **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia **Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA** - Colaboração - Segurança e Privacidade - Moderação **Autonomia - Agentes de IA** - Tomada de decisão independente - Respostas Adaptativas - Execução da tarefa - Resolução de problemas **Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Otimização Semântica & Inteligência de Entidades - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa por IA** - Reconhecimento e Mapeamento de Entidades - Grafo de Conhecimento & Vinculação de Entidades - Análise de Conteúdo Semântico - Otimização de Autoridade de Tópico **Plataforma** - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Dashboards - Suporte ao usuário móvel **Funcionalidade social** - Funcionalidade social **Relatórios** - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Resolução Automática de Tickets - Geração de Resposta Contextual - Análise de Sentimentos - Utilização da Base de Conhecimento - Suporte Multilíngue **Agente AI - Gestão de Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Agentes de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Otimização de Recuperação de IA - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA** - Otimização de Passagem e Fragmento - Otimização de Citações de IA - Análise de Prontidão para Recuperação - Análise de Correspondência de Consultas de IA **Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Contato Proativo com o Cliente - Coleta de Feedback - Gerenciamento de Escalação - Otimização de Fluxo de Trabalho **Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Monitoramento de Visibilidade de IA & Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA** - Monitoramento de Citações de IA - Rastreamento de Visibilidade de Respostas de IA - Análise de Desempenho de Pesquisa Generativa **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **IA generativa** - Geração de Texto **Integrações de Fluxo de Trabalho e Plataforma - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA** - Integrações de Fluxo de Trabalho de CMS e Publicação **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Campanhas** - Painel da campanha - Otimização de Campanhas - Chegar - Edição em massa - Carregamento em lote - Proteção contra fraudes - Ritmo de orçamento - Otimização Criativa - Capacidades de mídia avançada - Anúncios no aplicativo - Recursos de mídia avançada para dispositivos móveis **direcionamento** - direcionamento - Segmentação geográfica - Segmentação contextual **Automação** - Automação de Interação com o Cliente - Coleta de Feedback - Processamento de Documentos **Autonomia** - Tomada de Decisão Independente - Respostas Adaptativas - Execução de Tarefas - Resolução de Problemas **Plataforma** - API / integrações - Relatórios personalizados - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Escalabilidade empresarial - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Notificações ## Top SOCi Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,066 reviews)