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Talkdesk
2,498 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 11
Calificación promedio de estrellas
4.4
#1 en categorías de 1
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2011
Talkdesk Reseñas
AC
ALBERTO C.
Resp. Customer Care Lombardia presso Cerba Healthcare ItaliaEasy for Agents, Packed with Detailed Reports
The ease of use on the agent side and the possibility of having various detailed reports
MS
Mohammed S.
--Uso sin esfuerzo con análisis sólidos
Me gusta que Talkdesk sea fácil de usar, lo cual es muy importante para mí. También aprecio sus sólidas analíticas de llamadas, ya que me proporcionan información clara sobre los volúmenes de llamadas, los tiempos de espera y el rendimiento de los agentes. Además, encuentro que la configuración inicial es bastante sencilla, y le daría una calificación de 8.
OB
Omar B.
Automatiza la experiencia del usuario para todos tus clientes con las funciones avanzadas de Talkdesk.
Talkdesk es una plataforma técnica de alta calidad que te permite automatizar la experiencia del usuario para todos tus clientes, mejorando y cumpliendo con todos los requisitos de tu negocio.
También puedo decir que Talkdesk se destaca por sus herramientas avanzadas para modernizar los servicios que ofreces a toda tu base de clientes, permitiéndote atraer mayores beneficios y ventajas comerciales.
Acerca de
¿Qué es Talkdesk?
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.
Detalles
Año de fundación
2011
Sitio web
www.talkdesk.com¿Buscas información sobre software?
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