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Freshworks

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8,693 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2010
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Freshdesk

3,733 avaliações

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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Freshservice

1,327 avaliações

Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.

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Freshsales

1,229 avaliações

Freshsales é um CRM de vendas criado para ajudar você a parar de alternar entre várias ferramentas. É ideal para pequenas empresas e revigorante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

994 avaliações

Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade/inatividade, interrupções e desempenho de sites, APIs, serviços web, aplicativos web com alertas instantâneos de interrupção/tempo de inatividade.

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FreshChat

496 avaliações

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

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Freshstatus by Freshworks

370 avaliações

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.

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Freshteam by Freshworks

285 avaliações

Freshteam é um software de rastreamento de candidatos projetado para ajudar os usuários a otimizar seu processo de recrutamento e encontrar as melhores contratações de forma mais eficiente.

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Freshcaller

132 avaliações

Freshdesk Contact Center é um sistema telefônico moderno baseado em nuvem criado para equipes de todos os tamanhos. Desenvolvido pela Freshworks, o Freshdesk Contact Center pode ajudar você a operar um centro de contato de última geração para suporte ao cliente, vendas, operações de TI e RH.

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Freshdesk for G Suite

28 avaliações

Freshdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal que ajuda a fornecer suporte em vários canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, fóruns e mais)

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Freshworks Avaliações

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Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
6150
2152
235
75
81
Jeff M.
JM
Jeff M.
IT Management & Leadership
05/07/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada

Easy to Use, Everything Under One Roof

Easy to use and his everything under one roof.
Richard Z.
RZ
Richard Z.
05/06/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada

Centralização e Automação que Aumentam a Produtividade

Eu gosto da facilidade de criar serviços, personalizar campos e, principalmente, a construção de fluxos de automação de forma amigável no Freshservice. Isso nos permite ajustar nossos atendimentos continuamente, melhorando nossos serviços e economizando tempo com processos automatizados, como fluxos de aprovação. Além disso, achei a configuração inicial do Freshservice extremamente fácil.
RM
R K M.
05/06/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Much-Improved End-User Experience with Frequent Freshservice Updates

Freshservice has provided a much-improved end-user experience for our employees compared with our previous solution. Our new agents can also get up and running on Freshservice in less time. Each month, there are many updates to the application, which helps keep things feeling current and continually improving.

Sobre

Contato

Telefone:
+1 (866) 832-3090
Localização da Sede:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

O que é Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Detalhes

Ano de Fundação
2010
Propriedade
NASDAQ: FRSH