2026 Best Software Awards are here!See the list
Talkdesk
2,498 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 11
Calificación promedio de estrellas
4.4
#1 en categorías de 1
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2011
Talkdesk Reseñas
AB
Adam B.
Marketing Manager at Green Hills CollegeSoporte omnicanal versátil con enrutamiento potente, análisis e integraciones
Talkdesk es versátil en manejar toda la comunicación que implica a los clientes, desde correos electrónicos, llamadas, mensajes en redes sociales e incluso chats. La plataforma tiene una potente solución de enrutamiento de llamadas, que asegura que el agente adecuado reciba la llamada. Talkdesk es magnífico en realizar análisis detallados, especialmente sobre el volumen de llamadas, la satisfacción del cliente y el rendimiento para guiar a la gestión sobre cómo mejorar sus servicios al cliente. Talkdesk se integra sin problemas con herramientas como Zendesk, Salesforce, entre otras, para facilitar el acceso al contacto con el cliente.
MP
Martin P.
Talkdesk, el software más avanzado para automatizar la experiencia comercial de todos tus clientes.
Me gusta usar las funciones digitales de Talkdesk porque es un software con las mejores capacidades técnicas para automatizar la experiencia comercial de todos los clientes de tu negocio, mejorando rápidamente tu servicio al cliente y servicio profesional.
Además, también puedo decir que Talkdesk, con su plataforma central avanzada y fácil de usar, facilita la ejecución de todas sus funciones digitales y te permite realizar los cambios que necesitas para ofrecer una experiencia comercial personalizada a todos los clientes de tu negocio.
UT
Usuario verificado en Telecomunicaciones
Integración eficiente de CRM que hace el trabajo
Me gusta que pueda integrarse con otro CRM, lo que me ayuda a hacer la mayor parte del trabajo de manera eficiente.
Acerca de
¿Qué es Talkdesk?
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.
Detalles
Año de fundación
2011
Sitio web
www.talkdesk.com¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad