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AB
Accreditation Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Smartsheet es un producto versátil excelente que se puede utilizar en muchos departamentos."
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Aprecio lo personalizable que es. La función de creación de gráficos con IA es algo que realmente disfruto, ya que nos permite agregar visualizaciones fácilmente a nuestro panel de control. Esto hace que actualizar a las partes interesadas sea mucho más sencillo. En nuestra organización, lo usamos todos los días para más que solo la gestión de proyectos; dependemos de él para crear formularios, rastrear horarios de transporte y gestionar aprobaciones para compras e inventario. Aunque la implementación e integración inicial fueron lentas, una vez que cada departamento aprendió todo lo que Smartsheet puede hacer, rápidamente se convirtió en nuestra herramienta preferida para soluciones rápidas y sencillas, tareas que anteriormente habrían requerido ayuda de nuestro departamento de TI u otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

No me gusta el nuevo modelo de pago que se ha establecido recientemente. Lo que antes no requería una licencia de pago ahora sí; sin embargo, el costo por licencia también ha disminuido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sonia S.
SS
Content & QA Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"plataforma basada en la nube que ayuda a gestionar proyectos, seguir el progreso, colaborar con equipos en tiempo real."
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Fácil de usar con una interfaz familiar de estilo hoja de cálculo

Permite la colaboración en tiempo real y el seguimiento de tareas y se implementa fácilmente

Ofrece automatización para recordatorios, aprobaciones y flujos de trabajo

Se integra con Microsoft 365, Google Workspace

Se puede usar en tiempo real y todos los días

Proporciona una visibilidad clara del proyecto a través de paneles e informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Puede ser costoso para equipos pequeños o usuarios individuales

Requiere algo de tiempo de aprendizaje para funciones avanzadas,

Funcionalidad limitada sin conexión

Los proyectos complejos pueden volverse difíciles de gestionar en hojas grandes

Las funciones de informes pueden ser menos flexibles en comparación con herramientas de BI especializadas

El soporte al cliente es difícil de usar ya que no es en tiempo real Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RZ
Senior Project Manager (Development)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hace que tu trabajo sea más fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Esta es una herramienta poderosa para organizaciones que buscan una plataforma colaborativa, flexible y escalable para gestionar el trabajo. Aunque puede carecer de algunas de las herramientas avanzadas de programación de software de gestión de proyectos especializado como Microsoft Project, su facilidad de uso, capacidades de integración y funciones de automatización la convierten en una solución atractiva para una amplia gama de casos de uso, desde pequeños equipos hasta operaciones a escala empresarial.

Ideal para: Equipos que buscan un puente entre hojas de cálculo tradicionales y sistemas de gestión de proyectos completamente equipados, especialmente donde la colaboración y las actualizaciones en tiempo real son críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

* Algunas características estándar de usabilidad (por ejemplo, selección múltiple de filas o celdas, ajuste de la altura de las filas, copia uniforme de metadatos de columnas) están ausentes o son limitadas.

* Las capacidades de fórmulas de Smartsheet son menos ricas que las de Excel en algunos aspectos, especialmente con fórmulas complejas, operaciones relacionales entre múltiples hojas, formato condicional avanzado, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klint Jay V.
KV
Project Coordinator 3
Empresa (> 1000 empleados)
"Smartsheet: una herramienta muy útil para la gestión de proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

En la gestión de proyectos, hay varios rastreadores, cronogramas y paneles de control que deben ser monitoreados regularmente. Afortunadamente, Smartsheet proporciona una plataforma eficiente y fácil de usar para gestionar todo esto en un solo lugar.

Con Smartsheet, puedes crear fácilmente cronogramas de proyectos que se pueden utilizar para generar paneles de control de proyectos completos. Estos paneles de control se pueden compartir sin problemas entre equipos e incluso exportar a Excel para informes o análisis adicionales.

Personalmente, disfruto creando cronogramas de proyectos y paneles de control en Smartsheet: sus características son intuitivas, flexibles e ideales para preparar presentaciones profesionales para clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Para Smartsheet, creo que todavía no es capaz de vincular datos de otras fuentes que no sean el espacio de trabajo de Smartsheet. Sería mucho mejor si pudiéramos cargar o vincular datos de otros espacios de trabajo en Smartsheet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NJ
Senior Procurement Project Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Smartsheet es poderoso, pero podría mejorar aumentando el límite de celdas."
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Lo que más me gusta de Smartsheet es cómo optimiza nuestros flujos de trabajo de adquisiciones. Es excelente para la colaboración en tiempo real, la automatización de aprobaciones y el seguimiento de solicitudes, todo mientras se alinea con las políticas de la empresa. Ahorra tiempo y mantiene todo transparente.

Flexibilidad entre equipos: Ya sea que esté trabajando con gerentes de productos básicos, compradores o CPMS, Smartsheet se adapta a diferentes roles y necesidades. Se ha convertido en nuestra plataforma de referencia para todo, desde sesiones de capacitación hasta el seguimiento de escalaciones.

Visibilidad y seguimiento: Los paneles y vistas dinámicas me brindan una visión instantánea del estado de las solicitudes, la propiedad y los cuellos de botella. Es especialmente útil al gestionar la incorporación de proveedores o el seguimiento del cumplimiento de políticas.

Automatización de flujos de trabajo: Desde solicitudes de maestro de proveedores hasta excepciones de términos de pago, Smartsheet automatiza los cambios de estado, las aprobaciones y las notificaciones, lo que ahorra tiempo y reduce errores manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Hay algunas áreas donde se podrían hacer mejoras. Por ejemplo, sería útil si Smartsheet permitiera solicitudes de múltiples líneas al ingresar órdenes de compra, ya que actualmente falta esta función. Además, he encontrado problemas al usar múltiples flujos de trabajo, ya que a veces pueden entrar en conflicto entre sí y causar problemas con los disparadores de automatización. Otra limitación es el límite de 500,000 celdas, lo que restringe la utilidad de la plataforma para la elaboración de informes de datos a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Natural State Scout Camping .
N
Camping Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Poniendo el "Inteligente" en Smartsheet - ¡Gran Producto!"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Recomendaría encarecidamente Smartsheet a cualquiera que dirija un negocio que necesite un sistema de hojas de cálculo inteligente y flexible que vaya mucho más allá de lo que pueden hacer los programas tradicionales. Combina la familiaridad de una hoja de cálculo con potentes herramientas de gestión de proyectos y automatización, lo que facilita el seguimiento de flujos de trabajo, la gestión de equipos y la visualización del progreso, todo en un solo lugar. Las funciones de colaboración son excelentes, y la capacidad de integrarse con otras plataformas lo hace aún más versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

No hay nada que no me guste de Smartsheet, ¡y estoy emocionado de ver qué nuevas funciones continúan agregando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AT
Project Onwer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Una herramienta efectiva para simplificar la gestión de proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Smartsheet facilita la gestión de proyectos complejos con hojas personalizables, flujos de trabajo automatizados y colaboración en tiempo real. Aprecio lo fácil de usar que es tanto para principiantes como para usuarios experimentados, y lo bien que se integra con herramientas como Microsoft Teams, Slack y Google Drive. Las funciones de panel de control e informes son especialmente útiles para mantener a los interesados actualizados y tomar decisiones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Aunque Smartsheet ofrece capacidades robustas, su precio puede ser algo elevado para equipos más pequeños, especialmente cuando intentas escalar. Acceder a funciones avanzadas como la gestión de recursos o ciertos complementos premium a menudo requiere la compra de licencias adicionales, lo que puede tensar un presupuesto limitado. Además, hay una curva de aprendizaje notable al configurar automatizaciones o fórmulas más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shelby W.
SW
Psychiatric Medical Assitant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Me encanta!"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Esta plataforma permite a todos colaborar sin problemas en un proyecto, asegurando que cada miembro pueda aportar sus habilidades e ideas de manera efectiva. También incluye herramientas para monitorear el progreso, permitiendo al equipo mantenerse organizado y consciente de cada etapa del proyecto. Al proporcionar una visibilidad clara de las tareas, los plazos y el progreso general, ayuda a identificar cualquier obstáculo potencial desde el principio, facilitando ajustes proactivos y mejorando el trabajo en equipo. Esto fomenta un entorno de trabajo más productivo y cohesionado, donde todas las contribuciones son valoradas y el progreso se realiza de manera transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Me siento frustrado con los errores de inicio de sesión continuos. A menudo requiere múltiples intentos antes de lograr el acceso a mi cuenta, lo que ralentiza mi progreso.

Los mensajes de error son confusos, lo que dificulta determinar si el problema está en mi sistema o en el de ellos. Los intentos de limpiar la caché y cambiar de navegador no han resuelto el problema.

Este problema persistente de inicio de sesión se considera una desventaja significativa para una herramienta que se supone debe ayudar con la organización. Se espera una resolución pronto, ya que tiene un impacto considerable en mi experiencia. En este punto, no se puede hacer una recomendación para Smartsheet si se necesita acceso confiable a los proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BM
IT Project Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Simplifica tus proyectos con Smartsheet"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Comenzamos a usar Smartsheet para el equipo de gestión de proyectos de TI, y ha sido un cambio radical. Para cualquiera que dependa de múltiples hojas de cálculo y correos electrónicos, Smartsheet es la solución perfecta para la transición a una colaboración más en tiempo real, ofreciendo numerosas características que quizás no sabías que necesitabas.

La implementación de Smartsheet fue sencilla y detallada, con el programa adaptado para ajustarse mejor a nuestras necesidades. Ahora podemos rastrear los presupuestos departamentales en los proyectos y establecer cronogramas realistas para los proyectos.

Usamos Smartsheet todos los días, y si alguien está de vacaciones o decide cambiar de departamento, un nuevo gerente de proyecto puede hacerse cargo sin problemas donde el anterior PM lo dejó, sin hacer preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

No pude encontrar nada que no me gustara de Smartsheet. Smartsheet le ha dado a nuestro equipo la visibilidad y eficiencia que necesitamos para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JP
Communications and Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión fluida de eventos y proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Smartsheet?

Con frecuencia utilizo integraciones para la gestión de participantes en eventos y para rastrear entregables como parte de la gestión de proyectos. Es muy fácil cuando se trata de eventos enviar recordatorios cuando necesitamos pedir información o documentos (en lugar de 50 correos electrónicos individuales, solo necesito redactar una plantilla, y Smartsheet se encarga de la recopilación de información por mí). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Smartsheet?

Nunca he utilizado el soporte al cliente, así que no puedo hablar de eso de manera positiva o negativa. Creo que como usuario invitado, la limitación de lo que los invitados y los administradores/cuentas de negocio pueden hacer es un poco frustrante: por ejemplo, el nombre de la hoja de smartsheet está mal, necesito pedirle a uno de los titulares de cuentas de negocio que cambie el nombre del archivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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