Desde a minha primeira avaliação, meu uso do Planhat só aumentou. Tornou-se uma parte fundamental de como organizo meu trabalho, monitoro a atividade dos clientes e me mantenho proativo como CSM. Agora o uso com tanta regularidade que sou visto como o especialista em Planhat dentro da nossa equipe. A plataforma é poderosa, e a equipe de suporte continua sendo confiável, responsiva e fácil de trabalhar.

Gosto que o Planhat tenha uma interface de usuário muito fácil, o que torna mais fácil para mim integrar minha equipe de sucesso do cliente. Eles conseguem rapidamente se atualizar sobre tudo no Planhat, e o processo de integração tem sido muito mais curto. A configuração inicial foi realmente ótima e fácil, ajudada por um CSM realmente excelente.

Planhat consolida dados de múltiplos sistemas, como seu CRM, Uso de Produto, Suporte, Ferramentas de Faturamento e Análise, em uma única plataforma para que sua equipe tenha uma visão de 360° de cada cliente. Isso elimina silos de dados e fornece contexto completo para cada conta.