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Freshworks

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8,660 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2010
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Freshdesk

3,724 avaliações

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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Freshservice

1,314 avaliações

Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.

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Freshsales

1,222 avaliações

Freshsales é um CRM de vendas criado para ajudar você a parar de alternar entre várias ferramentas. É ideal para pequenas empresas e revigorante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

994 avaliações

Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade/inatividade, interrupções e desempenho de sites, APIs, serviços web, aplicativos web com alertas instantâneos de interrupção/tempo de inatividade.

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FreshChat

493 avaliações

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

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Freshstatus by Freshworks

370 avaliações

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.

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Freshteam by Freshworks

285 avaliações

Freshteam é um software de rastreamento de candidatos projetado para ajudar os usuários a otimizar seu processo de recrutamento e encontrar as melhores contratações de forma mais eficiente.

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Freshcaller

132 avaliações

Freshdesk Contact Center é um sistema telefônico moderno baseado em nuvem criado para equipes de todos os tamanhos. Desenvolvido pela Freshworks, o Freshdesk Contact Center pode ajudar você a operar um centro de contato de última geração para suporte ao cliente, vendas, operações de TI e RH.

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Freshdesk for G Suite

28 avaliações

Freshdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal que ajuda a fornecer suporte em vários canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, fóruns e mais)

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Freshworks Avaliações

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6135
2140
233
73
80
Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Usuário Verificado em Software de Computador
03/25/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Repleto de Recursos e Escalável para Empresas em Crescimento

A quantidade de recursos que você poderia usar e como você pode escalá-los para o seu negócio.
Harshid N.
HN
Harshid N.
03/24/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Um Hub Confiável e Intuitivo para Suporte do Google Workspace

Tendo usado o Freshservice por mais de três anos para gerenciar o suporte do Google Workspace, considero sua automação e interface de usuário seus maiores trunfos. Impulsionadores de Eficiência: O recurso de autoatribuição garante que os tickets cheguem imediatamente às mãos certas, enquanto as respostas prontas reduziram significativamente nosso tempo de resolução para consultas repetitivas do Workspace. Experiência do Usuário: A interface é limpa e intuitiva. É muito fácil entrar em um ticket e ver seu histórico. Visibilidade Profunda: Valorizo particularmente a capacidade de revisar tickets antigos tratados por outros agentes. O sistema de filtragem é robusto — poder classificar por solicitante, período de tempo ou datas de fechamento específicas torna o relatório e o acompanhamento muito mais suaves.
Usuário Verificado em Jogos de Computador
AJ
Usuário Verificado em Jogos de Computador
03/23/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Sobre

Contato

Telefone:
+1 (866) 832-3090
Localização da Sede:
San Mateo, CA

Social

@FreshworksInc

O que é Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Detalhes

Ano de Fundação
2010
Propriedade
NASDAQ: FRSH