Eu uso o Emailgistics para direcionar e-mails para a Fieldpiece, uma empresa que vende equipamentos de teste HVAC, e estou muito impressionado com o conhecimento técnico do Rick sobre a plataforma e os novos recursos de IA. Adoro o atendimento ao cliente que o Zach fornece, especialmente com nossas chamadas quinzenais, e a própria ferramenta. As abas de atribuição e regras são ótimas; elas me permitem saber facilmente como operar o software. Gerenciar contas com o Emailgistics é muito fácil, está incrível.

Gosto da capacidade de ter mais visibilidade dos e-mails. Isso nos permite fornecer cobertura facilmente na ausência de um membro da equipe. Também gosto da capacidade de desenvolver KPIs com o uso do painel. Isso permite entender melhor as necessidades do nosso negócio.

Simplificando, tem sido um divisor de águas para nossa equipe. Desde o início, as melhorias na eficiência foram notáveis. A maneira como o Emailgistics organiza e prioriza os e-mails tem agilizado nosso fluxo de trabalho e nos poupado inúmeras horas que, de outra forma, teríamos gasto classificando nossas caixas de entrada. O design intuitivo do software e a interface amigável tornaram a implementação direta e é incrivelmente fácil para todos aderirem e começarem a colher os benefícios imediatamente. Uma das características de destaque tem sido a capacidade de automatizar a atribuição de e-mails e rastrear respostas. Isso não apenas reduziu a carga de trabalho manual, mas também garantiu que nenhum e-mail passe despercebido, melhorando nossa capacidade de resposta geral e a satisfação do cliente. Além disso, as ferramentas de análise detalhada e relatórios forneceram insights valiosos sobre nossos processos de gerenciamento de e-mails, permitindo-nos identificar áreas para melhorias adicionais e otimizar nosso desempenho continuamente. O Emailgistics oferece excelente suporte ao cliente, com uma equipe disponível a todo momento para aconselhar sobre a melhor forma de usar o software. O Emailgistics aumentou significativamente nossa produtividade e eficiência, e eu não poderia estar mais satisfeito com os resultados. Recomendo fortemente para qualquer equipe que busca aprimorar suas capacidades de gerenciamento de e-mails.