Mejor Software de Creación de Agentes de IA en 2026

Los humanos con agentes impulsan el éxito del cliente juntos. Agentforce, la suite de agentes de IA personalizables y herramientas de Salesforce, combina agentes de IA autónomos, datos unificados y aplicaciones de Customer 360 en una plataforma integrada para impulsar el éxito del cliente. Permite a las empresas desplegar agentes en cualquier función, con habilidades listas para usar en ventas, servicio, marketing, comercio, Tableau, Slack y más.

Lindy es un asistente de IA, diseñado para gestionar tus tareas diarias y actuar como asistente ejecutivo para profesionales ocupados. Los agentes de IA de Lindy se integran con tus herramientas existentes y tienen el contexto personalizado necesario para automatizar lo mundano. Ya sea que busques: * un asistente ejecutivo automatizado para organizar correos electrónicos y planificar viajes * un escriba para transcribir notas médicas * un chatbot para automatizar el soporte al cliente * o una solución personalizada para la función de tu negocio y equipos Hay un Lindy para ti. Nuestro objetivo a largo plazo es automatizar todo el trabajo de conocimiento creando una IA que pueda usar cualquier herramienta y acceder a cualquier dato que necesite. Imaginamos un mundo donde puedas describir flujos de trabajo intrincados y obtener aplicaciones sofisticadas para automatizarlos, sin la necesidad de experiencia técnica.

UiPath (NYSE: PATH) es un líder global en automatización agéntica, empoderando a las empresas para aprovechar todo el potencial de los agentes de IA para ejecutar y optimizar de manera autónoma procesos empresariales complejos. La Plataforma UiPath™ combina de manera única la agencia controlada, la flexibilidad del desarrollador y la integración sin fisuras para ayudar a las organizaciones a escalar la automatización agéntica de manera segura y confiada. Comprometido con la seguridad, la gobernanza y la interoperabilidad, UiPath apoya a las empresas mientras transitan hacia un futuro donde la automatización cumple con todo el potencial de la IA para transformar industrias. Para más información, visite www.uipath.com. Las pruebas agénticas son un enfoque impulsado por IA para la garantía de calidad del software que aprovecha agentes autónomos para generar, ejecutar y evolucionar pruebas a lo largo de todo el ciclo de vida de las pruebas. Al asociar agentes inteligentes con testers humanos, las pruebas agénticas aumentan dramáticamente la cobertura de pruebas, aceleran los ciclos de lanzamiento, mejoran la resiliencia del sistema y permiten pruebas continuas a escala empresarial. Empodera a los equipos para pasar de pruebas manuales y reactivas a una ingeniería de calidad proactiva y escalable, impulsando una innovación más rápida con mayor confianza.

La plataforma líder en creación de agentes de IA conversacional para calificar clientes potenciales y agendar reuniones 24/7 CloseBot es una plataforma de IA conversacional de vanguardia diseñada para revolucionar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes potenciales y clientes a través de múltiples canales. Se destaca como una herramienta poderosa, especialmente para empresas que utilizan plataformas como GoHighLevel, ofreciendo una solución robusta y fácil de usar para automatizar la comunicación, calificar clientes potenciales, agendar citas y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Utiliza un sistema de IA basado en objetivos donde defines metas específicas para que el bot las logre durante las conversaciones, como la calificación de clientes potenciales o la reserva de citas. Esto permite que el bot adapte dinámicamente sus respuestas y sugerencias para cumplir con esos objetivos, llevando a interacciones más enfocadas y efectivas. Integración perfecta con GoHighLevel, permitiendo el etiquetado automático de contactos y el mapeo de la información recopilada a campos personalizados dentro de GoHighLevel. Esta integración agiliza la gestión de datos y permite activar automatizaciones dentro de GoHighLevel basadas en las interacciones de CloseBot. Se integra con una base de conocimiento donde puedes subir documentos o proporcionar URLs de sitios web para que la IA aprenda y haga referencia durante las conversaciones. Esto permite que el bot proporcione información precisa y específica sobre tu negocio, productos o servicios. Capacidades inteligentes de seguimiento que te permiten automatizar mensajes de seguimiento basados en el contexto de la conversación. Esto asegura que los clientes potenciales y clientes reciban comunicación oportuna y relevante, mejorando las oportunidades de compromiso y conversión. Construido con un algoritmo de sugerencias dinámico que trabaja en segundo plano para crear sugerencias efectivas basadas en tus objetivos y el flujo de la conversación. Esto reduce la complejidad de la ingeniería manual de sugerencias, permitiendo a los usuarios centrarse en definir sus resultados deseados en lugar de elaborar instrucciones complejas.

Zapier es la plataforma de automatización de flujos de trabajo número 1 para las empresas que quieren crecer más rápido maximizando la eficiencia de sus equipos, herramientas y procesos sin depender de equipos de desarrollo. Con nuestro nuevo editor visual, tareas gratuitas de Filtro y Formateador para más control, y precios reducidos basados en tareas, te encantará automatizar con Zapier. Es gratis registrarse — no se requiere tarjeta de crédito — y crear tu primer flujo de trabajo, lo que llamamos un "Zap," está a solo unos clics de distancia. Desde 2011, más de 2 millones de empresas han recurrido a Zapier para sus necesidades de automatización, incluyendo: gestión de clientes potenciales, canal de ventas, campañas de marketing, soporte al cliente, gestión de datos, gestión de proyectos, y tickets e incidentes.

Watsonx.ai es parte de la plataforma IBM watsonx que reúne nuevas capacidades de IA generativa, impulsadas por modelos fundacionales y aprendizaje automático tradicional en un potente estudio que abarca el ciclo de vida de la IA. Con watsonx.ai, puedes construir, entrenar, validar, ajustar y desplegar IA generativa, modelos fundacionales y capacidades de aprendizaje automático con facilidad y crear aplicaciones de IA en una fracción del tiempo y con una fracción de los datos.

Postman es la plataforma de API líder en el mundo, utilizada por más de 40 millones de desarrolladores y 500,000 organizaciones para construir, probar y gestionar APIs a gran escala. Con Postman, los equipos colaboran eficientemente a lo largo de todo el ciclo de vida de la API, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, seguridad, documentación y gobernanza. La plataforma ayuda a asegurar consistencia, calidad y control a nivel empresarial. Postman también ofrece el Modo Agente (beta), construido sobre AWS Bedrock y entrenado con AWS SageMaker. El Modo Agente permite a los desarrolladores usar lenguaje natural para depurar solicitudes, organizar colecciones, documentar APIs y automatizar flujos de trabajo sin cambiar de herramientas o escribir scripts personalizados.

Workato es la plataforma de orquestación empresarial en la que confían más de 12,000 clientes globales para moverse más rápido, innovar con confianza y liderar con IA. El único proveedor calificado como #1 tanto en reseñas de analistas como de clientes, Workato unifica integración, automatización, gestión de API, RPA, orquestación de datos e IA agéntica en una plataforma segura y nativa en la nube, con más de 1,200 conectores preconstruidos para máxima velocidad y flexibilidad. Diseñado para la agilidad y construido para la escala, Workato ofrece un rápido tiempo de valor, seguridad a prueba de balas e innovación continua, empoderando a los equipos para orquestar datos, flujos de trabajo y agentes inteligentes en tiempo real, transformando la complejidad en crecimiento.

Microsoft Power Virtual Agents te permite interactuar conversacionalmente con tus clientes y empleados.

Asana es una plataforma líder de gestión de trabajo para la colaboración entre humanos y IA. Más de 170,000 clientes como Accenture, Amazon, Anthropic y Suzuki confían en Asana para alinear equipos y acelerar el impacto organizacional. Ya sea gestionando iniciativas estratégicas, programas multifuncionales o metas a nivel de empresa, Asana ayuda a las organizaciones a aportar claridad a la complejidad, convirtiendo planes en acción con la IA trabajando junto a los equipos en cada paso del camino. Para obtener más información, visita www.asana.com.

Cree, implemente y escale modelos de aprendizaje automático (ML) más rápido, con herramientas de ML totalmente gestionadas para cualquier caso de uso. A través de Vertex AI Workbench, Vertex AI está integrado de forma nativa con BigQuery, Dataproc y Spark. Puede usar BigQuery ML para crear y ejecutar modelos de aprendizaje automático en BigQuery utilizando consultas SQL estándar en herramientas de inteligencia empresarial y hojas de cálculo existentes, o puede exportar conjuntos de datos de BigQuery directamente a Vertex AI Workbench y ejecutar sus modelos desde allí. Use Vertex Data Labeling para generar etiquetas altamente precisas para su colección de datos.

Guru es la fuente de verdad de IA para tu empresa: una plataforma de conocimiento de IA que conecta todo lo que saben tus equipos, lo hace accesible en todas partes donde trabajas y lo mantiene preciso automáticamente. Guru unifica las aplicaciones, chats y documentos de tu empresa en una capa de conocimiento gobernada, proporcionando respuestas citadas y conscientes de permisos, chat e investigación a través de Slack, Teams, tu navegador o incluso otras IAs como ChatGPT y Claude. Cada respuesta está basada en conocimiento verificado, con verificación y linaje integrados para asegurar confianza, cumplimiento y seguridad a gran escala. Conecta tu conocimiento. Accede a él en todas partes. Construye confianza—automáticamente.

Retell AI es una potente plataforma de inteligencia artificial conversacional diseñada para automatizar interacciones de voz, SMS y chat con un rendimiento natural y similar al humano. Construida sobre tu elección de modelos de lenguaje grandes (LLMs), Retell permite a los equipos crear agentes de IA en tiempo real que manejan llamadas, activan flujos de trabajo de mensajería e integran sin problemas en tus sistemas existentes, todo sin escribir código. En su núcleo, Retell ofrece Automatización de Agentes de Voz que se siente indistinguible de hablar con una persona real. Las llamadas son manejadas por agentes nativos de LLM que responden en 600 milisegundos, soportan lógica de múltiples turnos y operan en más de 31 idiomas con calidad de habla nativa. Puedes construir y gestionar tus propios flujos de agentes usando un constructor intuitivo de arrastrar y soltar que soporta árboles IVR, transferencias dinámicas, webhooks en tiempo real e integración CRM. Ya sea que estés programando citas, respondiendo preguntas frecuentes o calificando clientes potenciales, estos agentes son rápidos, confiables y listos para producción. Más allá de la voz, Retell también permite la automatización de SMS y chat. Los agentes pueden enviar mensajes contextuales durante o después de las llamadas telefónicas, o funcionar como bots de texto/chat independientes. Puedes usar números de Twilio o traer los tuyos propios para campañas salientes, permitiendo un compromiso flexible y multicanal. Para asegurar calidad y conocimiento, Retell ofrece herramientas integradas de prueba y control de calidad. Puedes simular conversaciones, realizar pruebas A/B de flujos de llamadas y monitorear datos de llamadas en vivo a través de paneles detallados. Rastrea CSAT, latencia, sentimiento y resultados de conversaciones, todo en un solo lugar. Los agentes de voz pueden ser desplegados a través de Twilio, SIP, identificación de llamada de marca o integrados usando los SDK web de Retell. A diferencia de los sistemas IVR o guionados heredados, Retell está construido desde cero para ser nativo de IA y totalmente personalizable. Ya sea que estés en el sector de la salud, logística, fintech o soporte al cliente, la plataforma de Retell te permite escalar conversaciones personalizadas a través de canales, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo los costos operativos.

IBM® watsonx Orchestrate® pone la IA a trabajar para automatizar flujos de trabajo y procesos complejos a gran escala, sin cambiar sus sistemas y herramientas existentes. IBM watsonx Orchestrate le ayuda a construir, desplegar y gestionar potentes asistentes y agentes de IA, permitiendo una colaboración fluida entre ellos, para crear una experiencia de usuario unificada. Puede integrarse fácilmente con sus sistemas empresariales existentes al conectarse a múltiples modelos de IA propietarios y de terceros o herramientas de automatización de más de 100 aplicaciones empresariales. Esto permite que la solución se adapte a las necesidades de su negocio en lugar de obligarlo a adaptarse a la IA generativa. Está construido sobre watsonx, que es una solución de IA generativa que permite al usuario acceder a múltiples modelos base mientras enfatiza la seguridad, gobernanza y cumplimiento de nivel empresarial. ¿El resultado? Menos trabajo manual. Decisiones más rápidas. Mayor productividad de la IA. Un negocio más eficiente, a gran escala. IBM watsonx Orchestrate ofrece lo siguiente: - Orquestación multiagente: Despliegue, gestione y gobierne fácilmente una red heterogénea de asistentes y agentes de IA, a lo largo de su ciclo de vida. Permita una colaboración fluida entre múltiples asistentes y agentes de IA, ya sean desarrollados internamente o de proveedores externos, para una experiencia de usuario unificada. Trabaje a través de entornos de nube híbrida mientras se integra con pilas tecnológicas complejas, dondequiera que se encuentren. Empodere a los empleados con acceso de autoservicio a asistentes y agentes de IA para que puedan concentrarse más en lo que más les importa. - Constructor de agentes de bajo código y agentes preconstruidos: Construya y despliegue rápidamente agentes de IA personalizados o preconstruidos utilizando una gama de herramientas de bajo código a pro-código, diseñadas para usuarios empresariales cotidianos así como para desarrolladores profesionales. Aproveche fácilmente un kit de desarrollo de software (SDK) que incluye herramientas, documentación y ejemplos de código para tiempos de respuesta más rápidos. Acelere su viaje de automatización agéntica con agentes preconstruidos diseñados para dominios empresariales específicos como recursos humanos, ventas, adquisiciones, servicio al cliente y más. - Optimización de la automatización de flujos de trabajo y procesos empresariales complejos: Racionalice los procesos esenciales y reduzca los flujos de trabajo manuales para obtener retornos de inversión más rápidos integrándose con sistemas actuales o múltiples modelos de terceros. Simplifique el acceso a varias herramientas y aproveche las integraciones listas para usar con más de 100 aplicaciones empresariales líderes, incluidas aquellas de Microsoft, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday y más. Aspectos destacados clave: 1. Varias herramientas e integraciones listas para usar diseñadas para conectarse con más de 100 aplicaciones empresariales líderes, para un tiempo de valor más rápido. 2. Un conjunto de agentes preconstruidos para dominios empresariales específicos (como recursos humanos, adquisiciones, ventas y más), así como capacidades de construcción de agentes personalizados que incluyen una gama de herramientas de autoría de bajo código a pro-código, para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa. 3. Orquestación multiagente para permitir una colaboración sin complicaciones entre varios asistentes de IA, agentes y aplicaciones para una experiencia de usuario unificada.

Los Agentes de IA de Jotform son asistentes automatizados en tiempo real diseñados para ayudar a tus usuarios en cualquier momento del día o de la noche. Los Agentes de IA son el futuro del servicio al cliente. Entrena y personaliza tu propio Agente de IA personal para mejorar el compromiso del usuario, mejorar los tiempos de respuesta y optimizar las operaciones de soporte. Con el constructor de IA intuitivo y sin código de Jotform, puedes entrenar y personalizar fácilmente tu propio Agente de IA para que coincida con la voz de tu marca, apoye los flujos de trabajo y responda con la información exacta que tus usuarios necesitan. Simplemente proporciona detalles clave, documentos, preguntas frecuentes o datos de formularios, y tu Agente de IA aprenderá de este contexto para ofrecer interacciones precisas y personalizadas. Este nivel de personalización ayuda a los equipos a mejorar los tiempos de respuesta, aumentar la satisfacción del usuario y optimizar las operaciones de soporte en cada etapa del recorrido del cliente. Una de las ventajas más poderosas de la plataforma es su extensa biblioteca de más de 7,000 plantillas de Agentes de IA personalizables. Estas plantillas listas para usar proporcionan un punto de partida fácil para una amplia variedad de casos de uso, incluyendo soporte al cliente, incorporación, calificación de leads, programación de citas, educación sobre productos, capacitación interna y más. Cada plantilla puede ser completamente personalizada con tus propias instrucciones, tono, flujos de trabajo y conocimientos específicos de la industria, lo que te permite desplegar Agentes de IA de alto rendimiento en minutos. Los Agentes de IA de Jotform proporcionan asistencia automatizada 24/7, asegurando que tus clientes reciban soporte instantáneo incluso fuera del horario laboral. Mientras duermes, tus Agentes de IA continúan trabajando: manejando consultas, resolviendo problemas, recopilando información y proporcionando respuestas precisas las 24 horas del día. Esta disponibilidad continua reduce los tiempos de espera, aumenta el compromiso y ayuda a los equipos a mantenerse al día con la creciente demanda. Con soporte multicanal, los Agentes de IA de Jotform pueden operar dondequiera que estén tus usuarios. Despliega tus agentes a través de la web, widgets de chat, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress y otros canales de comunicación para una experiencia de soporte unificada y consistente. Esta flexibilidad omnicanal asegura que tus usuarios siempre reciban asistencia en tiempo real, sin importar el dispositivo o la plataforma. Para los equipos que requieren interacciones basadas en voz, Jotform ofrece potentes capacidades de teléfono y SMS. Los Agentes de IA pueden manejar llamadas entrantes, realizar conversaciones naturales por voz, responder preguntas y transcribir mensajes hablados, todo con un tono amigable y humano. Esto hace que los Agentes de IA de Jotform sean ideales para líneas directas de servicio al cliente, recordatorios de citas, soporte basado en teléfono y menús telefónicos automatizados. Los Agentes de IA también pueden realizar acciones personalizables basadas en tus flujos de trabajo. Define comportamientos específicos, desencadenantes, pasos de seguimiento o tareas automatizadas para que tu agente las ejecute. Ya sea que desees que califique leads, envíe correos electrónicos, actualice registros de CRM, enrute consultas, genere informes o recopile datos a través de formularios, tu Agente de IA sigue tus reglas con precisión. Al combinar automatización en tiempo real, personalización sin código, soporte multicanal y comunicación inteligente, los Agentes de IA de Jotform ayudan a las organizaciones a escalar su experiencia del cliente sin esfuerzo. Ya sea que seas una pequeña empresa o una empresa global, los Agentes de IA proporcionan la velocidad, precisión y disponibilidad necesarias para apoyar a los usuarios en todo momento.