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Visão Geral de Preços Hiver

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Avaliações de Preços de Hiver

(2)
Gustavo B.
GB
Marketing Strategist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Produto excelente para vendas"
O que você mais gosta Hiver?

Hiver é fácil de usar e implementar. Minha equipe pode usar facilmente as caixas de correio compartilhadas para acessar todos os e-mails necessários e trabalhar a partir daí. Hiver tornou isso fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hiver?

Eu adoraria poder ter um determinado usuário com um tipo de conta diferente e não ter que mover toda a minha organização para um nível de preço diferente para desfrutar de certos recursos Pro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ashmit Chakravarty de Hiver

Oi Gustavo,

Obrigado pelas palavras gentis! Estamos encantados em saber como o Hiver é adequado para você e sua equipe.

Sobre ter diferentes usuários em diferentes planos de preços - isso atualmente não está em nosso roteiro de preços, mas encaminhamos esse feedback para nossa equipe. No entanto, seu Gerente de Conta entrará em contato para determinar o melhor nível de preços para você.

Ashmit | Marketing de Produto @ HIVER

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sistema horrível, inadequado para fins profissionais."
O que você mais gosta Hiver?

Nada. Vou continuar escrevendo até usar todos os meus caracteres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hiver?

Força as pessoas a usar a 'visualização de conversa', tornando o já inutilizável Gmail realmente doloroso de usar. Você procura um e-mail, encontra algum título sugerido, clica nele e é levado a uma posição aleatória nos e-mails agrupados, sem relação com sua pesquisa.

Não permite que os clientes vejam todos os tickets relacionados à sua organização, embora nos tenham prometido que isso seria 'desenvolvido', tornando isso utilizável apenas para o cliente que submeteu o ticket original. Isso é quase inútil. Se você promete que vai desenvolver seu software, falhar em fazê-lo após o cliente assinar de boa fé é completamente antiético.

Deveríamos ter usado o JIRA, que também se integra adequadamente com CRMs, ao contrário do Hiver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Moinak Ray de Hiver

Olá, obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que o Hiver não atendeu às suas expectativas.

Entendemos os desafios com a visualização de conversas do Gmail e estamos trabalhando ativamente para melhorar a navegação nas mensagens. Também ouvimos suas preocupações sobre o acesso dos clientes e estamos progredindo no aprimoramento da visibilidade dentro do Portal do Cliente.

Apreciaríamos a oportunidade de nos conectar e discutir como podemos melhor apoiar suas necessidades. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail support@hiverhq.com.

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