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Freshworks

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8,639 avaliações
  • Perfis 17
  • Categorias 55
Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2010
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Todos os Produtos e Serviços

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Freshdesk

3,709 avaliações

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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Freshservice

1,311 avaliações

Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.

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Freshsales

1,221 avaliações

Freshsales é um CRM de vendas criado para ajudar você a parar de alternar entre várias ferramentas. É ideal para pequenas empresas e revigorante para grandes empresas.

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Freshping by Freshworks

994 avaliações

Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade/inatividade, interrupções e desempenho de sites, APIs, serviços web, aplicativos web com alertas instantâneos de interrupção/tempo de inatividade.

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FreshChat

492 avaliações

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

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Freshstatus by Freshworks

370 avaliações

Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.

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Freshteam by Freshworks

285 avaliações

Freshteam é um software de rastreamento de candidatos projetado para ajudar os usuários a otimizar seu processo de recrutamento e encontrar as melhores contratações de forma mais eficiente.

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Freshcaller

132 avaliações

Freshdesk Contact Center é um sistema telefônico moderno baseado em nuvem criado para equipes de todos os tamanhos. Desenvolvido pela Freshworks, o Freshdesk Contact Center pode ajudar você a operar um centro de contato de última geração para suporte ao cliente, vendas, operações de TI e RH.

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Freshdesk for G Suite

28 avaliações

Freshdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal que ajuda a fornecer suporte em vários canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, fóruns e mais)

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Freshworks Avaliações

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6124
2131
233
73
80
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
03/06/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Valor Impressionante com IA Poderosa e Automação

Ótimo valor pelo preço—a gama de opções que estou recebendo, junto com a IA, automação e outras capacidades incluídas, é realmente impressionante.
Ana S.
AS
Ana S.
Account Manager | Gestão de Relacionamento B2B | Retenção e Expansão | Farming | Cross-sell.
03/05/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada

Freshdesk: gestão de tickets e automações intuitivas que aumentam a eficiência.

A facilidade de gestão dos tickets e das automações. A ferramenta é muito intuitiva, o que facilita a adoção pela equipe, e os recursos de relatórios personalizados, dashboards e automações ajudam bastante a ganhar eficiência no atendimento. Suporte via parceiros ajuda muito na comunicação e a implantação simplificada via configurações.
Sarah  P.
SP
Sarah P.
03/05/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

O pior dos piores - não vá com o Freshdesk omni, eles são incompetentes e não se importam!

Não há nada para gostar no Freshdesk. Eles não são competentes e não fornecem nenhum serviço ao cliente. Vendido perigosamente além da capacidade e incapaz de entregar.

Sobre

Contato

Telefone:
+1 (866) 832-3090
Localização da Sede:
San Mateo, CA

Social

@FreshworksInc

O que é Freshworks?

Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com

Detalhes

Ano de Fundação
2010
Propriedade
NASDAQ: FRSH