Serviços de Consultoria para Freshdesk

ReceptionHQ é um provedor líder de serviços de recepcionista virtual e atendimento de chamadas ao vivo 24/7 nos Estados Unidos, ajudando empresas de todos os tamanhos a transformar chamadas recebidas em oportunidades. Com recepcionistas altamente treinados, baseados nos EUA, atendendo chamadas profissionalmente em nome da sua empresa, a ReceptionHQ ajuda a minimizar oportunidades perdidas de leads, compromissos e consultas de clientes. Quer você precise de cobertura em tempo integral, suporte de transbordo durante períodos de pico, atendimento fora do horário comercial ou cobertura de feriados, nossas soluções flexíveis de recepcionista virtual se adaptam exatamente às suas necessidades empresariais. Serviços e Planos de Atendimento de Chamadas ao Vivo: - MessageExpress – Tomada de mensagens simplificada a partir de apenas $25/mês - ReceptionistPlus – Atendimento de chamadas profissional com transferências de chamadas inteligentes e saudações personalizadas - MyAssistant – Serviço aprimorado combinando atendimento de chamadas com suporte administrativo - MyDiary – Agendamento de compromissos sem interrupções que reserva diretamente no seu sistema de calendário O que nos diferencia: - Verdadeira disponibilidade 24/7 com recepcionistas baseados nos EUA durante o horário comercial, apoiados por nossa equipe global - Chamadas atendidas em nome da sua empresa com saudações e scripts totalmente personalizáveis - Capacidades inteligentes de roteamento, triagem e transferência de chamadas - Entrega de mensagens em tempo real via e-mail e/ou SMS - Filtragem de chamadas de spam e captura detalhada de informações do chamador - Portal web gratuito e aplicativo móvel para gerenciamento de chamadas em tempo real - Opções de preços flexíveis por chamada e por minuto - Sem contratos de fidelidade (cancele a qualquer momento sem penalidades) Por que as empresas confiam na ReceptionHQ: - Alternativa econômica, economizando 60-80% em comparação com recepcionistas internos - Preços transparentes a partir de apenas $25/mês (entre os mais competitivos do setor) - Sem taxas de configuração ou cobranças ocultas - Equipe de recepção baseada nos EUA durante o horário comercial (sede em Phoenix, Arizona) - Capacidade bilíngue (inglês e espanhol) - Tempos médios de resposta rápidos projetados para evitar que os chamadores fiquem em espera - Alta taxa de resposta de chamadas para capturar o máximo de oportunidades possível Histórico Comprovado: - Confiado por mais de 25.000 empresas, de proprietários individuais a grandes empresas - 18 anos de experiência no mercado dos EUA desde 2007 - Parte da rede global OfficeHQ atendendo clientes nos EUA, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia - Infraestrutura de chamadas confiável com forte desempenho de tempo de atividade Pronto para melhorar o manuseio de suas chamadas? Experimente gratuitamente por 7 dias, com ativação instantânea (sem necessidade de cartão de crédito). Cancele a qualquer momento, sem penalidades.

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A Rootshell Security foi fundada em 2019 para aumentar a eficácia do mercado de testes de penetração, que movimenta bilhões de dólares. Os serviços e soluções da Rootshell combinam sistemas de ponta e pessoal dedicado, com pesquisa contínua e procedimentos robustos que melhoram, aumentam e otimizam a estratégia de segurança da sua organização. Oferecemos nossos serviços através da Plataforma Rootshell. A Plataforma unifica todos os relatórios, oferecendo um local centralizado para acompanhar os resultados de vários serviços e projetos que você empregou. Isso inclui adicionar resultados de testes de penetração de outras organizações, permitindo que você mantenha todos os resultados atuais e passados em um só lugar. Serviços oferecidos: - Teste de Penetração como Serviço (PTaaS) - Gerenciamento de Superfície de Ataque - Varredura de Vulnerabilidade Gerenciada - Equipe Vermelha - Plataforma de Gerenciamento de Vulnerabilidades

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A SupportYourApp é uma empresa internacional de Suporte Inteligente como Serviço que tem fornecido serviços seguros de suporte técnico, atendimento ao cliente e experiência do cliente para empresas em crescimento ao redor do mundo desde 2010. Oferecemos suporte omnicanal e escalável adaptado às diversas necessidades empresariais — seja cobertura 24/7 de baixo volume ou suporte consistente das 9h às 17h durante todos os sete dias. Com opções de agendamento híbrido flexíveis e soluções em conformidade com os dados, a SupportYourApp oferece uma alternativa inteligente aos provedores tradicionais. Isso permite que nossos clientes reduzam os custos operacionais, aumentem o CSAT e se concentrem no crescimento de seus negócios enquanto gerenciamos seu suporte. Temos experiência em fornecer serviços de terceirização de atendimento ao cliente para mais de 250 clientes em mais de 30 países nos setores de SaaS, saúde, fintech, eCommerce, jogos, varejo e outros. Empresas como MacPaw, Whitebit, Softorino e Happeo escolhem trabalhar conosco. Por que as empresas terceirizam seu suporte ao cliente para nós: - Mais de 16 anos de experiência - Mais de 1300 profissionais em uma equipe - Mais de 60 idiomas operacionais - Provedor de Serviços Certificado PCI/DSS Nível L1 e Nível L2 - Certificação ISO/IEC 27001 - Conformidade com GDPR, CCPA e HIPAA - Processos refinados de integração, aprendizado e desenvolvimento humano - Consultores focados no cliente com habilidades excepcionais de linguagem Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: - Suporte ao cliente (Atendimento inicial, Nível 1) - Serviços de suporte técnico (Nível 1-3) - Serviços de suporte de TI - Serviços de atendimento ao cliente em redes sociais - Serviços de experiência do cliente - Equipes de suporte com inteligência artificial - Configuração e integração de sistemas - Serviços de recepção - Serviços de back-office (entrada de dados, moderação e enriquecimento de conteúdo) - Verificação de KYC e ID - Anotação de dados Cada empresa é diferente e requer uma experiência única. É por isso que temos uma abordagem individual e oferecemos uma solução personalizada para cada cliente. Somos todos diversos, mas temos um objetivo — apoiar as pessoas. Nós apoiamos. Você cresce. A IA escala tudo.

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