[ Avaliações do BoldDesk ](https://www.g2.com/pt/products/bolddesk/reviews) [ Avaliações do BoldDesk ](https://www.g2.com/pt/products/bolddesk/reviews) # Visão Geral de Preços BoldDesk [Editareditar](https://my.g2.com/pt/bolddesk/pricings) Teste Gratuito ## Principais Insights sobre Preços de BoldDesk Última atualização em Abr 9 de 2026 * * * BoldDesk oferece **edições de preços 7** , começando de **$0** a **$5,999**. Os níveis de preços de BoldDesk são projetados para suportar diferentes níveis de uso e tamanhos de equipe. BoldDesk também oferece uma **avaliação gratuita**. Compare a tabela de preços de BoldDesk abaixo para descobrir a melhor opção para suas necessidades. Alguns planos podem exigir que você entre em contato com **Syncfusion** para **preços personalizados**. * * * BoldDesk For Startups — $0 BoldDesk® for Nonprofits — $0 BoldDesk AI Agent for Every Channel — $20 / 1000 AI Credits BoldDesk AI Copilot to Boost Your Support — $20 / 1 agent / month BoldDesk for Growing Teams — $99 / 5 Agents. Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. BoldDesk Scaling Teams (101 to 500 agents) — $1,998 / 200 Agents Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. BoldDesk Large Teams (Greater than 500 agents) — $5,999 / 600 Agents Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. Avaliado 4.5 / 5 \*As informações de preços são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. As negociações finais de custo devem ser conduzidas com o vendedor. BoldDesk For Startups Grátis [Entre em Contato](#) Aplique para o BoldDesk para Startups para começar o suporte ao produto da sua empresa e facilitar a ajuda aos clientes com o BoldDesk. - Startups qualificadas recebem uso gratuito do BoldDesk® por um período de 12 meses - 10 agentes sem custo - Suporte de classe mundial incluído - Ajuda para começar + Perguntas respondidas ao longo do caminho - Migração de dados gratuita - Processo de integração rápido - Critérios de qualificação claros - Veja https://www.bolddesk.com/startups para revisar os termos e aplicar! - Criado pela Syncfusion®, uma empresa que é 100% autofinanciada e de rápido crescimento. Embora o BoldDesk® esteja pronto para empresas, ainda priorizamos startups e PMEs - Todos os recursos incluídos em um plano simples Show More BoldDesk® for Nonprofits Grátis [Entre em Contato](#) Este plano é completamente gratuito, e organizações sem fins lucrativos qualificadas, instituições de caridade e ONGs podem acessar este serviço sem custo. - 10 agentes gratuitos - Acesso a todos os recursos incluídos no BoldDesk - 100+ recursos - 10+ canais de suporte: Email, chat ao vivo, SMS, Facebook, Instagram, WhatsApp, Formulários Web, Widgets Web, Microsoft Teams, Slack - Serviço de migração gratuito por especialistas - Seguro e confiável: Proteja os dados da sua organização com segurança de nível empresarial. Show More BoldDesk for Growing Teams A partir de $99.00 5 Agents. Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. Teste Grátis Adequado para equipes de 5 a 100 agentes. - Sistema de Bilhetagem - Bilhetagem por Email - Automação de Fluxo de Trabalho - WhatsApp & SMS - Painel Personalizado - Controle de Acesso Baseado em Funções - Help Desk Multimarca - Marketplace de Integração - Autenticação SSO / SAML - Migração Gratuita - Chat ao Vivo - Caixa de Entrada Omnicanal - Atribuição Automática de Bilhetes - Instagram & Facebook - Relatórios Agendados - Modelos de Email Personalizados - Modelos de Email Personalizados - Múltiplos SLAs e Horários Comerciais - Plataforma de API e Desenvolvedor - Registros de Auditoria - Onboarding Profissional - Agentes de IA - Copiloto de IA - Pesquisas de CSAT - Base de Conhecimento - Bilhetes Recorrentes - Campos Personalizados - Aprovação de Bilhetes - 40+ Idiomas Globais Incluindo RTL - Conformidade com HIPAA - Suporte 24x7 - 70+ recursos adicionais Show More BoldDesk Scaling Teams (101 to 500 agents) A partir de $1,998.00 200 Agents Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. Teste Grátis Adequado para equipes de 101 a 500 agentes. - Sistema de Tickets - Ticketing por Email - Automação de Fluxo de Trabalho - WhatsApp & SMS - Painel Personalizado - Controle de Acesso Baseado em Funções - Help Desk Multimarca - Marketplace de Integração - Autenticação SSO / SAML - Migração Gratuita - Chat ao Vivo - Caixa de Entrada Omnicanal - Atribuição Automática de Tickets - Instagram & Facebook - Relatórios Agendados - Modelos de Email Personalizados - Múltiplos SLAs e Horários Comerciais - API & Plataforma para Desenvolvedores - Logs de Auditoria - Onboarding Profissional - Agentes de IA - Copiloto de IA - Pesquisas de CSAT - Base de Conhecimento - Tickets Recorrentes - Campos Personalizados - Aprovação de Tickets - 40+ Idiomas Globais Incluindo RTL - Conformidade com HIPAA - Suporte 24x7 - 70+ funcionalidades adicionais Show More BoldDesk Large Teams (Greater than 500 agents) A partir de $5,999.00 600 Agents Price shown is the per-month cost when annual billing is selected. A monthly option is also available. Teste Grátis BoldDesk oferece preços simples baseados em agentes com todos os recursos incluídos. Nº de Agentes Preços Créditos de IA Incluídos nos primeiros 3 meses 600 $5,999/mês $71,988 faturado anualmente 8,000 créditos/mês 700 $6,999/mês $83,988 faturado anualmente 9,000 créditos/mês 800 $7,999/mês $95,988 faturado anualmente 10,000 créditos/mês 900 $8,999/mês $107,988 faturado anualmente 11,000 créditos/mês 1,000 $9,999/mês $119,988 faturado anualmente 12,000 créditos/mês A plataforma completa de suporte com foco em IA inclui ticketing, chat ao vivo, mensagens omnicanal, base de conhecimento, automação, relatórios e integrações, tudo em um plano simples. - Sistema de Tickets - Ticketing por Email - Automação de Fluxo de Trabalho - WhatsApp & SMS - Painel Personalizado - Controle de Acesso Baseado em Funções - Help Desk Multimarca - Marketplace de Integração - Autenticação SSO / SAML - Migração Gratuita - Chat ao Vivo - Caixa de Entrada Omnicanal - Atribuição Automática de Tickets - Instagram & Facebook - Relatórios Agendados - Modelos de Email Personalizados - Múltiplos SLAs e Horários Comerciais - API & Plataforma para Desenvolvedores - Logs de Auditoria - Onboarding Profissional - Agentes de IA - Copiloto de IA - Pesquisas de CSAT - Base de Conhecimento - Tickets Recorrentes - Campos Personalizados - Aprovação de Tickets - 40+ Idiomas Globais Incluindo RTL - Conformidade com HIPAA - Suporte 24x7 - 70+ funcionalidades adicionais Show More BoldDesk AI Agent for Every Channel $20.00 1000 AI Credits Teste Grátis Obtenha o BoldDesk gratuitamente por 12 meses para ajudar sua startup a construir e expandir o suporte ao cliente. Economize até $2,388 para investir no crescimento. - Startups qualificadas recebem uso gratuito do BoldDesk® por um período de 12 meses - 10 agentes sem custo - Todos os recursos do BoldDesk® - Suporte de classe mundial incluído - Ajuda para começar + Perguntas respondidas ao longo do caminho - Migração de dados gratuita - Processo de integração rápido - Critérios de qualificação claros - Veja https://www.bolddesk.com/startups para revisar os termos e aplicar! - Criado pela Syncfusion®, uma empresa que é 100% autofinanciada e de rápido crescimento. Enquanto o BoldDesk® está pronto para empresas, ainda priorizamos startups e PMEs. Show More BoldDesk AI Copilot to Boost Your Support $20.00 1 agent / month Teste Grátis Dê aos seus agentes um Copiloto de IA que escreve, resume e economiza horas diariamente. - IA ilimitada — sem limites de uso - Respostas personalizadas e sensíveis ao contexto em segundos - Resumos de conversas instantâneos para resoluções mais rápidas - Tom consistente em todas as interações com o cliente - Auxilia agentes com respostas mais rápidas e inteligentes Show More Comece hoje! Durante o seu teste gratuito de 15 dias, você pode trabalhar com todos os recursos do plano BoldDesk® escolhido e testar o produto com o total apoio de nossa equipe técnica. Após o período de teste, seus dados serão retidos por 7 dias para ajudar na atualização do seu plano. Para equipes que escolhem a opção de faturamento anual para um plano Scale, Momentum ou Enterprise, é aplicado um desconto significativo. Quem é um agente? - Agentes de suporte são essencialmente representantes de atendimento ao cliente. Para usar o serviço, cada agente, administrador ou gerente precisa de sua própria licença. Em qualquer plano, você tem a opção de adicionar quantos agentes desejar. Quais tipos de pagamento são aceitos? - Pagamentos com cartão de crédito são aceitos para assinaturas BoldDesk®. Atualmente aceitamos Visa, MasterCard e Maestro. Se sua empresa não puder pagar com cartão de crédito, entre em contato conosco pelo e-mail sales@bolddesk.com para organizar um método de pagamento alternativo. Podemos atualizar ou rebaixar uma assinatura? - Você pode alterar seu plano de assinatura a qualquer momento. Para atualizações, a mudança entrará em vigor imediatamente e será cobrada de forma proporcional. Para rebaixamentos, não há reembolsos disponíveis para a parte não utilizada do seu plano. As mudanças entrarão em vigor após o ciclo de faturamento atual. Como funciona o cancelamento de uma assinatura? - Você tem a opção de cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, sua assinatura permanecerá válida até o final do seu período de faturamento. As informações de preços para BoldDesk são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar BoldDesk devem ser conduzidas com o vendedor. BoldDesk is powerful, customizable, and budget-friendly, with simple pricing options for every type of team. With monthly and annual billing options, as well as agent-based and unlimited agent variants, there's an option that suits every organization. Note: The key features and pricing structures outlined here were last updated on May 13, 2026. Please visit https://www.bolddesk.com/pricing for the latest details about all the plans available for our help desk software. To apply to the BoldDesk for Startups program, visit https://www.bolddesk.com/startups. To apply to the completely free BoldDesk for Nonprofits program, visit https://www.bolddesk.com/helpdesk-software-non-profit-ngo. As informações de preços foram atualizadas pela última vez em May 15, 2026 Show More ## Oferta da G2 ### Economia exclusiva em BoldDesk através das Ofertas da G2 Deliver exceptional customer service with BoldDesk — a modern help desk with AI and automation. Manage tickets, knowledge base, and live chat efficiently. Empower agents with an AI Copilot, offer 24/7 AI support with AI agents, automate tasks, and boost customer satisfaction. **Como reivindicar esta oferta** Click the claim offer button to sign up for a free trial. If you are happy with the product and are ready to purchase, use the code G2SAVE15 to get a 15% discount on all plans. [**Ofertas**](https://www.g2.com/pt/deals) Starting at $84.15 per month for 5 agents Starting at $99 per month for 5 agents 15% de Desconto Reivindicar Oferta ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk") Freshdesk 4.4/5 (3,674) ](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) [ ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,624) ](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) [ ![Zoho Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a802fffb70d9aa2eac634f166fa8b824/zoho-desk.svg "Zoho Desk") Zoho Desk 4.4/5 (7,436) ](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/bolddesk/competitors/alternatives) ## Avaliações de Preços de BoldDesk (2) CR Carlos Rafael R. Technical Director Pequena Empresa (50 ou menos emp.) 10/9/2024 Mais Opções - - [Responder como BoldDesk](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bolddesk-review-10307535/official_response/new) "Uma solução que profissionaliza o atendimento ao cliente em minutos" 5/5 O que você mais gosta em BoldDesk? Somos uma plataforma de CRM baseada no Brasil e anteriormente usávamos um projeto do GitHub para gerenciar solicitações de clientes. BoldDesk tem tudo o que se pode imaginar em uma plataforma de atendimento ao cliente, incluindo muitos recursos como APIs que ainda estamos por explorar completamente. Permite que nossos clientes abram e acompanhem tickets facilmente. Cada ticket gera uma notificação por e-mail com os detalhes, e os clientes também podem monitorar o progresso através da plataforma. A plataforma também se destaca na documentação—migramos toda a nossa documentação para o BoldDesk, e a experiência de editar e ler o conteúdo tem sido excelente. Além disso, o suporte ao cliente deles é excepcional, proporcionando assistência rápida e eficiente sempre que necessário. Se tivéssemos que desenvolver tudo o que o BoldDesk oferece por conta própria, levaria anos e um investimento significativo. BoldDesk é realmente uma solução com ótimo custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com. O que você não gosta em BoldDesk? Não temos problemas significativos com a plataforma. Quaisquer pequenos desafios que encontramos foram prontamente resolvidos pela empresa com soluções que atenderam às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Que problemas BoldDesk está resolvendo e como isso está beneficiando você? Em apenas alguns minutos, consegui implementar um processo completo de atendimento ao cliente, com uma interface abrangente que permite extensas personalizações, atendendo plenamente às necessidades específicas do meu projeto. Também nos permite vincular as consultas dos clientes diretamente à nossa base de conhecimento, aumentando a eficiência do nosso suporte. Além disso, migramos toda a gestão de atividades da nossa equipe para a plataforma. Cada ticket nos permite gerar uma ou mais tarefas. A centralização desses processos resultou em redução de custos e otimização de processos, tornando nossas operações mais eficientes no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com. Show More Avaliação Atualizada (8/28/2025) Usuário AtualAvaliador validadoFonte: OrgânicoTraduzido por IA ![Usuário Verificado em Recursos Humanos](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuário Verificado em Recursos Humanos") CR Usuário Verificado em Recursos Humanos Médio Porte (51-1000 emp.) 7/1/2025 Mais Opções - - [Responder como BoldDesk](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bolddesk-review-11354703/official_response/new) "tem sido acima das expectativas" 3.5/5 O que você mais gosta em BoldDesk? a coisa mais útil sobre o bolddesk é que ele se integra perfeitamente aos softwares da minha empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com. O que você não gosta em BoldDesk? é caro considerando os recursos que usei até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com. Que problemas BoldDesk está resolvendo e como isso está beneficiando você? ajuda com a comunicação com clientes, que é um pré-requisito para qualquer grande organização que deseja assimilar sua força de trabalho na configuração mais produtiva e coesa Análise coletada por e hospedada no G2.com. Show More Avaliador validadoIncentivadoFonte: Convite de VendedorTraduzido por IA Comparativos BoldDesk ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Imagem do Avatar do Produto") Freshdesk 4.4/5 (3,750) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/bolddesk-vs-freshdesk) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Imagem do Avatar do Produto") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,980) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/bolddesk-vs-zendesk-for-customer-service) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg "Imagem do Avatar do Produto") Zoho Desk 4.4/5 (7,682) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/bolddesk-vs-zoho-desk) ##### Categorias no G2 [ Chat ao Vivo ](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)[ Agentes de Suporte ao Cliente de IA ](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)[ Base de Conhecimento ](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software) [ Autoatendimento ao Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)[ Balcão de Ajuda ](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk)[ Suporte Conversacional ](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support)[ Atendimento ao Cliente Social ](https://www.g2.com/pt/categories/social-customer-service)[ Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/digital-customer-service-platforms)[ Gestão de Comunicações com o Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management)[ Caixa de entrada compartilhada ](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox)[ Gestão de Reclamações ](https://www.g2.com/pt/categories/complaint-management)[ Base de Conhecimento do Contact Center ](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-knowledge-base)[ Suporte ao Cliente Multilíngue ](https://www.g2.com/pt/categories/multilingual-customer-support) Show More ##### Explorar Mais [ Melhor plataforma de análise para necessidades de dados de startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-analytics-platform-for-startup-data-needs)[ Qual plataforma oferece as melhores análises para desempenho de faturamento? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-the-best-analytics-for-billing-performance)[ Qual software de análise de conteúdo é mais fácil de usar? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-content-analytics-software-is-the-easiest-to-use) [ Melhor software de inteligência de ameaças para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-is-the-best-threat-intelligence-software-for-a-small-business)[ Aplicativo de inteligência de vendas mais recomendado para startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-most-recommended-sales-intelligence-app-for-startups)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/bolddesk/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Melhor plataforma de análise para necessidades de dados de startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-analytics-platform-for-startup-data-needs)[ Qual plataforma oferece as melhores análises para desempenho de faturamento? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-the-best-analytics-for-billing-performance)[ Qual software de análise de conteúdo é mais fácil de usar? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-content-analytics-software-is-the-easiest-to-use) [ Melhor software de inteligência de ameaças para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-is-the-best-threat-intelligence-software-for-a-small-business)[ Aplicativo de inteligência de vendas mais recomendado para startups ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-most-recommended-sales-intelligence-app-for-startups)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/bolddesk/reviews?qs=pros-and-cons)