Talkdesk
2,502 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 11
Calificación promedio de estrellas
4.4
#1 en categorías de 1
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2011
Talkdesk Reseñas
AM
Aarif M.
Customer Service Executive at CMA CGMConversaciones fáciles con amigos y colegas
Ayuda a chatear fácilmente con amigos y otros colegas.
KH
Kajal H.
Empodera la conexión con el cliente con facilidad
Tomo llamadas fácilmente con Talkdesk y me permite conectarme con los clientes sin esfuerzo, devolver llamadas y ver qué llamadas me perdí. Me gusta mucho la función de grabar llamadas, y también encuentro el panel de control beneficioso. La configuración inicial de Talkdesk fue fácil.
AB
Adalberto B.
Senior Systems EngineerHerramienta útil para gestionar la atención al cliente
Es fácil de usar una vez que una persona lo domine, tiene una buena interfaz que ayuda a gestionar el trabajo del día a día de una forma sencilla.
Acerca de
¿Qué es Talkdesk?
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.
Detalles
Año de fundación
2011
Sitio web
www.talkdesk.com¿Buscas información sobre software?
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