O software de tomada de decisão, também chamado de software de suporte à decisão, facilita processos em torno de decisões eficazes. Essas ferramentas ajudam as empresas a chegarem a conclusões informadas sobre decisões e a compartilhar resultados com as partes interessadas relevantes. Embora muitos tipos de ofertas de software possam guiar as empresas na tomada de decisões importantes, as ferramentas de tomada de decisão são produtos dedicados que fornecem múltiplas vias de assistência no processo de tomada de decisão. As características típicas do software de tomada de decisão incluem análise de cenários, análise de custo-benefício, rastreamento de consenso e rastreamento de decisões anteriores. Os usuários podem até mesmo inserir ou importar dados relevantes para análise para ajudar a guiar suas decisões. O software de tomada de decisão pode ser aproveitado por qualquer tipo de equipe, mas pode ser especialmente útil em configurações de grupo físico ou para equipes remotas que coordenam de lugares distintos.
Recursos específicos dentro do software de tomada de decisão podem ser encontrados dentro do software de gestão de reuniões e do software de gestão de conselhos, particularmente o rastreamento de consenso. No entanto, ferramentas dedicadas de tomada de decisão hospedam recursos que auxiliam tanto no processo de tomada de decisão quanto no compartilhamento de resultados com as partes interessadas. Além disso, as ofertas de tomada de decisão não são especificamente voltadas para executivos de alto escalão ou membros do conselho, como é o caso do software de gestão de conselhos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Tomada de Decisão, um produto deve:
Analisar e visualizar dados de entrada relacionados a uma decisão em questão
Fornecer análise de cenários
Oferecer ferramentas para coletar feedback de grupo
Engajar e compartilhar decisões com partes interessadas internas e externas
