Eu realmente gosto da facilidade com que você pode se comunicar com funcionários e candidatos usando o Whippy. O recurso de Campanhas tem sido um ótimo recurso, permitindo-nos alcançar nosso banco de dados de forma eficaz ao simplificar uma mensagem relacionada a um tópico pertinente ou a um emprego destacado que queremos apresentar. Também é fantástico que o Whippy se integre ao nosso sistema de rastreamento de candidatos, o Bullhorn. A configuração inicial do Whippy foi extremamente fácil, o que é sempre uma vantagem.

Primeiro, a equipe e sua capacidade de resposta. Todos com quem tivemos contato foram um prazer de trabalhar e colocaram nossas necessidades como prioridade. Eles proativamente perguntam sobre nossos desafios e constroem soluções para melhorar nossos processos. Acho o Whippy incrivelmente valioso por muitos motivos. Em primeiro lugar, ele acelera significativamente a comunicação dentro do nosso escritório, o que ajuda a resolver problemas de forma mais eficiente e torna as operações do nosso negócio muito mais suaves. O uso de agentes de IA, sequenciamento e recursos de envio de mensagens em massa são particularmente notáveis, pois são extremamente valiosos, proporcionando aos nossos associados uma experiência geral melhor. Além disso, a experiência de integração com o Whippy foi única e altamente benéfica; ter o CEO diretamente envolvido e a equipe focada em nos ajudar a resolver problemas criou processos realmente eficazes para o nosso negócio. A configuração também foi extremamente fácil, pois eles gerenciaram isso para nós, facilitando a transição da nossa ferramenta anterior, Zipwhip, e consolidando minha sensação de que mudar para o Whippy foi a escolha correta para nossas necessidades.

Escolher a Whippy AI foi a melhor decisão que tomamos para expandir nosso alcance e melhorar a comunicação. A característica que mais se destaca para nós é, definitivamente, a Caixa de Entrada de Equipe Omnicanal. Ao reunir todos os nossos SMS, e-mails e chamadas telefônicas comerciais VoIP em uma única visão unificada, conseguimos eliminar silos e imediatamente melhorar a visibilidade da nossa equipe. As sequências e automações de fluxo de trabalho alimentadas por IA são outra área onde este produto se destaca. Confiamos nelas para uma variedade de tarefas, desde automatizar check-ins de candidatos até agendar acompanhamentos com clientes. Este nível de automação economizou inúmeras horas da nossa equipe a cada semana e trouxe um novo nível de consistência e profissionalismo para nossas mensagens que não conseguíamos alcançar antes. Além do próprio produto, a equipe de suporte ao cliente tem sido excepcional—sempre responsiva, conhecedora e verdadeiramente comprometida em nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma.