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Intercom, Inc.

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3,783 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 3
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Victor D.
VD
Victor D.
Helping content-driven companies accelerate | StoryChief.io | Content Marketing Software
03/06/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Assistente Intuitivo Que Aumenta a Produtividade

Eu uso principalmente o Fin da Intercom como assistente na barra lateral e para fazer recomendações. Está integrado de forma intuitiva e agradável no restante do Intercom sem dominar toda a plataforma, tornando-o bem equilibrado. Realmente ajuda quando não consigo lembrar imediatamente qual chat tem a resposta, pois recupera respostas com base em chats anteriores, economizando muito tempo no suporte. A configuração inicial foi tranquila e bastante autoexplicativa, o que facilitou o início. Também acho incrível para escalonamento.
Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Usuário Verificado em Telecomunicações
03/04/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Lida com Consultas Simples para que Possamos Focar em Questões Complexas de Clientes

Ajuda a responder às consultas simples que recebemos para que possamos ajudar os clientes com questões mais complexas.
Roger T.
RT
Roger T.
03/04/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Salva-me de responder a tudo

meu time não precisa responder a tudo

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Francisco, CA

Social

@intercom

O que é Intercom, Inc.?

Trusted by over 30,000 customer service leaders and backed by more than a decade of CS experience, Intercom is the leading AI customer service company, helping businesses deliver incredible customer experiences at scale. We make two products: Fin, the highest-performing AI Agent in customer service—available on any helpdesk. And the Intercom Customer Service Suite, which combines the #1 AI Agent with a next-generation Helpdesk on a single platform that maximizes team efficiency and delivers superior service.

Detalhes

Ano de Fundação
2011