Avaliações e Detalhes do Produto Whippy

Escolher a Whippy AI foi a melhor decisão que tomamos para expandir nosso alcance e melhorar a comunicação. A característica que mais se destaca para nós é, definitivamente, a Caixa de Entrada de Equipe Omnicanal. Ao reunir todos os nossos SMS, e-mails e chamadas telefônicas comerciais VoIP em uma única visão unificada, conseguimos eliminar silos e imediatamente melhorar a visibilidade da nossa equipe.

As sequências e automações de fluxo de trabalho alimentadas por IA são outra área onde este produto se destaca. Confiamos nelas para uma variedade de tarefas, desde automatizar check-ins de candidatos até agendar acompanhamentos com clientes. Este nível de automação economizou inúmeras horas da nossa equipe a cada semana e trouxe um novo nível de consistência e profissionalismo para nossas mensagens que não conseguíamos alcançar antes. Além do próprio produto, a equipe de suporte ao cliente tem sido excepcional—sempre responsiva, conhecedora e verdadeiramente comprometida em nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário principal é extremamente simples e intuitiva, tornando fácil começar a usar. No entanto, quando se trata de personalizações mais avançadas—particularmente na criação de fluxos de trabalho complexos e com múltiplas condições—há uma curva de aprendizado perceptível, e algum suporte inicial pode ser necessário. Embora isso seja apenas um problema menor, já que o poder e a complexidade da plataforma são o que a tornam eficaz, ter uma interface mais simplificada para usuários avançados seria uma melhoria bem-vinda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, a equipe e sua capacidade de resposta. Todos com quem tivemos contato foram um prazer de trabalhar e colocaram nossas necessidades como prioridade. Eles proativamente perguntam sobre nossos desafios e constroem soluções para melhorar nossos processos. Acho o Whippy incrivelmente valioso por muitos motivos. Em primeiro lugar, ele acelera significativamente a comunicação dentro do nosso escritório, o que ajuda a resolver problemas de forma mais eficiente e torna as operações do nosso negócio muito mais suaves. O uso de agentes de IA, sequenciamento e recursos de envio de mensagens em massa são particularmente notáveis, pois são extremamente valiosos, proporcionando aos nossos associados uma experiência geral melhor. Além disso, a experiência de integração com o Whippy foi única e altamente benéfica; ter o CEO diretamente envolvido e a equipe focada em nos ajudar a resolver problemas criou processos realmente eficazes para o nosso negócio. A configuração também foi extremamente fácil, pois eles gerenciaram isso para nós, facilitando a transição da nossa ferramenta anterior, Zipwhip, e consolidando minha sensação de que mudar para o Whippy foi a escolha correta para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ADORO usar o Whippy para comunicar com candidatos - ele nos fornece as ferramentas para estar constantemente em contato com eles, filtrar os candidatos com quem queremos falar e configurar campanhas com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja muitas desvantagens com o Whippy. Ele envia muitas notificações - o que seria a única coisa que não gosto. Mas você pode desativá-las! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da facilidade com que você pode se comunicar com funcionários e candidatos usando o Whippy. O recurso de Campanhas tem sido um ótimo recurso, permitindo-nos alcançar nosso banco de dados de forma eficaz ao simplificar uma mensagem relacionada a um tópico pertinente ou a um emprego destacado que queremos apresentar. Também é fantástico que o Whippy se integre ao nosso sistema de rastreamento de candidatos, o Bullhorn. A configuração inicial do Whippy foi extremamente fácil, o que é sempre uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não goste no Whippy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar, os recursos são muito intuitivos. Consistentemente desenvolvendo novos recursos e casos de uso focados na minha indústria. Whippy fornece um ótimo treinamento inicialmente e quando novos recursos são lançados e realmente sempre que minha equipe precisa de ajuda. O produto é bem projetado para ser usado por uma equipe e criar fácil visibilidade do que os outros na equipe estão fazendo. Isso nos economiza tempo e nos permite ver rapidamente o que está acontecendo com clientes e associados específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Usamos o Whippy frequentemente todos os dias, e isso aumenta muito a quantidade de comunicação e trabalho que conseguimos realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Whippy é incrivelmente fácil de usar, com recursos intuitivos que tornam as tarefas diárias mais eficientes. Eu aprecio especialmente como a plataforma continua a evoluir com novos recursos adaptados ao nosso setor. O treinamento inicial — e o suporte contínuo sempre que novos recursos são lançados, tem sido excepcional. Ariana P. foi uma treinadora fantástica! Ela era conhecedora, paciente e forneceu uma riqueza de informações que ajudaram nossa equipe a se sentir confiante ao usar a plataforma. Sua orientação fez uma diferença real em nossa experiência de integração. Whippy tornará a colaboração de nossa equipe perfeita, nos dando uma visão clara do que os outros estão trabalhando. Isso nos economizará tempo e nos ajudará a manter alinhados nas atualizações de clientes e associados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada me vem à mente neste momento. Quero começar a usar o sistema e posso ter atualizações mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente deles é incomparável. Eles são extremamente responsivos e não dependem de chatbots de IA para lidar com problemas/responder perguntas. Quando não têm uma resposta imediata, sempre retornam para nós dentro de 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem são as limitações ao enviar mensagens para números internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta e suporte da equipe, além das ferramentas e suas ideias inovadoras contínuas, tornaram o recrutamento e a comunicação eficientes e sem complicações. A equipe Whippy é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar sobre a Whippy ou sua equipe. Parceiro para sempre! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ambiente incrivelmente rico, cheio de recursos úteis que nos ajuda a iniciar, engajar e manter a comunicação com candidatos a emprego, candidatos e funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o portal de mensagens geral seja intuitivo e simples, muitos dos recursos mais avançados podem ser bastante complexos e exigir muitas instruções, tentativa e erro e/ou suporte da equipe de CSR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os recursos quando se trata de criar campanhas e poder gerenciar as mensagens em massa que estão sendo enviadas. Acho muito mais útil e fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

neste momento, gostamos de tudo sobre o whippy :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.