Best Agentic AI Software Products

2026

Encuentra el mejor software para todo lo que quieras lograr, según lo decidido por los compradores de software en el mercado de software más grande y confiable del mundo.

Top 5 Best Agentic AI Software Products:

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Salesforce Agentforce
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Fin by Intercom
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Zendesk for Customer Service
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Retell AI
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Jotform AI Agents

Best Software by Function / Agentic AI Products

Esta es una nueva lista para 2026. De un total de 1,392 productos en esta categoría, y 76 que fueron elegibles para los Premios al Mejor Software 2026, aquí están los 50 mejores productos de software.

Best Software by Function
Best Software Companies
Best Software Products

Ganadores anteriores

2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019

1

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Salesforce Agentforce

Constructores de Agentes de IA

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Salesforce Agentforce

Los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Construya y personalice agentes de IA autónomos para apoyar a sus empleados y clientes 24/7.

Los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Construya y personalice agentes de IA autónomos para apoyar a sus empleados y clientes 24/7.

Reviews

4.5/5
"Gestión de leads sin esfuerzo e informes de equipo con Salesforce"
-Zargham Ali M.
5/5
"Automatización sin esfuerzo y usabilidad excepcional"
-Amishaaa G.
4.5/5
"Herramienta poderosa para la automatización impulsada por IA en Salesforce"
-Mohit P.

Categorías

Premios G2

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

Best Enterprise Products 2026

Best Software Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Grid Leader Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid Leader Constructores de Agentes de IA Spring 2026

2

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Fin by Intercom

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Fin by Intercom

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a

Reviews

4.5/5
"Respuestas instantáneas y precisas que ahorran tiempo a nuestro equipo de soporte"
-Sunny Y.
5/5
"Fin de Intercom es un cambio de juego para respuestas de soporte más rápidas y conscientes del estado de ánimo"
-Shushrith K.
5/5
"Automatización de soporte rápida y sin interrupciones con Fin e Intercom"
-Farhan M.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Sudeste Asiático Leader Chat en vivo Spring 2026

ANZ Leader Chat en vivo Spring 2026

Reino Unido Leader Chat en vivo Spring 2026

Europa Leader Chat en vivo Spring 2026

Canadá Leader Chat en vivo Spring 2026

Nórdico Leader Autoservicio al Cliente Spring 2026

3

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Zendesk for Customer Service

Mesa de ayuda

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Zendesk for Customer Service

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interac

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interac

Reviews

4.5/5
"Plataforma de soporte potente y escalable con fuerte automatización"
-Ashu M.
4/5
"¡Gran manera de apoyar a nuestros clientes!"
-Amanda S.
5/5
"Fácil de usar e implementar en toda la empresa"
-Jose G.

Categorías

Premios G2

Best Global Sellers 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Software Products 2026

Best Fastest Growing Products 2026

Asia-Pacífico Leader Autoservicio al Cliente Spring 2026

Or. Medio y Áfr. Leader Chat en vivo Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Mesa de ayuda Spring 2026

EMEA Leader Autoservicio al Cliente Spring 2026

4

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Retell AI

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Retell AI

Retell AI ofrece una API para crear agentes de voz con capacidades de habla similar a la humana para la integración de desarrolladores.

Retell AI ofrece una API para crear agentes de voz con capacidades de habla similar a la humana para la integración de desarrolladores.

Reviews

5/5
"¡Plataforma increíble! La baja latencia y el intercambio de turnos realista cambian completamente la sensación de los agentes de IA."
5/5
"Una de las mejores plataformas agenciales."
5/5
"La columna vertebral de nuestro producto de voz de IA: confiable, rápido y amigable para desarrolladores."

Categorías

Premios G2

Best Fastest Growing Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Grid Leader Asistentes de voz de IA Spring 2026

Momentum Líder Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Relationship Líder Asistentes de voz de IA Spring 2026

EMEA Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Europa Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

5

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Jotform AI Agents

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Jotform AI Agents

Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejor

Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejor

Reviews

5/5
"Plataforma directa, segura, 24/7 que nos ahorra miles"
-Steve S.
4.5/5
"Configuración sin fisuras, excelencia en el flujo de trabajo automatizado"
-Adeyemi O.
5/5
"Convertir formularios en conversaciones que realmente convierten"
-Alan C.

Categorías

Premios G2

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Europa Leader Automatización del Servicio al Cliente Spring 2026

Grid Leader Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid Leader Asistentes de voz de IA Spring 2026

EMEA Leader Automatización del Servicio al Cliente Spring 2026

Results Líder Asistentes de voz de IA Spring 2026

Sudeste Asiático Leader Chatbots Spring 2026

6

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Synthflow

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Synthflow

Synthflow es una plataforma de IA de voz sin código que permite a las empresas automatizar llamadas de clientes de alto volumen, desde la programación de citas hasta el soporte y la calificación de clientes potenciales. Con más de 200 integraciones y seguridad de nivel empresarial, Synthflow ayuda a

Synthflow es una plataforma de IA de voz sin código que permite a las empresas automatizar llamadas de clientes de alto volumen, desde la programación de citas hasta el soporte y la calificación de clientes potenciales. Con más de 200 integraciones y seguridad de nivel empresarial, Synthflow ayuda a

Reviews

5/5
"Agentes de voz de IA sin esfuerzo para interacciones con clientes por teléfono escalables"
-Jose Manuel G.
5/5
"Ayúdame a resolver problemas para otras empresas. La IA es el futuro. Synthflow es el futuro."
-baran g.
5/5
"El estándar de oro para la IA de voz de baja latencia e integraciones sin interrupciones"
-Fabrizzio A.

Categorías

Premios G2

Best Fastest Growing Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Best AI Software Products 2026

Asia Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Grid Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Grid Leader Asistentes de voz de IA Spring 2026

7

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Qualified

Marketing Conversacional

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Qualified

Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce

Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce

Reviews

5/5
"AI SDR simple y entrenado por la marca que califica prospectos y unifica campañas"
-Levi O.
5/5
"PiperX es más poderoso de lo que piensas"
-Stephen C.
5/5
"Implementación fluida y excelente soporte de incorporación"
-Jeremy L.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Results Líder Chat en vivo Spring 2026

Usability Líder Chatbots Spring 2026

Grid Leader Plataformas de bots Spring 2026

Momentum Líder Chatbots Spring 2026

EMEA Leader Plataformas de bots Spring 2026

8

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Genesys Cloud CX

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Genesys Cloud CX

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación c

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación c

Reviews

5/5
"Flexible, Abierto y Escalable: Genesys Impulsa una Experiencia de Cliente Centrada en el Humano"
-Lorena L.
5/5
"Plataforma Nativa de la Nube Flexible y Robusta con APIs Poderosas y Analíticas"
-Giulia B.
5/5
"Una plataforma flexible y escalable para la experiencia del cliente moderna"
-Phaneendra A.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Usability Líder Análisis de discurso Spring 2026

Europa Leader Análisis de discurso Spring 2026

Grid Leader Análisis de discurso Spring 2026

Grid Leader Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) Spring 2026

Europa Leader Chatbots Spring 2026

9

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JustCall

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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JustCall

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu

Reviews

4.5/5
"Soporte en la Nube sin Esfuerzo con Excelencia en Grabación de Llamadas"
-Abhishek K.
4/5
"Justcall: Una de las mejores herramientas de soporte al cliente basadas en la nube para equipos remotos"
-Umesh K.
4/5
"Herramienta versátil con grabación de ensueño, necesita mejorar la calidad de las llamadas."
-Zaid K.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best India Sellers 2026

Asia-Pacífico Leader Marcador automático Spring 2026

Asia Leader Marcador automático Spring 2026

Sudeste Asiático Leader Marcador automático Spring 2026

India Leader Marcador automático Spring 2026

Momentum Líder Análisis de discurso Spring 2026

10

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Guru

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Guru

Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.

Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.

Reviews

4.5/5
"Agentes de IA personalizados en GURU que automatizan el trabajo repetitivo y ahorran tiempo"
-CHIRAG P.
4/5
"Las conexiones de fuentes de información hacen que las respuestas sean rápidas y fáciles."
-CHIRAG P.
4/5
"Confianza verificada, reduciendo el tiempo de búsqueda interna y el conocimiento aislado con la tarjeta de confianza de Guru"
-Priyanka T.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Analytics Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Results Líder Motores de Insight Spring 2026

Results Líder Base de Conocimiento del Centro de Contacto Spring 2026

Usability Líder Motores de Insight Spring 2026

Usability Líder Base de Conocimiento del Centro de Contacto Spring 2026

11

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Microsoft Copilot

Asistente de Escritura de IA

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Microsoft Copilot

Microsoft Copilot es un asistente avanzado impulsado por IA diseñado para mejorar la productividad y optimizar los flujos de trabajo en varias aplicaciones de Microsoft. Al integrarse perfectamente con herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Teams, Copilot ofrece sugerencias inteligentes, automa

Microsoft Copilot es un asistente avanzado impulsado por IA diseñado para mejorar la productividad y optimizar los flujos de trabajo en varias aplicaciones de Microsoft. Al integrarse perfectamente con herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Teams, Copilot ofrece sugerencias inteligentes, automa

Reviews

4.5/5
"Confiable para la productividad profesional rutinaria, pero limitado en el análisis clínico e investigativo."
-Ishan S.
5/5
"Ayuda con la automatización y ahorra tiempo"
-Vivek B.
4.5/5
"Revisión de Copilot y casos de uso"
-SHAH RONISH P.

Categorías

Premios G2

Best Enterprise Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Grid Leader Generación de Lenguaje Natural (NLG) Spring 2026

Asia Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

India Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

Relationship Líder Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

12

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Microsoft Copilot Studio

Constructores de Agentes de IA

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Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio es una plataforma de bajo código diseñada para capacitar a los usuarios a crear y personalizar agentes impulsados por IA que automatizan tareas y procesos en diversas aplicaciones y servicios. Al aprovechar el procesamiento de lenguaje natural y la IA generativa, Copilot Stu

Microsoft Copilot Studio es una plataforma de bajo código diseñada para capacitar a los usuarios a crear y personalizar agentes impulsados por IA que automatizan tareas y procesos en diversas aplicaciones y servicios. Al aprovechar el procesamiento de lenguaje natural y la IA generativa, Copilot Stu

Reviews

5/5
"Creación de copilotos de IA sin esfuerzo con integración perfecta de Microsoft"
-Tiwari S.
4.5/5
"Integración perfecta de Microsoft que construye un ecosistema poderoso"
-Sunny L.
4.5/5
"Microsoft Copilot Studio: Simple y Efectivo"
-Rahul A.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best AI Software Products 2026

Grid Leader Plataformas de bots Spring 2026

Asia Leader Plataformas de bots Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Plataformas de bots Spring 2026

India Leader Plataformas de bots Spring 2026

13

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IBM watsonx Orchestrate

Agentes de IA para operaciones comerciales

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IBM watsonx Orchestrate

IBM watsonx Orchestrate es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a construir, desplegar y gestionar asistentes y agentes de IA que automatizan flujos de trabajo y procesos utilizando IA generativa. Al integrarse sin problemas con los sistemas empresariales existentes y

IBM watsonx Orchestrate es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a construir, desplegar y gestionar asistentes y agentes de IA que automatizan flujos de trabajo y procesos utilizando IA generativa. Al integrarse sin problemas con los sistemas empresariales existentes y

Reviews

5/5
"Automatización sin esfuerzo con integración de IA sin fisuras"
-Sumit Kumar S.
5/5
"Automatización fácil y sin código con lenguaje natural en IBM watsonx Orchestrate"
-Usuario verificado en Software de Computadora
5/5
"Empodera a los expertos con IA, pero la curva de aprendizaje inicial requiere paciencia."
-Imran J.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Enterprise Products 2026

Asia Leader Plataformas de bots Spring 2026

India Leader Plataformas de bots Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Plataformas de bots Spring 2026

14

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Tidio

Chat en vivo

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Tidio

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar t

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar t

Reviews

4/5
"Precisión impulsada por IA: Dominando el soporte al cliente automatizado y la gestión del conocimiento con Lyro Agent"
-Priyanka T.
5/5
"Solución de chat en vivo inteligente, simple y efectiva"
-Vikash K.
5/5
"Usando durante más de 12 años y actualización: ¡Sí, todavía amo Tidio!"
-Bekkah M.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Implementation Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Relationship Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Italia Leader Chat en vivo Spring 2026

Usability Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Reino Unido Leader Chat en vivo Spring 2026

15

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UiPath Agentic Automation

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

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UiPath Agentic Automation

UiPath permite a los usuarios empresariales sin habilidades de codificación diseñar y ejecutar la automatización de procesos robóticos.

UiPath permite a los usuarios empresariales sin habilidades de codificación diseñar y ejecutar la automatización de procesos robóticos.

Reviews

5/5
"Automatización Agente Poderosa y Escalable en Todo el Ecosistema de UiPath"
-Anurag T.
5/5
"Plataforma de automatización potente y fácil de usar"
-Surya Pratap R.
4.5/5
"Automatización fluida e integraciones sólidas para trabajos repetitivos"
-Stephanie B.

Categorías

Premios G2

Best IT Management Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Development Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Asia-Pacífico Leader Procesamiento Inteligente de Documentos (PID) Spring 2026

Momentum Líder Procesamiento Inteligente de Documentos (PID) Spring 2026

India Leader Plataformas de Desarrollo de Bajo Código Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Orquestación de IA Spring 2026

Relationship Líder Orquestación de IA Spring 2026

16

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Joule

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Joule

Joule, el asistente de IA generativa, revoluciona cómo interactúas con los sistemas empresariales de SAP, haciendo que cada punto de contacto cuente y cada tarea sea más sencilla. Trabajo más rápido Optimiza tareas con un asistente de IA que conoce tu rol único y actúa como tu copiloto de trabajo a

Joule, el asistente de IA generativa, revoluciona cómo interactúas con los sistemas empresariales de SAP, haciendo que cada punto de contacto cuente y cada tarea sea más sencilla. Trabajo más rápido Optimiza tareas con un asistente de IA que conoce tu rol único y actúa como tu copiloto de trabajo a

Reviews

4.5/5
"Joule: Simplificando las ideas y aumentando la productividad"
-Dharamveer p.
4.5/5
"Flujos de trabajo de datos optimizados con automatización e integración"
-Chaithanya D.
5/5
"Intuitivo, rápido y potente: Joule se siente como un socio de confianza"
-Rekha S.

Categorías

Premios G2

Best German Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best EMEA Sellers 2026

17

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ClickUp

Gestión del Trabajo

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ClickUp

ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los

ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los

Reviews

4.5/5
"Gestión de tareas todo en uno con vistas flexibles y personalizables"
-Ritik J.
5/5
"Plan Gratuito Versátil para Siempre que Escala Suavemente a Medida que Creces"
-Jesper V.
4.5/5
"Flexibilidad excepcional para gestionar proyectos logísticos complejos"
-Radivoj N.

Categorías

Premios G2

Best Project Management Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Content Management Software Products 2026

Best IT Management Software Products 2026

Best HR Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Software Products 2026

Results Líder Calendario de Marketing Spring 2026

18

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Jira

Gestión de Productos

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Jira

Jira es un rastreador de problemas y proyectos para equipos que desarrollan software excelente. Rastrea errores y tareas, vincula problemas a código relacionado, planificación ágil y monitorea la actividad.

Jira es un rastreador de problemas y proyectos para equipos que desarrollan software excelente. Rastrea errores y tareas, vincula problemas a código relacionado, planificación ágil y monitorea la actividad.

Reviews

4.5/5
"Jira mantiene organizados los complejos proyectos de IoT con un seguimiento claro de tareas."
-Chanchal M.
5/5
"Proyectos de ingeniería, simplificaron nuestra experiencia con Jira"
-VINAY P.
4/5
"Herramienta de seguimiento eficiente para equipos ágiles"
-Mariam A.

Categorías

Premios G2

Best Development Software Products 2026

Best Australia & New Zealand Products 2026

Best Project Management Software Products 2026

Best APAC Products 2026

Best Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Enterprise Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Results Líder Gestión de Proyectos Spring 2026

Asia Leader Gestión de Proyectos Spring 2026

19

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HubSpot Marketing Hub

Automatización de Marketing

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HubSpot Marketing Hub

Software de automatización de marketing para ayudarte a atraer a la audiencia adecuada, convertir más visitantes en clientes y ejecutar campañas completas de marketing entrante a gran escala, todo en una plataforma CRM poderosa y fácil de usar.

Software de automatización de marketing para ayudarte a atraer a la audiencia adecuada, convertir más visitantes en clientes y ejecutar campañas completas de marketing entrante a gran escala, todo en una plataforma CRM poderosa y fácil de usar.

Reviews

4.5/5
"Plataforma de Marketing Verdaderamente Integrada Que Sigue Mejorando"
-Gerard V.
4/5
"HubSpot Marketing Hub es la columna vertebral operativa para nuestros sistemas de automatización y crecimiento GTM."
-Usuario verificado en Recursos humanos
4/5
"Personalización ilimitada que finalmente es manejable con un poco de ayuda de IA."
-Josh P.

Categorías

Premios G2

Best Marketing & Digital Advertising Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Small Business Products 2026

Best Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

India Leader Automatización de Marketing Spring 2026

Australia Leader Constructores de Páginas de Aterrizaje Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Publicidad en redes sociales Spring 2026

20

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Talkdesk

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Talkdesk

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus pro

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus pro

Reviews

5/5
"Talkdesk, el software más avanzado para automatizar la experiencia comercial de todos tus clientes."
-Martin P.
5/5
"Me ayuda a manejar múltiples interacciones laborales sin perder el contexto"
-VINAY P.
4.5/5
"Soporte omnicanal versátil con enrutamiento potente, análisis e integraciones"
-Adam B.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Customer Service Software Products 2026

Or. Medio y Áfr. Leader Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) Spring 2026

Or. Medio y Áfr. Leader Marcador automático Spring 2026

Grid Leader Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) Spring 2026

Results Líder Análisis de discurso Spring 2026

EMEA Leader Centro de Trabajo del Centro de Contacto Spring 2026

EMEA Leader Centro de Contacto Spring 2026

EMEA Leader Marcador automático Spring 2026

21

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ServiceNow AI Agents

Constructores de Agentes de IA

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ServiceNow AI Agents

Los agentes de IA de ServiceNow actúan de manera autónoma en tu nombre. Resuelven desafíos en TI, servicio al cliente, recursos humanos y más, impulsando una productividad exponencial.

Los agentes de IA de ServiceNow actúan de manera autónoma en tu nombre. Resuelven desafíos en TI, servicio al cliente, recursos humanos y más, impulsando una productividad exponencial.

Reviews

4/5
"Agentes de IA de ServiceNow: Integración fluida de flujos de trabajo que automatiza el soporte"
-Girishchand B.
4.5/5
"Automatización eficiente y conforme con integración fluida de ServiceNow"
-Shantanu A.
5/5
"Automatiza tareas repetitivas rápidamente con la fácil creación de agentes de bajo código"
-SK Chand B.

Categorías

Premios G2

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid Leader Agentes de TI de IA Spring 2026

22

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Asana

Colaboración de Proyecto

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Asana

Asana es una plataforma líder de gestión de trabajo para la coordinación entre humanos y IA. Más de 170,000 clientes como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar y Suzuki confían en Asana para alinear equipos y acelerar el impacto organizacional. Ya sea gestionando iniciativas estratégicas, progra

Asana es una plataforma líder de gestión de trabajo para la coordinación entre humanos y IA. Más de 170,000 clientes como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar y Suzuki confían en Asana para alinear equipos y acelerar el impacto organizacional. Ya sea gestionando iniciativas estratégicas, progra

Reviews

5/5
"Herramienta flexible de gestión de proyectos/tareas que se adapta a muchos estilos de trabajo."
-Clara E.
5/5
"Esencial para el seguimiento transparente de proyectos"
-Stefan D.
4.5/5
"Asana: Seguimiento de tareas intuitivo y ligero con integraciones fluidas"
-Suchitra B.

Categorías

Premios G2

Best Project Management Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Software Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Best Collaboration & Productivity Software Products 2026

Best IT Management Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Small Business Products 2026

Best Marketing & Digital Advertising Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

23

Imagen del Avatar del Producto

Level AI

Agentes de Soporte al Cliente de IA

Imagen del Avatar del Producto
Level AI

Blending Human And Machine Intelligence To Transform Your Customer Experience.

Blending Human And Machine Intelligence To Transform Your Customer Experience.

Reviews

4/5
"Las banderas de IA son útiles, pero la extracción de datos globales sigue siendo manual y compleja."
-Usuario verificado en Manufactura
5/5
"Level AI es un cambio de juego para un entorno de trabajo moderno."
-Arianne V.
5/5
"Notificaciones de QA eficientes, pero necesita mejorar la puntuación"
-Tarrick W.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Momentum Líder Centro de Calidad de Atención al Cliente Spring 2026

Implementation Líder Chatbots Spring 2026

Américas Leader Centro de Calidad de Atención al Cliente Spring 2026

Américas High performer Centro de Calidad de Atención al Cliente Spring 2026

Grid High performer Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid High performer Centro de Calidad de Atención al Cliente Spring 2026

Grid Leader Centro de Calidad de Atención al Cliente Spring 2026

24

Imagen del Avatar del Producto

Atera

Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Imagen del Avatar del Producto
Atera

Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de

Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de

Reviews

5/5
"Gestión de Dispositivos Todo en Uno, Inventario y Ticketing Hecho Fácil"
-Pha L.
4.5/5
"Atera es una herramienta RMM excelente y asequible para profesionales de TI y MSPs."
-Sun K.
5/5
"Atera hace que la gestión de clientes sea rápida, proactiva y ahorradora de tiempo."
-ariel c.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Results Líder Mesa de Servicio Spring 2026

Results Líder Monitoreo de Red Spring 2026

Usability Líder Mesa de ayuda Spring 2026

Grid Leader Agentes de TI de IA Spring 2026

Relationship Líder Plataformas de AIOps Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de AIOps Spring 2026

Grid Leader Plataformas de AIOps Spring 2026

25

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Podium

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Podium

Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicacione

Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicacione

Reviews

4.5/5
"Podium simplifica la mensajería multicanal y la retroalimentación de los clientes."
-Samantha L.
5/5
"Herramienta de Evaluación Integral con Configuración Suave"
-Ashok S.
5/5
"Una mejora notable en cómo manejamos el seguimiento de los clientes."
-Avyan S.

Categorías

Premios G2

Best Customer Service Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Usability Líder Marketing Conversacional Spring 2026

Results Líder Marketing Conversacional Spring 2026

Grid Leader Marketing Automotriz Spring 2026

Results Líder Marketing Automotriz Spring 2026

Results Líder Chatbots Spring 2026

Relationship Líder Marketing Automotriz Spring 2026

26

Imagen del Avatar del Producto

Vertex AI

Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático

Imagen del Avatar del Producto
Vertex AI

Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático (ML) gestionada que te ayuda a construir, entrenar y desplegar modelos de ML de manera más rápida y sencilla. Incluye una interfaz unificada para todo el flujo de trabajo de ML, así como una variedad de herramientas y servicios para ayudarte en c

Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático (ML) gestionada que te ayuda a construir, entrenar y desplegar modelos de ML de manera más rápida y sencilla. Incluye una interfaz unificada para todo el flujo de trabajo de ML, así como una variedad de herramientas y servicios para ayudarte en c

Reviews

5/5
"Vertex AI simplifica el entrenamiento y la implementación de ML con una plataforma unificada y rica en funciones."
-Danyal A.
4/5
"Vertex AI unifica todo el flujo de trabajo de ML con una integración perfecta de Google Cloud"
-Mahmoud H.
4.5/5
"Solución Eficiente pero Compleja para Flujos de Trabajo de ML"
-Jeni J.

Categorías

Premios G2

Best AI Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Small Business Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

India Leader Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático Spring 2026

EMEA Leader Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático Spring 2026

Asia Leader Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático Spring 2026

27

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Lindy

Asistente de Ventas de IA

Imagen del Avatar del Producto
Lindy

Lindy es un asistente de IA, diseñado para gestionar tus tareas diarias y actuar como asistente ejecutivo para profesionales ocupados. Los agentes de IA de Lindy se integran con tus herramientas existentes y tienen el contexto personalizado necesario para automatizar lo mundano. Ya sea que busques

Lindy es un asistente de IA, diseñado para gestionar tus tareas diarias y actuar como asistente ejecutivo para profesionales ocupados. Los agentes de IA de Lindy se integran con tus herramientas existentes y tienen el contexto personalizado necesario para automatizar lo mundano. Ya sea que busques

Reviews

5/5
"Lindy, la increíble asistente de IA"
-Salvador B.
4.5/5
"Lindy.ai es como contratar un equipo de asistentes virtuales por una fracción del costo"
-Vera Lúcia H.
5/5
"La herramienta de automatización revolucionaria: flexible y de alto rendimiento"
-Osmar G.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid Leader Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Implementation Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Results Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

EMEA High performer Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Grid High performer Software de toma de notas con IA Spring 2026

Grid High performer Plataformas de bots Spring 2026

28

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Appointwise

Representantes de Desarrollo de Ventas de IA

Imagen del Avatar del Producto
Appointwise

Appointwise es un programador impulsado por IA que convierte automáticamente los prospectos en acuerdos, citas reservadas e ingresos. Diseñado específicamente para agencias, negocios de información y entrenadores, la plataforma se integra directamente con el CRM GoHighLevel y utiliza IA conversacion

Appointwise es un programador impulsado por IA que convierte automáticamente los prospectos en acuerdos, citas reservadas e ingresos. Diseñado específicamente para agencias, negocios de información y entrenadores, la plataforma se integra directamente con el CRM GoHighLevel y utiliza IA conversacion

Reviews

5/5
"Esto te evitará desperdiciar clientes potenciales."
-Gonzalo L.
5/5
"Cambio de juego para mi agencia"
-Marcus A.
5/5
"Servicio de programación de citas de IA muy elegante que ha cambiado el juego para algunas de las campañas de mis clientes."
-Lyle M.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid Leader Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Relationship Líder Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Results Líder Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Implementation Líder Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Grid High performer Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Grid High performer Agentes de IA Spring 2026

29

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HubSpot Service Hub

Mesa de ayuda

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HubSpot Service Hub

Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como punt

Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como punt

Reviews

4.5/5
"Siempre mejorando el software de servicio al cliente"
-Jacob B.
4.5/5
"Organización y venta de entradas confiables para la comunicación con pacientes de la clínica"
-Ishan S.
5/5
"No deja espacio para lagunas en el servicio"
-Shivani A.

Categorías

Premios G2

Best Customer Service Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Collaboration & Productivity Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Results Líder Éxito del Cliente Spring 2026

Relationship Líder Mesa de ayuda Spring 2026

Implementation Líder Éxito del Cliente Spring 2026

Grid Leader Bandeja de entrada compartida Spring 2026

Américas Leader Éxito del Cliente Spring 2026

India Leader Éxito del Cliente Spring 2026

30

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Kore.AI

Agentes de IA para operaciones comerciales

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Kore.AI

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, las herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias int

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, las herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias int

Reviews

4/5
"Automatización integral y desarrollo fluido de bots"
-Pratik M.
5/5
"Inteligente IA sin código que desvía multas y ofrece un ROI claro"
-Achyuth Kumar K.
5/5
"Un instructor de apoyo y una documentación clara facilitan el aprendizaje."
-Doaa S.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Asia-Pacífico Leader Chatbots Spring 2026

India Leader Chatbots Spring 2026

Asia Leader Chatbots Spring 2026

India Leader Agentes de IA para operaciones comerciales Spring 2026

31

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HubSpot Sales Hub

CRM

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HubSpot Sales Hub

Sales Hub es un software de ventas moderno que ayuda a los equipos a construir un pipeline, acelerar la velocidad de los acuerdos y crear conexiones más fuertes con los clientes. Impulsado por el CRM Inteligente de HubSpot, combina IA, automatización e información en una plataforma fácil de usar, pa

Sales Hub es un software de ventas moderno que ayuda a los equipos a construir un pipeline, acelerar la velocidad de los acuerdos y crear conexiones más fuertes con los clientes. Impulsado por el CRM Inteligente de HubSpot, combina IA, automatización e información en una plataforma fácil de usar, pa

Reviews

5/5
"Información sobre acuerdos estructurados que mantienen las revisiones de la cartera enfocadas"
-Tobias F.
4/5
"Fácil de usar en general una vez que comienzas"
-Rahul P.
5/5
"Gestión de Ventas Sin Esfuerzo y Automatización Sin Fisuras"
-Vasim T.

Categorías

Premios G2

Best Sales Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Software Products 2026

Best Small Business Products 2026

Best Highest Satisfaction Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Collaboration & Productivity Software Products 2026

Best Mid-Market Products 2026

Usability Líder CRM Spring 2026

Australia Leader Programación de Negocios Spring 2026

32

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Birdeye

Gestión de la Reputación Online

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Birdeye

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y gen

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y gen

Reviews

4.5/5
"Administra fácilmente listados y reseñas con Birdeye"
-Ashley B.
5/5
"Involucra a tus clientes y simplifica tus reseñas con Birdeye."
-Melissa F.
5/5
"Herramienta de Comunicación Eficiente, Gestión de Reseñas y Listados"
-Erica T.

Categorías

Premios G2

Best Customer Service Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Healthcare Software Products 2026

Best Marketing & Digital Advertising Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Software Products 2026

Reino Unido Leader Gestión de la Reputación Online Spring 2026

Relationship Líder SEO local Spring 2026

Results Líder Herramientas de SEO Spring 2026

33

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Zapier

iPaaS

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Zapier

Zapier te permite automatizar tareas entre otros servicios en línea (servicios como Salesforce, Basecamp y Gmail). Conecta cientos de aplicaciones SaaS de primera categoría.

Zapier te permite automatizar tareas entre otros servicios en línea (servicios como Salesforce, Basecamp y Gmail). Conecta cientos de aplicaciones SaaS de primera categoría.

Reviews

5/5
"Zapier hace que conectar nuestros servicios y automatizaciones sea muy fácil"
-Rob L.
4.5/5
"Automatización de primera categoría sin código en Slack, Gmail, Sheets y HubSpot"
-Rehan A.
5/5
"Zapier automatiza las tareas diarias y eleva la atención al cliente"
-Sydney v.

Categorías

Premios G2

Best IT Infrastructure Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Collaboration & Productivity Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best AI Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

Results Líder iPaaS Spring 2026

EMEA Leader Mercado de API Spring 2026

Asia Leader Mercado de API Spring 2026

India Leader iPaaS Spring 2026

34

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Freshdesk

Mesa de ayuda

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Freshdesk

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con m

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con m

Reviews

4/5
"Automatización de Freshdesk y escenarios personalizados que simplifican el trabajo diario"
-Pavel D.
4.5/5
"Todas las conversaciones con clientes en un solo lugar con el fácil sistema de tickets y automatizaciones de Freshdesk"
-Shashwat P.
5/5
"Análisis en tiempo real sobresalientes y respuestas predefinidas para un soporte más rápido y consistente"
-Yashshvi S.

Categorías

Premios G2

Best Customer Service Software Products 2026

Best India Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best APAC Products 2026

India Leader Servicio al Cliente Social Spring 2026

Alemania Leader Servicio al Cliente Social Spring 2026

Implementation Líder Autoservicio al Cliente Spring 2026

Implementation Líder Gestión de Quejas Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de Servicio al Cliente Digital Spring 2026

35

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CloseBot

Constructores de Agentes de IA

Imagen del Avatar del Producto
CloseBot

CloseBot se presenta como una plataforma de chatbot de IA líder, diseñada específicamente para integrarse sin problemas con GoHighLevel para automatizar conversaciones, calificar clientes potenciales y programar citas. Aspira a ser una alternativa superior al asistente de IA nativo de GoHighLevel al

CloseBot se presenta como una plataforma de chatbot de IA líder, diseñada específicamente para integrarse sin problemas con GoHighLevel para automatizar conversaciones, calificar clientes potenciales y programar citas. Aspira a ser una alternativa superior al asistente de IA nativo de GoHighLevel al

Reviews

5/5
"Un cambio de juego para la automatización de soporte y ventas"
-Will W.
4.5/5
"Empodera a los equipos con automatización fácil y una interfaz amigable para el usuario"
-Konjengbam M.
5/5
"“CloseBot: El compañero de seguimiento que no sabía que necesitaba”"
-Shivangi P.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Implementation Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Usability Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Results Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

Relationship Líder Constructores de Agentes de IA Spring 2026

36

Imagen del Avatar del Producto

IBM watsonx.ai

Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

Imagen del Avatar del Producto
IBM watsonx.ai

IBM Watsonx.ai is an advanced AI and machine learning platform designed to accelerate enterprise AI adoption, offering a comprehensive suite of tools for businesses to build, deploy, and scale AI applications. The product is part of IBM's broader Watsonx ecosystem, which aims to democratize AI by pr

IBM Watsonx.ai is an advanced AI and machine learning platform designed to accelerate enterprise AI adoption, offering a comprehensive suite of tools for businesses to build, deploy, and scale AI applications. The product is part of IBM's broader Watsonx ecosystem, which aims to democratize AI by pr

Reviews

4.5/5
"Excelente suite LLMOps todo en uno para implementaciones empresariales más rápidas y seguras"
-Marawan S.
4.5/5
"Transparencia y control incomparables para la IA empresarial"
-Sandeep B.
4.5/5
"Plataforma de IA integral con una curva de aprendizaje pronunciada"
-Prashant Kumar S.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid Leader Datos Sintéticos Spring 2026

Momentum Líder Datos Sintéticos Spring 2026

Momentum Líder Aprendizaje Automático Spring 2026

Relationship Líder Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps) Spring 2026

Grid Leader Aprendizaje Automático Spring 2026

Grid Leader Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps) Spring 2026

37

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HighLevel

CRM

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HighLevel

La plataforma de marketing de etiqueta blanca de más rápido crecimiento para agencias digitales. CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, creador de embudos, ¡y más!

La plataforma de marketing de etiqueta blanca de más rápido crecimiento para agencias digitales. CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, creador de embudos, ¡y más!

Reviews

4/5
"HighLevel optimiza campañas de correo electrónico, automatizaciones y comunicación con clientes a gran escala."
-Christian K.
4/5
"Primeras 24 horas usando GHL - Espero aprender más para poder dejar una reseña adecuada."
-Let's G.
4/5
"Solución todo en uno con margen para mejorar el correo electrónico"
-Corpuz B.

Categorías

Premios G2

Best Marketing & Digital Advertising Software Products 2026

Best Sales Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Content Management Software Products 2026

Best Software Products 2026

Canadá Leader Marketing por SMS Spring 2026

Canadá Leader Gestión de la Reputación Online Spring 2026

38

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Zoom AI Companion

Asistentes de Reuniones de IA

Imagen del Avatar del Producto
Zoom AI Companion

Su único asistente de IA disponible durante todo el día sin costo adicional.* Logre más con AI Companion 2.0 al destacar información importante, priorizar lo que más importa y convertir cada interacción en acción.

Su único asistente de IA disponible durante todo el día sin costo adicional.* Logre más con AI Companion 2.0 al destacar información importante, priorizar lo que más importa y convertir cada interacción en acción.

Reviews

5/5
"Herramienta simple y práctica para resúmenes precisos de reuniones y seguimientos"
-Yanina B.
5/5
"Toma de notas sin esfuerzo, perfecta para llamadas de Zoom"
-Pavel M.
5/5
"Zoom AI Companion: Aumenta la productividad y organiza reuniones sin esfuerzo"
-Navadeep V.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Grid Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

EMEA Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

Or. Medio y Áfr. Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

India Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

Asia-Pacífico Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

Asia Leader Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

Relationship Líder Asistentes de Reuniones de IA Spring 2026

39

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LivePerson

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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LivePerson

La gestión de la experiencia del cliente importa. Impulse las conversiones y la lealtad del cliente con las soluciones de compromiso en tiempo real en línea de LivePerson.

La gestión de la experiencia del cliente importa. Impulse las conversiones y la lealtad del cliente con las soluciones de compromiso en tiempo real en línea de LivePerson.

Reviews

4/5
"Plataforma poderosa con IA líder en la industria y mensajería omnicanal verdadera"
-Nataporn C.
4.5/5
"Soporte de IA excepcional y compromiso multicanal sin fisuras"
-Samantha L.
4.5/5
"LivePerson: Automatización de IA 24/7 para un compromiso con el cliente omnicanal rápido y seguro"
-Felice C.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Relationship Líder Plataformas de Comercio Conversacional Spring 2026

Implementation Líder Autoservicio al Cliente Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de Comercio Conversacional Spring 2026

Usability Líder Soporte conversacional Spring 2026

Usability Líder Chatbots Spring 2026

Grid Leader Plataformas de bots Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de bots Spring 2026

40

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Workato

iPaaS

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Workato

La única plataforma de automatización inteligente que permite tanto a los usuarios de negocios como a TI construir, operar y desplegar la integración de aplicaciones y datos, la automatización de procesos y flujos de trabajo, en una sola plataforma, sin comprometer la seguridad y el gobierno.

La única plataforma de automatización inteligente que permite tanto a los usuarios de negocios como a TI construir, operar y desplegar la integración de aplicaciones y datos, la automatización de procesos y flujos de trabajo, en una sola plataforma, sin comprometer la seguridad y el gobierno.

Reviews

5/5
"Potencia la automatización con facilidad y ahorros de tiempo impresionantes"
-Manvitha K.
4/5
"Integración robusta con margen de mejora"
-Ayan S.
5/5
"Integración sin fisuras, Automatización sin esfuerzo"
-Usuario verificado en Desarrollo de Programas

Categorías

Premios G2

Best IT Infrastructure Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best IT Management Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

EMEA Leader Plataformas de Integración de Big Data Spring 2026

Europa Leader Plataformas de Integración de Big Data Spring 2026

Grid Leader iPaaS Spring 2026

Américas Leader iPaaS Spring 2026

41

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Gladly

Mesa de ayuda

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Gladly

Impulsado de manera única por Customer AI, Gladly es la única plataforma de CX que pone a los clientes, no a los tickets, en el centro de cada conversación. Confiado por marcas centradas en el cliente como Crate & Barrel y Ulta Beauty, Gladly ofrece experiencias radicalmente eficientes y personales.

Impulsado de manera única por Customer AI, Gladly es la única plataforma de CX que pone a los clientes, no a los tickets, en el centro de cada conversación. Confiado por marcas centradas en el cliente como Crate & Barrel y Ulta Beauty, Gladly ofrece experiencias radicalmente eficientes y personales.

Reviews

4.5/5
"Las solicitudes y el historial de los clientes en nuestra empresa son mucho más fáciles y mejores de seguir."
-Henri B.
4.5/5
"Finalmente los números de boletos: ¡no más! Lo mejor para hablar con clientes reales."
-Nitu J.
4.5/5
"Gladly mejora cómo los equipos de soporte trabajan juntos"
-Samuel E.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Usability Líder Autoservicio al Cliente Spring 2026

Results Líder Autoservicio al Cliente Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de Servicio al Cliente Digital Spring 2026

Relationship Líder Autoservicio al Cliente Spring 2026

Results Líder Soporte conversacional Spring 2026

Usability Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Results Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

42

Imagen del Avatar del Producto

Airtable

Gestión de Proyectos

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Airtable

Airtable es la plataforma de colaboración todo en uno diseñada para combinar la flexibilidad de una interfaz de hoja de cálculo con características como adjuntos de archivos, pilas de tarjetas kanban, historial de revisiones, calendarios e informes.

Airtable es la plataforma de colaboración todo en uno diseñada para combinar la flexibilidad de una interfaz de hoja de cálculo con características como adjuntos de archivos, pilas de tarjetas kanban, historial de revisiones, calendarios e informes.

Reviews

4/5
"Herramienta avanzada que mejora la gestión financiera de nuestro negocio"
-Saini S.
5/5
"Flexible, escalable y realmente útil para el trabajo real"
-Lauren B.
4.5/5
"La herramienta que convirtió nuestro trabajo basado en Excel y Google Sheets en un verdadero sistema operativo"
-엄한결 U.

Categorías

Premios G2

Best Project Management Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Best ERP Software Products 2026

Best Development Software Products 2026

Europa Leader Plataformas de Desarrollo Sin Código Spring 2026

Canadá Leader Plataformas de Desarrollo Sin Código Spring 2026

Américas Leader Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD) Spring 2026

Grid Leader Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD) Spring 2026

Grid Leader Plataformas de Desarrollo Sin Código Spring 2026

43

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AiSDR

Asistente de Ventas de IA

Imagen del Avatar del Producto
AiSDR

AiSDR es una plataforma SaaS de IA que automatiza el alcance de ventas. En lugar de saturar las bandejas de entrada, la IA envía menos mensajes, pero más inteligentes, identificando a los prospectos con mayor probabilidad de compra y comprometiéndolos con puntos de contacto perfectamente sincronizad

AiSDR es una plataforma SaaS de IA que automatiza el alcance de ventas. En lugar de saturar las bandejas de entrada, la IA envía menos mensajes, pero más inteligentes, identificando a los prospectos con mayor probabilidad de compra y comprometiéndolos con puntos de contacto perfectamente sincronizad

Reviews

4.5/5
"AiSDR pre-califica clientes potenciales y agiliza el alcance basado en ICP"
-Nick K.
5/5
"Alcance intuitivo y que ahorra tiempo con integración perfecta de HubSpot y LinkedIn"
-Robert P.
5/5
"Ayudó a nuestro pequeño equipo a escalar"
-Erica G.

Categorías

Premios G2

Best Fastest Growing Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Relationship Líder Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Grid Leader Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Grid High performer Representantes de Desarrollo de Ventas de IA Spring 2026

Relationship Líder Agentes de IA Spring 2026

Relationship Líder Personalización Spring 2026

Momentum Líder Personalización Spring 2026

44

Imagen del Avatar del Producto

Postman

Plataformas de API

Imagen del Avatar del Producto
Postman

Postman permite a los equipos colaborar de manera eficiente en cada etapa del ciclo de vida de la API mientras priorizan la calidad, el rendimiento y la seguridad.

Postman permite a los equipos colaborar de manera eficiente en cada etapa del ciclo de vida de la API mientras priorizan la calidad, el rendimiento y la seguridad.

Reviews

4/5
"Postman simplifica las pruebas de API REST con colecciones"
-ROBIN R.
4.5/5
"Una bendición para los desarrolladores para pruebas de API rápidas y confiables"
-Lovepreet S.
5/5
"Pruebas de API sin código con colecciones organizadas y validación JS"
-Sanjivani B.

Categorías

Premios G2

Best Development Software Products 2026

Best Global Sellers 2026

Best Security Software Products 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

Usability Líder Automatización de construcción Spring 2026

Usability Líder Gestión de API Spring 2026

Usability Líder Pruebas de Software Spring 2026

45

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Voiceflow

Plataformas de bots

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Voiceflow

Voiceflow empodera a equipos ambiciosos que construyen agentes de IA avanzados para automatizar flujos de trabajo complejos de clientes. El constructor visual de agentes y el kit de herramientas de desarrollo extensible significa que los equipos pueden trabajar en un entorno colaborativo y seguro pa

Voiceflow empodera a equipos ambiciosos que construyen agentes de IA avanzados para automatizar flujos de trabajo complejos de clientes. El constructor visual de agentes y el kit de herramientas de desarrollo extensible significa que los equipos pueden trabajar en un entorno colaborativo y seguro pa

Reviews

5/5
"Constructor de chatbots visual fácil que hace claros los flujos de clientes"
-Muzammil M.
5/5
"Plataforma intuitiva sin código con un soporte excepcional, pero precios en USD para canadienses UGH"
-Brandyn F.
4.5/5
"Plataforma fácil de usar, sin necesidad de programación, con potentes opciones de personalización."
-Mohamed M.

Categorías

Premios G2

Best Canadian Sellers 2026

Best Agentic AI Software Products 2026

EMEA Leader Plataformas de bots Spring 2026

Europa Leader Plataformas de bots Spring 2026

Results Líder Infraestructura de IA Generativa Spring 2026

Implementation Líder Plataformas de bots Spring 2026

Implementation Líder Infraestructura de IA Generativa Spring 2026

46

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Ada

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Ada

Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Confiada por marcas globales como Square, Pinterest, Canva y monday.com, Ada ha gestionado más de 5.5 mil mil

Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Confiada por marcas globales como Square, Pinterest, Canva y monday.com, Ada ha gestionado más de 5.5 mil mil

Reviews

4/5
"Plataforma poderosa y soporte excepcional"
-Silvia H.
5/5
"Fácil de Usar y Entrenar, con Excelente Soporte"
-Tiago N.
4.5/5
"Mejorando el soporte al cliente con integraciones poderosas"
-Victor W.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Momentum Líder Soporte al Cliente Multilingüe Spring 2026

Canadá High performer Soporte conversacional Spring 2026

Relationship Líder Soporte conversacional Spring 2026

Américas High performer Autoservicio al Cliente Spring 2026

Usability Líder Soporte conversacional Spring 2026

Grid High performer Marketing Conversacional Spring 2026

Grid High performer Chatbots Spring 2026

Grid High performer Comercio electrónico Spring 2026

47

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Laivly

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Laivly

La plataforma de inteligencia artificial de Laivly, Sidd, permite a los equipos de centros de contacto construir, desplegar y gestionar sus propios agentes de IA, de manera segura y a gran escala, sin depender de proveedores o soporte de TI. Laivly resuelve el desafío de implementar tecnología en rá

La plataforma de inteligencia artificial de Laivly, Sidd, permite a los equipos de centros de contacto construir, desplegar y gestionar sus propios agentes de IA, de manera segura y a gran escala, sin depender de proveedores o soporte de TI. Laivly resuelve el desafío de implementar tecnología en rá

Reviews

5/5
"Integración sin esfuerzo y resultados rápidos con Sidd"
-Richard D.
5/5
"Optimiza las llamadas con transcripciones precisas"
-schela l.
5/5
"Cómo Laivly impacta el rendimiento de los agentes."
-Christian D.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid High performer Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid High performer Agentes de IA Spring 2026

Grid High performer IA Agente Spring 2026

48

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Evly

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Evly

Evly es un asistente de soporte al cliente impulsado por IA personalizable que resuelve consultas, analiza datos e integra sin problemas con sus procesos existentes. Ofrece interacciones naturales y similares a las humanas mientras automatiza tareas rutinarias, mejora la eficiencia, reduce gastos y

Evly es un asistente de soporte al cliente impulsado por IA personalizable que resuelve consultas, analiza datos e integra sin problemas con sus procesos existentes. Ofrece interacciones naturales y similares a las humanas mientras automatiza tareas rutinarias, mejora la eficiencia, reduce gastos y

Reviews

5/5
"Un asistente increíble para empresas que trabajan en logística"
-Choon H.
5/5
"El soporte 24/7 ya no es un dolor de cabeza."
-Johnny R.
5/5
"Una verdadera mejora en cómo manejamos la atención al cliente"
-Carina S.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Grid High performer Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid High performer Automatización del Servicio al Cliente Spring 2026

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Assembled AI

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Assembled AI

Los Agentes de IA de Assembled automatizan las conversaciones con clientes a través de chat, voz y correo electrónico con rapidez, fiabilidad y un toque humano. Se integran perfectamente con tu pila de soporte existente, siguen tu lógica de escalamiento y reflejan la voz de tu marca, asegurando que

Los Agentes de IA de Assembled automatizan las conversaciones con clientes a través de chat, voz y correo electrónico con rapidez, fiabilidad y un toque humano. Se integran perfectamente con tu pila de soporte existente, siguen tu lógica de escalamiento y reflejan la voz de tu marca, asegurando que

Reviews

5/5
"Innovador, fácil de usar y un equipo excepcionalmente atento"
-Samara B.
4.5/5
"Moderación simplificada y diseño elegante, pero algunas respuestas sugeridas necesitan trabajo"
-Ty K.
4.5/5
"Finalmente, Assembled fue el que logró un producto de chatbot de soporte ágil verdadero que se escalará."
-Eric C.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Relationship Líder Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Relationship Líder Automatización del Servicio al Cliente Spring 2026

Grid High performer Agentes de Soporte al Cliente de IA Spring 2026

Grid High performer Automatización del Servicio al Cliente Spring 2026

Grid High performer Chatbots de IA Spring 2026

Grid High performer Agentes de IA Spring 2026

Grid High performer IA Agente Spring 2026

50

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Forethought

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Forethought

Forethought ofrece los Agentes de IA más avanzados del mundo: listos para empresas y diseñados para cada momento del cliente.

Forethought ofrece los Agentes de IA más avanzados del mundo: listos para empresas y diseñados para cada momento del cliente.

Reviews

5/5
"La IA de soporte más capaz con análisis de alta calidad e informes de impacto"
-Brendan D.
4.5/5
"Plataforma "agente" fantástica impulsada por IA"
-Bojan S.
4.5/5
"Soporte confiable, personalizable y centrado en el usuario"
-Alex K.

Categorías

Premios G2

Best Agentic AI Software Products 2026

Canadá High performer Autoservicio al Cliente Spring 2026

Relationship Líder Base de Conocimiento del Centro de Contacto Spring 2026

Américas High performer Autoservicio al Cliente Spring 2026

Grid High performer Autoservicio al Cliente Spring 2026

Grid High performer Chatbots Spring 2026

Preguntas frecuentes

What are the G2 Best Software Awards?

G2’s annual Best Software Awards rank the world’s best software companies and products based on authentic, timely reviews from real users and publicly available market presence data.

How are the winners determined?

Dozens of lists are generated based on G2’s verified user reviews and publicly available market presence data. To rank products and vendors across different categories, G2 uses normalized Satisfaction and Market Presence scores.

Scores are first calculated within categories for all products that have received at least 10 reviews in the past year. For functional product lists, individual products need at least 10 reviews in the eligibility period in at least one category in the correlated persona area (e.g., Best Sales Software) to be eligible for that list.

Only reviews submitted between Jan. 1 and Dec. 31 of the preceding calendar year are considered for eligibility and ranking.

Scores are then aggregated and compared based on the scoring criteria for each of the three Best Software lists: Best Software Companies, Best Software Products, and Best Software by Function

Best Software Companies lists

  • The top 100 software companies are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores. Specifically, G2 scores Satisfaction within each category and averages those scores across all of a vendor’s products. Market Presence is aggregated and scored relative to all eligible software companies.

  • G2 also releases geographic Best Software Companies lists, which highlight the top companies from the corresponding region or country. A company’s headquarters, according to LinkedIn, is the primary source used to determine a software company’s region. Several additional factors are used as needed, including where the majority of its workforce is located, where the company was founded, and where its executive team resides

Best Software Products lists

  • The top 100 products are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores. Specifically, the score for a product is first calculated for each category, and then those category scores are combined to create an overall score for the product. The overall score is then weighted based on the competitiveness of each category. Competitiveness is determined by how many products are competing in each category and how many reviews those products receive.

  • G2 also releases the following supplemental Best Software Products reports:

    • Highest Satisfaction: Ranking is based solely on Satisfaction scores.

    • Fastest Growing Products: Ranking is based on Momentum scores.

    • Segment: Rankings are based on reviews submitted by reviewers from the corresponding market segment.

    • Rookies of the Year: This report includes the top 25 products that were listed on G2 and received their first review during the previous calendar year. To qualify for inclusion, both the product and its corresponding vendor must be newly listed.

Best Software by Function lists

  • For these lists, which focus on the software’s function or persona use case, individual products need at least 10 reviews in the eligibility period in at least one category in the correlated persona area (e.g., Best Sales Software) to be eligible for that list.

  • The top 50 products are ranked based on weighted Satisfaction and Market Presence scores, based on reviews within the corresponding top-level G2 categories. The score for a product is first calculated for the subcategory, and then those category scores are combined to create an overall score for the product. The overall score is then weighted based on the competitiveness of each category and the relevance of each product to the given function or persona.

Read more about the methodology used to calculate G2’s Best Software Awards here.

How does a vendor become eligible for the awards?

To be eligible for one of G2’s Best Software Companies or Products lists, a software product or company must have at least 10 reviews in the prior calendar year. Scores reflect only data from reviews submitted during the evaluation period (Jan. 1 – Dec. 31, 2025).

Can software companies and products win multiple awards?

Yes. A software company and/or product has the potential to be named on multiple lists based on its eligibility and rankings.

How are reviews verified and vetted?

Authenticity and trust are paramount to our approach to review collection, moderation, and publishing. It is our aim to ensure every review is the honest opinion of a real user and their own experience with a product or service. Every review submitted to G2 undergoes rigorous moderation. We verify reviewer identities and use more than 43 data points and consistent guidelines to ensure authenticity. In fact, G2 rejects more than one-third of the reviews submitted for not meeting those guidelines and standards. For more information, view G2’s approach to review validity and learn why G2 joined the Coalition for Trusted Reviews.

Are there any methodology and criteria changes for the Best Software 2026 lists?

Some eligibility requirements have changed for Best Software 2026, including:

  • Product and vendors now need a minimum of 10 reviews from the prior calendar year.

    • In 2025, just one review from the past year was needed, in addition to appearing on a G2 Grid®. Last year’s change was made to expand eligibility for vendors and products on G2 while simplifying the requirements, making it easier to be considered.

    • This year’s change is to maintain that simplicity while prioritizing review recency and volume as a key factor for continued and consistent high performance.

    • However, on the most competitive Best Software lists, winners typically have hundreds or even thousands of reviews.

  • For the Functional Product Lists, a product’s percentage of categories and reviews earned within that functional list will be used as a factor in scoring. This year, we have adjusted the category weighting in our algorithm.

    • We did this to ensure the best possible fit for products on persona lists, based on their categories and reviews.

We also added the following new lists in 2026:

  • New “Best Software By Function” lists:

    • Best Agentic AI Software

    • Best ERP Software Products

How can I promote my Best Software Award recognition if I am named a winner?

All winners will receive an email from G2 providing promotional materials and instructions, including templates and guidelines for:

  • Accessing their Best Software Award badge(s) in my.g2 (for customers only)

  • Promoting their recognition via news announcements

  • Celebrating with social media graphics

How will G2 celebrate the winners?

G2 will celebrate award winners through a series of promotions, including news announcements, social media posts, emails, website banners, and more. While some winners will be featured on billboards in New York City, this is limited to select top winners pre-determined by G2.

How are the Best Software Awards different from G2’s Quarterly Reports?

Key differences between G2’s Best Software Awards and Market Reports include:

  • Best Software consists of annual award lists that can be accessed without a login; whereas, Seasonal Market Reports are quarterly, detailed reports that only can be viewed by logging into my.g2.

  • There are also differences in eligibility criteria and the depth and breadth of the product and vendor recognition.

  • Learn more here.