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Freshworks

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8,542 avaliações
  • Perfis 17
  • Categorias 53
Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2010
Filtros de Perfil

Todos os Produtos e Serviços

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Freshdesk

3,620 avaliações

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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Freshservice

1,307 avaliações

Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.

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Freshsales

1,220 avaliações

Freshsales é um CRM de vendas criado para ajudar você a parar de alternar entre várias ferramentas. É ideal para pequenas empresas e revigorante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

993 avaliações

Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade/inatividade, interrupções e desempenho de sites, APIs, serviços web, aplicativos web com alertas instantâneos de interrupção/tempo de inatividade.

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FreshChat

489 avaliações

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

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Freshstatus by Freshworks

370 avaliações

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.

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Freshteam by Freshworks

285 avaliações

Freshteam é um software de rastreamento de candidatos projetado para ajudar os usuários a otimizar seu processo de recrutamento e encontrar as melhores contratações de forma mais eficiente.

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Freshcaller

132 avaliações

Freshdesk Contact Center é um sistema telefônico moderno baseado em nuvem criado para equipes de todos os tamanhos. Desenvolvido pela Freshworks, o Freshdesk Contact Center pode ajudar você a operar um centro de contato de última geração para suporte ao cliente, vendas, operações de TI e RH.

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Freshdesk for G Suite

28 avaliações

Freshdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal que ajuda a fornecer suporte em vários canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, fóruns e mais)

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Freshworks Avaliações

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Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
6055
2104
232
73
78
Radhika R.
RR
Radhika R.
01/16/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

Clean, Easy Ticketing That Saves Time With Automation

Freshdesk is super easy to use and doesn't feel overwhelming like some support tools do. Everything is clean and organized, so managing tickets doesn't turn into mess. I also like how automation and canned replies save time and reduce repetitive work. It just makes handling customer queries smoother and less stressful, especially when things get busy.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
01/12/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Melhor Software de Suporte ao Cliente

Interface muito amigável. Lida com tickets de várias plataformas em um só lugar. Economiza tempo com fluxos de trabalho, atribuições automáticas e respostas. Planos acessíveis. Suporte ao cliente muito bom.
PN
Prajwal N.
01/08/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Gestão Eficiente de Bilhetes, Mas UI/UX Precisa de Melhorias

O Freshdesk é fácil de usar e altamente eficiente. Ele simplifica o gerenciamento de tickets, acomoda vários canais e oferece excelentes recursos de automação e integração.

Sobre

Contato

Telefone:
+1 (866) 832-3090
Localização da Sede:
San Mateo, CA

Social

@FreshworksInc

O que é Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Detalhes

Ano de Fundação
2010
Propriedade
NASDAQ: FRSH