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Intercom, Inc.

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3,795 avaliações
  • Perfis 1
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Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 3
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RF
Rodrigo F.
03/16/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Facilidade de Implementação e Eficácia nas Respostas

Gosto do treinamento e da facilidade de implementação do Fin by Intercom. Valorizo muito sua integração com redes sociais e suas ferramentas de capacitação. Além disso, a configuração inicial foi fácil.
Siri H.
SH
Siri H.
03/16/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Suporte Interno Eficiente com Integração Fácil

Eu uso o Fin da Intercom na nossa empresa de tecnologia para suporte interno porque ele se conecta à nossa base de conhecimento interna e nos ajuda a responder às perguntas dos clientes. Eu gosto de como é fácil de usar e que se conecta a muitas coisas, o que nos permite não sair da tela existente em que estamos, economizando tempo. Também podemos usar as respostas que o Fin nos dá, o que ajuda a reduzir o tempo de resposta. A configuração foi fácil, tornando a experiência tranquila desde o início.
Usuário Verificado em Serviços de Informação
CS
Usuário Verificado em Serviços de Informação
03/16/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótimo para Capturar Informações Chave do Cliente

Obtém informações importantes dos clientes. Os fluxos de trabalho ajudam a organizar o trabalho.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Francisco, CA

Social

@intercom

O que é Intercom, Inc.?

Trusted by over 30,000 customer service leaders and backed by more than a decade of CS experience, Intercom is the leading AI customer service company, helping businesses deliver incredible customer experiences at scale. We make two products: Fin, the highest-performing AI Agent in customer service—available on any helpdesk. And the Intercom Customer Service Suite, which combines the #1 AI Agent with a next-generation Helpdesk on a single platform that maximizes team efficiency and delivers superior service.

Detalhes

Ano de Fundação
2011