Integración fácil: El hecho de que la plataforma Sidd se integre perfectamente con nuestra pila tecnológica existente—sin la necesidad de APIs complejas o reestructuración—significó que estábamos operativos y viendo resultados mucho más rápido de lo que esperábamos.

Utilizo Laivly principalmente para la transcripción SIDD, donde ha demostrado ser extremadamente útil para transcribir con precisión conversaciones enteras durante las llamadas, lo que reduce la necesidad de tomar notas manualmente y ayuda a evitar perder detalles importantes. Esta función es particularmente útil ya que ahorra un tiempo significativo en la documentación, permitiéndome centrarme en el interlocutor. Otro aspecto de Laivly que aprecio es su capacidad para generar una nota de caso después de cada llamada. Esto proporciona un resumen claro de la asistencia brindada al interlocutor, lo que agiliza aún más mis procesos de trabajo. La combinación de estas características hace de Laivly una herramienta excelente, y la recomendaría encarecidamente a cualquiera en un rol que implique llamadas frecuentes y documentación de seguimiento. Puedo darle con confianza una calificación de 10 sobre 10 para recomendación.

Cuando informo de un problema, el equipo responde y trabaja para solucionarlo. Aprecio los RTG que aparecen para ayudar mientras estoy en una llamada. Me gustan las notas de caso que se pueden agregar a las notas del agente. SIDD es fácil de usar, y los pasos a seguir para informar cualquier error son útiles.