Me gusta el equipo con el que trabajamos porque nos permiten aprovechar al máximo la plataforma. Nuestra Representante de Éxito del Cliente, Lauren Ackermann, ha sido una socia increíble para nuestro equipo desde el principio. Ella realmente conoce su trabajo y es increíble en lo que hace, superando constantemente las expectativas. Lauren no solo hace recomendaciones, sino que también nos ayuda activamente con el trabajo real, asegurándose de que las cosas se hagan. Siempre está dispuesta a atender una llamada cuando necesitamos apoyo, y su tiempo de respuesta es increíblemente rápido. Lo más importante es que realmente cuida mucho de nuestro equipo y se asegura de que estemos preparados para el éxito. Realmente apreciamos todo lo que hace. ¡Es genial trabajar con ella!

Utilizo Qualified para generar más reuniones calificadas para nuestro equipo de AE, y realmente mejora el compromiso y las conversiones. Aprecio el apoyo de Elle Anderson, quien es increíblemente receptiva y experta, lo que me hace sentir seguro sobre lo que estamos implementando. Las opciones de reserva de reuniones son particularmente valiosas, y considero que Qualified es una "solución integral" para muchas de nuestras necesidades de marketing, incluyendo chat en vivo, ofertas y flujos de nutrición. Me gusta que estas funciones estén diseñadas específicamente para llevar a los prospectos hacia la conversión y sean muy fáciles de usar para los especialistas en marketing. Qualified también se integra bien con Marketo y WordPress, e incluso pudimos cancelar Drift y OptinMonster gracias a ello. Nuestro gerente de RevOps no tuvo muchas quejas durante la configuración inicial, gracias a la ayuda instrumental de Elle Anderson, la Arquitecta de Éxito de Qualified.

Realmente me gusta la facilidad de entrenamiento con Qualified. Cargamos cientos de PDFs sobre nuestra empresa y lo que hacemos, y pudimos comenzar a entrenar al bot antes de activar el rastreo en vivo, lo cual fue muy sencillo y le dio un enfoque de conserjería. Creo que el éxito del cliente también es un gran plus. El proceso de configuración fue increíblemente eficiente; se suponía que tomaría noventa días, pero con la ayuda de los arquitectos de soluciones de Qualified, Janine y Andrew, se hizo en treinta días. Le daría un sólido 10 de 10, especialmente apreciando el aspecto del éxito del cliente.