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Melhor Software de Caixa de Entrada Compartilhada para Empresas de Médio Porte

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Pesquisado e escrito por Nana Serwah Nkrahene

Produtos classificados na categoria geral Caixa de entrada compartilhada são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios de médio porte, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio de Médio Porte Caixa de entrada compartilhada certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio de Médio Porte Caixa de entrada compartilhada.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Caixa de Entrada Compartilhada, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio de Médio Porte Software de Caixa de Entrada Compartilhada, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio de médio porte.

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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Especialista em Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de HubSpot Service Hub
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    313
    Recursos
    202
    Útil
    156
    Eficiência
    141
    Gestão de Casos
    138
    Contras
    Recursos Faltantes
    116
    Personalização Limitada
    87
    Recursos Limitados
    86
    Falta de Recursos
    74
    Gestão de Bilhetes
    66
  • Satisfação do Usuário
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  • HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.4
    Integrações
    Média: 8.5
    8.0
    Tendências
    Média: 8.0
    8.4
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,398 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Especialista em Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de HubSpot Service Hub
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
313
Recursos
202
Útil
156
Eficiência
141
Gestão de Casos
138
Contras
Recursos Faltantes
116
Personalização Limitada
87
Recursos Limitados
86
Falta de Recursos
74
Gestão de Bilhetes
66
HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.4
Integrações
Média: 8.5
8.0
Tendências
Média: 8.0
8.4
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,398 seguidores no Twitter
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www.linkedin.com
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(6,693)4.3 de 5
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7th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
    • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
    • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Zendesk for Customer Service
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    514
    Recursos
    388
    Suporte ao Cliente
    280
    Útil
    270
    Gestão de Bilhetes
    246
    Contras
    Recursos Faltantes
    209
    Recursos Limitados
    176
    Curva de Aprendizado
    169
    Personalização Limitada
    149
    Problemas de Bilhetagem
    133
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zendesk for Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.2
    Integrações
    Média: 8.5
    7.7
    Tendências
    Média: 8.0
    8.0
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,016 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
  • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
  • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
Prós e Contras de Zendesk for Customer Service
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
514
Recursos
388
Suporte ao Cliente
280
Útil
270
Gestão de Bilhetes
246
Contras
Recursos Faltantes
209
Recursos Limitados
176
Curva de Aprendizado
169
Personalização Limitada
149
Problemas de Bilhetagem
133
Zendesk for Customer Service recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.2
Integrações
Média: 8.5
7.7
Tendências
Média: 8.0
8.0
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,016 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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7,692 funcionários no LinkedIn®
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4th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$25.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Front é a plataforma moderna de CX para empresas que colocam o cliente em primeiro lugar. Oferecemos um espaço de trabalho unificado para todas as conversas com clientes — até mesmo caixas de entrada

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Contas
    Indústrias
    • Logística e Cadeia de Suprimentos
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Front
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    322
    Colaboração em Equipe
    251
    Comunicação
    250
    Recursos
    217
    Gestão de Email
    186
    Contras
    Recursos Faltantes
    128
    Problemas de Email
    121
    Gestão de Email
    100
    Problemas de Gestão de E-mails
    71
    Problemas de Comunicação por Email
    69
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.7
    Integrações
    Média: 8.5
    8.3
    Tendências
    Média: 8.0
    8.6
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Front App
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,449 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    524 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Front é a plataforma moderna de CX para empresas que colocam o cliente em primeiro lugar. Oferecemos um espaço de trabalho unificado para todas as conversas com clientes — até mesmo caixas de entrada

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Contas
Indústrias
  • Logística e Cadeia de Suprimentos
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Prós e Contras de Front
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
322
Colaboração em Equipe
251
Comunicação
250
Recursos
217
Gestão de Email
186
Contras
Recursos Faltantes
128
Problemas de Email
121
Gestão de Email
100
Problemas de Gestão de E-mails
71
Problemas de Comunicação por Email
69
Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.7
Integrações
Média: 8.5
8.3
Tendências
Média: 8.0
8.6
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Front App
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,449 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
524 funcionários no LinkedIn®
(3,676)4.4 de 5
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5th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Ver os principais Serviços de Consultoria para Freshdesk
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Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução moderna de atendimento ao cliente com capacidade empresarial sem a complexidade empresarial. O Freshdesk unifica canais, conversas, capacidades

    Usuários
    • Gerente
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Freshdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    321
    Recursos
    217
    Automação
    158
    Útil
    154
    Eficiência
    153
    Contras
    Recursos Faltantes
    111
    Problemas de Bilhetagem
    90
    Gestão de Bilhetes
    86
    Recursos Limitados
    81
    Limitações
    76
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    8.3
    Tendências
    Média: 8.0
    8.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,049 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução moderna de atendimento ao cliente com capacidade empresarial sem a complexidade empresarial. O Freshdesk unifica canais, conversas, capacidades

Usuários
  • Gerente
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Prós e Contras de Freshdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
321
Recursos
217
Automação
158
Útil
154
Eficiência
153
Contras
Recursos Faltantes
111
Problemas de Bilhetagem
90
Gestão de Bilhetes
86
Recursos Limitados
81
Limitações
76
Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.3
Integrações
Média: 8.5
8.3
Tendências
Média: 8.0
8.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,049 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 funcionários no LinkedIn®
(1,274)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Hiver é uma plataforma moderna de atendimento ao cliente com IA, projetada para equipes dinâmicas oferecerem um serviço excepcional em canais como e-mail, chat, voz e mais - tudo a partir de uma inter

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
    • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
    • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Hiver
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    181
    Colaboração em Equipe
    150
    Gestão de Email
    129
    Comunicação
    105
    Suporte ao Cliente
    83
    Contras
    Problemas de Email
    71
    Recursos Faltantes
    47
    Recursos Limitados
    34
    Carregamento Lento
    32
    Problemas de Bugs
    29
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.2
    Integrações
    Média: 8.5
    8.0
    Tendências
    Média: 8.0
    8.3
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Hiver
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,653 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Hiver é uma plataforma moderna de atendimento ao cliente com IA, projetada para equipes dinâmicas oferecerem um serviço excepcional em canais como e-mail, chat, voz e mais - tudo a partir de uma inter

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 66% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
  • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
  • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
Prós e Contras de Hiver
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
181
Colaboração em Equipe
150
Gestão de Email
129
Comunicação
105
Suporte ao Cliente
83
Contras
Problemas de Email
71
Recursos Faltantes
47
Recursos Limitados
34
Carregamento Lento
32
Problemas de Bugs
29
Hiver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.2
Integrações
Média: 8.5
8.0
Tendências
Média: 8.0
8.3
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Hiver
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,653 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
287 funcionários no LinkedIn®
(3,758)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Ver os principais Serviços de Consultoria para Fin by Intercom
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
    • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
    • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Fin by Intercom
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    422
    Útil
    407
    Recursos
    324
    Suporte ao Cliente
    253
    Eficiência
    249
    Contras
    Recursos Faltantes
    148
    Recursos Limitados
    122
    Limitações da IA
    104
    Curva de Aprendizado
    104
    Caro
    86
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.5
    Integrações
    Média: 8.5
    8.2
    Tendências
    Média: 8.0
    8.2
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,886 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,950 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 57% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
  • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
  • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
Prós e Contras de Fin by Intercom
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
422
Útil
407
Recursos
324
Suporte ao Cliente
253
Eficiência
249
Contras
Recursos Faltantes
148
Recursos Limitados
122
Limitações da IA
104
Curva de Aprendizado
104
Caro
86
Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.5
Integrações
Média: 8.5
8.2
Tendências
Média: 8.0
8.2
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,886 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,950 funcionários no LinkedIn®
(2,064)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
1st Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Podium é uma plataforma de comunicações nativa de IA que implanta Funcionários de IA para ajudar empresas locais a transformar cada conversa—texto, chamada ou chat na web—em receita. Confiada por mais

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente Geral
    Indústrias
    • Automotivo
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Podium é uma plataforma de comunicação que permite que as empresas interajam com os clientes através de vários canais, gerenciem feedbacks e otimizem operações.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar várias conversas simultaneamente e a conveniência de enviar pagamentos e convites para avaliação via texto, o que melhorou significativamente o engajamento dos clientes e a taxa de resposta.
    • Os revisores mencionaram falhas técnicas ocasionais, problemas com notificações, limitações na troca de mensagens em grupo e na categorização de contatos, além de insatisfação com a responsividade do aplicativo móvel em comparação com a versão para desktop.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Podium
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    407
    Útil
    363
    Comunicação
    322
    Comunicação Fácil
    321
    Útil
    229
    Contras
    Problemas de Mensagens
    102
    Recursos Faltantes
    101
    Recursos Limitados
    75
    Suporte ao Cliente Ruim
    64
    Funcionalidade de Chat
    63
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.4
    Integrações
    Média: 8.5
    7.5
    Tendências
    Média: 8.0
    8.0
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Podium
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,129 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,493 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Podium é uma plataforma de comunicações nativa de IA que implanta Funcionários de IA para ajudar empresas locais a transformar cada conversa—texto, chamada ou chat na web—em receita. Confiada por mais

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente Geral
Indústrias
  • Automotivo
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Podium é uma plataforma de comunicação que permite que as empresas interajam com os clientes através de vários canais, gerenciem feedbacks e otimizem operações.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar várias conversas simultaneamente e a conveniência de enviar pagamentos e convites para avaliação via texto, o que melhorou significativamente o engajamento dos clientes e a taxa de resposta.
  • Os revisores mencionaram falhas técnicas ocasionais, problemas com notificações, limitações na troca de mensagens em grupo e na categorização de contatos, além de insatisfação com a responsividade do aplicativo móvel em comparação com a versão para desktop.
Prós e Contras de Podium
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
407
Útil
363
Comunicação
322
Comunicação Fácil
321
Útil
229
Contras
Problemas de Mensagens
102
Recursos Faltantes
101
Recursos Limitados
75
Suporte ao Cliente Ruim
64
Funcionalidade de Chat
63
Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.4
Integrações
Média: 8.5
7.5
Tendências
Média: 8.0
8.0
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Podium
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,129 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,493 funcionários no LinkedIn®
(734)4.6 de 5
3rd Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Você está enviando e-mails em duplicidade? Não sabe quem está respondendo a quê, ou se eles responderam de fato? E se o seu negócio pudesse gerenciar todas as suas contas de e-mail, incluindo caixas

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Contabilidade
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 9% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Missive
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Colaboração em Equipe
    378
    Comunicação
    348
    Facilidade de Uso
    308
    Recursos
    248
    Facilidade de Comunicação
    195
    Contras
    Recursos Faltantes
    140
    Curva de Aprendizado
    108
    Funcionalidade de Pesquisa
    94
    Dificuldade de Pesquisa
    81
    Curva de Aprendizado Íngreme
    72
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Missive recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.3
    Integrações
    Média: 8.5
    7.4
    Tendências
    Média: 8.0
    7.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Missive
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Quebec, QC
    Twitter
    @missiveapp
    2,657 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Você está enviando e-mails em duplicidade? Não sabe quem está respondendo a quê, ou se eles responderam de fato? E se o seu negócio pudesse gerenciar todas as suas contas de e-mail, incluindo caixas

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Contabilidade
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 9% Médio Porte
Prós e Contras de Missive
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Colaboração em Equipe
378
Comunicação
348
Facilidade de Uso
308
Recursos
248
Facilidade de Comunicação
195
Contras
Recursos Faltantes
140
Curva de Aprendizado
108
Funcionalidade de Pesquisa
94
Dificuldade de Pesquisa
81
Curva de Aprendizado Íngreme
72
Missive recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.3
Integrações
Média: 8.5
7.4
Tendências
Média: 8.0
7.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Missive
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Quebec, QC
Twitter
@missiveapp
2,657 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®
15% de Desconto: Starting at $10.20/agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

    Usuários
    • Desenvolvedor de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de BoldDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    41
    Recursos
    19
    Simples
    19
    Útil
    17
    Suporte ao Cliente
    16
    Contras
    Recursos Faltantes
    15
    Personalização Limitada
    11
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Gestão de Bilhetes
    10
    Curva de Aprendizado
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    9.0
    Integrações
    Média: 8.5
    8.9
    Tendências
    Média: 8.0
    8.8
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,958 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,492 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

Usuários
  • Desenvolvedor de Software
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de BoldDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
41
Recursos
19
Simples
19
Útil
17
Suporte ao Cliente
16
Contras
Recursos Faltantes
15
Personalização Limitada
11
Problemas de Bilhetagem
11
Gestão de Bilhetes
10
Curva de Aprendizado
9
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
9.0
Integrações
Média: 8.5
8.9
Tendências
Média: 8.0
8.8
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,958 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,492 funcionários no LinkedIn®
(422)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Help Scout
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Help Scout é a plataforma de suporte ideal para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, chat a

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Help Scout
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    19
    Recursos
    13
    Suporte ao Cliente
    12
    Útil
    11
    Configuração Fácil
    7
    Contras
    Recursos Faltantes
    9
    Recursos Limitados
    8
    Falta de Recursos
    6
    Problemas de Email
    5
    Gestão de Email
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.5
    Integrações
    Média: 8.5
    8.3
    Tendências
    Média: 8.0
    8.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Help Scout
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,627 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    283 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Help Scout é a plataforma de suporte ideal para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, chat a

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de Help Scout
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
19
Recursos
13
Suporte ao Cliente
12
Útil
11
Configuração Fácil
7
Contras
Recursos Faltantes
9
Recursos Limitados
8
Falta de Recursos
6
Problemas de Email
5
Gestão de Email
5
Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.5
Integrações
Média: 8.5
8.3
Tendências
Média: 8.0
8.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Help Scout
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,627 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
283 funcionários no LinkedIn®
(202)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
30% de Desconto: $45.50 per user/month (Growth)
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Glassix está em uma missão para ampliar o acesso à IA Conversacional e à Comunicação Omnicanal com o Cliente, capacitando empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar uma escalabilida

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Glassix
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    17
    Tecnologia de IA
    16
    Assistência de IA
    15
    Eficiência da IA
    13
    Gestão de Canais
    11
    Contras
    Informação Insuficiente
    4
    Recursos Limitados
    4
    Recursos Faltantes
    4
    Funcionalidade de Chat
    3
    Curva de Aprendizado
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Glassix recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    9.4
    Integrações
    Média: 8.5
    9.5
    Tendências
    Média: 8.0
    9.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Glassix
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Tel Aviv, Israel
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Glassix está em uma missão para ampliar o acesso à IA Conversacional e à Comunicação Omnicanal com o Cliente, capacitando empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar uma escalabilida

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
Prós e Contras de Glassix
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
17
Tecnologia de IA
16
Assistência de IA
15
Eficiência da IA
13
Gestão de Canais
11
Contras
Informação Insuficiente
4
Recursos Limitados
4
Recursos Faltantes
4
Funcionalidade de Chat
3
Curva de Aprendizado
3
Glassix recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
9.4
Integrações
Média: 8.5
9.5
Tendências
Média: 8.0
9.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Glassix
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Tel Aviv, Israel
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24 funcionários no LinkedIn®
(43)4.7 de 5
15th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$11.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Emailgistics é uma solução avançada de gerenciamento de e-mails projetada para aprimorar as caixas de correio compartilhadas do Microsoft Outlook 365. Este software foca em automação, roteamento intel

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Manufatura
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 44% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Emailgistics
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Economia de tempo
    8
    Colaboração em Equipe
    7
    Eficiência
    6
    Organização
    6
    Suporte ao Cliente
    5
    Contras
    Arquivando Problemas
    3
    Suporte ao Cliente Ruim
    2
    Aprendizado Difícil
    1
    Configuração Difícil
    1
    Gerenciamento de Caixa de Entrada
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Emailgistics recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.2
    Integrações
    Média: 8.5
    7.5
    Tendências
    Média: 8.0
    8.8
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Emailgistics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Oakville, CA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Emailgistics é uma solução avançada de gerenciamento de e-mails projetada para aprimorar as caixas de correio compartilhadas do Microsoft Outlook 365. Este software foca em automação, roteamento intel

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Manufatura
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 44% Pequena Empresa
Prós e Contras de Emailgistics
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Economia de tempo
8
Colaboração em Equipe
7
Eficiência
6
Organização
6
Suporte ao Cliente
5
Contras
Arquivando Problemas
3
Suporte ao Cliente Ruim
2
Aprendizado Difícil
1
Configuração Difícil
1
Gerenciamento de Caixa de Entrada
1
Emailgistics recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.2
Integrações
Média: 8.5
7.5
Tendências
Média: 8.0
8.8
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Emailgistics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Oakville, CA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®
(162)4.4 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Computer é um colega de equipe de IA, desenvolvido pela DevRev, que unifica seu conhecimento, automatiza o trabalho e entrega Inteligência de Equipe em todos os fluxos de trabalho. Ao contrário de

    Usuários
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de DevRev
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    54
    Eficiência
    51
    Recursos
    48
    Útil
    40
    Suporte ao Cliente
    29
    Contras
    Recursos Faltantes
    30
    Recursos Limitados
    21
    Falta de Recursos
    19
    Curva de Aprendizado
    18
    Não Intuitivo
    16
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • DevRev recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.7
    Integrações
    Média: 8.5
    8.5
    Tendências
    Média: 8.0
    7.8
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DevRev
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,220 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    889 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Computer é um colega de equipe de IA, desenvolvido pela DevRev, que unifica seu conhecimento, automatiza o trabalho e entrega Inteligência de Equipe em todos os fluxos de trabalho. Ao contrário de

Usuários
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Prós e Contras de DevRev
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
54
Eficiência
51
Recursos
48
Útil
40
Suporte ao Cliente
29
Contras
Recursos Faltantes
30
Recursos Limitados
21
Falta de Recursos
19
Curva de Aprendizado
18
Não Intuitivo
16
DevRev recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.7
Integrações
Média: 8.5
8.5
Tendências
Média: 8.0
7.8
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DevRev
Website da Empresa
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,220 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
889 funcionários no LinkedIn®
(194)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$15.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A alternativa refrescantemente simples, mas poderosa ao Zendesk. Mais de 2.000 pequenas empresas usam o software de help desk do Groove para centralizar e automatizar seu suporte ao cliente.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequena Empresa
    • 22% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de GrooveHQ
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    7
    Útil
    7
    Facilidade de Uso
    6
    Gestão de Email
    6
    Visibilidade
    4
    Contras
    Problemas de Comunicação por Email
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Problemas de Funcionalidade do Chat
    2
    Comente Problemas
    2
    Gestão de Contatos
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • GrooveHQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.6
    Integrações
    Média: 8.5
    8.1
    Tendências
    Média: 8.0
    8.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GrooveHQ
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,713 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    48 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A alternativa refrescantemente simples, mas poderosa ao Zendesk. Mais de 2.000 pequenas empresas usam o software de help desk do Groove para centralizar e automatizar seu suporte ao cliente.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 77% Pequena Empresa
  • 22% Médio Porte
Prós e Contras de GrooveHQ
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
7
Útil
7
Facilidade de Uso
6
Gestão de Email
6
Visibilidade
4
Contras
Problemas de Comunicação por Email
3
Recursos Faltantes
3
Problemas de Funcionalidade do Chat
2
Comente Problemas
2
Gestão de Contatos
1
GrooveHQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.6
Integrações
Média: 8.5
8.1
Tendências
Média: 8.0
8.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GrooveHQ
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,713 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
48 funcionários no LinkedIn®
(46)4.9 de 5
9th Mais Fácil de Usar em software Caixa de entrada compartilhada
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Whippy ajuda empresas a aumentar a receita sem aumentar o número de funcionários — combinando ferramentas omnicanal para sua equipe com agentes de IA que cuidam do restante. Whippy unifica mensagens,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Recrutamento e Seleção
    Segmento de Mercado
    • 70% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Whippy is a communication tool that allows users to interact with employees and candidates, and integrates with applicant tracking systems.
    • Reviewers like the ease of communication, the valuable features such as AI agents, sequencing, and mass texting, and the exceptional customer support that is responsive and doesn't rely on AI chat bots.
    • Users experienced limitations when texting international numbers, complexity in advanced features requiring extensive instruction, and an overwhelming amount of notifications.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Whippy
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    13
    Recursos
    12
    Facilidade de Uso
    11
    Suporte ao Cliente
    10
    Comunicação
    8
    Contras
    Problemas de Mensagens
    3
    Limitações da IA
    2
    Complexidade
    2
    Aprendizado Difícil
    2
    Problemas de Email
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Whippy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    9.2
    Integrações
    Média: 8.5
    9.1
    Tendências
    Média: 8.0
    9.5
    Acompanhamento de desempenho
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Whippy
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Los Angeles , California
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Whippy ajuda empresas a aumentar a receita sem aumentar o número de funcionários — combinando ferramentas omnicanal para sua equipe com agentes de IA que cuidam do restante. Whippy unifica mensagens,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Recrutamento e Seleção
Segmento de Mercado
  • 70% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Whippy is a communication tool that allows users to interact with employees and candidates, and integrates with applicant tracking systems.
  • Reviewers like the ease of communication, the valuable features such as AI agents, sequencing, and mass texting, and the exceptional customer support that is responsive and doesn't rely on AI chat bots.
  • Users experienced limitations when texting international numbers, complexity in advanced features requiring extensive instruction, and an overwhelming amount of notifications.
Prós e Contras de Whippy
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
13
Recursos
12
Facilidade de Uso
11
Suporte ao Cliente
10
Comunicação
8
Contras
Problemas de Mensagens
3
Limitações da IA
2
Complexidade
2
Aprendizado Difícil
2
Problemas de Email
2
Whippy recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
9.2
Integrações
Média: 8.5
9.1
Tendências
Média: 8.0
9.5
Acompanhamento de desempenho
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Whippy
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Los Angeles , California
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
40 funcionários no LinkedIn®