Avaliações e Detalhes do Produto SOCi

My review has not changed over the 4 years using Soci. I absolutely love this software and cannot manage my multiple platforms without it. I love the ability to preschedule posts and the ability to respond to comments/reviews right in the app on my phone. I am not tech-savvy, but the program is simple to use. I no longer worry about forgetting to post content with the calendar scheduler. I recently added TikTok to our Soci account. It is so convenient to schedule posts and respond to comments. This is the best social media manager on the planet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I cannot think of anything that I do not like about the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SOCi torna incrivelmente fácil gerenciar mídias sociais de múltiplas localizações em um só lugar. Eu adoro como a plataforma é intuitiva; o agendamento, as aprovações, a publicação e as análises são todos simplificados, o que economiza muito tempo. A capacidade de gerenciar várias contas e marcas a partir de um painel unificado é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades podem parecer um pouco limitadas ou desajeitadas, especialmente ao lidar com grandes lotes de conteúdo. Certas ferramentas também exigem etapas extras que desaceleram o fluxo de trabalho. Falhas ocasionais no agendamento ou na postagem podem ser frustrantes, e a interface do usuário poderia ser mais moderna e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o SOCi por seu layout amigável que simplifica meu fluxo de trabalho e me permite criar rapidamente conteúdo polido, tornando as postagens mais atraentes visualmente sem um investimento de tempo extenso. A capacidade da plataforma de projetar e agendar postagens em redes sociais para nossa comunidade de apartamentos é inestimável, pois garante que os residentes estejam bem informados sobre eventos, atualizações de manutenção e atividades. O SOCi também resolve o desafio de postar manualmente nas redes sociais diariamente, permitindo-me agendar conteúdo com antecedência, garantindo uma gestão perfeita de eventos, lembretes e atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um aspecto que acho desafiador no SOCi são as ferramentas de edição. Gostaria de ter mais flexibilidade ao criar posts diretamente no SOCi, sem precisar mudar para outras aplicações. Mais opções para layouts de fotos e vídeos e a capacidade de redimensionar conteúdo para diferentes plataformas dentro do SOCi melhorariam muito minha experiência. Atualmente, muitas vezes me vejo tendo que criar gráficos no Canva ou em outros aplicativos antes de enviá-los para o SOCi, o que consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With SOCi, I really appreciate having content readily available for me to share. The app is very nice and works really well, saving me a lot of time during my day. I also find the initial setup to be fairly easy and self-explanatory. It's pretty robust in everything it offers, and it's a very large resource available to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I feel like there's quite a steep learning curve for those of us who are newer to social media, especially in using it as a lead generation and advertising tool. I would prefer something with a bit more simplicity in learning how to manage campaigns. It's a bit overwhelming at first because of how robust it is, and I sometimes get a little lost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love how I am able to respond to Google reviews within soci. It allows me to have quick responses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This might just be an ace thing, but the ad campaigns are atrocious. I didn’t want the store locations to be part of the ads and customer support did not remove the ad account. The owner of the stores doesn’t want to pay for the ads, and we then get charged about $300 per ad, which is at least twice a month.

Somehow it is set to automatically set the ad live unless we delete it. So when a message popped up saying something about needing to reconnect so that ads would work, I didn’t fill in the information, that way no ads will run.

I love the social calendar and all of the content that is on the platform, but please find a way to allow people to opt out of ads, or just have ads as potential and then someone needs to click on the ad for it to go live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use SOCi for my apartment complex activities, and I appreciate how it simplifies communicating with people. We no longer need to send out a million different newsletters or emails, which is a big relief. The ease of use is fantastic; it's not only easy but also kind of fun. I love that I don't have to fuss about picking a date or time—just click the calendar, click the day, select the time, and post. Overall, the transition to using SOCi from doing everything ourselves has made things less messy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have two apartments to take care of, and as far as I can see, we have to use two different SOCi accounts. Merging would be great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou cliente da SOCi há mais de três anos na indústria multifamiliar, e posso dizer com confiança que nenhuma outra plataforma chega perto. Estou constantemente avaliando outras soluções, e nenhuma se compara à combinação de recursos robustos, integrações perfeitas e inovação contínua da SOCi.

O nível de suporte que a SOCi oferece é incomparável—rápido, completo e genuinamente comprometido com o nosso sucesso. Meu representante, Ben, junto com toda a equipe multifamiliar, são incrivelmente práticos, conhecedores e transparentes. A dedicação e a comunicação proativa deles fazem você se sentir mais do que um cliente—você se sente como um verdadeiro parceiro.

A SOCi não é apenas uma plataforma; é uma parceria que eleva nossas operações de marketing e nos ajuda a oferecer melhores experiências para nossas comunidades todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, problemas de integração de API criam obstáculos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SOCI tem sido um recurso inestimável para nossos esforços de marketing desde que começamos a usá-lo em novembro de 2023. Como Gerente de Marketing, aprecio o quão eficiente e eficazmente ele simplifica nossas tarefas de gerenciamento de mídia social e reputação em todo o nosso portfólio. SOCI aumentou significativamente nossa presença online e também tem sido essencial para garantir que nossas equipes no local permaneçam responsáveis. Sua interface amigável e recursos robustos desempenharam um papel importante em nos ajudar a fortalecer nossa reputação online e alcançar nossos objetivos de marketing. SOCi está continuamente evoluindo, introduzindo novos recursos e melhorias em seus produtos. A adição do Genius fez uma diferença notável ao reduzir a carga de trabalho de nossas equipes, enquanto ainda mantém a responsabilidade pelas mídias sociais e responsabilidades de reputação. Com o lançamento iminente dos Genius Agents, estou genuinamente animado para ver como esses agentes assumirão a responsabilidade pelas tarefas e facilitarão ainda mais a carga de trabalho diária tanto para nossas equipes quanto para mim. Supervisionando 37 locais como uma única pessoa, esse tipo de ferramenta é exatamente o que procuro em uma parceria com fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aba 'Descoberta' no SOCI não oferece conteúdo envolvente ou relevante para a indústria para nós, e acho o aplicativo móvel SOCiGo decepcionante. Apesar desses problemas, eles são relativamente menores quando comparados às muitas vantagens da plataforma. Pessoalmente, prefiro usar o site no meu dispositivo móvel em vez do aplicativo, pois parece mais direto. Estou otimista de que o aplicativo continuará a ser desenvolvido e verá melhorias em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a equipe da SOCI tem sido uma ótima experiência. Desde o início, a facilidade de integração com nossos sistemas tornou o processo de integração suave e eficiente. Dylan e Melissa têm sido excepcionais, sempre responsivos, conhecedores e proativos. O suporte ao cliente deles constantemente vai além, ajudando-nos a resolver problemas rapidamente e oferecendo orientações adaptadas às nossas necessidades. É claro que eles realmente se importam com nosso sucesso. Somos gratos por sua parceria e esperamos continuar crescendo com a SOCI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas onde a plataforma poderia melhorar. Alguns recursos podem parecer um pouco limitados ou não intuitivos, dependendo do caso de uso. No entanto, a equipe da SOCI tem sido receptiva ao feedback e continua a trabalhar em melhorias, o que nos dá confiança no valor a longo prazo da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma experiência fantástica trabalhando com a SOCi para gerenciar as listagens locais de todas as nossas filiais recém-adquiridas após uma fusão recente. A equipe deles foi incrivelmente prestativa, responsiva e engenhosa durante todo o processo. Eles tornaram o que poderia ter sido uma tarefa complexa e demorada em algo tranquilo e bem organizado. Graças à SOCi, as informações das nossas filiais agora estão consistentemente atualizadas e otimizadas em todas as plataformas, ajudando-nos a manter uma forte presença local. Recomendo altamente os serviços deles para qualquer empresa que procure um suporte confiável para listagens locais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria seria o acompanhamento de solicitações adicionais fora do processo inicial de integração. Embora não seja um fator decisivo de forma alguma, mais consistência nessa área tornaria uma parceria já forte ainda melhor. No geral, a SOCi tem sido um parceiro valioso em nos ajudar a manter uma presença local forte e consistente. Agradecemos o apoio deles e os recomendaríamos a qualquer empresa que esteja navegando na gestão de listagens em múltiplas localizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.