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Intercom, Inc.

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3,782 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 14
Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 3
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2011
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Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Usuário Verificado em Telecomunicações
03/04/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Lida com Consultas Simples para que Possamos Focar em Questões Complexas de Clientes

Ajuda a responder às consultas simples que recebemos para que possamos ajudar os clientes com questões mais complexas.
Roger T.
RT
Roger T.
03/04/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Salva-me de responder a tudo

meu time não precisa responder a tudo
Daniel G.
DG
Daniel G.
Customer Service Representative
03/03/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Interações Personalizadas e Eficientes com Fin

Adoro como o Fin by Intercom pode ser moldado para interagir com os usuários e sua facilidade de uso. Dependendo de como os usuários escrevem, o Fin pode detectar se estão frustrados ou irritados, o que lhe permite adaptar-se a cada usuário e proporcionar-lhes uma experiência mais personalizada e melhor.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Francisco, CA

Social

@intercom

O que é Intercom, Inc.?

Trusted by over 30,000 customer service leaders and backed by more than a decade of CS experience, Intercom is the leading AI customer service company, helping businesses deliver incredible customer experiences at scale. We make two products: Fin, the highest-performing AI Agent in customer service—available on any helpdesk. And the Intercom Customer Service Suite, which combines the #1 AI Agent with a next-generation Helpdesk on a single platform that maximizes team efficiency and delivers superior service.

Detalhes

Ano de Fundação
2011